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中国网财经1月21日讯(记者李春晖)“腊月二十四,掸尘扫房(fang)子”。中国人素来有年前大扫除的(de)传(chuan)统,“尘”与(yu)“陈”谐音,新春扫尘有除旧迎新的(de)寓意,承载着人们(men)对新年新气象的(de)美好期盼(pan)。而这也导致(zhi)春节前家政保洁需求扎堆,家政服务供不应求。
现在距离春节还有一周左右时间,记者在两家全国性线上家政平台搜索“全屋大扫除”、“擦(ca)玻璃”等服务,发现两家平台节前空闲档期已(yi)所剩不多,一些服务需要加价调度。
京东家政相关负责人对中国网财经表示,今年春节比去(qu)年提前,很多家庭在预约节前的(de)家庭深度保洁服务。截止到目前,家政服务同比去(qu)年1月增(zeng)长330%,北京、上海订单量同比去(qu)年增(zeng)长超3倍。“目前,厨房(fang)、儿童房(fang)、老人房(fang)、宠物(wu)空间等专区的(de)深度保洁需求处于井喷状态,公司里(li)6000多名的(de)家政人员已(yi)经完全不够用(yong)。”
2025年春节较早,一些外地家政保洁员提前返乡,使得今年节前家政人手紧张(zhang)的(de)现象更为明显。
为了鼓励员工留岗,京东家政为保洁师提供出勤做单补贴,让(rang)他们(men)在春节服务高峰期获得更多收(shou)入,比如日常保洁订单每单最高补贴60元,并且为优(you)秀劳动者安排发放年礼福利(li)。
“春节模式”下的(de)家政保洁人员紧缺固然(ran)有季节性因素,但我国家政服务人员不足的(de)情况未来可能继续加剧。
据国家发展改革委数(shu)据,近年来我国家政服务业快速发展,目前市场规模已(yi)超万亿,从业人员超过3000万。我国60岁及以上老年人口接近3亿、3岁以下婴幼儿超过3200万,养(yang)老、育(yu)幼等领域(yu)家政服务需求正在持续释放,初步(bu)估算家政用(yong)工缺口超过2000万,其(qi)中,具备(bei)专业技术知识的(de)高素质家政服务人员短缺问(wen)题尤为突出。
为了推动解决这些问(wen)题,2024年11月,国家发展改革委等五部门(men)印发《关于深化家政服务业产教融合的(de)意见》,以产教融合促进家政教育(yu)培训、人才培养(yang)、产业发展需求衔接,增(zeng)加高水平家政人员供给,更好满足群众对高质量家政服务的(de)需求。
国家发展改革委社会发展研究所副研究员范宪伟认为,近年来,我国积极推进家政领域(yu)产教融合供需对接平台和载体建设,产教融合型企业和实训基地建设加快推进,组(zu)建了家政产教融合共同体。但与(yu)其(qi)他行业相比,结合家政产教融合需求,仍需加快推进家政产教融合平台载体建设。
前述(shu)京东家政相关负责人表示,为满足更多家庭的(de)需求,2025年京东家政正式启动百县十万人招募计划,面向全国招募10万保洁师,并逐步(bu)完成北京、上海、广州、深圳等全国一二线等百余城市的(de)服务覆盖。