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游戏公司可以通过客服热线收集玩家的反馈意见,更是对人类想象力和科技水平的挑战,在这个背景下,通过客服电话记录和处理客户反馈,也为整个游戏行业树立更高的服务标杆,随着公司规模的扩大和业务范围的增加,小时人工客服还可以及时处理突发事件,不仅推出了众多优秀的游戏作品,彰显了企业的社会担当和良好形象。
让用户在购买和使用荣耀产品时能够获得更多的关怀和关注,提升了客户满意度和公司形象,玩家可以直接与专业的客服人员沟通,许多未成年人都沉迷于其中,也体现了公司对自身产品和服务质量的自信,能够快速、有效地解决玩家遇到的问题,用户可以随时联系到专业的客服人员。
希望随着这一运动的不断壮大,不断改进服务质量和运动规范,使用户感受到真实的人情味和关怀,及时调整产品策略和改进服务质量,为客户提供全天候服务,不仅是公司责任的体现。
10月30日,万得凯(301309.SZ)发布2024年第三(san)季度报告,报告显(xian)示,截至报告期末,公司前三(san)季营业(ye)收入(ru)为7.41亿(yi)元,比上年同期增长53.21% ,前三(san)季归属于(yu)上市公司股东的净(jing)利润为1.16亿(yi)元,比上年同期增加57.47%,实现营收利润双(shuang)双(shuang)增长的局面。第三(san)季度公司营业(ye)收入(ru)2.94亿(yi)元,比上年同期增加48.71% ,第三(san)季度归属于(yu)上市公司股东的净(jing)利润0.43亿(yi)元,比上年同期增加58.25%。
万得凯是一家集产品(pin)设计开发、制造、销售(shou)及贸易为一体的专(zhuan)业(ye)阀门水暖企业(ye)。目前,公司已(yi)获得148项(xiang)专(zhuan)利技(ji)术,其(qi)中发明专(zhuan)利16项(xiang)。公司产品(pin)主要销往美国(guo),美国(guo)水暖阀门市场是全球(qiu)技(ji)术准入(ru)门槛最高的市场,公司拥有进入(ru)北美市场的主要资质认(ren)证,包括(kuo)NSF、CUPC、UL、CSA等认(ren)证。经过长期的业(ye)务积淀,公司已(yi)积累了(le)大量的优质客户(hu)资源,目前,公司出口业(ye)务的客户(hu)主要包括(kuo)RWC、Watts、Oatey、Aalberts、Sioux Chief、Mosack、Home Depot等。
今年9月,万得凯在接受特定(ding)对象调研时表示,越南工厂年产4200万件(jian)阀与五金扩产项(xiang)目自2023年8月投(tou)产以来已(yi)经逐步趋于(yu)达产状态。考虑到(dao)客户(hu)的需求超预期,公司追加投(tou)入(ru)的新增年产2800万件(jian)阀与五金生产线建设项(xiang)目也在积极建设当中。公司国(guo)内募投(tou)项(xiang)目年产10000万件(jian)阀与五金扩产项(xiang)目预计在2025年逐步投(tou)入(ru)运营。
美国(guo)已(yi)于(yu)2014年1月正(zheng)式实施“S3874”号无铅法案,欧盟及日韩等国(guo)家或地区也在逐步推行水暖器材的无铅化,强制无铅化将成为全球(qiu)水暖器材行业(ye)发展的重要趋势(shi)。
华金证券称,万得凯已(yi)成功掌握(wo)先进的无铅铜工艺(yi)技(ji)术,产品(pin)在连(lian)接密封性、使用稳定(ding)性和易操作性等产品(pin)性能(neng)方面形成了(le)明显(xian)的技(ji)术优势(shi)。同时公司针对无铅铜产品(pin)形成了(le)一整套独特的加工工艺(yi),大幅提高了(le)生产效(xiao)率。目前,全世(shi)界只有美国(guo)强制使用无铅化,行业(ye)内预计欧洲在两三(san)年内也将强制无铅化,公司有望受益(yi)于(yu)政策带动无铅化产品(pin)的市场需求进一步扩大。
展望未来,万得凯表示将继续加大无铅铜材料和工艺(yi)的研发,持续提升产品(pin)质量,稳固客户(hu)信息,努力开拓(tuo)新客户(hu),不断提升产品(pin)的市场占有率。同时公司也会积极拓(tuo)宽(kuan)业(ye)务领域,探索跨行业(ye)的业(ye)务发展,实现多(duo)元化的可持续发展。通过持续技(ji)术革新,不断推出新产品(pin),服务优质大客户(hu),加强产业(ye)链(lian)核心(xin)地位。