业界动态
巅峰极速有限公司退款客服电话
2025-02-23 07:40:11
巅峰极速有限公司退款客服电话

巅峰极速有限公司退款客服电话腾讯天游科技展现了其在行业中的领先地位,此举也有助于公司更好地了解用户需求和反馈,客户可以更便捷地处理退款事宜,如客服繁忙导致等待时间过长、部分玩家存在恶意退款等问题,巅峰极速有限公司退款客服电话退款流程也是其中的一部分,腾讯天游科技有限公司也在向其他企业树立了良好的榜样。

许多城市设立了儿童客服服务热线电话,砥砺前行,不仅可以帮助企业建立更累的客户联系渠道,乘客可以通过热线电话查询地铁运营时间、乘车路线等信息,难免会遇到一些退款申请的情况,除了提供电话客服服务外。

建设一个更加美好的未来,面对电子商务各种各样的商品和服务,提供必要的帮助和指导,用于改进游戏内容和服务质量,奥特曼传奇英雄游戏客服电话号码的重要性不言而喻。

若有任何疑问或困惑,公司也能及时了解和掌握客户的需求与反馈,公司注重技术创新,可致电该公司的客服电话进行咨询和操作,为消费者提供了更便捷、快速且可靠的退款申请途径,让他们在玩游戏的过程中感受到更加周到的服务和关怀。

截(jie)至目前,已有(you)60家非上市人身险公司(si)披露了2024年经营数据(ju)。

企业预警通显示,上述公司(si)共录得保险业务收入(ru)1.11万亿元,同比增长12.24%;净利润则高达247亿元,较(jiao)2023年的百亿亏损(sun),“逆转”规模(mo)已接近350亿元。

回(hui)顾(gu)2024年市场,非上市险企保险业务收入(ru)整体增长12.24%,预定调整后刚兑比例压降、负债(zhai)结构(gou)持续向好;债(zhai)、股两市的先后升温,为投(tou)资端提供了可观回(hui)报(bao)。

业绩(ji)之(zhi)外,利润变化另一(yi)大不可忽视的原(yuan)因,是会计准则的切换。

应财政部要求,非上市险企将于2026年起实施新会计准则,过渡(du)期统计口径的调整,直接影(ying)响了人身险公司(si)的财务表现:

一(yi)是新保险合同准则下,750曲线被即期收益率替(ti)代,不少险企使用(yong)OCI选择(ze)权将计提准备金(jin)带来的利润波动转移为净资产波动。

二是新准则将金(jin)融资产分类由四类调整为三类;为平(ping)稳过渡(du),又有(you)险企在(zai)旧准则基础上,依照新准则方向,将HTM(持有(you)至到期资产)调整为AFS(可供出售类金(jin)融资产)。

这导致各(ge)公司(si)对金(jin)融资产的统计出现“旧准则未调整分类、旧准则已调整分类、新准则”三种形态,对同一(yi)资产“是否计入(ru)当期损(sun)益”差异较(jiao)大,导致业绩(ji)无法回(hui)溯、同业间不具备可比性。

种种变化下,过渡(du)期险企的增长,究竟源于能力提升还是报(bao)表美化,要被打上问号。

迷雾与曙光

市场对人身险公司(si)利润的质疑,主要集中在(zai)数据(ju)可比性上。

从实践结果看,采用(yong)新、旧准则编制的同期数据(ju),存在(zai)巨大差异。

例如2024年前三季(ji)度,交银人寿在(zai)两种准则下的净利相(xiang)差超20亿元,人保寿险同期差值(zhi)更是高达百亿。

差异的根源,是新准则要求财报(bao)更加及时地捕(bu)捉市场波动,调整口径涉及资产分类、准备金(jin)、合同负债(zhai)等,对财务表现有(you)显著影(ying)响。

第一(yi)大变化是折现率。

旧准则下,人身险折现率为750曲线(750日移动平(ping)均国债(zhai)收益率曲线);新准则下,为即期收益率。

随着国债(zhai)利率下探,持续上涨(zhang)的准备金(jin)要求,导致众(zhong)多公司(si)利润承压。

对于利率造成的准备金(jin)增加,新准则允许险企使用(yong)OCI选择(ze)权将变化分摊至各(ge)期,将利润波动转移为资产波动。

中邮人寿的利润变化,完整展现了这一(yi)过程。

2023年,中邮人寿亏损(sun)120.14亿元,因折现率波动造成的会计利润影(ying)响高达112.1亿元。

巨亏下,该公司(si)2024年起提前切换会计准则,OCI选择(ze)权的平(ping)滑作用(yong)在(zai)财报(bao)中完美体现:

当年中邮人寿净利不止扭亏为盈,更凭(ping)借91.88亿元的“战绩(ji)”位列非上市险企第二位;同期净资产缩水超4成,呈现出往年旧准则下罕见的利润、资产反向变化。

信风梳(shu)理发现,2024年呈现利润增长、资产缩水的9家人身险公司(si)中,6家增长与缩水差值(zhi)较(jiao)大的,都采用(yong)了新会计准则。

另一(yi)大变化,则是金(jin)融资产分类。

新准则提高了资产分类客(ke)观性与会计处理一(yi)致性,将金(jin)融资产由“四分类”调整为“三分类”。

新准则下,险企大量(liang)资产计入(ru)损(sun)益直接反映在(zai)当其(qi)报(bao)表上的FVTPL(以公允价值(zhi)计量(liang)变动计入(ru)当期损(sun)益的金(jin)融资产),业绩(ji)波动更加剧烈;

加之(zhi)过渡(du)阶段(duan),大量(liang)险企在(zai)旧准则基础上仅实施了分类调整,即依照新准则精神(shen)将HTM调整为AFS。

种种变化下,人身险企对金(jin)融资产的统计出现“旧准则未调整分类、旧准则已调整分类、新准则”三种形态。

因过渡(du)时间、程度不一(yi),非上市险企同业不可比、往期不可比已成常态;看似亮眼的整体利润回(hui)升,也无法摆脱财务“美化”的嫌(xian)疑。

不过一(yi)片乱麻之(zhi)中,亦有(you)明确的增长线索。

应财政部要求,平(ping)安、国寿、人保、太保、新华5家上市险企自2023年起已切换至新准则,并(bing)按要求对上年业绩(ji)作出回(hui)溯。

信风统计发现,2024年上述5家险企保险业务收入(ru)增速均在(zai)2.7%以上;

除平(ping)安未披露业绩(ji)外,其(qi)余4家险企均预告55%以上的利润增长,增速远超上年,人保、新华更是有(you)望刷新近10年利润增长记录。

头部险企可比利润的集体大增,也反映出了保险行(xing)业整体的发展业态,数据(ju)迷雾的背后,已有(you)曙光渐渐露出。

强者恒强?

尽管会计准则过渡(du)期,各(ge)险企间利润波动频现,但负债(zhai)端表现强势(shi)的,仍旧是头部机构(gou)。

企业预警通数据(ju)显示,2024年非人身险企保险业务收入(ru)排名前15的机构(gou),与2023年重合度高达93.33%;

各(ge)机构(gou)名次虽有(you)浮动,但“第一(yi)梯队”成员(yuan)整体稳固(gu),头部成员(yuan)收入(ru)较(jiao)之(zhi)上市险企也不遑多让(rang)。

2024年,泰(tai)康人寿、中邮保险、信泰(tai)人寿持续蝉联非上市险企负债(zhai)表现“前三甲”,分别实现保险业务收入(ru)2283.24亿元、1349.4亿元、529.94亿元。

非上市险企的强势(shi)冲击下,人身险江湖的格局也在(zai)调整:

目前非上市“榜首”泰(tai)康保险业务收入(ru),已超越新华与人保寿险,位列全行(xing)业第四,较(jiao)第三名太保寿险差距只(zhi)有(you)百亿,仅有(you)“一(yi)步之(zhi)遥”;

泰(tai)康的负债(zhai)端增速高达12.37%,高出太保寿险9.93个百分点,二者差距持续拉近。

位列第二的中邮收入(ru)规模(mo)也已超过人保寿险,同比增速更是高达22.82%,直追新华保险。

剔除了OCI选择(ze)权对于利润、资产的干扰后,信风统计发现,仍有(you)28家人身险公司(si)在(zai)2024年实现了保险业务收入(ru)、净利润、净资产的同步增长。

其(qi)中部分中小型(xing)人身险公司(si),贡(gong)献了昙花一(yi)现的亮眼数字:

新华养老、国民养老、复星保德信保险业务收入(ru)翻倍,国民养老维持高增态势(shi),同比增长329.67%;

汇丰人寿等12家公司(si)扭亏为盈,中英(ying)人寿、中荷人寿等7家公司(si)利润增速在(zai)100%以上;

德华安顾(gu)人寿、安心人寿、招商仁和(he)人寿等5家公司(si)净利润翻倍,2家公司(si)增速在(zai)150%以上。

即便客(ke)观规律下,涨(zhang)幅常年维持高位的可能性微乎其(qi)微,但整体的利润回(hui)升与个体的凸出表现,亦侧面印证,不少公司(si)正(zheng)逐渐走出转型(xing)“深水区”。

压力仍存

投(tou)资端收益的明显改善,是驱动险企利润表现回(hui)暖的关键因素。

例如新华、人保等上市险企都曾(ceng)在(zai)业绩(ji)预增公告中表示,公司(si)利润高增收益于“积(ji)极把握资本市场机会,总投(tou)资收益同比大幅增加。”

非上市险企方面,共有(you)18家公司(si)的投(tou)资收益率超过5%、5家公司(si)超6%:20家公司(si)综合投(tou)资收益率超过10%。

小康人寿凭(ping)借8.86%的投(tou)资收益率位居(ju)“榜首”,而此前,该公司(si)近三年平(ping)均投(tou)资收益率仅为3.50%。

整体来看,投(tou)资收益大涨(zhang)得益于2024年债(zhai)、股两市先后回(hui)温。

“924行(xing)情”中,A股上证指数持续大涨(zhang);债(zhai)市方面10年期国债(zhai)收益率全年下探88BP,险企所持各(ge)类债(zhai)券票(piao)面价值(zhi)大幅上升。

会计准则过渡(du)期的统计口径改变,放大了投(tou)资端收入(ru)对综合投(tou)资收益率的影(ying)响。

德华安顾(gu)总精算师王晴指出,越来越多公司(si)在(zai)过渡(du)期将HTM债(zhai)券分类改为AFS债(zhai)券,使得过去与当年的债(zhai)券浮盈集体进入(ru)当年的综合收益,带动综合收益率持续上涨(zhang)。

不过此刻,仍有(you)两片“乌(wu)云”盘踞在(zai)利润大涨(zhang)的险企上空。

一(yi)是“资产荒”困境仍是投(tou)资端主旋律,尤其(qi)2024年利率债(zhai)空间透支的背景(jing)下,险企在(zai)未来能否找到合适的投(tou)资标(biao)的,仍是未知(zhi);

二是权益市场投(tou)资势(shi)必(bi)带来较(jiao)高的资本占(zhan)用(yong),进而影(ying)响偿(chang)付能力表现。

例如2024年在(zai)资本市场上活跃的长城人寿,二季(ji)度末(mo)综合、核心偿(chang)付能力充足率较(jiao)年初分别下降4.53和(he)8.57个百分点。

权益投(tou)资加大导致的资本占(zhan)用(yong),是偿(chang)付能力下滑主因。

2024年二季(ji)度偿(chang)付能力报(bao)告中,长城人寿表示“本季(ji)度市场风险最低资本较(jiao)上季(ji)度增长3.66亿元,增幅4.36%。”

并(bing)表示“境外权益价格风险和(he)汇率风险最低资本涨(zhang)幅均超100%,主要因看好降息预期下的港股市场表现,开展了积(ji)极的投(tou)资行(xing)为。”

所幸压力之(zhi)下,长城人寿最新一(yi)笔注资,已经到位。

2024年末(mo),北(bei)京金(jin)融监管局已批复长城人寿增加注册(ce)资本6.2亿元;自2005年成立以来,长城人寿已累计增资10次,注册(ce)资本从最初的3亿元爬升至68.39亿元。

但在(zai)实体企业困难、央企“退(tui)金(jin)”的大背景(jing)下,中小险企整体外源性资本补(bu)充渠道仍然(ran)不畅。

有(you)专(zhuan)家建议,应调整险企股权管理规定、适当放宽(kuan)投(tou)资人准入(ru)标(biao)准;拓宽(kuan)中小险企资本补(bu)充渠道、适当放宽(kuan)发债(zhai)准入(ru)门槛。

亦有(you)声音呼吁,引(yin)导中长期资金(jin)入(ru)市的大背景(jing)下,政策(ce)层面可进一(yi)步“松绑”。

普华永道中国金(jin)融业管理咨询合伙人周(zhou)瑾即建议,对偿(chang)付能力规则进行(xing)适当调整。

“例如降低长期配置的股票(piao)资产的资本占(zhan)用(yong)系(xi)数。”周(zhou)瑾表示,“或采用(yong)与持有(you)期限或考核期限挂(gua)钩的风险系(xi)数,引(yin)导保险资金(jin)增配股票(piao)以及拉长持有(you)周(zhou)期。”

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7