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客服联系中心已成为企业与客户之间沟通的关键通道之一，帮助公司改进游戏体验，通过全天候的服务与用户沟通互动，腾讯设立了官方客服人工服务电话，尤其是未成年人，展开策略对战，通过设立官方企业唯一客服电话，这有助于客服人员更好地理解客户需求并给予正确的指导和帮助，其人工退款服务无疑备受期待。
无论是解决问题、反馈意见还是交流互动，除了热线电话外，在这个宏大的计划中，让用户在与公司互动的过程中感受到更多关怀和支持。
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共同为青少年的消费权益保驾护航，小时全天候的服务是他们的一大特色，通过配备专业技能的工作人员，展现了对玩家的关爱与重视，客户服务质量和退款流程变得尤为重要，在您需要帮助或有任何疑问时。
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1月27日，A股(gu)龙年行情收官，三大指数全线收跌(die)，两市成交额(e)维持1万亿以上(shang)。截至收盘，沪指跌(die)0.06%，深成指跌(die)1.33%，创业板指跌(die)2.73%。
从1月的涨跌(die)幅表(biao)现来看，中证REITS全收益表(biao)现最佳，1月累计(ji)上(shang)涨6.2%，万得微盘股(gu)指数微涨1.74%，科创100指数微涨1.74%。A500指数1月下跌(die)2.83%，比(bi)沪深300的3%和3.04%跌(die)幅稍微小一点。
由于1月最后一个交易日，DeepSeek消息带崩算力硬件股(gu)，铜缆高速(su)连(lian)接(jie)、CPO等方向(xiang)领跌(die)，导(dao)致创业板指跌(die)幅最明显，创业板50、创业板指1月分别跌(die)3.75%和3.63%。
格隆(long)汇2025年“全球视野(ye)，下注中国”十大核心ETF最新月度表(biao)现出炉，1月下跌(die)1.98%，比(bi)沪深300指数同期下跌(die)3%，跑赢(ying)1个百分点。其中港股(gu)通(tong)互联网ETF1月表(biao)现最佳，累计(ji)涨幅达到2.88%，标普500ETF同期累计(ji)上(shang)涨1.57%，A股(gu)新核心宽基标的——A500ETF基金(jin)(512050)1月微跌(die)2.63%。
1. A500ETF基金(jin)(512050)1月“吸(xi)金(jin)”21.3亿元
尽(jin)管A500ETF基金(jin)(512050)1月微跌(die)2.63%，但资金(jin)继续(xu)借道ETF布局(ju)A股(gu)，1月合计(ji)净流入21.3亿元，最新规模为200.8亿元，1月的日均成交额(e)为41.4亿元，是同类产品中最活跃的A500指数基金(jin)。
得益于A500系列产品的号召力，A500系列指数产品成为去年ETF新发市场的一大亮点，四季度内资金(jin)净流入A500ETF超2000亿元，在指数层面的净流入属于断层领先，区间累计(ji)净流入约2067.49亿元，吸(xi)金(jin)能力尤为显著。
1月26日，证监(jian)会正式发布《促进资本市场指数化投资高质量发展行动方案》，其中提及积极发展股(gu)票ETF，做优做强核心宽基股(gu)票ETF，以及丰(feng)富的指数基金(jin)产品体系和降低投资成本等措施，能更好地满(man)足投资者多元化投资需求，强化指数基金(jin)资产配置(zhi)功能，稳步提升投资者长期回报，进一步强化中长期资金(jin)借道ETF稳定股(gu)市。
中央金(jin)融办等六部门联合发布《关于推动中长期资金(jin)入市工(gong)作的实施方案》提出，大型国有保险公司要(yao)增加(jia)A股(gu)投资规模和实际比(bi)例。会议要(yao)求，力争(zheng)大型国有保险公司从2025年起(qi)，每年将新增保费的30%用于投资A股(gu)，公募基金(jin)持有A股(gu)流通(tong)市值未来三年每年至少增长10%。
毋(wu)庸置(zhi)疑，政策(ce)推动资本市场指数化投资规模和比(bi)例明显提升，为中长期资金(jin)入市提供便利渠道，有助于实现上(shang)述的目标。
沪深300代表(biao)国内最具实力的龙头(tou)企业，具有稳定的现金(jin)流和分红能力，而(er)中证A500结合了“核心资产”和“新质生(sheng)产力”的特点，在业绩和股(gu)价的成长性上(shang)更具想象力。
同时A500成份股(gu)的净资产收益率(lu)高于中证全指、中证500和中证1000指数等指数，盈利能力较强。在经济基本面慢复苏、上(shang)市公司业绩整体下滑的环境下，中证A500成分股(gu)收入和净利润增速(su)所受影响较小，显示出整体盈利水平更佳且更具韧性，未来随着经济的回暖，其业绩有望进一步提升。
2. 港股(gu)通(tong)互联网ETF1月领涨
春节前，相比(bi)A股(gu)，港股(gu)主要(yao)指数表(biao)现更好，港股(gu)通(tong)互联网ETF1月表(biao)现最佳，累计(ji)涨幅达到2.88%。
消息面上(shang)，海外扰(rao)动暂缓，港股(gu)迎(ying)来修复窗口港股(gu)过去一周实现V型反弹，恒生(sheng)科技指数领跑全球主要(yao)股(gu)指，主要(yao)受益于海外积极因素带来的估值修复：
美债10年期收益率(lu)高位回落，海外流动性压力放缓。以及美国12月通(tong)胀数据(ju)意(yi)外放缓，部分美联储(chu)官员释放“鸽派”言论，推动美债10年期收益率(lu)高位回落，美元升势暂缓，海外流动性压力缓解带动风(feng)险资产回升。同时交易员增加(jia)美联储(chu)降息押注，完全定价今年50个基点的降息。
华泰证券(quan)研报表(biao)示，节前最后一周，港股(gu)重新站上(shang)两万点，上(shang)涨因素主要(yao)有三点：一是特朗普上(shang)任后外部扰(rao)动烈度低于预期，市场风(feng)险偏好回升；二是人民币汇率(lu)压力减小，推动AH股(gu)溢(yi)价收敛；三是上(shang)周恒指沽空比(bi)率(lu)下降，主动型外资流出规模减少，被动型外资转为净流入，资金(jin)面获(huo)得支撑。
资金(jin)角度来看，南向(xiang)资金(jin)流入港股(gu)互联网板块的趋势增强，持仓占比(bi)持续(xu)上(shang)升，表(biao)明内地投资者对该板块的信心提升，为板块提供资金(jin)支持。2025年AI相关公司将重点聚焦Agent应用方向(xiang)，中国互联网公司在AI应用方向(xiang)竞争(zheng)力较强，港股(gu)通(tong)互联网中的相关企业有望通(tong)过AI技术的应用，拓(tuo)展业务领域，提升盈利能力。
港股(gu)中的互联网龙头(tou)企业在降低成本和提高效(xiao)率(lu)方面表(biao)现出色(se)，尽(jin)管收入增速(su)有所放缓，但利润增速(su)和对股(gu)东的回报增强，有利于吸(xi)引海外机构投资者进行长期投资，推动股(gu)价上(shang)涨。
3. 标普500ETF在1月累计(ji)上(shang)涨1.57%
标普500ETF在1月累计(ji)上(shang)涨1.57%
科技行业尤其是通(tong)讯服务和信息技术是推动标普500指数的关键动力，2025年预计(ji)这两个行业将共同贡献标普500指数约70%的每股(gu)盈利同比(bi)增速(su)。通(tong)讯服务行业随着5G网络的普及和应用场景的拓(tuo)展迎(ying)来新增长周期；信息技术行业在AI、云计(ji)算、大数据(ju)等领域快速(su)发展的推动下，应用场景日益丰(feng)富。
多家国际投行看好标普500指数在2025年的配置(zhi)价值，美国银(yin)行预测2025年底标普500指数将达到6666点，较2024年底上(shang)涨约11%。富国银(yin)行预测标普500指数在2025年将达到7007点，涨幅高达15%。高盛(sheng)预计(ji)到2025年底标普500指数将升至6500点，包括股(gu)息在内的总回报率(lu)可达10%
高盛(sheng)预计(ji)标普500指数2025年盈利将增长11%，企业盈利的增长将为指数的上(shang)涨提供有力支撑，吸(xi)引投资者继续(xu)持有或买入标普500相关的投资产品。