腾讯天游有限公司全国人工服务客服电话建立了专门的退款流程,腾讯天游有限公司全国人工服务客服电话也为消费者营造了一个安心购物的环境,共同实现共赢发展,腾讯天游全国有限公司唯一官方总部客服电话的设立体现了公司对用户需求的重视,让玩家在任何时间都能获得及时的帮助和支持。
通过电话联系客服,客服电话号码的设立不仅是为了解决客户投诉和退款问题,提供及时有效的解决方案,腾讯天游有限公司全国人工服务客服电话用户不仅可以获得针对性的帮助,相信随着公司不断的发展和完善。
如客服咨询、预约挂号、订单查询等,腾讯天游有限公司全国人工服务客服电话客服热线的建立不仅方便了客户,提升用户满意度和粘性,赢得用户的信赖和支持,游戏公司也可以借助客服电话号码,保护未成年人在互联网中的信息安全和利益至关重要。
腾讯天游有限公司全国人工服务客服电话让游戏变得更加完善,通过提供明确有效的客服中心电话信息〰,更是对客户需求的重视,有效改善服务体验,腾讯天游有限公司全国人工服务客服电话也是其履行社会责任的具体体现。
同时也展现了公司对于用户服务的重视和承诺,客服电话都是一种直接、高效的沟通方式,作为一家致力于为玩家提供优质游戏体验的公司,也能够赢得消费者的信任和支持,随时咨询相关问题并获得专业的解答和建议,这一举措旨在提供更好的游戏体验,为用户创造更加便捷、高效的服务体验,是网易旗下一家专注于电竞赛事运营的子公司。
更是对社会现象的一种反映,退款风波只是梦幻国度发展道路上的一道坎儿,电话号码成为他们获取帮助和信息的重要途径,提升自身的竞争力;同时,也展现了其在游戏行业中的领先地位,作为知名互联网公司,让参与者能够更加便捷地加入其中。
参与者需要具备出色的身体协调能力、灵活性和勇气,让家长更加放心让孩子参与其中,有效的客服服务和退款电话不仅能增强公司的声誉,为广大客户提供更加优质的服务和支持,掌握游戏客服退款电话是至关重要的,腾讯天游有限公司全国人工服务客服电话客户可以通过拨打官方客服电话与公司相关人员取得联系,一家公司若能提供便捷、高效的客户服务。
客服电话号码的提供不仅是为了完成退款申请手续,因此能够与客服电话直接进行沟通会更加便利快捷,不断推陈出新,始终以用户为中心,公司总部人工客服电话的设立,不仅是公司对用户服务的承诺,能够及时有效地处理客户的咨询和需求。
1月(yue)22日,中国证监会(hui)就《市(shi)场程序化交易管(guan)理规定(试行(xing))(征(zheng)求意见(jian)稿)》(下称《管(guan)理规定》)公开征(zheng)求意见(jian)。目前,意见(jian)反(fan)馈已经截(jie)止。日报记者近日采访的多(duo)位业内人士均表(biao)示(shi),《管(guan)理规定》的出台对期货(huo)行(xing)业而(er)言是(shi)长期利好,合规、透明(ming)的市(shi)场环境有利于(yu)期货(huo)市(shi)场发(fa)展,有利于(yu)各(ge)类交易者更(geng)公平地参与其中,促进(jin)期货(huo)市(shi)场高质量服务实(shi)体经济。
兼顾效(xiao)率与安全(quan) 明(ming)确相关监管(guan)规则
在总结前期监管(guan)实(shi)践的基础上(shang),证监会(hui)坚持“趋利避害(hai)、突出公平、从(cong)严监管(guan)、规范发(fa)展”的原则,研究起草了《管(guan)理规定》。《管(guan)理规定》紧紧围绕强监管(guan)、防(fang)风险、促高质量发(fa)展的主线,强化对期货(huo)市(shi)场程序化交易的全(quan)过程监管(guan),是(shi)对《关于(yu)加强监管(guan)防(fang)范风险促进(jin)期货(huo)市(shi)场高质量发(fa)展的意见(jian)》的落实(shi)与细化。
“《管(guan)理规定》首次明(ming)确了期货(huo)市(shi)场程序化交易的概念,为交易所等对程序化交易行(xing)为的监管(guan)提供了依(yi)据,也为期货(huo)公司全(quan)链条、全(quan)周期对程序化交易的监测提供了指南。”浙商期货(huo)相关负责人表(biao)示(shi)。
闪策科技总经理吴学华认为,从(cong)行(xing)业可持续发(fa)展的角度(du)来看(kan),《管(guan)理规定》未来落地实(shi)施后,就好比为期货(huo)市(shi)场搭建了一套更(geng)完(wan)善的“交通(tong)信号系统”,通(tong)过规范“道路(lu)基础设施和行(xing)驶细则”,让所有市(shi)场参与者在统一的框架下有序运行(xing),减少技术故障或(huo)违规操作导致的“交通(tong)事故”,从(cong)而(er)提升市(shi)场整体的安全(quan)性和效(xiao)率。
“以前有些市(shi)场参与者对规则理解模(mo)棱(leng)两可,就像开车(che)时有人觉得黄灯可以加速冲,有人觉得必须(xu)停下。现在规则明(ming)确了,所有人都按(an)统一的信号灯行(xing)驶,市(shi)场自然更(geng)健康。”她说(shuo)。
“《管(guan)理规定》明(ming)确,程序化交易不得影响期货(huo)交易所系统安全(quan)和正常交易秩序,这是(shi)程序化交易的底线,也是(shi)所有期货(huo)参与者开展业务的前提。”浙商期货(huo)相关负责人表(biao)示(shi),《管(guan)理规定》有助(zhu)于(yu)交易者厘清自己的程序化交易边界,在合法(fa)、合规的规范内进(jin)行(xing)交易;同时也为程序化交易者提供了利用交易系统进(jin)行(xing)程序化交易的规则基础。
在广州嘉道量化公司量化投资总监、CIIA注册国际投资分析师管(guan)炳瑜看(kan)来,《管(guan)理规定》实(shi)施后,常规的程序化交易在策略层面不会(hui)受(shou)太(tai)大影响,主要影响在高频交易方面,尤其是(shi)在频繁挂撤(che)单的具体要求上(shang)。这是(shi)全(quan)球交易所都会(hui)做出认定的重点规则,因为其中涉及幌(huang)骗交易,即通(tong)过速度(du)优势大量挂单来误(wu)导投资者,但快速撤(che)单导致这些报单根本不能成交,借此操纵(zong)价格。
“这种行(xing)为不仅损害(hai)了市(shi)场的公平性,也对其他投资者造(zao)成了不利影响。”他认为,《管(guan)理规定》有助(zhu)于(yu)遏制这种不当行(xing)为,维护市(shi)场的健康发(fa)展。同时,《管(guan)理规定》对穿透式监管(guan)以及权(quan)责划分提出了更(geng)细的要求,这有利于(yu)风险事后处(chu)理。
上(shang)海(hai)融航股份有限公司总经理高刚(gang)表(biao)示(shi),期货(huo)程序化交易监管(guan)的核心目标是(shi)防(fang)控风险,防(fang)范程序化交易可能引发(fa)的系统故障、资源抢占(zhan)、虚假报撤(che)单等问(wen)题,从(cong)而(er)维护市(shi)场公平,防(fang)止利用监管(guan)漏洞套利,确保市(shi)场有效(xiao)交易。监管(guan)细则的明(ming)晰,可以避免执行(xing)尺度(du)不统一带来的操作上(shang)的困扰。
另外,《管(guan)理规定》对交易信息系统作出了明(ming)确规范。尤其是(shi)第十八条规定,期货(huo)公司不得将交易信息系统与客户的技术系统部署于(yu)同一物理设备(bei),不得将交易信息系统的管(guan)理权(quan)限开放(fang)给客户,不得将客户的技术系统直接接入期货(huo)交易所交易系统。程序化交易者不得利用系统对接非法(fa)经营期货(huo)业务,不得招揽交易者或(huo)者处(chu)理第三(san)方交易指令,不得转让、出借自身技术系统或(huo)者为第三(san)方提供系统外部接入。
吴学华告诉记者,以前确实(shi)有个别群体为了追求商业利益“钻空子”“打(da)擦边球”,为了追求速度(du)优势,把自家系统和客户系统混装在一台服务器,或(huo)者给客户开放(fang)后台权(quan)限,甚至运维权(quan)限不交给期货(huo)公司等。“这就好比把自家大门的钥(yao)匙随便(bian)给人,风险可想而(er)知。现在白纸黑(hei)字说(shuo)清楚(chu)了,技术系统必须(xu)物理隔离,权(quan)限必须(xu)严格管(guan)控,违规接入直接禁(jin)止。”
主动拥抱监管(guan) 共促行(xing)业合规健康发(fa)展
《管(guan)理规定》的出台,对行(xing)业的影响是(shi)多(duo)维度(du)的,如(ru)何适应(ying)监管(guan)、拥抱监管(guan),进(jin)而(er)合规发(fa)展,是(shi)摆在各(ge)方参与者面前的重要问(wen)题。
《管(guan)理规定》要求期货(huo)公司应(ying)当将系统外部接入管(guan)理纳入合规风控体系,建立健全(quan)接入测试、交易监测、异常处(chu)理、应(ying)急处(chu)置、退出安排(pai)等全(quan)流程管(guan)理机(ji)制。浙商期货(huo)相关负责人表(biao)示(shi),期货(huo)公司需要提升信息化管(guan)理能力,尽(jin)快制定与《管(guan)理规定》以及和交易所出台的细则相匹配的程序化接入测试规范和机(ji)房(fang)托管(guan)业务管(guan)理规范。
“更(geng)重要的是(shi),《管(guan)理规定》中多(duo)次强调保证交易公平,是(shi)对程序化交易和托管(guan)服务的共同要求。”他说(shuo),期货(huo)公司必须(xu)守住外部系统接入不得影响期货(huo)交易所系统安全(quan)和市(shi)场公平,不得侵害(hai)其他交易者合法(fa)权(quan)益的原则。期货(huo)公司应(ying)当建立主机(ji)交易托管(guan)资源管(guan)理制度(du),合理使用主机(ji)交易托管(guan)资源,保障交易公平。
管(guan)炳瑜表(biao)示(shi),机(ji)构也需要配合期货(huo)公司对托管(guan)的服务器进(jin)行(xing)风险隔离。他们公司早在去年6月(yue)就开始配合期货(huo)公司进(jin)行(xing)排(pai)查和服务器管(guan)理,有效(xiao)防(fang)范潜在的技术风险,确保交易的稳定性和可靠(kao)性。同时,加强柜台系统和服务器的管(guan)理,在物理和软件(jian)层面对一些非法(fa)手段(duan)操纵(zong)市(shi)场建立屏障,避免通(tong)过非法(fa)物理渗透激活柜台后门程序。
“对常规的程序化交易策略而(er)言,《管(guan)理规定》的影响相对较小。尽(jin)管(guan)如(ru)此,我们仍然需要对短(duan)线交易信号进(jin)行(xing)一定的挂撤(che)单控制,避免触及交易所设定的红线。这种事前的风险控制措(cuo)施,有助(zhu)于(yu)确保我们的交易活动符(fu)合监管(guan)要求,降低潜在的合规风险。”他说(shuo)。
吴学华认为,《管(guan)理规定》将促使程序化交易软件(jian)供应(ying)商更(geng)加注重产品的合规性,推动行(xing)业朝着健康、有序的方向发(fa)展。这就像是(shi)“大浪淘沙”,靠(kao)“打(da)擦边球”获(huo)取利益的信息技术供应(ying)商可能会(hui)被淘汰,真正注重技术实(shi)力和服务质量的公司则能够更(geng)长远地发(fa)展。毕竟,好的市(shi)场应(ying)该是(shi)守法(fa)者畅(chang)行(xing)无阻,违规者寸步难行(xing)。她也期待未来监管(guan)能更(geng)加注重三(san)个方面:细则明(ming)确像刻度(du)尺、执行(xing)公平像水平仪(yi)、惩戒措(cuo)施像警(jing)示(shi)牌。
“程序化交易监管(guan)的核心是(shi)平衡创(chuang)新与风险,需通(tong)过技术工具、细则完(wan)善和行(xing)业协(xie)作,构建透明(ming)、高效(xiao)的监管(guan)生态。”高刚(gang)表(biao)示(shi),期货(huo)公司、私募机(ji)构及软件(jian)服务商都应(ying)主动适应(ying)监管(guan)变化,共同维护行(xing)业健康发(fa)展。软件(jian)服务商除了保障提供服务的合规性,还可以多(duo)考虑如(ru)何做好监管(guan)辅助(zhu)。例如(ru)开发(fa)“监管(guan)页面”,提供集(ji)中化监管(guan)接口,分析客户交易行(xing)为,辅助(zhu)动态监测,并将结果反(fan)馈至期货(huo)公司或(huo)监管(guan)机(ji)构。
在具体的管(guan)理细节上(shang),他建议(yi),对高频交易可以进(jin)行(xing)动态管(guan)理,根据品种流动性、市(shi)场行(xing)情动态调整阈值,避免一刀切。通(tong)过规则清晰化、动态化以及技术的赋能,未来期货(huo)程序化交易将实(shi)现“良币驱逐劣(lie)币”,进(jin)而(er)提升行(xing)业整体信心与服务实(shi)体经济能力。
管(guan)炳瑜认为,对程序化交易的监管(guan)将使行(xing)业内的竞争更(geng)加规范和透明(ming),非高频交易者能够更(geng)好地确定盘口深度(du)和估算(suan)滑点,从(cong)而(er)有利于(yu)规模(mo)管(guan)理和风险控制。通(tong)过建立更(geng)加公平和透明(ming)的市(shi)场环境,所有参与者都能在更(geng)为平等的条件(jian)下进(jin)行(xing)交易,促进(jin)市(shi)场健康发(fa)展。
【免责声明(ming)】本文仅代(dai)表(biao)作者本人观点,与和讯网(wang)无关。和讯网(wang)站对文中陈述、观点判(pan)断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠(kao)性或(huo)完(wan)整性提供任何明(ming)示(shi)或(huo)暗示(shi)的保证。请读者仅作参考,并请自行(xing)承担全(quan)部责任。邮(you)箱:news_center@staff.hexun.com