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辰禹汽车金融全国统一申请退款客服电话
2025-02-25 03:25:19
辰禹汽车金融全国统一申请退款客服电话

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遍(bian)布在街头巷尾的餐(can)饮小店,作为餐(can)饮行业的“毛细血管”,其发展关乎着行业繁荣与社会民生。

过去,中小餐(can)饮商户的经营(ying)范围往往局限于某一街区或社区,依(yi)靠线下堂食吸引周边顾(gu)客(ke),其经营(ying)规模和影响力相对有限,能够通过简单预判实现收支平衡。随着近年来餐(can)饮连锁化率的持续提升(sheng),以及连锁品牌加速扩张,同时房租、食材、人力等(deng)成本(ben)不断上涨,中小餐(can)饮商户的发展和利(li)润空间被进一步压缩。

一个(ge)显而易见的事实是,中小餐(can)饮商户在品牌知名度、资金(jin)实力等(deng)方面往往难以与大型连锁餐(can)饮企业抗衡。同时,中小餐(can)饮商户往往缺乏专业的经营(ying)管理人才,店主身兼数(shu)职而难有足够精力进行精细化管理,传统经营(ying)模式更多依(yi)赖经验判断,缺乏科学的数(shu)据支持,也难以精准把握市场(chang)需求和顾(gu)客(ke)喜好变化。《2024年中国(guo)餐(can)饮加盟(meng)行业白皮书(shu)》显示,2020年至2023年间我国(guo)餐(can)饮连锁化率已(yi)从15%提升(sheng)至21%。面对越来越多的连锁餐(can)饮品牌,中小餐(can)饮商户只能在竞争加剧的市场(chang)格(ge)局中抓住数(shu)字红利(li),以获得更多发展机遇和发展动能。数(shu)字化已(yi)经成为中小餐(can)饮商户的必要转型方向。

数(shu)字化带来的拓市场(chang)、降成本(ben)、提效率等(deng)作用显著。通过促进供需连接,让更多中小餐(can)饮商户得以被“看见”,也创造出(chu)更多消费(fei)场(chang)景和增量需求,如(ru)细分出(chu)轻食等(deng)更多特色菜(cai)系及个(ge)性化、场(chang)景化需求,更广(guang)的消费(fei)覆盖范围和更强的信息流(liu)通效率,为中小餐(can)饮商户分摊成本(ben)、发挥优势创造了有利(li)条件。数(shu)据显示,2019年以来,外卖(mai)年均拉动餐(can)饮大盘增长3.4个(ge)百分点,与未开通外卖(mai)的商户相比,引入外卖(mai)业务后商户总收入增加超20%。

通过数(shu)字化工具(ju)、服务和运营(ying)手段等(deng),中小餐(can)饮商户还可以降低学习成本(ben)、提升(sheng)经营(ying)效率,在设计产品、日常(chang)经营(ying)、资金(jin)回(hui)流(liu)等(deng)方面减轻压力。比如(ru),通过外卖(mai)平台及相关工具(ju),可以帮助(zhu)商户获取经营(ying)数(shu)据、分析消费(fei)趋势、制定营(ying)销方案、优化菜(cai)单搭配等(deng),实现高效运营(ying)和精准营(ying)销。平台企业利(li)用自身的数(shu)据、技术等(deng)优势,帮助(zhu)中小商户实现低成本(ben)数(shu)字化转型,形成互(hu)利(li)共荣的一体化生态系统,也能产生示范效应和规模效应。统计显示,通过数(shu)字化AI选址等(deng)服务,已(yi)有海底捞、全聚(ju)德等(deng)500家餐(can)饮品牌不断开设外卖(mai)卫星店,以打造“大店打品牌、小店提利(li)润”的双利(li)益驱动模式。

线上餐(can)饮市场(chang)规模正持续扩大。相关数(shu)据显示,我国(guo)网(wang)上外卖(mai)用户达5.45亿人,市场(chang)规模约1.2万亿元,平均每天花(hua)在外卖(mai)上的消费(fei)近33亿元。随着以外卖(mai)为代表的数(shu)字化市场(chang)不断发展和成熟,不仅塑造起新消费(fei)习惯,也大大拓展了消费(fei)的时间与空间,比如(ru)中小餐(can)饮商户的营(ying)业时间可以延长至全天,服务半径也由几百米拓展至几公里外,为其提供了更加稳(wen)定的客(ke)源,而不受天气、距(ju)离、时间等(deng)因素影响。

需要注意的是,中小餐(can)饮商户的数(shu)字化转型,并不简单等(deng)同于上外卖(mai)。其背后应是一整套(tao)的数(shu)字化运营(ying)和管理手段,譬如(ru)对库存原料(liao)的动销管理、针对线上市场(chang)的餐(can)品定制化开发、借助(zhu)周边运营(ying)数(shu)据优化店铺选址等(deng)。全面利(li)用好数(shu)字化这一工具(ju),还需为中小餐(can)饮商户提供进一步支持,如(ru)引导商户选择适合(he)的转型方向与经营(ying)模式、加大数(shu)字化人才培养(yang)力度、构建安(an)全便(bian)利(li)的履约体系等(deng),鼓励平台企业为中小餐(can)饮商户提供更丰富多元的数(shu)字化转型培训、技术、商务等(deng)帮扶措施。

小店经营(ying)得好,热腾腾的烟火气里,才能藏住老百姓(xing)对幸福生活的美好期盼。进一步释(shi)放数(shu)字红利(li),让更多“烟火小店”在行业转型周期站稳(wen)脚跟,切切实实地获得稳(wen)定收入,是当下最实在、最要紧的事。(本(ben)文来源:经济日报 作者:王(wang) 强)

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