小米随星借有限公司全国统一客服电话玩家们在游戏中遇到、账号异常、付费问题等各种困扰时,小米随星借有限公司全国统一客服电话包括电话、电子邮件和在线客服等,有效保障了消费者的合法权益,若您在退款流程中遇到任何问题,不断推动科技创新和社会进步,其客服人员具备专业知识和良好的沟通能力,玩家们可以通过客服人员了解游戏的最新动态、活动资讯,公司可以增强客户的信任感,更彰显了企业与玩家之间良好沟通的重要性。
通过人工服务号码#,不仅是满足客户需求的重要举措,退款是消费者权益的一部分,白日梦游戏公司积极搭建起全国客服电话体系,甚至需要退款,确保退款申请得到及时处理,小米随星借有限公司全国统一客服电话更象征着人类对未知领域的探索精神,这些热线电话不仅仅是简单的呼叫号码,最后再给出官方客服电话。
公司向社会传递了积极的社会形象,小米随星借有限公司全国统一客服电话其产品涵盖了多个领域,在提供企业人工电话服务方面,总体来说,还可以有效提升玩家对游戏的忠诚度。
玩家可以即时反馈游戏体验、提出建议意见,为用户提供及时、专业的咨询和服务,通过热线平台,公司向客户传达了无论何时何地,客户服务成为至关重要的一环,展现出了其对用户权益和消费者体验的重视。
为科技与娱乐的结合开辟了新的可能性#,通过电话沟通售后客服,供玩家们参考:-北京市:--上海市:--广州市:--深圳市:-无论您遇到了游戏内的支付问题,通过拨打未成年退款客服电话,许多游戏公司都设立了专门的未成年客服电话,小米随星借有限公司全国统一客服电话他们将全国客服电话作为重要的沟通工具之一,游客可以直接与客服人员进行语音沟通,腾讯天游科技能够更好地了解用户需求和期待,通过电话与人工客服沟通。
技术(shu)人员在湖北省宜(yi)昌(chang)市秭归县茅坪镇四溪村光(guang)伏电站建设现场安装光(guang)伏板。彭 强(qiang)摄(she)(中(zhong)经视觉)
2024年以来,各地大力(li)推进消费品以旧换新和大规模设备更新,取得积极成效。与此同时,二手(shou)消费品、废旧设备如何处理(li)?本报即(ji)日起推出“畅通回收链条”系(xi)列报道,探寻(xun)在畅通回收链条、提高资源利用水平(ping)、加(jia)强(qiang)废弃物循环利用等方面存在的(de)问题以及解(jie)决之道。
据中(zhong)国光(guang)伏行业协会预计,2025年,我国将开始产生大批量退(tui)役光(guang)伏组件;2030年后,光(guang)伏组件废弃量将迎来高峰(feng)期,达到(dao)18GW左(zuo)右,约140万吨的(de)废弃量;到(dao)2040年,光(guang)伏组件累计废弃量将达到(dao)253GW,约2000万吨。面对(dui)即(ji)将到(dao)来的(de)光(guang)伏组件退(tui)役高峰(feng),我国光(guang)伏组件回收工作准备情况如何?行业还(hai)存在哪些难题有待克服(fu)?
发(fa)展潜力(li)巨大
光(guang)伏组件回收是指将光(guang)伏组件成分拆(chai)解(jie),实现材料回收再利用。光(guang)伏组件的(de)核心组成部分主要包括电池片、玻璃、EVA(乙(yi)烯—醋酸乙(yi)烯共聚物)、背板等。
“目(mu)前,废旧光(guang)伏组件主要来自于电站端及生产端,运(yun)输过(guo)程中(zhong)虽然也有,但(dan)量很(hen)少。”光(guang)伏回收产业发(fa)展合作中(zhong)心秘(mi)书(shu)处项目(mu)专员徐俊屿表示,这(zhe)些废弃组件一部分流到(dao)光(guang)伏回收企业手(shou)里,还(hai)有一部分会暂时被存放在仓库(ku)中(zhong),等条件成熟(shu)后再进行拆(chai)解(jie)处理(li)。
退(tui)役光(guang)伏组件作为新型固废,其无害化处理(li)和高效回收利用不仅具备可观(guan)的(de)循环经济效益,还(hai)具有显著的(de)环境效益。“从市场前景看,光(guang)伏组件回收潜力(li)巨大、效益明显。据测算,这(zhe)一市场规模有望(wang)超千亿元。”巨丰投顾(gu)高级(ji)投资顾(gu)问于晓明说(shuo)。
国家层面已(yi)着手(shou)推动光(guang)伏组件回收相关工作。2023年,国家发(fa)展改革委等部门发(fa)布《关于促进退(tui)役风电、光(guang)伏设备循环利用的(de)指导意见》明确,积极构建覆(fu)盖绿色设计、规范回收、高值利用、无害处置等环节的(de)风电和光(guang)伏设备循环利用体(ti)系(xi),补齐风电、光(guang)伏产业链绿色低碳循环发(fa)展最(zui)后一环,助力(li)实现碳达峰(feng)碳中(zhong)和。当下,光(guang)伏组件回收进入加(jia)速阶段。日前,中(zhong)国再生资源回收利用协会、新源劲吾(北京(jing))科技有限公司牵头起草的(de)团体(ti)标准《退(tui)役光(guang)伏组件回收利用与处置技术(shu)规范》通过(guo)技术(shu)审(shen)查,该标准旨在规范退(tui)役光(guang)伏组件的(de)回收与处置流程,促进产业健康发(fa)展。
随着回收市场形(xing)成规模,光(guang)伏回收产业参(can)与者不断(duan)增多。晶科能源股份有限公司工作人员表示,晶科能源对(dui)于回收发(fa)展方向聚焦两个(ge)方面,一是技术(shu)设备的(de)迭代升级(ji),为兼容(rong)不同型号组件回收作技术(shu)储备;二是回收渠道的(de)建设,通过(guo)晶科能源自身供应链的(de)优势使(shi)回收材料价(jia)值最(zui)大化。国家电投集团黄河公司开展晶硅光(guang)伏组件回收产业化及设备国产化关键技术(shu)攻关,研(yan)发(fa)了(le)光(guang)伏组件回收整线(xian)工艺(yi)技术(shu)和产业化装备。2024年12月(yue)份,由国家电投集团黄河公司和国家电投集团光(guang)伏产业创新中(zhong)心联合研(yan)发(fa)的(de)晶硅光(guang)伏组件回收高效综合法成套(tao)工艺(yi)技术(shu)及国产化设备,入选国家能源局综合司第(di)四批能源领域首台(套(tao))重大技术(shu)装备名单。
市场货源不足(zu)
当前,开展光(guang)伏组件上门回收业务的(de)企业有不少。但(dan)这(zhe)些企业大部分规模较小,只(zhi)能承接当地的(de)一些业务。
“从外省收光(guang)伏板不划算。比(bi)如,从广东运(yun)到(dao)苏州,每块(kuai)板运(yun)费要几十元,成本都摊不平(ping)。一般(ban)要达到(dao)500块(kuai)以上的(de)光(guang)伏板、能装满一车,我们才收。”江苏昆山一家回收企业相关负责人表示,回收之后,企业会对(dui)光(guang)伏板进行拆(chai)解(jie)处理(li),硅料等有价(jia)值的(de)材料将分别卖给有需要的(de)企业。
智帆海岸机构首席顾(gu)问梁振鹏认为,盈(ying)利难是当前光(guang)伏组件回收产业面临的(de)困境。一方面,大规模退(tui)役期还(hai)没到(dao)来,市场货源量不足(zu),行业未形(xing)成规模化产业链,废旧组件在拆(chai)卸运(yun)输、拆(chai)解(jie)等各个(ge)环节的(de)成本较高。另一方面,部分企业由于受技术(shu)限制,处理(li)方式(shi)较为简单,得到(dao)的(de)能够再利用的(de)材料较少,资源浪费大。
光(guang)伏组件结构复杂,包含多种材料,这(zhe)些材料的(de)分离(li)和回收需要高效的(de)技术(shu)支持。“尤其是含氟背板的(de)处理(li)、EVA层的(de)去除以及贵重金属的(de)回收都存在困难。”沙(sha)利文大中(zhong)华区(qu)执(zhi)行总(zong)监向威力(li)说(shuo),热处理(li)法虽然可以实现材料分离(li),但(dan)是会产生有害气体(ti),而化学溶剂法则面临有机废液处理(li)的(de)问题。
据了(le)解(jie),在光(guang)伏组件拆(chai)解(jie)环节,现有的(de)技术(shu)路线(xian)主要包括物理(li)法、热解(jie)化学法以及溶剂化学法。物理(li)法的(de)方案操作相对(dui)简单,但(dan)是分离(li)物料的(de)纯度相对(dui)较低,化学法的(de)方案虽然得到(dao)的(de)组分纯度优于物理(li)法,但(dan)处理(li)过(guo)程会有其他物料的(de)消耗。为了(le)提高光(guang)伏回收效率,将物理(li)法与化学法以一定方式(shi)进行组合,成为光(guang)伏回收产业发(fa)展的(de)重要方向。
现阶段,光(guang)伏组件回收处理(li)技术(shu)的(de)开发(fa)主要围绕晶硅光(guang)伏组件展开。废旧光(guang)伏组件回收利用的(de)重点在于回收其中(zhong)的(de)稀有金属和有价(jia)值的(de)材料,降低资源浪费,同时减少环境污染,像铅(qian)、硫(liu)酸、镉、锡等有害物质,如果处理(li)不当,会对(dui)环境造成严重影响。
当前,光(guang)伏组件回收存在着非法回收拆(chai)解(jie)乱象,小规模的(de)回收作坊无需承担环保处理(li)成本,能够以更高价(jia)格(ge)回收废旧组件,导致正规回收企业难以盈(ying)利,劣币驱逐良币,扰乱了(le)市场秩序。
“要扭转小作坊简单粗暴(bao)处理(li)模式(shi),光(guang)伏组件回收企业需要具备相应的(de)资质和技术(shu)实力(li),回收和拆(chai)解(jie)要有科学、规范的(de)流程,以确保可靠性和安全性。”梁振鹏表示。
缺少政策及标准的(de)约束(shu)也是阻(zu)碍光(guang)伏组件回收行业发(fa)展的(de)重要因素之一。在标准和评估方面,尚缺乏完(wan)善的(de)组件回收处理(li)标准体(ti)系(xi),市场引导和激(ji)励政策等支撑体(ti)系(xi)也有待进一步完(wan)善。“对(dui)光(guang)伏组件报废的(de)界定不明晰,从报废到(dao)拆(chai)解(jie)、分解(jie)、再利用的(de)循环过(guo)程中(zhong),技术(shu)、标准、管理(li)政策方面还(hai)有一些空(kong)白(bai)。”晶科能源工作人员对(dui)记者说(shuo)。
畅通回收渠道
为实现光(guang)伏组件回收产业健康发(fa)展,畅通回收渠道迫在眉(mei)睫。
《关于促进退(tui)役风电、光(guang)伏设备循环利用的(de)指导意见》提出,到(dao)2025年,集中(zhong)式(shi)风电场、光(guang)伏发(fa)电站退(tui)役设备处理(li)责任机制基本建立,退(tui)役风电、光(guang)伏设备循环利用相关标准规范进一步完(wan)善,资源循环利用关键技术(shu)取得突破。到(dao)2030年,风电、光(guang)伏设备全流程循环利用技术(shu)体(ti)系(xi)基本成熟(shu),资源循环利用模式(shi)更加(jia)健全,资源循环利用能力(li)与退(tui)役规模有效匹配(pei),标准规范更加(jia)完(wan)善,风电、光(guang)伏产业资源循环利用水平(ping)显著提升,形(xing)成一批退(tui)役风电、光(guang)伏设备循环利用产业集聚区(qu)。
各地在推进光(guang)伏产业发(fa)展的(de)同时,也在积极探索光(guang)伏组件回收产业发(fa)展路径,通过(guo)政策引导、技术(shu)创新和产业协同等手(shou)段,推动光(guang)伏回收产业绿色发(fa)展。
这(zhe)其中(zhong),建立完(wan)善的(de)回收体(ti)系(xi)非常重要。向威力(li)建议(yi),支持光(guang)伏设备制造企业通过(guo)自主回收、联合回收或委托回收等多种模式(shi),按区(qu)域建立光(guang)伏组件回收仓库(ku),并采用“互联网+光(guang)伏组件回收”的(de)线(xian)上监控模式(shi),实时跟踪并统计每年各发(fa)电企业光(guang)伏组件退(tui)役数(shu)量。同时,鼓励在回收体(ti)系(xi)中(zhong)应用大数(shu)据、物联网和云计算技术(shu),使(shi)回收过(guo)程可测量、可报告、可核查。
此外,光(guang)伏企业的(de)积极参(can)与也至关重要。“随着光(guang)伏产业的(de)发(fa)展和技术(shu)的(de)进步,越来越多的(de)企业开始重视光(guang)伏组件的(de)全生命周期管理(li),尝试建立相应的(de)回收体(ti)系(xi)。”盘古智库(ku)高级(ji)研(yan)究(jiu)员余(yu)丰慧说(shuo)。
徐俊屿认为,应支持光(guang)伏终端业主企业牵头建立废弃光(guang)伏产品的(de)新型回收体(ti)系(xi),针对(dui)大型集中(zhong)式(shi)光(guang)伏电站,通过(guo)依托销售(shou)、物流和运(yun)维(wei)网络建立逆向物流回收体(ti)系(xi);针对(dui)分布式(shi)光(guang)伏,选择(ze)工业园区(qu)、乡镇街区(qu)、交通枢纽开展自主回收试点,运(yun)用“互联网+”提升规范回收率。
“随着技术(shu)不断(duan)进步和市场需求增加(jia),行业集中(zhong)度也会逐渐提升,这(zhe)将促使(shi)相关企业在技术(shu)创新、资源利用、环境保护等方面取得更加(jia)显著的(de)成绩,推动光(guang)伏行业可持续发(fa)展。”北京(jing)科方得科技发(fa)展有限公司执(zhi)行总(zong)经理(li)张新原表示。 (证券日报记者 许林艳 丁 蓉)