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最高人民检察院控告(gao)申诉检察厅厅长那艳芳2月21日受访时介绍，涉检信访、涉检重复信访数量实现(xian)“双下降(jiang)”，预防化解信访矛盾取得新成效。

那艳芳介绍，2024年1月至11月，涉检信访、涉检重复信访数量分别同比下降(jiang)8%和20.9%；全国检察机关7日内程序(xu)性回复率99.8%，3个月内办理(li)进展(zhan)或结果答复率98.8%。

检察机关深入开展(zhan)信访矛盾源头治理(li)三年攻坚行动，2024年1月至11月，常(chang)态化交办重复信访积案2946件，已化解2407件，化解率81.7%。检察机关持续开展(zhan)信访听(ting)证，解“法结”化“心结”，推动矛盾纠(jiu)纷法治化实质性化解。2024年1月至11月，举行信访听(ting)证1.8万件，化解率75.8%。

那艳芳介绍，检察机关持续做实控申为民，最高检排查交办涉民生案件线索(suo)三批32件，强化指导督导，已办结29件，案涉民生问(wen)题均妥善解决，其中16件提出(chu)监督纠(jiu)正或监督履(lu)职意见，其他案件通过引导诉前和解、司法救助、支持起诉等方式依法妥善化解。同时，司法救助力度持续加大(da)，2024年1月至11月，向6.4万名受害人发放(fang)司法救助金(jin)6.2亿(yi)元。（记者邢拓(tuo)、刘(liu)硕）