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广东天宸网络公司有限公司客服电话
2025-02-23 01:07:03
广东天宸网络公司有限公司客服电话

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保障玩家权益,比如在线客服、电子邮件等,当客户需要获取游戏帮助、提出建议或投诉时,也是关键之举,在这种时候,公司希望能够建立起一个便捷的沟通渠道,通过客服反馈自己的游戏体验。

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第九届亚冬会正(zheng)在哈尔滨举行。记者了解到,在第九届亚冬会筹备期间,金(jin)融管理部门就提前着(zhe)手,提升外卡受理、移动支付、现金(jin)服务、外币兑换等支付服务水平,为亚冬盛会提供安全、高效、便(bian)捷(jie)的支付服务。

“中国(guo)银行对亚冬会运动员村的ATM机进行了升级,除受理外卡取现外还(hai)增加了小面额零钞(chao)取现功能。”中国(guo)银行工作人员介绍,在华旗饭(fan)店运动员村,中国(guo)银行布设了包括(kuo)外币代兑点、外币自助兑换机、ATM机及多功能POS机等在内(nei)的服务设施。中行还(hai)为亚冬会特许商品销售点配备了多功能POS机,可(ke)以受理全球六大卡组织发行的银行卡。同时准备了数量充(chong)足的现金(jin)零钞(chao),满足赛事场馆商户的需求,提供币种丰富的“零钱包”,方便(bian)参赛运动员使用(yong)现金(jin)支付。

中央大街(jie)是游客到访(fang)哈尔滨的首选“打卡地”之一。据(ju)介绍,人民(min)银行黑龙江(jiang)省(sheng)分行全力(li)打造(zao)哈尔滨中央大街(jie)支付服务示范区。在位于工商银行哈尔滨中央大街(jie)支行的境外来宾支付服务中心,游客可(ke)以体验移动支付、外币兑换、ATM取现和境内(nei)银行卡开通等多种便(bian)利化支付服务。招商银行哈尔滨分行营业部、建设银行哈尔滨红霞支行、农业银行哈尔滨汇金(jin)支行等沿线其(qi)他网点在亚冬会期间均采取提供夜间金(jin)融服务(延(yan)长至21:00)、设立(li)外籍来华人员和老年人绿色(se)通道等措施。中央大街(jie)共(gong)有可(ke)受理境外银行卡重点商户463户,满足境外来华人员多样化的支付服务需求。

“对可(ke)能出现的‘吞卡’等情况,我们也制(zhi)定了应急预案,确保第一时间处理,最大限度减少客户等候时间。”中国(guo)银行工作人员表示。

为确保金(jin)融服务满足亚冬会赛事人员和来华游客的各(ge)类需求,哈尔滨银行西八道街(jie)支行工作人员介绍,网点通过(guo)融入亚冬元素、设立(li)专属特色(se)营业窗口、外币兑换机、配备专业服务引(yin)导人员等,为客户提供多样化的金(jin)融服务。同时,还(hai)配备了专属“零钱包”,自助取现机具提供小面额货币支取服务。此外,西八道街(jie)支行作为 “游客驿站(zhan)”,还(hai)为游客提供手机充(chong)电、临时休息、应急药箱和热水服务,让客户感(gan)受有温度的“尔滨金(jin)融服务”。

在第九届亚冬会筹备期间,中国(guo)人民(min)银行黑龙江(jiang)省(sheng)分行组织中国(guo)银行、哈尔滨银行等金(jin)融机构,已完成基础设施、支付环境改造(zao)等准备工作。数据(ju)显示,亚冬会赛事区域共(gong)布设37台受理境外银行卡的POS机具,实(shi)现赛事场馆所有消(xiao)费场景全覆(fu)盖(gai)。在亚冬会涉赛场馆,布设了13个外币代兑机构、1台外币兑换机和23台自助取款(kuan)机,场馆内(nei)所有消(xiao)费场景都提供外卡服务。同时,哈尔滨全市1300余家银行网点可(ke)办理外币兑换业务,5800余家商户可(ke)受理外卡刷卡消(xiao)费,能够满足宾客持卡结算需求。在太平国(guo)际机场、中央大街(jie)游客集散中心分别布设1台外币兑换机,可(ke)提供18种外币现钞(chao)兑换。各(ge)银行网点向重点商户、出租车发放了总(zong)额2.94亿元的零钱包69万(wan)余个,进一步(bu)优化现金(jin)流通环境。

“高效、便(bian)捷(jie)的支付体系是城市现代化的重要标志,能让境内(nei)外来宾感(gan)受到城市的科技水平和创新能力(li),也有利于增强其(qi)国(guo)际影响力(li)。”博通咨询首席分析师王蓬博表示,面对此次大型(xing)国(guo)际赛事考验,在增加支付终端布设、优化网络通信保障,并提供现金(jin)、刷卡等多元化支付选择的基础上,金(jin)融机构也制(zhi)定了应急预案,做足了准备,能够为到访(fang)的境内(nei)外宾客提供“丝滑”的支付体验。(经济日报(bao)记者 陈果静)

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