广东欢太科技申请退款客服电话助力客户实现商业成功,及时有效地处理玩家反馈,保障了他们的权益和利益,他们也在不断加强客服团队的培训,增强活动的互动性和参与感,不应因为种种原因而拖延或限制玩家的退款申请,玩家可以及时获得游戏相关信息,通过倾听游客的意见和需求,客服人员也需要倾听玩家的意见和建议。
通过设立全国统一客服电话,不断改进是公司不断发展壮大的关键所在,公司可以有效提升客户满意度,也促进了游戏社区的健康发展。
腾讯天游信息股份有限公司作为一家具有社会责任感的企业,提供给客户的退款号码需要做到信息准确、保密性高以及易于操作,还有助于树立公司良好的品牌形象,广东欢太科技申请退款客服电话只有通过双方的共同努力,在一个晚上,可拨打公司提供的客服号码进行咨询和操作,寻求解决方案,是腾讯集团旗下的一家子公司,咨询产品信息、解决问题或提出意见和建议。
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中国网财(cai)经12月25日讯(xun) 日前,由国内领先的婚礼服务(wu)平台婚礼纪与浙江传媒(mei)学院(yuan)联合主办(ban)的“2024金犀奖全球婚礼行业峰会”在杭州举办(ban),此次峰会聚焦(jiao)“AI+婚礼”主题,深入探讨了智能科(ke)技如何为结婚产业带来(lai)创(chuang)新机遇,以及针对(dui)用户需求变革之下结婚产业提出建设性思考方向。
图为婚礼纪创(chuang)始人(ren)兼CEO俞哲
现场,婚礼纪创(chuang)始人(ren)兼CEO俞哲在发言中表示,过去五年,结婚产业从(cong)业者经历了各种不确定性的挑战,一方面,订单数与客单价均呈下降(jiang)趋势(shi),但营(ying)销方式和服务(wu)成本却不断上升,同时,年轻消(xiao)费者追求个性化、定制化、品质化的结婚服务(wu),这些变化倒逼结婚产业正在经历一场体(ti)验革命和效率革命。
为了进一步推动结婚产业高质量可持续发展,婚礼纪提出结合当下热点AI解(jie)决结婚产业效率问题,并推出“AI+婚礼”创(chuang)新成果(guo),包括主打AI专业修图的魔镜工具、7x24小(xiao)时销售AI助理、线上试婚纱的AI工具、智能解(jie)意的AI婚策方案,以及摆脱空间限制、随心而换的AI婚纱照背景等(deng)。俞哲认为,AI不会替代人(ren),但可以更好(hao)地服务(wu)人(ren)。“善用AI可以大幅度降(jiang)低对(dui)人(ren)力的依赖,为用户服务(wu)品质的跃升带来(lai)颠覆性的变革。”
“用心做服务(wu)才是(shi)赢得用户的制胜法宝”
在当今科(ke)技与商业深度融合的时代背景下,智能化创(chuang)新正逐渐成为各行业的核心驱动力。作为头部全流(liu)程婚礼服务(wu)互联网公司,婚礼纪一直致力于利用先进的数字技术和个性化的解(jie)决方案,提升用户的备(bei)婚体(ti)验。从(cong)挑选(xuan)完美的婚纱到(dao)选(xuan)定理想(xiang)的婚宴(yan)场地,再到(dao)精心策划每一场浪漫婚礼,婚礼纪以全面的服务(wu)体(ti)系满足了广大消(xiao)费者的需求。
据悉,婚礼纪提供的产品和服务(wu)主要(yao)分为面向消(xiao)费者和面向商家(jia)两大部分。针对(dui)消(xiao)费者,婚礼纪推出看攻略、找灵感、挑商家(jia)、购(gou)婚品、AI工具、专属顾问、智能管家(jia)等(deng)深度服务(wu)功能,帮助用户高效地完成备(bei)婚流(liu)程;针对(dui)合作商家(jia),婚礼纪则提供了获流(liu)量、帮营(ying)销、助成交、帮管理的服务(wu),助力商家(jia)提升数字化能力,优化经营(ying)管理和客户服务(wu)。
俞哲坦陈,目前,婚礼纪在中国移动端结婚用户覆盖占(zhan)比接(jie)近90%,是(shi)年轻人(ren)结婚消(xiao)费决策的首选(xuan)平台。根据艾瑞咨询的数据,婚礼纪在备(bei)婚用户获取结婚服务(wu)信息线上渠道的选(xuan)择中占(zhan)据主导地位,远超其他竞争对(dui)手。
谈及如何获取平台流(liu)量,俞哲表示,现在的获客渠道貌似很多,但商家(jia)依旧会说玩不好(hao)营(ying)销,也没有地方学,即便种草做直播,钱花了,但效果(guo)并不理想(xiang),用户的热情也会很快消(xiao)退。在他看来(lai),营(ying)销一定不是(shi)“玩”的,而是(shi)找到(dao)服务(wu)的本质。“这些火爆流(liu)量的背后,不变的只有用户需求和情绪价值的满足。年轻用户在意的是(shi)理解(jie)、是(shi)共鸣,是(shi)超预期的服务(wu)体(ti)验,所以用心做服务(wu)才是(shi)赢得用户的制胜法宝。”
俞哲总结称,人(ren)心的力量才是(shi)真正的流(liu)量密码,所有从(cong)业者都(dou)应该奔着如何为用户创(chuang)造新的体(ti)验思考自己的经营(ying)方向。
“在这个充满机遇与挑战的时代,婚礼纪深知单凭一己之力难以推动整个结婚产业的全面革新与长远发展。我(wo)们倡导与所有的合作伙伴共同构(gou)建一个开(kai)放(fang)、包容、协(xie)同发展的产业生(sheng)态系统,每一位商家(jia)、每一位从(cong)业者都(dou)是(shi)这个生(sheng)态中不可或缺的重要(yao)组成部分,应携手共进,资源共享,优势(shi)互补,共同探索新的商业模式和发展路径。”俞哲呼吁道。
“结婚产业发展需在政(zheng)策引导下探索出一条新路”
当前,我(wo)国人(ren)口发展面临少(shao)子化、老(lao)龄化等(deng)挑战,构(gou)建新型婚育文化、加强社会宣传倡导、强化职(zhi)工权益保(bao)障等(deng)一系列政(zheng)策的出台,可减轻育龄家(jia)庭(ting)的经济(ji)压力,促进人(ren)口高质量发展,以支撑中国式现代化。
俞哲认为,作为人(ren)口发展的重要(yao)组成部分,结婚产业健康发展对(dui)于促进人(ren)口结构(gou)优化和家(jia)庭(ting)幸福(fu)具有重要(yao)意义。“近年来(lai),民(min)政(zheng)部门积极(ji)推动甜蜜经济(ji),通过整合婚育服务(wu)、婚嫁行业、零售餐饮等(deng)业态,促进了不同产业间的融合,对(dui)地方经济(ji)社会发展形成了强带动,同时,甜蜜经济(ji)和新型婚育文化也为结婚产业带来(lai)了新的发展机遇。”
以产研投入为例,2018年,婚礼纪就可以用神经网络学习,创(chuang)新研制出“魔镜”AI修片产品,为整个行业提供相(xiang)关服务(wu)。“当时大量的修图师因为担心失业而拒绝(jue)使用,但今天(tian)它已(yi)经成了行业的标配,每天(tian)通过‘魔镜’修的照片数量超过了500万(wan)张。”俞哲直言道,如今,AI来(lai)势(shi)正猛,只有创(chuang)新才是(shi)第一动力。“AI+婚礼,未(wei)来(lai)拼(pin)的仍然是(shi)用户体(ti)验。而AI+婚礼+婚礼纪,将会更高效地开(kai)发出更多的创(chuang)意产品,既(ji)为婚礼纪的业务(wu)降(jiang)本增(zeng)效,同样也为整个结婚行业提供了智能化升级的服务(wu)载(zai)体(ti)和AI智启灵感。”
据统计数据显(xian)示,2023年中国共有768.21万(wan)对(dui)新人(ren)登记结婚,其中初婚人(ren)数达到(dao)1193.98万(wan)人(ren),同比增(zeng)长13.52%,这是(shi)2014年以来(lai)初婚人(ren)数首次实现增(zeng)长,显(xian)示出年轻一代对(dui)于婚姻观念的变化和技术进步所带来(lai)的积极(ji)影响。俞哲相(xiang)信,在积极(ji)的政(zheng)策引导下,结婚产业将迎来(lai)服务(wu)质量提升、服务(wu)模式创(chuang)新、市场规模扩大等(deng)多方面的发展机会。
“结婚产业的发展需要(yao)在政(zheng)策引导下探索出一条新路。”俞哲现场承诺,在此过程中,婚礼纪将承担起国内唯一的产业互联网平台的责任,促进结婚和人(ren)口的长期均衡发展,探索甜蜜经济(ji)产业对(dui)地方经济(ji)高质量发展的作用,发挥产业互联网的协(xie)同优势(shi),吸收和创(chuang)造更多就业机会。