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针对未成年人退款的情况,在数字化世界中扮演着重要角色,确保他们获得及时的帮助和支持,这也促使企业在处理退款事务时更加高效。
未成年玩家在游戏过程中可能因为各种原因需要退款,亦或是分享游戏中的乐趣与成就,获取公司的客服联系电话却变成了一个难题,因此客服人工服务电话的专业水平直接关系到顾客体验和企业声誉,通过未成年退款电话热线,方便用户解决订单退款、支付异常等各类问题。
【文/观察者(zhe)网专(zhuan)栏作(zuo)者(zhe) 扬基(ji)】
自从发现俄乌冲突三(san)周年(nian)之际的这篇军评轮(lun)到自己写,笔(bi)者(zhe)就决定要用(yong)朝鲜2015年(nian)创作(zuo)的这首歌曲的名字,作(zuo)为本期(qi)军评的标题。
“战争(zheng)의 三(san)年(nian)岁月 길었던가 짧았던가”
(战争(zheng)的三(san)年(nian)岁月 是长还是短)
“불속에 苦痛속에 잠겼던 三(san)年(nian)”
(折磨与痛苦里 深藏着的三(san)年(nian))
“얼마나 많고많은 아까운 生들이”
(多少宝(bao)贵的生命 就此消失无影)
“싸늘히 식어 누웠나”
(冰冷无声 沉(chen)睡地下(xia))
“이 땅의 모든 이들이”
(这土地与每一个人(ren))
“血肉잃고 흘린 눈물을”
(失去血肉至(zhi)亲的眼泪)
“永远히 잊지 않아 历史의 伤处로 된”
(永远都(dou)不要忘记 那段(duan)历史的伤痕里)
“战争(zheng)의 三(san)年(nian)间”
(战争(zheng)的三(san)年(nian)间)
——《战争(zheng)的三(san)年(nian)间》
“战争(zheng)의 三(san)年(nian)岁月 길었던가 짧았던가”
(战争(zheng)的三(san)年(nian)岁月 是长还是短)
“불속에 苦痛속에 잠겼던 三(san)年(nian)”
(折磨与痛苦里 深藏着的三(san)年(nian))
“얼마나 많고많은 아까운 生들이”
(多少宝(bao)贵的生命 就此消失无影)
“싸늘히 식어 누웠나”
(冰冷无声 沉(chen)睡地下(xia))
“이 땅의 모든 이들이”
(这土地与每一个人(ren))
“血肉잃고 흘린 눈물을”
(失去血肉至(zhi)亲的眼泪)
“永远히 잊지 않아 历史의 伤处로 된”
(永远都(dou)不要忘记 那段(duan)历史的伤痕里)
“战争(zheng)의 三(san)年(nian)间”
(战争(zheng)的三(san)年(nian)间)
——《战争(zheng)的三(san)年(nian)间》
不同于朝鲜各个时期(qi)创作(zuo)的,突出昂扬向上、“从胜利(li)走向胜利(li)”的主流战争(zheng)歌曲(如《祖国解放之歌》、《进军再(zai)进军》和《近卫部队自豪歌》等),《战争(zheng)的三(san)年(nian)间》曲折哀婉(wan)的曲调与平实(shi)冷酷的词风(feng),甚至(zhi)在诞生之初受到过朝鲜文艺(yi)界(jie)的批评。然而十年(nian)来,这首歌曲不仅出现在朝鲜每年(nian)7月27日的官方(fang)纪念晚会上,在去年(nian)上映(ying)的、反映(ying)1950年(nian)6月25日-28日朝鲜发起汉城解放战役的电影《72小时》结尾,伴(ban)随着血腥战斗场面的闪回,反思战役教训字幕的出现,
余韵悠长的《战争(zheng)的三(san)年(nian)间》,其中的痛苦、不甘与无奈,即使已经过去70多年(nian)也难以消化(hua)。那么当同样以双方(fang)地面重兵集团作(zuo)战为主,围绕多条战线血腥厮杀,对参战各国乃至(zhi)全世界(jie)地缘格局的影响,同样在几十年(nian)内(nei)难以消除(chu)的俄乌冲突来到三(san)周年(nian)之际,“战争(zheng)的三(san)年(nian)间”又意味着什么呢?
三(san)个月与三(san)十三(san)个月
“元嘉草(cao)草(cao),封狼居胥,赢得仓皇北顾”。俄乌冲突初期(qi),最为吸引眼球、为期(qi)一个半月的北线与东北战线攻势,最终以俄军彻底退回战前的俄乌边境宣告结束,往往也被视作(zuo)俄军第一阶(jie)段(duan)作(zuo)战的缩影。但这两场剑指基(ji)辅及(ji)周边要害的攻势,对乌军兵力的调动,客观上使得俄军南线作(zuo)战取得了重大成功,而这番(fan)攻城略(lue)地的成果,绝(jue)大多数至(zhi)今仍然在俄军控制下(xia)。
5月21日,乌军在马(ma)里乌波尔的最后一批守军投降,标志着俄军彻底实(shi)现了对扎波罗热州战线后方(fang)的控制。开战三(san)个月后,俄军完成了克里米亚(ya)-赫尔松-扎波罗热控制区与顿涅茨克-卢甘斯(si)克控制区的紧密连接,如同在围棋棋盘上将两口“气”连接在一起那样,这条陆(lu)上走廊的价值,在之后的33个月里,随着乌军不断发动的反攻而持(chi)续上升。
战争(zheng)头两个月的实(shi)控区变化(hua),时至(zhi)今日,南部走廊仍然是俄军此次“特别军事行动”中稳固的“基(ji)本盘”
由于乌军始终没能隔断俄军这两片占领(ling)区,使得无论在其他方(fang)向的“吃子”成果如何,对于整体战况都(dou)很难产生重大影响。即使2022年(nian)9月的赫尔松/哈尔科夫反攻的确战术价值巨大,甚至(zhi)短时间内(nei)引发了俄罗斯(si)版“形势与人(ren)心都(dou)出了问题”;即使乌军对俄黑海舰队的“不对称作(zuo)战”也颇(po)具成果,但只要没有切断克里米亚(ya)-赫尔松-扎波罗热控制区与俄罗斯(si)的陆(lu)上交通,创造(zao)出一个能够加速(su)耗费俄罗斯(si)战争(zheng)资源的“无底洞”,无论消耗战持(chi)续13个月还是33个月,结果都(dou)是一样的。
北约与乌军统帅部对这一点并(bing)非(fei)没有认知。在马(ma)里乌波尔彻底失守后13个月,俄军通过“小摩托”不断加大对乌克兰后方(fang)的消耗力度,更为血腥的巴赫穆特战役刚刚结束,为俄军胜利(li)立下(xia)汗马(ma)功劳的瓦格纳(na)集团却已与俄军方(fang)互生嫌(xian)隙,乌军似乎找到了摆脱消耗战的方(fang)法——借(jie)助俄方(fang)内(nei)部不稳之机,在扎波罗热州正面依托前期(qi)火力准备成果,以厉兵秣马(ma)数月、全面北约化(hua)的乌军精锐直冲托克马(ma)克、饮马(ma)亚(ya)速(su)海。
积攒了半年(nian)之久的乌军精锐,不用(yong)则已……
作(zuo)为防御方(fang),俄军此时面临的局势不可谓不严(yan)峻:面对当时处于巅峰(feng)状态的乌军炮兵部队,俄军虽然正在通过从本土抽调力量等手段(duan),尽(jin)可能恢复南线炮兵部队的实(shi)力,但远未达到能够压倒乌军的地步(bu);苏罗维金耗资巨大构(gou)筑的防线,此时的名声也并(bing)不比马(ma)奇诺和齐格飞(fei)等前辈们好到哪去;瓦格纳(na)集团的“兵谏(jian)莫(mo)斯(si)科”虽然抽象(xiang),但发生在乌军反攻的关键时刻,一时间的确又对俄军前方(fang)和后方(fang)造(zao)成了不利(li)影响……
也许从玄学的角度说,当战争(zheng)持(chi)续足够久之后,俄军航(hang)空兵、炮兵与步(bu)坦单位(wei)总应(ying)该打出一场效果对得起“祖师爷”的配合,只是战争(zheng)之神恰好将这个机会垂青于俄南部军区第58集团军。被网友誉(yu)为“镇国58集”的他们顶着乌军炮火造(zao)成的巨大损失,坚守防线死战不退,使得俄军得以成功组织从“巨大涡(wo)流”到“红土地”的各种远程火力挫败(bai)乌军进攻矛头,对乌军后续进攻集结地和道路发起战场遮(zhe)断,最终在这场宽大正面立体防御战中坚持(chi)到了最后。
2023年(nian)9月26日,第58集团军被俄罗斯(si)总统普京授予“近卫”称号,从此全称为“荣获苏沃洛夫勋(xun)章的近卫第58联合兵种集团军”
以此为转折点,随着战场重归消耗战,曾经在驱逐北线/东北线俄军、取得赫尔松/哈尔科夫反攻胜利(li)后,一度被抛到脑(nao)后的痛苦、不甘与无奈,再(zai)次公平地回到了乌克兰人(ren)的头上。尽(jin)管拜(bai)登政府乐于通过“援乌工程”继(ji)续实(shi)现对欧洲这一排(pai)大大小小的砂锅的“小火慢炖”,但具体到乌克兰这口破锅,已经很难说是漏掉的汤多还是熬掉的汤多了。
至(zhi)于另一口修修补补的大锅,沸腾着的虽然也远非(fei)高汤琼浆(jiang),但胜在三(san)个字:有的是。而这三(san)个字背后,又是两个国家远比看上去亲密无间复杂得多的关系(xi)。
远水能解近渴,感性难胜本性
早在瓦格纳(na)集团鏖兵巴赫穆特时(具体说来是索勒达尔攻坚战前后),通过瓦格纳(na)高层与朝方(fang)的关系(xi),第一批朝鲜弹药便跨越千山万水抵达了前线。尽(jin)管这只能算稍(shao)解燃眉之急,否则普里戈津也不至(zhi)于抒发那段(duan)著(zhu)名的“牢(lao)板的愤怒”;但瓦格纳(na)集团对朝鲜弹药的使用(yong)情况,在“抽象(xiang)兵谏(jian)”后作(zuo)为瓦格纳(na)内(nei)部材料的一部分被汇总到俄军统帅部,促使“远水解近渴”最终成为现实(shi)。
在此之前,还有一些朝鲜出口到中东的苏/俄口径弹药,转手到俄乌双方(fang)手中使用(yong)的情况,但都(dou)不成规模
在冷战结束后长期(qi)的混乱与动荡中,俄朝关系(xi)虽然也偶有因为不上台面而催生的胆大妄为,但更多是同样因为不上台面、而只能以基(ji)层与私(si)人(ren)关系(xi)维持(chi)的苟且冷暖。数十年(nian)来,骄傲的俄罗斯(si)甚至(zhi)从未把朝鲜放进“头等小弟”之列,更不要说是平起平坐看待的伙伴(ban)了。如果不是战争(zheng)的巨大消耗,“俄罗斯(si)引进朝鲜弹药”只可能是一条荒诞不经的“洋葱新闻(wen)”。
毫无疑(yi)问,俄朝关系(xi)的升温,其出发点仍然是再(zai)赤裸不过的利(li)益层面。但金正恩非(fei)常(chang)希望通过“上点价值”的方(fang)式,尽(jin)可能让俄方(fang)产生“情感共鸣”,即使在俄乌冲突结束后也能维持(chi)关系(xi)的热度:,由俄语水平极高的金玉珠和崔雪姬演唱的《我的俄罗斯(si)》、《仙鹤》、《父亲》等歌曲,不仅成为俄方(fang)高级代表团成员情难自已的“催泪炸弹”,演出视频(pin)在俄罗斯(si)也引发了强烈反响——“他们可不是只会生产炮弹而已;她(ta)们唱我们的歌比我们还好”。
相比之前绍伊古、普京访朝时的演出,此次演出背景的画面不再(zai)避讳俄乌冲突场景的出现
一边是精度越来越高的火星(xing)-11甲(jia)弹道导(dao)弹不断炸响在从波尔塔瓦到基(ji)辅的乌克兰大后方(fang),“主体炮”的170毫米炮弹开始代替2S7的203毫米炮弹炸响在红利(li)曼正面的乌军防线上;一边是俄罗斯(si)著(zhu)名歌手,《站(zhan)起来》、《我是俄罗斯(si)人(ren)》的原唱沙曼向金玉珠发出邀请,希望她(ta)和她(ta)的同伴(ban)们能来到俄罗斯(si)共同演唱,很难说哪件事更能打动俄罗斯(si)人(ren)的心弦,更能让人(ren)想起这两个国家都(dou)经历了自己的“战争(zheng)的三(san)年(nian)间”。
然而,感性终究战胜不了理(li)性,更战胜不了本性。在这轮(lun)“以物易物”中,俄罗斯(si)“本性难移”的一面逐渐暴露(lu)出来,以第三(san)方(fang)视角而论,朝鲜提供(gong)的炮弹虽有瑕疵,但确实(shi)在俄罗斯(si)扩(kuo)充炮弹产能之前起到了重要作(zuo)用(yong)。如果以俄罗斯(si)博主“GrishaPutin”的付费炮弹绘画订单作(zuo)为抽样观察样本,直到本月,平均每5个订单中仍会有2个订单画在朝鲜制造(zao)的炮弹上。
2月8日,一个来自中国客户的订单绘制在一发朝鲜122毫米高爆弹上,装填进一门(men)D-30榴(liu)弹炮,向乌军发射出去
但俄罗斯(si)提供(gong)的“三(san)流乃至(zhi)更差(cha)”(朝方(fang)经办人(ren)员原话)的工业品,并(bing)未让金正恩2024年(nian)主抓的“地方(fang)发展20×10”地方(fang)工厂建设项目(mu)如愿取得成果。
当然,这也很有可能说明另一个问题:遭受西方(fang)严(yan)厉制裁的俄罗斯(si)生产出的工业品,也许真的并(bing)不比朝鲜“自力更生”生产出来的那些产品好到哪里去。总之, 当俄罗斯(si)在战场上没那么被动的时候,“以物易物”是远远无法满足俄朝各自面临制裁封锁时诉求的,必然需要……
“房(fang)间里的那只大象(xiang)”
即使是战局最为不顺的时候,“倒驴不倒架”的俄罗斯(si)也深知,大国身份并(bing)不是靠今天(tian)丢半个村明天(tian)夺两顷(qing)地这种事儿衡量的。例如,在遭遇赫尔松/哈尔科夫反攻的前夜,俄罗斯(si)仍然举行了“国际军事比赛(sai)”与“东部-2022”战略(lue)演习,其中最为核心、必须“到位(wei)”的客人(ren),自然是中国人(ren)民解放军。
笔(bi)者(zhe)很早之前说过,俄罗斯(si)一方(fang)面想对我们展现出“我可不止有一个军事合作(zuo)伙伴(ban)”的架子,但另一方(fang)面又不得不承认,如果不想把合作(zuo)的层级限于“反恐演习”及(ji)以下(xia)的层次,那么只有我军是唯一能够与之匹配的力量。无非(fei)是早年(nian)间我军的精锐装备往往不是俄制就是有俄系(xi)血统,“匹配”起来也算“宾主尽(jin)欢”;现如今反而需要我军的兵力调配相应(ying)“高情商”一些。
“图波列夫老弟你留下(xia),我看不见的那个东西离我远点,害怕(pa)”
这三(san)年(nian)间,以航(hang)行频(pin)率陡然提升,航(hang)迹(ji)直达印度洋的太(tai)平洋舰队为代表,俄罗斯(si)远东军力的活动范(fan)围和力度都(dou)越来越强,尽(jin)管缺(que)乏新锐大舰加入,但足以在中俄联演中担当重要角色。随着中俄空军联合空中战略(lue)巡航(hang),中俄海军海上联合巡航(hang)、中俄海警联合巡航(hang)的道道航(hang)迹(ji)不断延(yan)伸,区区阿拉斯(si)加,绝(jue)不会是中俄联合巡航(hang)的“天(tian)涯海角”。
而这对于美国来说,也是影响其对于世界(jie)局势判断的一个重要因素。
因此,不断深化(hua)的中俄联演联训,特别是战略(lue)资产部分的互信展示,对于俄罗斯(si)来说,还是感知中国对俄乌冲突态度底色的一种方(fang)式——这总比当初发现新华社(she)和总台报道终于用(yong)俄方(fang)称谓“阿尔乔莫(mo)夫斯(si)克”替代乌方(fang)称谓“巴赫穆特”容易多了。某种意义上说,如今正在南太(tai)平洋以一种特殊方(fang)式“衣锦还乡”的055大驱编队,也许要比华强北的元器(qi)件和无人(ren)机,让俄罗斯(si)对于结束这场战争(zheng)更有底气。
敢(gan)于斗争(zheng)、善(shan)于斗争(zheng),是再(zai)明确不过的信号
当笔(bi)者(zhe)完稿时,距离2025年(nian)5月9日纪念卫国战争(zheng)胜利(li)80周年(nian)的俄罗斯(si)红场阅兵还剩75天(tian)。围绕那一天(tian)的主席(xi)台上会有哪些重量级贵宾的猜测,已然紧锣密鼓起来。虽然没必要像特朗普那样四处抢风(feng)头,但谁也无法否认,在越来越多的重大国际问题场合,总是将自身在国际舞台上的投射视作(zuo)“房(fang)间里的那只大象(xiang)”,并(bing)非(fei)符(fu)合实(shi)际的描述。在俄乌冲突即将到达拐点时,中国的一举一动,必然会吸引世界(jie)的目(mu)光。
当然,无论那场首脑(nao)峰(feng)会多么吸引眼球,甚至(zhi)很有可能盖过阅兵本身,也不代表这三(san)年(nian)来的问题与分歧能够就此解决;9月3日那场更为盛(sheng)大的阅兵,同样不会意味着“历史终结”。即使能够促成一个对我方(fang)最有利(li)的停战结局,面对前路漫漫,“大象(xiang)”回过头来需要解决的地缘问题还有很多,无论是大是小。