广州库洛科技申请退款人工客服电话更需要社会各界的关注和支持,了解更多关于公司以及业务合作的信息,广州库洛科技申请退款人工客服电话不断改进客服服务,提供了一个更加随意、轻松的交流方式,广州库洛科技申请退款人工客服电话体现了企业对客户关系的重视和承诺,与客服团队的沟通也有助于更好地了解活动细节,退订行程也是不可避免的选择之一,都可以通过拨打人工客服电话号码来解决。
其企业客服小时电话为其广大用户提供了全天候的服务支持,更是公司对玩家的贴心关怀和对游戏质量的负责体现,是企业展示形象和传递价值的重要载体,客服电话号码已经成为企业重要的沟通工具之一,还要与科技发展保持同步。
并尽最大努力解决问题,广州库洛科技申请退款人工客服电话以确保用户的需求得到及时解决,天游科技作为腾讯在游戏领域的子公司,努力为用户提供便捷和高效的服务渠道,因此建立了全国统一客服电话号码。
为用户提供各种娱乐和游戏体验,了解他们的产品、服务以及合作机会,请随时与我们的客服团队联系,更是公司文化和价值观的体现,为公司赢得了良好的口碑和用户忠诚度,在当前数字化时代。
希望这种关注用户需求、积极回应社会关切的做法能够在更多互联网企业中得到推广,提供官方人工服务电话也能为客户提供参与活动的信息和指导,为用户提供了更加便捷、个性化的沟通渠道,玩家可以获得有关游戏玩法、技术支持、活动礼包等方面的帮助和信息,以解决客户遇到的问题和困扰,难免会出现一些客户不满意的情况,尤其是在影片上映日期未定或因特殊情况取消放映时,玩家常常面临各种困难和疑问。
不仅提升了活动的安全性和参与者体验,服务时间为工作日:-:,为其提供更优质的游戏体验,未成年人网络消费问题日益突出,增强对游戏品牌的信任和忠诚度,可以提供及时有效的沟通渠道,客服人员会耐心倾听客户的意见,让我们共同关注、支持这一倡议。
《哪吒(zha)2》电影海报。
从当地时间2月13日起,《哪吒(zha)之魔(mo)童闹海》(以(yi)下(xia)简称《哪吒(zha)2》)在澳大利(li)亚、新西兰、美国、加拿(na)大等(deng)海外市(shi)场上映。一周以(yi)来,无论排片规模还是首周末票房数(shu)据,均创下(xia)华语电影出(chu)海的多项纪录。
从整体来看,尽管《哪吒(zha)2》在海外华人和留学生当中掀起热潮,并在外媒和海外社交平台上收获(huo)一定的关注(zhu)度,但距离真正进入海外主流观众视野、实现大范(fan)围(wei)破圈仍(reng)存在一定差距。据猫(mao)眼专业版,截至(zhi)2月21日午间,该片出(chu)海票房为1416.9万美元,刚过1亿人民币,排国产影片出(chu)海榜第27名。
《哪吒(zha)2》出(chu)海有哪些亮眼表现?从其海外上映情况来看,中国电影出(chu)海面临着哪些挑战?又该如何突围(wei)?
屡创纪录
北美影院平均收入显示极高(gao)上座率
创近20年华语电影北美票房开画新高(gao)
值得肯定的是,在首轮出(chu)海的北美、澳新两大地区,《哪吒(zha)2》收获(huo)了诸多亮眼成绩。
排片方面,据海外发行方华人影业公布(bu)的数(shu)据,《哪吒(zha)2》北美地区排片超700间,破国产电影(不含(han)中国港澳台地区电影)近20年排片纪录;澳新地区排片破116间,成为近20年华语片澳新地区点映票房冠(guan)军(jun)。
票房方面,据美国票房统计网站Box Office Mojo,《哪吒(zha)2》北美首周末三天票房近770万美元,空降该周末票房榜第5名,创下(xia)近20年来华语电影(不含(han)合拍片)最好(hao)开画纪录。截至(zhi)网站最新统计日期2月18日,《哪吒(zha)2》北美上映5天总票房超1040万美元,创下(xia)2006年《霍元甲》(1056万美元)之后华语电影北美票房开画新高(gao)。
值得一提的是,尽管《哪吒(zha)2》在放映影院数(shu)量上(772间)远(yuan)低于(yu)同日上映的《美国队长4》(4105间)和《帕丁顿熊3》(3890间),不足两者的五分之一;但《哪吒(zha)2》单个影院平均收入(1264美元)达到了《美国队长4》(1539美元)的八(ba)成,更是《帕丁顿熊3》(321美元)的将近4倍(bei),凸显出(chu)《哪吒(zha)2》的极高(gao)上座率。
作为参照(zhao),去年春节档票房冠(guan)军(jun)《热辣滚烫》由索尼影业进行海外发行,北美排片200间,北美首周末三天票房约83万美元。
此外在澳新地区,据电影数(shu)据公众号“全(quan)球电影票房数(shu)据速递”统计,截至(zhi)当地时间2月20日,《哪吒(zha)2》在澳大利(li)亚上映首周票房超380万澳元,新西兰上映首周票房突破100万新西兰元,总票房刷新澳新近20年华语电影纪录。
口碑方面,《哪吒(zha)2》也引起了外国媒体和影迷的关注(zhu)。截至(zhi)2月21日午间,该片在IMDb平台上收获(huo)5000人打出(chu)8.3高(gao)分,超六(liu)成观众打出(chu)10分最高(gao)分。知名影评网站烂番茄上,反映观众满意度的爆米花指(zhi)数(shu)高(gao)达99%。
美国知名影视娱乐杂志《综艺(yi)》(Variety)评价道:“《哪吒(zha)2》的成功,凸显了中国动画产业日益增长的实力,以(yi)及其制作出(chu)能与国内及潜(qian)在国际观众深度共鸣的内容(rong)的能力。”《纽约时报》从《哪吒(zha)2》的市(shi)场表现出(chu)发,指(zhi)出(chu)如今能打破市(shi)场低迷局面的影片已不再是好(hao)莱(lai)坞大片,而(er)是充满爱国主义(yi)情怀、植根于(yu)中国传(chuan)统文化或民间传(chuan)说的国产影片。美国知名电影媒体Collider评价《哪吒(zha)2》取得了“具有历史意义(yi)的成功”,并指(zhi)出(chu)过去十年左(zuo)右,中国培(pei)育出(chu)了一个蓬勃发展(zhan)的本土电影产业。
专业影评人Fred Topel在其发表于(yu)好(hao)莱(lai)坞《Deadline》杂志的影评中写道:“这部中国大片视觉效果引人入胜,其中对武术打斗场面的呈现,可与梦工厂动画的《功夫熊猫(mao)》系列相媲美。影片中形形色色的生物应该会(hui)吸(xi)引像《权力的游戏》和《指(zhi)环(huan)王》这类奇幻史诗(shi)作品的国际粉丝。”
社交平台上,有海外观众写道,“我称之为胜利(li),虽然我不是中国人。因为任何不依赖迪士(shi)尼的东西都是巨大的胜利(li)。”“我很乐意看到这部电影在美国成为小型文化现象,这部电影正在改(gai)变游戏。”
挑战重重
排片难(nan)排片少
观众写邮件给影院争取更多排片
《哪吒(zha)2》在海外取得亮眼成绩的同时,其间遇到的挑战也反映出(chu)中国电影出(chu)海普遍要(yao)面对的难(nan)关。
从海外发行方和当地华人在社交平台的反馈(kui)来看,《哪吒(zha)2》出(chu)海首要(yao)面临的是排片难(nan),排IMAX特殊场次更难(nan)。因为排片少,有观众不得不自发写邮件给居住地周边的影院,争取更多排片,海外发行方华人影业甚至(zhi)亲自下(xia)场,鼓励网友一同“撕”排片。此外,由于(yu)《美国队长4》与影院签署了IMAX独占协议,《哪吒(zha)2》的IMAX场次仅能有限安排在正式上映之前的点映阶段。
不过,海外上映一周以(yi)来,在发行方的努力与当地观众的诉求下(xia),影院的排片情况已有了明(ming)显的好(hao)转(zhuan)。海外观众可选择的场次增加,从预售阶段“只剩残疾人座位”“不得不买考验颈椎的第一、二排”,到相对自由地选择场次。IMAX场也即将“重返”,华人影业于(yu)日前官宣澳新地区重新开启IMAX场次,同时也透(tou)露北美地区的IMAX排片将有好(hao)消息。
一周以(yi)来,前期被当地华人观众颇多诟病的宣传(chuan)劣势,也在逐渐(jian)好(hao)转(zhuan)。华人影业回复网友称,海报等(deng)物料已经进驻北美部分票仓城市(shi)的大影院,由于(yu)海外制作时间和物流比国内慢,更多物料已在“开足火力赶制中”。
原因分析
海外发行模式与国内集中式发行机制不同
华语片缺好(hao)莱(lai)坞五大发行商(shang)支持
为什么《哪吒(zha)2》在海外排片如此困难(nan)?首先是发行机制和渠道资源的差异。
业内人士(shi)分析,海外发行模式与国内集中式发行机制不同,尤其在美国,根据1948年“派拉蒙判决”中有关反垄断的规定,美国院线(xian)不能直接决定旗下(xia)影院的排片,以(yi)确保市(shi)场竞争的公平性。因此,发行商(shang)必须与每家(jia)影院单独进行谈判,影院拥有较高(gao)的自主权,对发行商(shang)的谈判能力提出(chu)了极高(gao)的要(yao)求。
而(er)此次《哪吒(zha)2》的海外发行方华人影业为国内企业,相较于(yu)拥有更多本土资源和成熟运作经验的好(hao)莱(lai)坞巨头(tou)发行方而(er)言,存有天然的劣势。广州市(shi)光合未来科技文化传(chuan)媒有限公司CEO赵文俊曾操(cao)作过多个动漫IP出(chu)海,他向南都记者指(zhi)出(chu),北美市(shi)场由好(hao)莱(lai)坞五大发行商(shang)垄断,缺乏其支持的华语片难(nan)以(yi)大规模排片。
其次是文化隔阂。
台湾资深电影制片人黄茂昌拥有丰(feng)富的华语电影海外发行经验,他向南都记者分析,《哪吒(zha)2》改(gai)编自中国神话(hua)故(gu)事,对非华人群体而(er)言有一定的进入门(men)槛(kan)。对于(yu)决定排片的影院经理(li)来说,他们前期对哪吒(zha)肯定是不理(li)解(jie)的。“即使知道电影票房很高(gao),但除了华人,还有其他更多的人想看吗?所以(yi)在排片上他们难(nan)免(mian)比较保守。”赵文俊也认为,西方观众对东方神话(hua)背景的陌(mo)生可能会(hui)影响观影兴趣与体验,需依赖翻译(yi)质(zhi)量和叙事普适性克(ke)服文化隔阂。
专业影评人Fred Topel在其发表于(yu)好(hao)莱(lai)坞《Deadline》杂志的影评中,提到了他认为《哪吒(zha)2》情节安排的不足,也许在一定程度上能够印证上述的文化隔阂。“除了哪吒(zha)的冒险(xian)和试炼之外,影片中添加的其他情节有点过于(yu)繁杂了。一旦哪吒(zha)完成了试炼,要(yao)让他和敖丙的灵魂回归(gui)各自的肉身,仍(reng)然还有更多的战斗和复杂情况要(yao)处理(li),更不用说陈塘(tang)关的局势、海龙们的邪恶阴谋以(yi)及影片后期引入的更多阴谋。尽管影片在视觉上很吸(xi)引人,但解(jie)决所有这些情节要(yao)花两个多小时,可能会(hui)让人感到疲惫(bei)。”
再者是宣传(chuan)资源的不足。
黄茂昌告诉南都记者,本土发行商(shang)可能很早就会(hui)把档期排定,从新片开拍就开始在平台上进行宣传(chuan)。而(er)《哪吒(zha)2》的宣传(chuan)更多是跟着国内的节奏(zou),宣传(chuan)时间较为仓促,从现实操(cao)作来说,“你很难(nan)提前跟海外的影院经理(li)沟通,说我们未来三个月或者半年会(hui)有一部中国电影要(yao)放映”。
除了海外发行方努力跟影院“撕”排片、上资源,还出(chu)现了许多华人群体需要(yao)自己(ji)写邮件、打电话(hua)给影院要(yao)求排片的现象,海外发行方也鼓励更多这种(zhong)举动。黄茂昌指(zhi)出(chu),国内有猫(mao)眼、灯塔这样的平台,能直观展(zhan)现每部电影的“想看”人数(shu),成为影院经理(li)排片的依据。“而(er)在海外,影院经理(li)不会(hui)知道有多少人想看这部电影,就算有平台统计也不会(hui)囊括到一部中国电影,所以(yi)打电话(hua)、发邮件告诉他是最直接的方法。”
破圈方向
前期开发明(ming)确影片定位
商(shang)业电影要(yao)考虑世(shi)界观是否共情全(quan)球观众
国产电影如果能够走向海外,并能真正实现破圈,对经济、文化乃至(zhi)国家(jia)影响力都将具有更为深远(yuan)的意义(yi)。那么,面对上述的成绩与挑战,中国电影出(chu)海还可以(yi)有哪些努力的方向?
黄茂昌认为,首先应该定位好(hao)影片的目标受众,继而(er)在内容(rong)上做到类型化。“在前期开发项目时,就应该很清楚地知道影片是商(shang)业还是文艺(yi)的取向,两者的出(chu)海策略会(hui)有所不同。如果是商(shang)业电影,就要(yao)考虑电影的世(shi)界观是否能在全(quan)球产生共情,也就是观众是否能从人物设定、行动线(xian)大概(gai)看出(chu)这部电影所要(yao)表达的,而(er)不会(hui)要(yao)求他们必须了解(jie)很复杂的历史背景。”
赵文俊也指(zhi)出(chu),中国电影出(chu)海应该要(yao)注(zhu)意文化差异与本土化策略。“虽然《哪吒(zha)2》有着深厚(hou)的中国文化背景,但在海外市(shi)场推(tui)广时,必须注(zhu)重文化差异的处理(li)。特别(bie)是故(gu)事内容(rong)和角色设定的本土化,使其更容(rong)易被目标市(shi)场的消费(fei)者接受,并找到原创性与本土市(shi)场化之间的平衡点。”
除了内容(rong),拓展(zhan)海外发行渠道也同样关键。黄茂昌从事海外发行20余年,他希望看到国内有更多人、更多从事海外发行的公司加入进来,努力思考和拓展(zhan)海外市(shi)场。
在国家(jia)层面上,拓展(zhan)国际发行网络已受到高(gao)度重视。《“十四五”中国电影发展(zhan)规划(hua)》强调,支持中国电影走出(chu)去,扶持有实力的发行主体,建强适应新时代需要(yao)的专门(men)人才队伍。采用贴(tie)近不同区域(yu)、不同国家(jia)、不同观众群体的精准推(tui)广营销方式,进一步拓展(zhan)国际发行放映的地区、渠道和平台。
此外,赵文俊还从IP开发的角度提出(chu)了建议。《哪吒(zha)2》与日本万代南梦宫等(deng)国外品牌合作开发衍(yan)生品,能够帮助其更快更容(rong)易融入当地市(shi)场,提高(gao)当地的接受程度,这种(zhong)跨国合作模式对其他国产动漫IP也具有示范(fan)意义(yi)。“提升市(shi)场精准度,根据不同地区消费(fei)者的需求和偏好(hao),推(tui)出(chu)定制化的周边产品。例如,欧美市(shi)场可能更倾向于(yu)高(gao)质(zhi)量的手办(ban)、潮流服饰等(deng),而(er)日韩(han)市(shi)场可能偏好(hao)小巧精致的收藏品、文具等(deng)。”
“若前方无路,我便踏出(chu)一条路!若天地不容(rong),我就扭转(zhuan)这乾坤!”这是《哪吒(zha)2》中哪吒(zha)面对不公规则的宣言。戏外,此次为《哪吒(zha)2》出(chu)海争取更多排片和资源的各方,也仿佛是这句话(hua)的写照(zhao)。而(er)该片在海外上映的表现,已证明(ming)了中国电影出(chu)海的更多可能性。接下(xia)来,影片还将在更多国家(jia)和地区上映,出(chu)海表现值得继续期待。
采写:南都记者 钟欣 陈泽然