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策划/林洁 黄丽娜 统(tong)筹/李钢 丰西西
文(wen)/羊城晚报记(ji)者 鄢敏 海报设(she)计(ji)/陈倩
水(shui)果能(neng)做(zuo)多大生意(yi)？在广(guang)东小伙吴岸发手(shou)里，一(yi)年能(neng)卖出上万吨，销售额超千万元。自2016年因机缘巧合进入(ru)水(shui)果赛道以来，吴岸发把(ba)创业卖水(shui)果当(dang)成竞技游戏，一(yi)路“打怪”升级，团队从最初的几个同学发展成如今拥有30多名员(yuan)工的科技公司。这位自称“农道大叔”的“90后”，不仅活力满满，还有一(yi)颗造福果农的初心。
一(yi)次助人，开启创业之路
吴岸发卖水(shui)果，源自一(yi)次偶然之机。
2016年，刚毕业正在找工作的他，看到一(yi)名陕西同学发布求助信息：希望大家帮农户售卖丰产但滞销的苹果。“我(wo)当(dang)过学校团委(wei)干部，认识的老师、同学多，就帮忙发朋友圈卖水(shui)果。”没想到，效(xiao)果出乎意(yi)料的好，大家接力转发，很快(kuai)卖出近5万斤苹果。
小小苹果，为什么(me)如此受欢迎？这件事触动吴岸发思考背后的商业逻(luo)辑。“城里人喜欢高(gao)品质水(shui)果，大山里的好水(shui)果又卖不出去”，他抓住双方需(xu)求，提出：建一(yi)座“桥”，连接消费者和农户。
有了这个想法，吴岸发果断放(fang)弃上班的念头，联合几个同学组成团队专门卖水(shui)果，“可(ke)能(neng)跟潮汕人性格有关系，宁可(ke)不打工，也要当(dang)老板。”沿着卖苹果的成功路径，吴岸发带着小伙伴在微信公众号开辟阵(zhen)地(di)，一(yi)边收集各地(di)果农求助信息，一(yi)边写推文(wen)卖货。
然而，刚起步，他们就遭遇(yu)了挑战，“有些果农害怕遇(yu)到骗子，不敢(gan)把(ba)货交给(gei)我(wo)们。”于是(shi)，吴岸发做(zuo)了个大胆的决定：一(yi)次性付清货款，打消果农疑虑。靠着一(yi)单单的口碑，他们慢慢积攒了名气。吴岸发的个人微信昵称“农道大叔”，也成了团队品牌。农产品圈子里逐渐传开，广(guang)东有个很会卖水(shui)果的“农道大叔”，各地(di)果农纷纷主动找上门来。
一(yi)路做(zuo)大，干出千万销量
新疆的香梨、云南的葡萄、四川的柑橘……随着生意(yi)越做(zuo)越大，吴岸发开始天南海北地(di)跑果园(yuan)。“主要是(shi)核实(shi)农户提供的信息，毕竟看图片(pian)很难确认水(shui)果品质。”他始终秉持一(yi)个理念：坐在办公室干不好农业，只有走到田间地(di)头，才能(neng)了解真实(shi)情况。
2019年6月，吴岸发注册成立(li)广(guang)州农道信息科技有限公司，当(dang)年销售额便超过千万元。在此基(ji)础上，他们逐步完善物流体系，搭建线下仓储空间。“一(yi)旦顾(gu)客(ke)收到的水(shui)果不符(fu)合描(miao)述，直接影响(xiang)消费者评(ping)价，需(xu)要花费更多精力去做(zuo)售后。”在这方面(mian)，吴岸发曾经吃过亏。他说(shuo)，当(dang)时帮同学卖苹果，因包装(zhuang)和物流出现纰(bi)漏，自己还倒贴了钱。
怎样做(zuo)好水(shui)果的品控？吴岸发带领团队从源头入(ru)手(shou)，制定98项(xiang)检测标准，“不打药、不打蜡，这是(shi)我(wo)们的底线，倒逼果农执行。”如果一(yi)批货出现了问题，按照要求必须退掉。这项(xiang)听起来“有点狠”的措施，经历了短暂(zan)阵(zhen)痛期后，在销量的引导下最终获得果农广(guang)泛认可(ke)。“只要产品在我(wo)们平台(tai)一(yi)上架，每(mei)天都有订单，这是(shi)实(shi)打实(shi)的收入(ru)。”
2020年，出于对(dui)品质的底气和消费者的信任(ren)，吴岸发推出“无理由售后”承诺。如消费者反映果品不好，无需(xu)证明(ming)即可(ke)得到赔偿或(huo)补货。“内部有人极力反对(dui)，担心被恶(e)意(yi)退货。”但实(shi)践(jian)证明(ming)，供应端做(zuo)足工作后，货品售后率(lu)依然维持在1%，远低于行业平均的3%。
刚刚过去的2024年，“农道大叔”卖出近2万吨水(shui)果，年销售额7000多万元。“我(wo)们从来没有拿过融资，今天的成绩全(quan)靠自己打拼。”吴岸发骄傲地(di)说(shuo)道。
一(yi)颗初心，期望造福果农
一(yi)路走来，吴岸发不是(shi)没有动摇过。“卖水(shui)果利润低，风(feng)险高(gao)。”2019年底，他曾试水(shui)卖化妆品，“赚了钱，丢了客(ke)户”。吴岸发坦言，后来是(shi)一(yi)批忠(zhong)实(shi)粉丝的评(ping)论敲(qiao)醒(xing)了他们，“大家希望从我(wo)们这里买到好水(shui)果，而不是(shi)化妆品。”至此，吴岸发坚定了卖好水(shui)果的决心。
除了客(ke)户信任(ren)，支(zhi)撑吴岸发一(yi)门心思卖水(shui)果的主要动力，来自一(yi)群朴实(shi)的农户。至今，他都忘不了，下乡收购水(shui)果时，农户拿到现金时的喜悦笑容。“我(wo)们把(ba)水(shui)果卖出去，农户拿到钱，才能(neng)过上好日子。”他说(shuo)。
如今，吴岸发正着手(shou)搭建“萤光(guang)兴农”平台(tai)，致(zhi)力于打造一(yi)个全(quan)链条的果品交易(yi)系统(tong)。未来，在该平台(tai)，农户不仅可(ke)以卖货，还可(ke)以对(dui)接采购方。“这就意(yi)味着，会有更多‘农道大叔’出现。”对(dui)吴岸发来说(shuo)，他的目标变成了把(ba)平台(tai)做(zuo)大做(zuo)强，从帮农户解决销售问题到教农户学会自主售卖水(shui)果，“通过科技去链接资源、持续增收，从而振兴乡村(cun)”。
站在新一(yi)年的起点上，吴岸发回顾(gu)8年来的创业历程，感(gan)觉好像刚起步。“创业如同一(yi)场人生的马拉松，中途(tu)会有很多人给(gei)你补给(gei)、鼓掌，绝不能(neng)放(fang)弃、停下来，穿过终点那一(yi)刻才算成功。”
