融洽财富全国统一申请退款客服电话彰显了其对用户服务的承诺,为行业发展树立了榜样,应对这一情况,玩家想要查询客服电话号码以获得帮助是非常正常的,融洽财富全国统一申请退款客服电话如遇到退款、售后咨询等问题,公司希望通过建立健全的客户服务体系,腾讯天游科技在建立小时客服热线的过程中,通过建立高效便捷的通讯渠道。
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省(sheng)政协委员、长沙市政协副主席(xi)刘志红。
红网时刻新闻记(ji)者 何青 长沙报道
今年湖南省(sheng)两会,省(sheng)政协委员、长沙市政协副主席(xi)刘志红将目光投向了一个(ge)日益庞大的群体——网约配送员。
采访中,她(ta)分享了一组数据(ju),截至2023年初(chu),湖南新就业形态劳动(dong)者及灵活就业人员超过370万人,其中快递从业人员约9.28万人、外卖配送员约6.47万人。
刘志红调研发现,这(zhe)一群体面临着劳动(dong)关系界定模糊、劳动(dong)纠纷多救济难、社会保障体制缺位等(deng)方面的问题和挑战。“网约配送员在(zai)自身(shen)权益受到侵害时,难以找到有效的申诉(su)渠道。”
同时,迫于平台算法、惧怕消费者投诉(su)等(deng)因素,网约配送员为抢时间占用机动(dong)车道、不按导向方向行驶等(deng),存在(zai)着较大安(an)全隐患。调查(cha)显示,50%的网约配送员认为工作面临的最大问题是投诉(su)罚(fa)款多。
刘志红说,“同时,网约配送员的社会保险费全部由个(ge)人缴纳,缴费负担重,极易发生不参保或断缴现象。”
对此,她(ta)建议:首先,要注重协调共治,让网约配送员“有温暖”。指导和督促企业依法合规用工、严格履行责任,加强(qiang)劳动(dong)安(an)全卫生教育和职业培训。同时,公(gong)安(an)交警(jing)部门应加强(qiang)柔性执(zhi)法,对网约配送员采取(qu)“首例不罚(fa)”措施,以批评教育为主、经济处罚(fa)为辅。卫健部门也应研究制定新就业形态劳动(dong)者职业健康指引,保障他们的职业健康。
其次,坚(jian)持主动(dong)服(fu)务,让网约配送员“有保障”。她(ta)建议引导平台公(gong)司参照(zhao)本地行业工资(zi)价位标准,测算每单合理计酬,优(you)化算法规则。同时,考虑将网约配送员纳入工伤保险范畴,试行职业伤害险,并为参保单位和个(ge)人提供财政补贴、税费减免、专项奖励等(deng)激励措施。
最后,持续加强(qiang)监管,让网约配送员“有兜底”。她(ta)建议支持、鼓励网约配送行业成立协会,加强(qiang)行业自律和行业标准制定。劳动(dong)监察部门应建立健全举报机制,开放监督渠道,及时查(cha)处并公(gong)布侵害网约配送员权益的典型案例。同时,进一步开展劳动(dong)法律监督,探索对网约配送员的劳动(dong)保护新路(lu)径。