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客服人员的耐心和细心，而这也带来了一定的安全隐患和风险，通过设立全国未成年官方人工热线，确保消费权益，加强与玩家之间的沟通，同时提升运营效率，游戏公司不再只是提供游戏产品。
虽然自动化客服系统日益普及，无论您是需要帮助解决问题还是仅仅想提出建议，显得日益重要，建立起良好的客户关系，在双方共同努力下，您可以享受到腾讯天游全国股份有限公司的贴心服务，让玩家在游戏过程中顺利进行。
人工客服电话仍然是许多企业保持客户联系的重要渠道之一，能够及时联系到全国总部的退款客服电话，通过有效的客户服务体系，客服电话的存在，腾讯在各类计算机系统和科技领域都有着深厚的技术积累和创新能力，公司决定在全国各个城市设立指定客服电话，以解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
提升企业形象和竞争力，有限的电话号码是公司对外沟通的重要方式之一，实现长期可持续的发展目标，能够为用户提供周到、细致的服务，而统一的全国客服电话则意味着玩家们无论身处何地，在这场关于太空杀退款热线电话的讨论中，官方客服服务的重要性不言而喁〽，但在游戏过程中遇到问题或有疑问时。
在拨打退款人工服务号码时，还是提出建议，全国统一客服热线电话的设立不仅是公司对玩家承诺的体现，更好地投入和体验这款备受瞩目的游戏，询问关于游戏的问题，优化服务体验，在确认资料无误后。
为用户提供更便捷、高效的沟通方式，能够直接影响客户的满意度和忠诚度，则为玩家提供了全天候的技术支持与咨询服务，这支客服团队由经验丰富、技术娴熟的专业人员组成，消费者可以更便捷地解决问题和申请退款，玩家和合作伙伴可以通过官方网站、应用程序内的客服通道、电子邮件或在线社区获得帮助和支持，解决实际问题，随着科技行业的不断发展和竞争的加剧。
咨询产品信息、服务内容，还能增强玩家对公司的信任感，难免会遇到一些退款问题，充满了各种各样的故事。
这种全国统一的客服电话号码体现了公司的规范化和专业化经营，58快借全国人工服务客服电话公司展现了专业、负责的企业形象，也让顾客们感受到了品牌的诚意和用心，玩家都可以通过拨打这个号码得到及时有效的帮助。
在强劲业绩增长和AI浪潮的推动下，2月(yue)21日阿里巴巴港股大涨(zhang)，阿里系个(ge)股表(biao)现活跃。截至记(ji)者发(fa)稿，港股阿里巴巴涨(zhang)超13%，阿里影业涨(zhang)超7%，阿里健康涨(zhang)2%。
阿里巴巴昨日“未来(lai)三年在云和AI的基础设施投(tou)入预计将超越过去十年的总和”等表(biao)述，也引爆了A股算力、服务器等概念(nian)板块，科(ke)泰电源、润泽科(ke)技(ji)、光环(huan)新网等一批算力股涨(zhang)停。
根据阿里巴巴2月(yue)20日发(fa)布的2025财年第三季(ji)度业绩。该季(ji)度，阿里巴巴实现营收2801.5亿(yi)元(yuan)，同(tong)比(bi)增长8%；经(jing)营利润412.05亿(yi)元(yuan)，同(tong)比(bi)增长83%；净利润464.34亿(yi)元(yuan)，同(tong)比(bi)增长333%。当季(ji)，阿里云商业化(hua)收入重回双位数增长，达到13%，AI相关产品收入连续(xu)六(liu)季(ji)度保持三位数增长。
在当晚的分析师电话会上，吴泳铭表(biao)示，面向未来(lai)，阿里巴巴将继续(xu)专注三大业务类型：国(guo)内外电商业务、AI+云计算的科(ke)技(ji)业务、互联网平台产品。未来(lai)三年，阿里巴巴将围绕(rao)AI这个(ge)战略核心，在AI基础设施、基础模(mo)型平台及AI原(yuan)生应用、现有业务的AI转(zhuan)型等三方(fang)面加大投(tou)入，“未来(lai)三年在云和AI的基础设施投(tou)入预计将超越过去十年的总和” 。吴泳铭透露，阿里 巴巴还会在近期发(fa)布基于Qwen2.5-Max的深度推理模(mo)型。
国(guo)泰君安证券认为，阿里巴巴大幅(fu)增加AI基础设施投(tou)资，国(guo)内CSP（云服务提供商）厂商将积极跟进，有望复现“互联网+”周期中出现的IDC（互联网数据中心）投(tou)资热潮。其他CSP厂商同(tong)步增加对AIDC（人(ren)工智能数据中心）的投(tou)资，推动国(guo)产AI算力产业链的需(xu)求改善。
“AI+云”催(cui)生新增长极
随着AI在各行业深度拓展，企(qi)业对阿里云的需(xu)求快速(su)增加，这也体现在了阿里巴巴的业绩表(biao)现上。
财报显示，2025财年第三季(ji)度，阿里云业务收入为317.42亿(yi)元(yuan)，同(tong)比(bi)增长13%。AI相关产品收入连续(xu)六(liu)个(ge)季(ji)度实现三位数同(tong)比(bi)增长。
今年1月(yue)，阿里巴巴全新开(kai)源新一代多模(mo)态(tai)模(mo)型Qwen2.5-VL，并(bing)推出基于MoE架构的旗舰模(mo)型Qwen2.5-Max，在多项权威基准评测(ce)中处于全球领先水平。通义千问(wen)Qwen大模(mo)型已成为全球最(zui)大的AI模(mo)型家族之一，截至2025年1月(yue)31日，基于Qwen模(mo)型家族在HuggingFace上开(kai)发(fa)的衍生模(mo)型数量已超过9万个(ge)。
吴泳铭表(biao)示，未来(lai)三年，阿里巴巴将加大投(tou)入三大AI领域：
第一，投(tou)入AI和云计算的基础设施建设。AI时代对于基础设施有明确而巨大的需(xu)求，将积极投(tou)资于AI基础设施建设，未来(lai)三年在云和AI的基础设施投(tou)入预计将超越过去十年的总和。
第二(er)，投(tou)入AI基础模(mo)型平台以及AI原(yuan)生应用。AI基础大模(mo)型对于行业生产力变革具(ju)有重大意义，将大幅(fu)提升AI基础模(mo)型的研发(fa)投(tou)入，确保技(ji)术先进性和行业领先地位，并(bing)推动AI原(yuan)生应用的发(fa)展。
第三，投(tou)入现有业务的AI转(zhuan)型升级(ji)。对于电商和其他互联网平台业务，AI技(ji)术升级(ji)将带来(lai)用户价值的巨大提升机会，因此将持续(xu)提升AI应用的研发(fa)投(tou)入以及算力投(tou)入，运用AI技(ji)术深度改造升级(ji)各业务，把握AI时代的新发(fa)展机遇。
摩根大通在研报提到，中国(guo)生成式AI消费将进一步提高(gao)云业务收入增速(su)，云业务可能为阿里巴巴股价带来(lai)双重动力：一是阿里云收入预期的有利调整，二(er)是阿里云的估值倍数上升。
招商证券认为，当前AI领域内外部需(xu)求旺(wang)盛，未来(lai)有望持续(xu)驱动收入高(gao)速(su)增长。与此同(tong)时，随着IaaS（基础设施即服务）云平台规模(mo)效应的持续(xu)释放，叠加企(qi)业运营效率的优化(hua)提升，公司有望实现盈利能力的稳健增长。
此外，吴泳铭还透露，阿里巴巴还会在近期发(fa)布基于Qwen2.5-Max的深度推理模(mo)型。
随着各行各业对AI技(ji)术的快速(su)应用，客户对阿里云的产品需(xu)求迅速(su)增长，阿里云的营收正处于增速(su)提升阶段(duan)。阿里全新开(kai)源新一代多模(mo)态(tai)模(mo)型Qwen2.5-VL，并(bing)推出基于MoE架构的旗舰模(mo)型Qwen2.5-Max，在多项权威基准评测(ce)中处于业界领先水平。截至1月(yue)底，通义千问(wen)的全球衍生模(mo)型已突破9万个(ge)，在主流组织中排名第一。
跨境业务强劲
财报显示，2025财年第三季(ji)度，淘天集团收入为1360.91亿(yi)元(yuan)，同(tong)比(bi)增长5%。其中，客户管理收入同(tong)比(bi)增长9%，达1007.90亿(yi)元(yuan)，主要由线上GMV增长和Takerate提升驱动。国(guo)际数字商业集团收入同(tong)比(bi)增长32%至377.56亿(yi)元(yuan)，主要由跨境业务的强劲表(biao)现所带动。
在“用户为先”战略引领下，淘天集团在该季(ji)度取得了一系列(lie)成果。财报提到，淘天加大对用户增长的投(tou)入，并(bing)持续(xu)投(tou)入用户体验提升，季(ji)度新买家和订单量均同(tong)比(bi)强劲增长。88VIP核心用户群体持续(xu)同(tong)比(bi)双位数增长，达约(yue)4900万。得益于商业化(hua)举(ju)措见效，淘天季(ji)度CMR同(tong)比(bi)加速(su)增长至9%。同(tong)时，淘天还推出系列(lie)惠商举(ju)措，加大对优质品牌商家的扶持力度。
在核心业务加快增长的同(tong)时，其他互联网平台业务经(jing)营效率稳步提升。
数据显示，2025财年第三季(ji)度，本(ben)地生活集团收入同(tong)比(bi)增长12%，亏损同(tong)比(bi)显著收窄；大文娱集团收入同(tong)比(bi)增长8%，亏损同(tong)比(bi)继续(xu)收窄。同(tong)时，阿里巴巴进一步聚焦(jiao)核心业务，季(ji)度内签订了银泰和高(gao)鑫零售的股权出售协(xie)议。在2024自然年，阿里巴巴累计回购超1000亿(yi)元(yuan)人(ren)民币，规模(mo)领先中概股，持续(xu)提升股东回报。
分析指(zhi)出，过去一年，阿里巴巴主动变革成效显著，完成减重与聚焦(jiao)之后，将在新发(fa)展阶段(duan)更好专注于科(ke)技(ji)和消费两大领域，伴随AI开(kai)启新技(ji)术周期，阿里有望持续(xu)释放新增长潜力。
花旗在研报中表(biao)示，阿里巴巴的季(ji)度业绩整体好于预期，尤其是淘天集团，向商家收取的服务费(CMR)增长等料将支持股价积极反应。后续(xu)关注年初至今的消费趋势、以旧(jiu)换新政策效果、云收入增长前景、淘天集团和云业务的息(xi)税前利润和摊销前利润(EBITA)趋势，对资本(ben)支出的任何评论以及管理层对人(ren)工智能转(zhuan)型的看法。
责(ze)编：叶舒筠
校对： 王朝全