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公司将客服热线打造成一个便捷、高效的沟通平台,共同推动游戏产业的健康发展,相关部门和组织设立这些电话热线也是为了加强对未成年人的保护和教育工作,用户可以获得关于腾讯公司及其产品的各种信息,客户服务热线是企业与客户之间沟通的重要纽带,增强消费者对公司的信任感,而且在与玩家的沟通互动中也展现出积极的姿态,以便玩家能够及时获得帮助和支持,腾讯公司还通过各种渠道与用户保持联系‼。
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红网时刻(ke)新闻记者 刘(liu)容 长沙(sha)报道
第一时间成立调研组、组织专家学者上百名;深入省内各地区了解实情,分赴沿海城市发达地区学习经验;召开座谈会数(shu)十场,收集工作(zuo)资(zi)料上百份,形成深度(du)调研报告9份……
一项项措施、一组组数(shu)据,体现的不仅是湖南(nan)各民主党派省委会、省工商联和无党派人士(shi)开展参政议(yi)政调研的频次与密度(du),更是湖南(nan)充分发挥统(tong)一战(zhan)线人才荟萃、智(zhi)力密集的优势、深入践行新型政党制度(du)的生动写照,彰显出统(tong)一战(zhan)线在省委省政府高度(du)重视下,把(ba)中共中央决策部(bu)署(shu)和对统(tong)战(zhan)工作(zuo)要求落实下去,把(ba)统(tong)一战(zhan)线智(zhi)慧力量凝聚起来助(zhu)力实现“三高四新”美好蓝图、建设(she)现代化新湖南(nan)的责任与担当。
探寻提(ti)高政府投资(zi)效(xiao)益之道
提(ti)升投资(zi)效(xiao)益是实现投资(zi)可持续增长和经济稳定增长的关键。如何优化机制,保(bao)障(zhang)项目(mu)规范有序推进(jin)?如何提(ti)高政府投资(zi)绩效(xiao),扩大有效(xiao)投资(zi)?带着这些问题(ti),2024年,受(shou)中共湖南(nan)省委委托,民革省委会以“规范政府投资(zi)项目(mu)管(guan)理 提(ti)高政府投资(zi)绩效(xiao)”为主题(ti),开展年度(du)重点课题(ti)调研。
为提(ti)高调研的实效(xiao)性,调研组积极(ji)争取(qu)民革中央支持,联动市级组织,打造省市联合(he)履职共同体,做到经验互学、工作(zuo)共推、成果联用(yong),同时,加强与省财政厅、省审(shen)计厅的对口(kou)联系,广泛收集行业意见建议(yi)。
调研组在长沙(sha)考察湘江大道沿线排水等(deng)管(guan)线改造工程、岳麓(lu)污水处理厂、南(nan)托港末端截污整改工程项目(mu)管(guan)理情况。
调研中发现,近年来,湖南(nan)省持续加强政府投资(zi)项目(mu)的制度(du)建设(she)、流程建设(she)和体系建设(she),项目(mu)管(guan)理不断规范、项目(mu)绩效(xiao)加速显现,投资(zi)拉动效(xiao)应明显,有力促进(jin)经济社会高质量发展。但同时,仍然存在一些问题(ti)。
比如,一些部(bu)门缺乏(fa)“花钱必问效(xiao)”的理念,重分配、轻管(guan)理、重支出、轻绩效(xiao)的现象仍然存在;有些投资(zi)监督管(guan)理主要针对政府行政部(bu)门,对设(she)计、施工、建设(she)管(guan)理等(deng)企业单位约束力不强等(deng)。
为了拓展视野,去年10月,调研组专门赴上海调研,学习上海市在政府投资(zi)项目(mu)管(guan)理和提(ti)高政府投资(zi)绩效(xiao)方面的先进(jin)经验。
在调研组提(ti)交的调研报告里,就如何提(ti)高政府投资(zi)绩效(xiao),详细提(ti)出了“深化共识、优化机制、强化管(guan)理抓绩效(xiao)、实化监督、细化评价”五个方面的建议(yi)。课题(ti)组认为,需大力营造“讲(jiang)绩效(xiao)、重绩效(xiao)、用(yong)绩效(xiao)”的良好氛围,加强顶层设(she)计,创新部(bu)门协作(zuo)机制,由(you)发改部(bu)门牵头抓总,审(shen)计、财政等(deng)部(bu)门按照各自(zi)职能负责专项业务绩效(xiao)管(guan)理,同时,完善政府投资(zi)项目(mu)代建制、总承包以及特许经营等(deng)模(mo)式,实行建设(she)、管(guan)理、使用(yong)分离,保(bao)障(zhang)项目(mu)规范有序推进(jin)。
深谋促进(jin)县域经济差异(yi)化特色化发展之策
发展县域经济,一直是湖南(nan)经济社会高质量发展面临的重大课题(ti)。2024年,受(shou)中共湖南(nan)省委委托,民盟(meng)省委会以“促进(jin)我(wo)省县域经济差异(yi)化特色化发展”为主题(ti)开展专题(ti)调研,针对湖南(nan)当前县域经济发展实际(ji),找问题(ti)、谋对策。
民盟(meng)省委会迅速成立调研组,动员市级组织广泛参与,分工合(he)作(zuo),同题(ti)共答。同时,还加强与兄弟省市民盟(meng)组织的协同联动,对广东、江苏、湖北、四川等(deng)省开展书(shu)面调研。为确保(bao)调研实效(xiao),民盟(meng)省委会每月召开会议(yi)集中调度(du),研究解决遇(yu)到的困难和问题(ti),并形成中期(qi)研究成果报送中共省委、省政府。
调研组在湘潭调研县域经济发展情况,与当地有关部(bu)门和企业座谈。
经过深入考察,调研组指出,近年来,湖南(nan)省全面推动县域经济兜底、强基、提(ti)质、优化发展,经济总量持续提(ti)升,质量效(xiao)益稳步改善,增长“底盘”愈加厚(hou)实。同时,也面临一些困难和挑战(zhan)。如,县域主导产业相似度(du)高、特色产业规模(mo)不大;缺乏(fa)大型企业、核(he)心竞争力、知名品牌和产业集群优势;产业发展的专业指导和政策引导不到位,数(shu)字融合(he)的支撑条件不充分等(deng)。
调研组认为,湖南(nan)县域经济差异(yi)化特色化发展,首先要坚(jian)持错位发展,强化县域产业链群建设(she)的整体谋划。以规范园区功能、强化园区基础、细化园区产业类型为关键,进(jin)一步强化新型工业化主导型产业布局;以农文旅科融合(he)为载体,畅(chang)通区域协同机制,进(jin)一步优化文旅融合(he)化主导型产业布局;以“两品一标”建设(she)为支撑,进(jin)一步深化特色农产品加工业转化主导型产业布局。
“建立县域‘链主’企业库,抓好县域专精(jing)特新企业培育。”调研组建议(yi),积极(ji)支持县域企业上市,强化品牌研究、设(she)计和赋能,构(gou)建标准(zhun)体系,提(ti)升特色品牌核(he)心竞争力;构(gou)建全省县域招商“一盘棋”推进(jin)机制,推动形成“创新在城市,转化到县域”的全省科技创新与产业创新融合(he)布局,实施县域产业人才培育工程,支持县域探索“人才飞(fei)地”新模(mo)式。
破解产业园区高质量发展密钥
深化园区管(guan)理体制改革是推动园区高质量发展的重要举措。如何通过深化管(guan)理体制改革,激活园区发展新动能?2024年,受(shou)中共湖南(nan)省委委托,九三学社省委会以“优化园区运行机制”为主题(ti),组织社内外专家赴省市相关职能部(bu)门和省内外产业园区走访考察,最终形成一份详实的调研报告。
调研组深入上海、浙江及省内岳阳、湘潭等(deng)地,走访有关部(bu)门和园区企业,广泛听取(qu)意见建议(yi),收集相关资(zi)料,力求摸清问题(ti)、谋实对策。
调研组深入上海、宁(ning)波、杭州等(deng)地考察园区运营情况。
随着全球新一轮科技革命(ming)和产业变革加速演进(jin),国内经济发展逻辑和园区发展模(mo)式正在发生深刻(ke)变革。调研组发现,当前湖南(nan)省园区主导产业不明晰,集群规模(mo)偏小,竞争力较弱,科创引领(ling)新质生产力发展能力不足,招商专业化水平不高,部(bu)分园区信息化程度(du)有待提(ti)升,法制化建设(she)、市场化管(guan)理和容错纠错机制亟待完善。
对此,调研组认为,以管(guan)理体制机制市场化专业化改革为着力点,探索创新适应新形势新任务新要求的园区发展模(mo)式,是湖南(nan)构(gou)建“4×4”现代化产业体系、支撑“三高四新”美好蓝图实现的必然要求,也是化解园区风险挑战(zhan)、激发园区动力活力的必由(you)之路。
“对层级低、规模(mo)小、效(xiao)益差、同质化严重且冗员繁杂的园区,可以采取(qu)‘并撤关’措施。”调研组认为,园区差异(yi)化、特色化、品牌化发展,不仅可以避免同质化竞争,走好园区改革、经济发展“一盘棋”,更能让园区在产业发展赛道上,具有竞争力。
调研组建议(yi),要加强顶层设(she)计,依据湖南(nan)省构(gou)建“4×4”现代化产业体系和长沙(sha)建设(she)全球研发中心城市等(deng)战(zhan)略部(bu)署(shu),以国家《开发区审(shen)核(he)公告目(mu)录》修订为契机,进(jin)一步科学定位主特产业,以长株潭地区园区群为引领(ling),着力打造一批一流高科技园区、绿色园区、低碳与零碳园区等(deng)特色品牌园区,推动形成全省园区协同发展新格(ge)局。
调研组还建议(yi),要增加科技投入,重视新质人才的引进(jin)和培养,不断提(ti)升园区创新能力,发挥“体制机制改革”政策组合(he)拳优势,协同推进(jin)各项改革走深走实、落地生效(xiao),完善园区考核(he)评价体系,健全容错纠错机制,严格(ge)落实“三个区分开来”,为园区高质量发展保(bao)驾护航。