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平安新e贷人工客服电话
2025-02-23 07:37:26
平安新e贷人工客服电话

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2月17日,有消费者发(fa)布视频投诉名创优品(pin)未拆封的一次性内裤有不明污渍,此(ci)事引发(fa)关注(zhu),2月19日,#名创优品(pin)回应(ying)未拆封内裤有污渍#话题登上微博热搜。

针对(dui)此(ci)事,2月19日,名创优品(pin)相关负责人(ren)回应(ying)南都湾财社记者称,企业深(shen)感抱歉,并(bing)对(dui)消费者致歉,企业已在第一时间对(dui)同批次产品(pin)作下架处理,并(bing)暂停与该生(sheng)产商的订单交付(fu),同步(bu)已委托三家(jia)独(du)立第三方机构进行同批次产品(pin)复检。

回顾:

未拆封的一次性内裤表(biao)面有不明黄色污渍

消费者质(zhi)疑生(sheng)产车间是否达到基本卫生(sheng)标准

南都此(ci)前报道,2月17日,有消费者在社交平台发(fa)布的视频显示,未拆封的名创优品(pin)一次性内裤表(biao)面有不明黄色污渍,该消费者质(zhi)疑企业生(sheng)产车间是否达到基本卫生(sheng)标准。

未拆开包装时,消费者发(fa)现产品(pin)表(biao)面有污渍。消费者发(fa)布的视频截图

拆开包装后,产品(pin)表(biao)面有不明黄色污渍。消费者发(fa)布的视频截图

该消费者向南都湾财社记者表(biao)示,她2月8日在名创优品(pin)广东广州海珠新一城店购买的该产品(pin),近(jin)期她拆开了3条,其中1条有污渍。

根据其提供(gong)的产品(pin)包装,该产品(pin)“5条装全棉女士旅行内裤”的品(pin)牌为(wei)名创优品(pin),生(sheng)产日期为(wei)2025年1月6日,批次号为(wei)2063432001,保质(zhi)期为(wei)3年,产品(pin)品(pin)牌及委托方为(wei)名创优品(pin)(广州)有限责任公司,生(sheng)产商为(wei)东莞市芬乐制衣有限公司。

消费者供(gong)图

该消费者告诉南都湾财社记者,目(mu)前有自称名创优品(pin)工厂负责人(ren)向其表(biao)示可提供(gong)产品(pin)批次信息以方便核查,初步(bu)判断污渍为(wei)员(yuan)工在车缝过程中面料不小心接触到设备上的润滑油(you)而产生(sheng)的,但具体原因需要看到实物才能进一步(bu)分析。

名创优品(pin)致歉:

已第一时间对(dui)同批次产品(pin)作下架处理

并(bing)暂停与该生(sheng)产商的订单交付(fu)

2月18日,名创优品(pin)涉事门店工作人(ren)员(yuan)向南都湾财社记者表(biao)示,如果产品(pin)有质(zhi)量问(wen)题,是可以拿到门店退货退款(kuan)的,目(mu)前她个(ge)人(ren)暂未接到相关投诉。南都湾财社记者于18日和19日多次致电生(sheng)产商,电话未能接通(tong)。

2月19日,名创优品(pin)相关负责人(ren)回应(ying)南都湾财社记者称,针对(dui)此(ci)事,企业高度重视,已经成立专项(xiang)工作组(zu)展开全面核查。企业已在第一时间对(dui)同批次产品(pin)作下架处理,并(bing)暂停与该生(sheng)产商的订单交付(fu),同步(bu)已委托三家(jia)独(du)立第三方机构进行同批次产品(pin)复检,全方位复查产品(pin)供(gong)应(ying)链路。

名创优品(pin)方面表(biao)示,保障广大消费者的使用安全是企业的责任,对(dui)此(ci)情(qing)况,企业深(shen)感抱歉,并(bing)对(dui)消费者致歉。企业将全面复盘,优化生(sheng)产流(liu)程,将质(zhi)量监管落实到每一个(ge)细节,做到品(pin)质(zhi)交付(fu)。

旗舰店宣传日抛内裤“灭菌卫生(sheng)”等(deng)

平台显示销量最高的产品(pin)组(zu)合(he)售(shou)出20万单

在名创优品(pin)官方账号,其曾(ceng)于2022年10月发(fa)布相关产品(pin)的宣传文章(zhang),日抛内裤以“懒得洗”“新疆全棉”等(deng)作为(wei)卖(mai)点。2月19日,南都湾财社记者在电商平台名创优品(pin)官方旗舰店查询发(fa)现,旗舰店内上架多款(kuan)日抛内裤,平台显示销量最高的一款(kuan)产品(pin)组(zu)合(he)已售(shou)超20万单,该产品(pin)组(zu)合(he)售(shou)价20.9元,共包括5条一次性内裤,粗略估算,1条内裤售(shou)价约4元。

商品(pin)页面显示,该款(kuan)产品(pin)宣称“灭菌卫生(sheng)”“只穿1次,也要高标准”“7A级抗菌”“获得医护级认证”。此(ci)外,品(pin)牌宣称,名创优品(pin)的日抛内裤在中国(guo)区市场2023年1月-11月线下渠道总销售(shou)量已达400万件。

平台旗舰店截图

名创优品(pin)最新财报显示,2024年前九个(ge)月,名创优品(pin)营收同比增长22.8%至(zhi)122.81亿(yi)元,经调整净利润同比增长11.6%至(zhi)18.26亿(yi)元,毛(mao)利率由上年同期的40.4%增长至(zhi)44.1%。截至(zhi)2024年前九个(ge)月,集团层(ceng)面门店总数7420家(jia),包括234家(jia)TOP TOY门店以及7186家(jia)名创优品(pin)门店。

采写:南都湾财社记者 冯(feng)家(jia)钜 王蕾娜

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