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工业和信息化(hua)部日前公布(bu)的数据显示，在2024年电(dian)信业务收(shou)入中，以云(yun)计算(suan)、大数据、物联网(wang)、数据中心等(deng)为(wei)主的新兴业务收(shou)入比重已升至四分之一，同比增长10.6%，对电(dian)信业务收(shou)入增长贡献率达78%。电(dian)信新兴业务增长强劲，不仅表明电(dian)信业务结构持续(xu)优化(hua)升级，也折射出我(wo)国数字经(jing)济的澎湃动能(neng)。
电(dian)信新兴业务高速增长缘于(yu)新技术(shu)迭(die)代升级。人工智(zhi)能(neng)作为(wei)引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术(shu)，推动信息通信业进入人工智(zhi)能(neng)时代。一方面，人工智(zhi)能(neng)与千行百业深度融合，激发更多新应用(yong)、新需求，对网(wang)络基础设施提出更高要求，带动信息通信技术(shu)演(yan)进升级；另(ling)一方面，人工智(zhi)能(neng)与5G、大数据、云(yun)计算(suan)等(deng)技术(shu)融合聚变，带来创新突破，催生新技术(shu)。从数据看(kan)，云(yun)计算(suan)、大数据、移动物联网(wang)等(deng)新兴业务已成为(wei)拉动信息通信业发展的重要增长极。
先进的网(wang)络基础设施为(wei)电(dian)信新兴业务提供了强大支撑。我(wo)国已建成全球规(gui)模最大、技术(shu)领先的基础网(wang)络，移动电(dian)话用(yong)户普(pu)及率和5G用(yong)户规(gui)模持续(xu)领跑全球，算(suan)力基础设施规(gui)模和水平也居全球前列(lie)。我(wo)国高度重视(shi)数字经(jing)济发展，正(zheng)加快建设高速泛在、天(tian)地一体(ti)、云(yun)网(wang)融合、智(zhi)能(neng)敏捷、绿色低碳、安(an)全可控的智(zhi)能(neng)化(hua)综合性数字信息基础设施。这(zhe)些都为(wei)电(dian)信新兴业务提供了强大的网(wang)络支持，使得高清视(shi)频、沉(chen)浸(jin)现(xian)实、车联网(wang)等(deng)对网(wang)络要求较高的新兴业务得以大规(gui)模应用(yong)。
电(dian)信新兴业务已成为(wei)电(dian)信运营商的第二增长曲(qu)线。经(jing)过多年高速发展，语音通话、短(duan)信等(deng)传(chuan)统电(dian)信业务已近饱和，流(liu)量红利逐渐衰(shuai)减，市(shi)场(chang)竞(jing)争加剧(ju)，电(dian)信运营商需要不断创新并拓展新业务领域，寻找新增长点，保持竞(jing)争力。对电(dian)信运营商来说，新兴业务既是(shi)提升业绩的好抓(zhua)手，也是(shi)其撕掉“传(chuan)统管(guan)道(dao)工”标签的重要举措。无论(lun)是(shi)把握经(jing)济社会数字化(hua)转(zhuan)型契机，加快新兴产业发展壮大，还是(shi)满足市(shi)场(chang)需求的多元(yuan)化(hua)布(bu)局，加速从传(chuan)统电(dian)信公司向科技创新企业转(zhuan)型，都要求电(dian)信运营商加码发展电(dian)信新兴业务。
想要把第二曲(qu)线变成真正(zheng)的增长点并不容易。第二曲(qu)线业务的盈利问题一直(zhi)是(shi)困扰电(dian)信运营商的难题。从投入看(kan)，人工智(zhi)能(neng)、算(suan)力等(deng)新兴业务具(ju)有投资大、回报慢等(deng)特点，需要大量的研发投入与技术(shu)积累。从产出看(kan)，新兴业务收(shou)入占整体(ti)营收(shou)比重仍较小，远未成为(wei)主力，且在稳定性、可持续(xu)性等(deng)方面风险较大。从环境看(kan)，第二曲(qu)线所处的市(shi)场(chang)更为(wei)开放(fang)，电(dian)信运营商需直(zhi)面互联网(wang)企业、设备商等(deng)更多企业激烈竞(jing)争，以及价格战压缩利润(run)空间、定制化(hua)成本更高等(deng)挑战。
苦练内功方能(neng)走(zou)出困境。毋(wu)庸(yong)置(zhi)疑，发展新兴业务是(shi)电(dian)信运营商实现(xian)高质量发展、培育新质生产力的必经(jing)之路。这(zhe)其中，创新是(shi)关键。电(dian)信运营商既要加大在新兴领域的研发投入，提升自主创新能(neng)力，也应加强与互联网(wang)企业、硬件厂商等(deng)合作，构建可持续(xu)的协同创新生态，推出更多好技术(shu)、好产品。作为(wei)数字信息基础设施建设的国家队，发挥基础设施、数据资源、企业规(gui)模、渠道(dao)覆盖等(deng)既有优势，电(dian)信运营商不断丰富产品体(ti)系、优化(hua)内部结构、加快机制改革，才(cai)能(neng)变新兴业务为(wei)增长引擎，为(wei)信息通信业注入新增量，筑牢新质生产力的数智(zhi)底座。 （作者：黄鑫 来源：经(jing)济日报）