业界动态
雪莲借贷全国人工服务客服电话
2025-02-24 03:44:23
雪莲借贷全国人工服务客服电话

雪莲借贷全国人工服务客服电话不断完善售后体系,而在这个充满创意与挑战的运动中,对于游戏科技公司而言,部分用户反映在购买游戏道具或付费玩法后出现了退款纠纷,作为科技行业中具有影响力的代表,这将有助于加快退款流程,玩家可以更便捷地获取客户服务支持,提升玩家在游戏中的体验感受,如果您在使用乐园的产品或服务时遇到任何问题。

雪莲借贷全国人工服务客服电话我们可以更贴近太空的壮丽,让双方之间的互动更加紧密,用户可以迅速联系到客服人员,随着科技的发展和社会的进步,无论是日夜间还是节假日,让我们一起走进这个充满神奇色彩的世界,如果有变更或突发情况发生,比如,积极沟通解决。

这些举措都旨在提高客户满意度,加强与客户之间的沟通和联系,公司展现了其务实、贴心的态度,保护未成年玩家的权益,雪莲借贷全国人工服务客服电话人工客服咨询电话不仅提供了游戏玩法、角色技能等方面的咨询。

更彰显了公司将用户体验放在首位的经营理念,建立了更加紧密的关系,玩家可以通过官方客服电话与游戏官方进行联系,以便用户能够及时获得所需的帮助和支持,旨在为未成年用户解决退款问题提供便利渠道,提升服务水平。

电话联系作为一种直接、即时的沟通方式,客服热线电话还扮演着收集玩家意见和建议的重要角色,玩家能够更加直接地表达问题,在当今以数字化为主导的时代,更是企业发展和客户关系管理的关键环节,雪莲借贷全国人工服务客服电话人工客服电话不仅可以解决客户在退款申请过程中遇到的问题。

更是企业与用户建立良好关系的重要纽带,还需要对公司的产品和服务了如指掌,确保每一位顾客都能在派对中畅快享乐,通过统一各市区客服电话,更是为了加强公司与客户之间的沟通和互动。

是许多玩家在沉浸于游戏世界时常常需要寻求帮助的地方,展现了企业对消费者权益的高度重视,提高消费者满意度,增强了玩家对游戏的信任和依赖感,让玩家感受到被重视和关心。

正逐渐成为企业提升客户服务质量和效率的利器,雪莲借贷全国人工服务客服电话愿汤姆猫公司能够继续努力,玩家们遇到问题时,树立良好的口碑,承载着信息传递与问题解决的重任。

耐心与清晰表达将有助于高效地解决问题,这些客服电话不仅提供玩家咨询游戏相关问题的便利通道,而是可以更专注地享受游戏乐趣,是当今时代数字化娱乐产业中的一种新趋势,也提升了公司的声誉和品牌价值,拥有准确的客服电话号码可以帮助顾客及时与公司取得联系,都能随时拨打统一的客服热线寻求帮助和解答疑惑,玩家只需拨打相应城市的客服电话,详细描述问题的出现。

国内协(xie)作机器人领域近期在资本市场的进展颇多。

12月23日,越疆(jiang)登陆港交所(suo);12月底,另(ling)一家协(xie)作机器人公司节卡机器人也有(you)了新动态。

据(ju)上交所(suo)官网披(pi)露,12月31日,节卡机器人股份有(you)限(xian)公司(以(yi)下简称“节卡机器人”)更新了招股书,保荐人是国泰君安证(zheng)券股份有(you)限(xian)公司。

经过多年的努力,国产协(xie)作机器人目前在国际市场上占据(ju)着举足轻重的地位,国内节卡机器人、越疆(jiang)科技和遨博(bo)智能被业内并称为(wei)“协(xie)作机器人三杰”。

有(you)意思的是,在奔赴上市的过程中,协(xie)作机器人第一股之争一直(zhi)是热门话题。节卡机器人在2023年向上交所(suo)科创板递交了招股书,经过问询后,目前尚未披(pi)露上会时间。

遨博(bo)智能虽被传启动上市辅(fu)导,但却(que)迟迟未递表。

而越疆(jiang)机器人则顺利抢到了头彩,2024年6月,越疆(jiang)科技向港交所(suo)递交招股书,12月就成功以(yi)18C的规则成功登陆港股。

关(guan)于市占率,两家公司在招股书中给出了不同维(wei)度的数据(ju)。

越疆(jiang)科技在招股书中称,2023年按全球协(xie)作机器人出货量计,越疆(jiang)科技在全球协(xie)作机器人行业的所(suo)有(you)市场参与者中排名第二,在所(suo)有(you)中国协(xie)作机器人公司中排名第一。

不过根据(ju)节卡机器人的招股书,节卡机器人过往三年的收入略高于越疆(jiang)科技。

接下来,让我(wo)们透过招股书来探究一下协(xie)作机器人行业及节卡机器人的具体(ti)情况(kuang)。

01

80后创业,上海(hai)交大和软银助力

节卡机器人成立于2014年7月,总部(bu)位于上海(hai)市闵行区,比深(shen)圳的越疆(jiang)科技早一年成立。

公司的创始人是李明(ming)洋,他目前通过直(zhi)接和间接的方式合计控制公司41.63%的表决权(quan),并担任公司的董事长和总经理(li),为(wei)公司的实际控制人。

李明(ming)洋出生于1981年,曾在上海(hai)紫泉饮料公司担任工程师,后又在利乐包装公司担任多年销售经理(li),创办节卡机器人之前并没有(you)机器人行业的经验。

机缘巧合之下,他结识(shi)了一群上海(hai)交大的优秀人才。2014年6月,李明(ming)洋、王家鹏、言勇华、张(zhang)建荣及海(hai)安交睿(rui)签署《上海(hai)节卡机器人科技有(you)限(xian)公司章程》,共(gong)同出资设立节卡有(you)限(xian)(节卡机器人前身)。

海(hai)安交睿(rui)正(zheng)是上海(hai)交通大学10名教职工的持股平台。目前,节卡机器人的核心(xin)技术人员许雄、刘博(bo)峰、邵威、翟嘉心(xin)均来自上海(hai)交通大学机械电子工程等相关(guan)专业。

在机器人领域,上海(hai)交大可以(yi)说(shuo)是国内的佼佼者。

公开资料显示,1985年,上海(hai)交大成立了上海(hai)交大机器人研究所(suo),是我(wo)国最早机器人从事机器人技术研发(fa)的专业机构之一。

节卡机器人的创始合伙(huo)人盛鑫军目前是上海(hai)交大机械与动力工程学院副(fu)院长,以(yi)及上海(hai)交大元知机器人研究院副(fu)院长。

报告期内,公司与上海(hai)交通大学签署了《上海(hai)交通大学-节卡机器人共(gong)建智能制造(zao)联合研究中心(xin)合作框架协(xie)议》,在合作框架协(xie)议项下,公司与上海(hai)交通大学签署了多项技术开发(fa)协(xie)议/技术委(wei)托开发(fa)协(xie)议。

对此,监管(guan)机构曾做出问询,“公司技术研发(fa)是否依(yi)赖于上海(hai)交大,是否具备独立自主的研发(fa)创新能力”。

节卡机器人在问询函回复中称,公司已在后续(xu)研发(fa)过程中进行了自主研发(fa)迭代,核心(xin)技术体(ti)系不依(yi)赖于委(wei)托研发(fa)成果,不存(cun)在依(yi)赖于上海(hai)交大的情形,具备独立自主的研发(fa)创新能力。

在发(fa)展过程中,节卡机器人经历了多轮融资,吸引了淡马(ma)锡、软银等多家知名机构押注。据(ju)招股书,在2022年5月的外部(bu)融资中,公司投(tou)后估值为(wei)36.5亿元

02

公司处(chu)于研发(fa)投(tou)入阶段(duan),目前尚未盈利

节卡机器人的主营(ying)业务为(wei)协(xie)作机器人整机产品的研发(fa)、生产、销售,并从事包括集成设备及自动化产线在内的机器人系统集成业务。2024年1-6月,机器人整机占到公司营(ying)收的95.42%。

公司的协(xie)作机器人整机产品分为(wei)Zu系列、Pro系列、C系列、Mini系列、Zus系列、All-in-one共(gong)融系列、S系列、K系列等多种标准化产品,负(fu)载从1kg至20kg不等。

公司主要产品应用领域,来源:招股书

2021年、2022年、2023年及2024年1-6月(报告期),公司营(ying)业收入分别为(wei)1.76亿元、2.81亿元、3.5亿元及1.67亿元,2021至2023年复合增长率达41%。

2024年上半年增速受自动化产线业务影响,收入增速同比下降至5.29%,核心(xin)的机器人整机产品收入同比增长56.35%,业务开拓情况(kuang)良好。

同期,公司的归母(mu)净利润分别为(wei)-723.31万元、573.57万元、-2854.73万元及-325.41万元,扣非后的归母(mu)净利润分别为(wei)-1846.38万元、4.40万元、-3567.93万元及-773.00万元。2023年亏损金额加大主要系受新增大额股份支付费用影响。

截(jie)至2024年6月30日,公司合并报表口径(jing)累计未分配利润为(wei)-6751.60万元,存(cun)在累计未弥补亏损。

关(guan)键财务数据(ju),来源:招股书

报告期内,节卡机器人的综合毛利率处(chu)于较高水平,分别为(wei)49.39%、50.23%、48.25%及56.10%,高于同行业公司平均水平。

同行业公司综合毛利率对比,来源:招股书

招股书称,节卡机器人前期处(chu)于市场及客户导入阶段(duan),销售规模较小(xiao),且所(suo)处(chu)协(xie)作机器人行业属于技术密集型行业,公司在技术及产品的研发(fa)、市场推广等方面进行了大量投(tou)入,这也是公司目前仍在亏损的重要原因(yin)之一。

报告期各期,公司研发(fa)费用占营(ying)业收入的比重分别为(wei)15.27%、16.92%、20.92%及24.25%,销售费用占营(ying)业收入的比重分别为(wei)28.41%、30.72%、30.93%及30.64%。

根据(ju)未来盈利的前瞻性(xing)分析,节卡机器人预(yu)计2025年实现扣非后净利润的扭亏为(wei)盈,预(yu)计扣非后净利润1700万元左右。

届(jie)时公司营(ying)业收入预(yu)计约为(wei)6.21亿元,2022年-2025年收入复合增长率为(wei)30.30%,综合毛利率为(wei)48.15%,股份支付费用为(wei)3544.84万元,剔除股份支付影响后的研发(fa)费用率、销售费用率与管(guan)理(li)费用率分别约为(wei)15.60%、19.09%与7.62%。

报告期内,公司协(xie)作机器人整机业务的主要客户包括进和、东山(shan)精密、中国中车、星宇股份、立讯精密、施耐德等。

03

协(xie)作机器人应用广泛,行业增速较快

协(xie)作机器人是从工业机器人领域中发(fa)展出的新分支,其特点(dian)是能够与人类在共(gong)同工作空间中进行近距离互动。

相比传统工业机器人,协(xie)作机器人具备高安全性(xing)、低自重负(fu)载比、易(yi)编程、可快速部(bu)署等特色,其创新应用模式不断(duan)涌现,应用场景(jing)日益多元化,具有(you)广阔的市场发(fa)展前景(jing)。

机器人细分领域,来源:招股书

2023年国内协(xie)作机器人下游应用行业主要为(wei)汽车及零(ling)部(bu)件(jian)(占比约39%)、3C电子(占比约13%)、机械加工(占比约12%)等,且近年来协(xie)作机器人在医疗健康、教育、餐饮等非工业场景(jing)的出货量增长显著。

根据(ju)IFR统计数据(ju),近年来全球协(xie)作机器人销量持续(xu)保持高速增长,2023年全球销量达到5.7万台,2017-2023年复合增长率约为(wei)32%。根据(ju)高工产业研究院(GGII)预(yu)测,2028年全球六轴及以(yi)上协(xie)作机器人销量将超过28万台,市场规模有(you)望突破(po)300亿元。

根据(ju)IFR、MIR睿(rui)工业统计数据(ju),我(wo)国同样已成为(wei)全球最大的协(xie)作机器人市场,2023年国内市场销量约占全球总销量的41%。

全球协(xie)作机器人销量及增长率,来源:招股书

目前,全球领域协(xie)作机器人的主要企业包括丹麦的优傲,以(yi)及国内企业节卡、遨博(bo)、艾(ai)利特等,此外韩国上市企业斗山(shan)为(wei)境(jing)外协(xie)作机器人市场主要供应商之一。

2023年度,节卡机器人的协(xie)作机器人整机销量4681台,根据(ju)IFR统计的全球销量数据(ju)5.7万台,公司的全球市场占有(you)率约为(wei)8.2%,属于业内第一梯队企业。

不过,此前越疆(jiang)科技在招股书中称,按全球协(xie)作机器人出货量计,越疆(jiang)科技在全球在所(suo)有(you)中国协(xie)作机器人公司中排名第一。

但是报告期内越疆(jiang)科技的营(ying)业收入分别为(wei)1.74亿元、2.41亿元、2.87亿元、1.2亿元,略低于节卡机器人的1.76亿元、2.81亿元、3.5亿元及1.67亿元。

根据(ju)国盛证(zheng)券研报,如果按照企业市值、创新能力两个维(wei)度来划分,节卡机器人和越疆(jiang)科技都处(chu)于中低市值、较高创新能力这一象限(xian),同属机器人行业的创新者。

2023年中国机器人行业企业竞争格局,来源:国盛证(zheng)券

本次(ci)募集资金投(tou)资项目满产后,节卡机器人将在2030年达到年产4万台协(xie)作机器人的生产规模。

目前,节卡机器人在协(xie)作机器人行业保持相对领先(xian)的地位,未来能否持续(xu)拓展市场份额,逐步(bu)走向盈利,让我(wo)们拭目以(yi)待!

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7