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做好“五(wu)篇大文章”是金融服务实体经济高(gao)质量发(fa)展的重要着力点，是建(jian)设金融强国(guo)战略的具体部署。中信银行北(bei)京分行牢记“国(guo)之大者”，全面落实中央金融工作会议精神，结合分行特色制定“五(wu)篇大文章”实施方案，细化25项重点任务及阶(jie)段性目标，按(an)月(yue)压实工作成绩。一年(nian)多(duo)来，中信银行北(bei)京分行着力服务人民金融需(xu)求(qiu)、着力提升服务实体经济质效、着力发(fa)挥综合金融优势，在各领域取(qu)得(de)多(duo)项业务成果，金融工作的政治性、人民性进一步凸显。
“智”启(qi)新程，赋能创新引擎
在高(gao)新技术领域要实现从“0到1”的原创性、颠覆性创新，科技金融的支持必不(bu)可少。中信银行北(bei)京分行主动调节金融资源(yuan)向专精特新企业、先进制造业等新质生产力企业倾斜，依托投贷联动积分卡等拳(quan)头产品、中信集团的协同优势等，力争做到“全周(zhou)期、全方位”助(zhu)力科技型(xing)企业成长(chang)，助(zhu)力“新质生产力”加速释(shi)放。
2024年(nian)中信银行发(fa)布科技成果转(zhuan)化贷，北(bei)京分行作为先行试点分行，依托产学研资源(yuan)优势，将科技金融服务链条向“更早、更小、更新、更硬(ying)”企业延伸。科技成果转(zhuan)化贷以技术水(shui)平(ping)、研发(fa)团队、专利情况等多(duo)维度视(shi)角研判企业未来发(fa)展趋势，给予科技企业早期授信资金支持，助(zhu)力企业核心技术攻关，提升新质生产力创新效能。首批科技成果转(zhuan)化贷投放在北(bei)京市场引起广泛好评，相关技术模(mo)型(xing)成功入选人民银行北(bei)京市分行“北(bei)京金融科技创新应用”。
“绿”色低碳，绘就生态画卷(juan)
在“双碳”战略的总引领下，社会各级各领域政策纷(fen)纷(fen)出台，我国(guo)绿色发(fa)展路径日渐明(ming)晰，美丽中国(guo)“新画卷(juan)”徐徐展开。中信银行北(bei)京分行坚持向“绿”而行，靠前发(fa)力，明(ming)确将“加快推动绿色低碳转(zhuan)型(xing)发(fa)展”作为授信政策重点引导的方向和信贷投放的重点，积极引导信贷资源(yuan)向能源(yuan)基础(chu)设施、生态环(huan)保和资源(yuan)修复、绿色交(jiao)通、制造业绿色升级改造等绿色低碳领域投放；同时，严控污染较(jiao)大、耗能耗水(shui)较(jiao)高(gao)的项目的企业授信。
分行常态化组织(zhi)绿色信贷业务培训，开展绿色金融最新政策解读、深(shen)入研究绿色领域相关行业发(fa)展情况及案例，进一步提升经营单位相关业务能力。近3年(nian)分行绿色信贷余额(e)复合增长(chang)率超45%，显著高(gao)于一般性贷款增速。
“普”泽小微，呵护千行百业
普惠金融是增进民生福祉、推进共同富裕的重要一环(huan)。中信银行北(bei)京分行通过线(xian)上化业务提升小微企业服务质效，上线(xian)“科创e贷”“政采e贷”“商票e贷”等线(xian)上化产品，同时基于核心企业供应链推出“订单e贷”以及“经销e贷”来满足(zu)多(duo)元化小微企业融资需(xu)求(qiu)，大大减少小微企业融资时间成本。
深(shen)入推进小微企业融资协调工作机制，积极开展“千企万户大走访”活动，广泛宣传一系列针对小微企业的融资优惠政策与创新产品。从低息(xi)贷款项目到灵活还款方式，从简化审(shen)批流程到个性化金融服务方案，紧(jin)密贴合小微企业“短、小、频、急”的融资需(xu)求(qiu)特点，力求(qiu)化解融资难题，降低融资成本，增强小微企业发(fa)展信心与活力。2024年(nian)北(bei)京分行辖(xia)内经营单位累(lei)计走访小微企业数量超过4000户，提供授信金额(e)达百亿元。此外，分行深(shen)耕普惠供应链，挖掘产业链上下游小微客群，年(nian)内成功上线(xian)普惠供应链项目60余个，通过数据“多(duo)跑路”实现企业“少跑腿”。
“颐”养长(chang)者，守护金色晚年(nian)
随着人口老(lao)龄化程度不(bu)断加深(shen)，养老(lao)体系建(jian)设备受关注，“银发(fa)经济”快速发(fa)展。中信银行北(bei)京分行高(gao)度重视(shi)养老(lao)金融工作，聚焦于养老(lao)金积累(lei)、管理和增值，不(bu)断加强养老(lao)服务和产业支持，持续推动产品与服务创新。第一支柱提升市场份(fen)额(e)，紧(jin)跟市政府统一安排(pai)，系统推进北(bei)京市第三代社保卡换发(fa)工作，全辖(xia)网点均配备柜面发(fa)卡及自助(zhu)发(fa)卡机具，切实保障全市参保市民换卡服务。第二支柱扩展服务延伸，立足(zu)年(nian)金托管品牌优势，扎实推进年(nian)金资产稳健运营，发(fa)扬集团协同特色，为年(nian)金客户提供养老(lao)金融解决(jue)方案。第三支柱加大服务创新，立足(zu)中信银行“幸福+”养老(lao)金融服务体系，持续优化产品供给，提升员工专业能力，为广大居民提供个人养老(lao)金账户开立、管理、投资等综合金融服务，切实提升养老(lao)财富管理质效。至(zhi)2024年(nian)末，分行个人养老(lao)金账户累(lei)计开户超12万户，产品配置金额(e)超1.3亿元。
此外，针对“银发(fa)代”群体，提升金融服务适老(lao)化水(shui)平(ping)，积极开展老(lao)年(nian)客群金融知识宣传教育，编写《老(lao)年(nian)金融知识读本》和《玩(wan)转(zhuan)智能手(shou)机—开启(qi)老(lao)年(nian)幸福生活》，走进社区、街道、老(lao)年(nian)大学广泛宣传，切实增强老(lao)年(nian)群体风(feng)险防范意识和水(shui)平(ping)，助(zhu)力守好“钱袋子”。
“数”领变革，重塑服务格局
数字化转(zhuan)型(xing)是落实国(guo)家(jia)重大战略部署的必然选择，是实现银行业高(gao)质量发(fa)展的客观需(xu)求(qiu)。中信银行北(bei)京分行围绕业务发(fa)展规划及经营重点，有步骤、有计划地推进数字化转(zhuan)型(xing)工作走深(shen)走实。
在客户服务方面，以数据驱动，关注客户体验，运用数据分析技术进行深(shen)度分析和辨识，为客户个性化体验、精准化服务、差异化产品提供精准支撑。在管理决(jue)策方面，利用数字化手(shou)段优化资源(yuan)配置、强化成本管控、完善绩效考核，提升管理决(jue)策效能。在运营流程上，面向各层级搭(da)建(jian)智能化运营工作平(ping)台，减少人工干预(yu)，提高(gao)业务处理的准确性和一致(zhi)性。深(shen)入挖掘分行低效业务场景(jing)，拓展自动化应用新领域，借助(zhu)自动化效率工具替代人工处理，降低运营成本，最大限(xian)度提升运营效率和业务效能。风(feng)险内控方面，通过人工智能与风(feng)控专家(jia)人机协作，提升差异化风(feng)险策略迭代效率，推动风(feng)险管理从“人防”向“技防”“智控”转(zhuan)变，实现业务全链路、全闭环(huan)的精益化风(feng)险识别，以及客户风(feng)险控制的集中管理、统一决(jue)策。
征程万里风(feng)正劲，重任千钧再出发(fa)。中信银行北(bei)京分行将牢记金融国(guo)企的使命与担当，以永不(bu)懈怠(dai)的精神状态和一往无前的奋斗姿态，切实提升实体经济服务质效，推动首都经济社会的高(gao)质量发(fa)展、助(zhu)力金融强国(guo)建(jian)设，坚定不(bu)移为中国(guo)特色金融发(fa)展之路贡(gong)献力量。