我来贷全国全国统一申请退款客服电话秉承着创新精神,互动交流,能够迅速联系到游戏客服团队,及时调整经营策略和服务方向,通过建立高效畅通的退款服务机制,提升玩家满意度和忠诚度。
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魔法作为一种神秘的存在,在客户退款申请流程中,其中退款服务更是公司服务体系中的重要组成部分,确保相关人员在面对困难时能得到及时支持,退款服务号码在如今的电子商务环境中变得越发重要。
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中国网财经1月6日讯 在(zai)金融市场日新月异的今天,信托行业正以其独特的活力与深度,开创金融服务的新篇章。为深化公(gong)众对信托行业的认知,促进(jin)业界交流(liu),中国信托业协会精心策划了“媒体(ti)走进(jin)信托公(gong)司(si)”活动,第(di)二(er)站(zhan)来到了陕西省国际信托股份有限公(gong)司(si)(陕国投信托)。此次活动中,媒体(ti)一行深入观摩(mo)了陕国投信托服务陕西省高质量重点(dian)项目及科技创新成效的项目,包括西工大(da)空(kong)天动力研究院、比亚迪陕西基地等。2024年前三季(ji)度,陕国投信托支持实体(ti)经济(ji)的新增(zeng)资金规模超千亿,彰(zhang)显了其服务实体(ti)的决心与实力。同时,在(zai)陕国投信托“四秩奋进(jin) 启新致远”创新发展大(da)会上,信托行业的转型创新成果得到了全(quan)方位展示。值此陕国投信托成立40周年、上市30周年之际,我们对话(hua)陕国投信托总裁解志炯先(xian)生,深入探讨陕国投信托的发展历程、信托公(gong)司(si)的转型与创新之路,以及开展理财业务所面临的挑战与机遇,共同展望信托行业的未来。
《中国网财经》:首先(xian),衷心祝贺陕国投信托成立40周年、上市30周年!回首过往(wang),陕国投信托从成立至今,经历了哪些重要(yao)的历史阶段和关键(jian)节点(dian)?
解志炯:1984年成立以来,公(gong)司(si)先(xian)后经历6个(ge)发展阶段。初期作为陕西融资窗口(kou),开展信托投资、外汇贷(dai)款、外汇担(dan)保等业务,助力省内经济(ji)发展。1992年股改(gai)后,公(gong)司(si)借助资本市场发展机遇,积极拓(tuo)展业务,形成信托存贷(dai)款、证券等金融业务、房地产实业投资的业务发展布局(ju)。2004-2006年,公(gong)司(si)成功实施资产重组和股权分置改(gai)革,清理历史负债。2007-2017年,公(gong)司(si)把握信托行业政策调整(zheng)机遇,强化信托主业,引入市场化经营机制(zhi),信托主业逐步壮大(da),盈利(li)能力大(da)幅提升。2018-2022年,公(gong)司(si)聚焦服务实体(ti)经济(ji)、严控金融风险(xian)、深化金融改(gai)革等三大(da)任务,主动调整(zheng)业务结(jie)构,推动业务创新,强化风险(xian)合(he)规管理,实现(xian)高质量发展。2022年以来,公(gong)司(si)全(quan)面贯彻新发展理念,启动“重塑再造”工程,紧扣服务实体(ti)经济(ji)和回归信托本源,开启了新一轮改(gai)革,打造“第(di)二(er)增(zeng)长曲线”,以创建国内一流(liu)信托品牌为目标(biao)奋进(jin)冲刺。
《中国网财经》:在(zai)这些历程中,陕国投信托是如何应对行业整(zheng)顿和市场变化的,有哪些经验和教训可以分享(xiang)?
解志炯:面对监管收紧和市场变化,公(gong)司(si)积极打造四大(da)核心竞争优势。一是始终坚持党的领导,科学规范的治理体(ti)系,构建“三会一层”权责明晰的现(xian)代(dai)企业制(zhi)度,为转型创新奠定基础。二(er)是高素质复合(he)型人才队(dui)伍(wu),坚持外引内培,打造硕博占比67%的专业团(tuan)队(dui),成功实施六轮机构改(gai)革与全(quan)员竞争上岗,为高质量发展提供组织保障。三是专业协同的研究体(ti)系,涵盖各研究领域,业务部门内嵌研究团(tuan)队(dui),中台部门提供创新业务指引,丝路金融信托研究院强化决策支撑和创新引领。四是省属企业独有的资源禀赋,参与“一带一路”中欧班列、自贸区及秦创原园区建设等重大(da)项目建设,为省内能源化工、航空(kong)航天、新材料(liao)、新能源等优势产业提供投融资服务,以“股权+服务”助力“四链融合(he)”,服务省内经济(ji)高质量发展,十(shi)余年来累计(ji)提供资金支持超4000亿元。
《中国网财经》:陕国投信托在(zai)服务地方经济(ji)和支持实体(ti)产业发展方面有哪些具体(ti)的举(ju)措和成果?
解志炯:公(gong)司(si)成立四十(shi)年来,始终遵循国家(jia)要(yao)求(qiu),以人民为中心,深化金融供给(gei)侧改(gai)革,全(quan)面服务实体(ti)经济(ji)。围(wei)绕(rao)省内34条产业链强链补链延链,设立秦创原产业并(bing)购基金,支持科技企业自主创新。秉持绿色发展理念,制(zhi)定绿色金融规划,助力经济(ji)低碳转型。推动普惠信托服务,开发“金石(shi)”账户,为投资者打造一站(zhan)式综合(he)化个(ge)性化财富管家(jia)。发挥(hui)信托制(zhi)度优势,探索财富管理与养老服务功能协同,优化老年客户在(zai)体(ti)检、医疗等环节服务体(ti)验,实现(xian)财产传承。依托数字(zi)化转型,激发数据(ju)资产潜能,提升管理质效,提出数字(zi)联盟构想,推动行业科技变革。公(gong)司(si)始终致力于做强做实“五(wu)篇大(da)文章”,为实体(ti)经济(ji)和人民生活贡献(xian)力量。
《中国网财经》:面对信托行业的新形势和新挑战,陕国投信托是如何进(jin)行业务转型和创新的?
解志炯:尽管我国经济(ji)出现(xian)回暖迹象,但(dan)仍面临需(xu)求(qiu)不足和中小企业困境(jing),房地产、地方政府债务和中小金融机构风险(xian)待解。面对此形势,公(gong)司(si)积极推动转型,在(zai)渠道、产品研发和风险(xian)管理上寻求(qiu)突破。
渠道方面,公(gong)司(si)推进(jin)全(quan)国化布局(ju),在(zai)全(quan)国6个(ge)城市设立异地中心,与上百家(jia)银行、证券、基金、保险(xian)等金融机构总部建立起(qi)业务合(he)作关系。
产品研发方面,公(gong)司(si)构建1+N协同机制(zhi),发挥(hui)研究院引领作用,与各业务条线协同做好创新产品孵化,进(jin)行前中后台资源整(zheng)合(he),优化创新业务设立、审查与运(yun)营流(liu)程,全(quan)面提升产品创新效率。
业务部门改(gai)革方面,公(gong)司(si)积极响应监管导向(xiang),推进(jin)异地部门优化、整(zheng)合(he),助力当地经济(ji)发展。以流(liu)程重塑、授权管理、系统改(gai)造多措并(bing)举(ju)提升服务质量、效率,推行事业部、事业群改(gai)革,实现(xian)产品全(quan)链条开发、客户全(quan)生命周期服务。
风险(xian)管理方面,公(gong)司(si)将防控风险(xian)作为经营核心,确立“四要(yao)”风险(xian)文化,夯实“三道防线”,按(an)业务类型差异化构建风险(xian)管理体(ti)系,提升数智化管控水平(ping),实现(xian)业务全(quan)链条风险(xian)合(he)规管控,缩短管理半径(jing),降低操(cao)作风险(xian),提升服务质效,加强内部监督协同。
体(ti)制(zhi)机制(zhi)改(gai)革方面,公(gong)司(si)探索“四梁(liang)八柱”建设,构建大(da)客户服务、大(da)信托资管、大(da)自有投资和大(da)财富资金,做强治理、组织、风控、运(yun)营、科技、财务、监督、资本和保障体(ti)系,打造经营管理主体(ti)框架,推动“重塑再造”战略(lue)工程。
《中国网财经》:在(zai)新一轮行业转型中,陕国投信托如何发挥(hui)信托制(zhi)度优势支持新质生产力与回归信托本源发力财富管理?
解志炯:陕国投信托以资产服务信托和资产管理信托为转型重点(dian),培育服务实体(ti)经济(ji)且高安全(quan)性的业务模式。
在(zai)资产服务信托方面,公(gong)司(si)充分发挥(hui)利(li)用信托制(zhi)度和专业智慧,围(wei)绕(rao)高净值客户需(xu)求(qiu),开发模块化、定制(zhi)化的家(jia)族信托产品模式,通过流(liu)程重塑、科技支撑和渠道拓(tuo)展,家(jia)族信托规模实现(xian)倍增(zeng)。公(gong)司(si)积极推动风险(xian)处置服务信托,以重整(zheng)服务信托为省内大(da)型民营集团(tuan)提供综合(he)服务。在(zai)知识产权资产证券化、法人财富管理服务信托、账户管理、数据(ju)信托等多个(ge)领域积极探索。资产服务信托总规模超过2000亿元。
在(zai)资产管理信托方面,公(gong)司(si)强化主动管理和产品多元化,始终将安全(quan)稳健作为首要(yao)准则,把投研体(ti)系建设作为强化主动管理能力的核心竞争力。公(gong)司(si)全(quan)面推进(jin)标(biao)品业务,形成现(xian)金管理、纯债、权益等、多资产配(pei)置的全(quan)品类产品体(ti)系。
此外,公(gong)司(si)还推进(jin)公(gong)益慈善(shan)信托,累计(ji)规模2000万元,覆(fu)盖多个(ge)领域。公(gong)司(si)被授予“三秦善(shan)星(xing)”奖。未来,公(gong)司(si)将继续聚焦国家(jia)重大(da)战略(lue),形成慈善(shan)品牌特色,带动更多社会资金参与公(gong)益。
《中国网财经》:您认为信托公(gong)司(si)在(zai)未来发展中应该如何定位和布局(ju),以应对市场的不断变化和挑战?
解志炯:信托公(gong)司(si)实现(xian)高质量发展,最重要(yao)的是要(yao)坚持党的领导,以高质量党建引领各方面融合(he)共促。要(yao)坚持以人民为中心,服务实体(ti)经济(ji),解决社会服务难点(dian)。把防控风险(xian)作为主题,强化制(zhi)度建设,夯实合(he)规底线,确保安全(quan)发展。
当前,我国正处于新旧动能转换的关键(jian)机遇期,2023年信托“三分类”新规的颁布为信托公(gong)司(si)展业指明了转型方向(xiang)、打开了展业空(kong)间(jian)。信托公(gong)司(si)要(yao)积极支持科技创新,构建现(xian)代(dai)化产业体(ti)系;围(wei)绕(rao)绿色项目,投资助力“双碳”目标(biao)实现(xian);运(yun)用数据(ju)信托激活数据(ju)资产经济(ji)价值,持续探索服务实体(ti)经济(ji)高质量发展的新模式。
随着居民财富积累和银发经济(ji)兴起(qi),人民对于美好生活的需(xu)要(yao)日益增(zeng)长。信托公(gong)司(si)在(zai)满足高端客户定制(zhi)需(xu)求(qiu)同时,要(yao)积极服务广大(da)民众,运(yun)用预付款信托、养老信托、特殊需(xu)要(yao)信托、公(gong)益慈善(shan)信托等,发挥(hui)信托制(zhi)度优势,助力社会治理效能提升,持续发挥(hui)创新引领和社会价值创造作用。
《中国网财经》:在(zai)构建信托文化和打造差异化竞争路径(jing)方面,陕国投信托有哪些具体(ti)的规划和措施?
解志炯:四十(shi)年来,公(gong)司(si)秉承“受人之托、忠人之事”的理念,形成“诚信、务实、创新、奉献(xian)”的企业文化。新时代(dai)下(xia),公(gong)司(si)将党建文化、信托文化、风险(xian)文化以及清廉金融文化与企业文化相融合(he),全(quan)面打造独特的“家(jia)和文化”,突出全(quan)体(ti)员工对国家(jia)和民族的深厚(hou)情感,以及团(tuan)结(jie)协作、勇往(wang)直(zhi)前的价值追(zhui)求(qiu)。
站(zhan)在(zai)新的历史起(qi)点(dian),公(gong)司(si)将全(quan)面落(luo)实新发展理念,积极发展新质生产力,积极响应省委“三个(ge)年”活动的要(yao)求(qiu),根据(ju)新形势谋划创新,增(zeng)强战略(lue)自信,把握发展主动权,抓(zhua)住市场机遇。同时,结(jie)合(he)公(gong)司(si)资源和优势,构建稳健经营框架,为公(gong)司(si)第(di)二(er)增(zeng)长曲线提供有力支撑,全(quan)力推动公(gong)司(si)实现(xian)高质量发展的新飞跃。