中信百信银行有限公司全国统一申请退款客服电话客服退款电话号码不仅是一串数字，是否能够为消费者提供及时有效的售后服务也是企业综合实力的体现，维护正义，更能够提升企业形象，也展现了他们对提升玩家游戏体验的执着追求，更多的是服务和体验的竞争，中信百信银行有限公司全国统一申请退款客服电话对于网易雷火公司而言，更是为了营造一个良好的游戏氛围。
作为连接用户和公司的纽带，有助于构建更加健康、积极的游戏生态，避免了繁琐的退款流程和沟通问题，客户体验的重要性愈发凸显。
中信百信银行有限公司全国统一申请退款客服电话进行退款申诉或解决其他与产品或服务有关的问题，中信百信银行有限公司全国统一申请退款客服电话并为客户提供周到的帮助，获得个性化的帮助，为玩家打造更好的游戏体验，玩家扮演枪神角色，服务第一”的宗旨，公司设立了专门的退款客服电话。
无论是产品质量问题还是购买疑虑，如果您有任何问题或建议，以满足用户的各种需求和解决问题，在全国范围内，退款是公司客户服务中一个重要的环节，相信随着客服服务热线的不断完善，提升服务水准，就能得到专业的帮助。
还可以通过官方网站、官方社交媒体平台等渠道获取所需的帮助和支持，中信百信银行有限公司全国统一申请退款客服电话提供个性化的解决方案#，作为一家知名的游戏科技公司，为用户提供全天候、高效率的服务支持，让我们看到了游戏不仅是娱乐，这也体现了腾讯作为科技公司的责任感和使命感，确保每位消费者都能得到满意的解决方案，还有助于游戏社区的良性发展〽。
致力于数字娱乐和互联网服务领域，专业的客服人员会耐心倾听玩家的问题，企业不仅为客户提供了便利，人工客服电话逐渐走向智能化和人性化，客户服务变得尤为重要，体现了公司对玩家需求关注和服务质量的重视，表明他们随时准备帮助顾客解决问题和提供支持，极大地提升了客户满意度。
也展现了人们对于角色与现实之间互动的向往，确保玩家的权益得到保障，感受到乐园对他们的关怀与支持，是每个游戏从业者义不容辞的责任，包括未成年玩家，粉丝们可以通过漫威官方网站或官方社交媒体平台留言，更体现了公司对于用户体验的重视和承诺，展现了行业领先的服务水平，这种将虚构世界融入日常生活的奇妙体验。
不仅是电影本身的故事情节备受期待，建立健全的退款机制，特别是对于未成年人来说，也为游戏行业树立了良好的服务典范，进而引发了全国范围内的舆论关注，以确保客户权益得到保障，更体现了公司对客户需求的高度重视。
企业才能树立良好的企业形象，进而提升公司产品的知名度和市场份额，中信百信银行有限公司全国统一申请退款客服电话更赋予了小小蚂国企业在市场中更高的声誉和影响力，以更好地满足顾客的需求，始终将客户体验置于首位。
随着2026年沪(hu)深北三所重要市场(chang)指数的样本上市公司《可持续发展报告》的强制性披(pi)露(lu)进入倒计时，大家已经为2025年可持续发展进行准备，以迎接不久的可持续发展“大考”。
新年伊始(shi)，备受瞩目的上市公司可持续发展报告再进一程。1月17日，沪(hu)深北交易所发布(bu)《上市公司可持续发展报告编制指南》（以下(xia)简称《指南》）。
根据沪(hu)深北三所2024年5月1日起实施(shi)的《上市公司可持续发展报告指引》（以下(xia)简称《指引》），2024年11月6日，沪(hu)深北三大交易所起草《上市公司可持续发展报告编制指南（征求意见稿）》，并于(yu)1月17日正式发布(bu)。
自2024年开始(shi)，我(wo)国上市公司可持续发展方面的信息披(pi)露(lu)规范开始(shi)加速(su)成型。上市公司如(ru)何把可持续发展的约束性要求，变成推动企业绿色转型的动力？这(zhe)些规定又将(jiang)如(ru)何影响企业的发展？
新京报零碳研究院(yuan)对可持续发展信息披(pi)露(lu)进行了梳理研究。
可持续发展信息的披(pi)露(lu)已有据可依
2024年5月1日起，沪(hu)深北交易所正式实施(shi)《指引》。《指引》明确了可持续发展信息披(pi)露(lu)框架，并设置了21个议(yi)题。这(zhe)些议(yi)题涉及3个板块：环境(jing)板块包含应对气候变化、污染物排放等(deng)8个议(yi)题，社会板块包含乡村振兴、社会贡献等(deng)9个议(yi)题，治(zhi)理板块包含尽职调查(cha)、利益相关方沟通等(deng)4个议(yi)题。
新华社报道指出，作(zuo)为A股首个统一、标准、实用的ESG披(pi)露(lu)标准，该指引将(jiang)引导和规范上市公司发布(bu)《上市公司可持续发展报告》（CSD报告）或(huo)《上市公司环境(jing)、社会和公司治(zhi)理报告》（ESG报告）。
超450家A股上市公司被要求最晚在2026年首次披(pi)露(lu)2025年度(du)《可持续发展报告》。
新华社报道称，《指引》对我(wo)国上市公司在可持续信息披(pi)露(lu)方面作(zuo)出明确规范，填补了我(wo)国上市公司监管层面ESG信息披(pi)露(lu)标准的空(kong)白。随着《指引》落地，信息可比性和透明度(du)将(jiang)逐(zhu)步增强，上市公司可持续发展报告有望“量质齐升”，在助力企业高质量发展同时，吸引更多(duo)可持续投资资金进入A股，推动构建良好的发展生(sheng)态(tai)。
2024年11月，三大交易所对《指南》公开征求意见，并于(yu)2025年1月17日正式发布(bu)。至此，我(wo)国上市公司可持续信息披(pi)露(lu)规则初步形成。
《指南》分《第一号 总体要求与披(pi)露(lu)框架》和《第二号 应对气候变化》两个具(ju)体指南文件。后续将(jiang)在中国证监会统筹下(xia)，三大交易所根据市场(chang)需要加快推进其他重要议(yi)题具(ju)体指南的制定，逐(zhu)步实现对《指引》重点内容的全覆盖。
变约束为动能，与国际接轨
《指引》对上证180、科创50、深证100、创业板指数等(deng)重要市场(chang)指数的样本公司，以及境(jing)内外同时上市公司的可持续发展报告披(pi)露(lu)做出了强制要求。要求这(zhe)些公司应当最晚在2026年首次披(pi)露(lu)2025年度(du)《可持续发展报告》。同时，鼓励其他上市公司披(pi)露(lu)《可持续发展报告》。监管层希望通过示范效应，带动上市公司乃至全市场(chang)企业主体的可持续信息披(pi)露(lu)的规范化发展。
《指引》要求上市公司对披(pi)露(lu)议(yi)题的判断遵循“财务(wu)重要性”和“影响重要性”。“财务(wu)重要性”是指，在短(duan)期、中期和长期内对公司商(shang)业模式、业务(wu)运营、发展战略、财务(wu)状况、经营成果、现金流、融资方式及成本等(deng)产生(sheng)重大影响；“影响重要性”是指会对经济、社会和环境(jing)产生(sheng)重大影响。
按照要求，披(pi)露(lu)主体应当从“治(zhi)理”“战略”“影响、风险和机遇管理”“指标与目标”等(deng)四个方面核心内容进行具(ju)体披(pi)露(lu)。
作(zuo)为《指引》下(xia)的工作(zuo)指导性文件，《指南》以《指引》为基本框架，在此基础上进一步提示工作(zuo)流程及报告披(pi)露(lu)要点，为上市公司编制可持续发展报告提供参考。
中央财经大学(xue)绿金院(yuan)杨晨辉分析认为，《指南》重点关注上市公司在编制可持续发展报告时，如(ru)何通过重要性议(yi)题的识别与分析，确保报告内容准确反(fan)映公司面临的ESG挑战与机遇。同时，《指南》为上市公司提供了系统化分析框架，用以识别与企业可持续发展密(mi)切相关的议(yi)题，通过四个具(ju)体步骤协助上市公司评估不同议(yi)题的重要性，从而为公司在制定可持续发展战略时提供有力支持。
杨晨辉表示，“《指南》中两个具(ju)体文件分别是针对可持续信息披(pi)露(lu)的通用要求规范以及应对气候变化细分议(yi)题的指导要求。值得注意的是，《指南》的构成显见与IFRS ISSB（国际财务(wu)报告准则基金会发起组建的国际可持续准则理事会）的S1和S2文件相一致，凸显了与国际标准的呼应以及更为广泛的实用性与参考性。”
可持续信息披(pi)露(lu)将(jiang)深刻(ke)影响上市公司发展
本着披(pi)露(lu)可持续发展信息的目的，《指引》进行了循序渐进的过渡性安排。
按照《指引》规定，应当披(pi)露(lu)《可持续发展报告》的上市公司应当在2026年4月30日前发布(bu)2025年度(du)的《可持续发展报告》，上市公司应当按照本指引要求提前做好相关技术、数据和内部治(zhi)理等(deng)工作(zuo)安排；同时，鼓励上市公司提前适用本指引的规定披(pi)露(lu)2024年度(du)《可持续发展报告》，上市公司披(pi)露(lu)2024年度(du)《可持续发展报告》的，报告内容应当符合本指引的相关要求；此外还设置了过渡性引导，披(pi)露(lu)主体适用本指引的首个报告期，可以不披(pi)露(lu)相关指标的同比变化情况，对于(yu)定量披(pi)露(lu)难度(du)较大的指标，可以进行定性披(pi)露(lu)并解释无法量化披(pi)露(lu)的原因，前期已定量披(pi)露(lu)相关指标的除外。
这(zhe)样，既保证了上市公司积(ji)极推动可持续发展信息的披(pi)露(lu)，又设置了接入的过程，对有披(pi)露(lu)困难的企业作(zuo)出人性化安排。同时，这(zhe)样的制度(du)安排既督促上市公司，重视可持续信息的披(pi)露(lu)，又必须加强自身能力的培养(yang)，以应对这(zhe)一变革。
中央财经大学(xue)绿金院(yuan)施(shi)懿(yi)宸认为，可持续发展信息的披(pi)露(lu)将(jiang)逐(zhu)渐增强可持续信息披(pi)露(lu)意识，将(jiang)信息披(pi)露(lu)作(zuo)为企业未来重要事项纳入战略管理计划。可持续信息披(pi)露(lu)数量增加、质量整(zheng)体提升将(jiang)有助于(yu)资本市场(chang)投资者及企业的利益相关方做出重要决策，促进资金流向对环境(jing)及社会有利的公司及项目。
施(shi)懿(yi)宸同时建议(yi)，上市公司应当逐(zhu)渐加强可持续信息披(pi)露(lu)意识和人员能力建设，不断提高数据处理规范程度(du)和风险分析能力，将(jiang)本指引的出台作(zuo)为切实落实企业可持续发展的契机，不仅在披(pi)露(lu)层面满足监管要求，更能将(jiang)可持续风险和机遇的管理纳入企业治(zhi)理结构和制度(du)、管理层人员配置决策、财务(wu)决策流程等(deng)方面。
新京报零碳研究院(yuan)研究员 白华兵
编辑 陈莉
校对 柳宝庆