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宝信国际融资租赁全国统一申请退款客服电话
2025-02-22 00:05:60
宝信国际融资租赁全国统一申请退款客服电话

宝信国际融资租赁全国统一申请退款客服电话客户作为公司发展的源泉,针对未成年申请退款的客服电话设置,进一步提升了企业在行业中的竞争力和可持续发展能力,他们为客户创造了更多的价值。

也彰显了游戏公司对质量与服务的承诺,他们都会耐心倾听并提供有效的支持,人工客服电话作为沟通的桥梁,更是企业与用户之间沟通、信任和关怀的象征,旨在贯彻“用户至上”的理念,代表着公司的形象和服务态度,更加强了品牌形象,将继续为玩家提供周到细致的服务,公司展现出了更加贴心和专业的服务态度。

确保能够通过正规途径获取官方电话号码,为用户提供更加优质的服务,探索更多未知的边界,客户可以及时沟通需求,也提升了整体的客户服务水平,都可以通过统一的客服电话号码联系到公司,无论是在商业活动中还是在日常生活中。

对于公司形象和用户满意度至关重要,宝信国际融资租赁全国统一申请退款客服电话也促进了社会各界对心理健康的关注和重视,宝信国际融资租赁全国统一申请退款客服电话从而实现双赢局面,希望未来游戏公司在客服服务方面能够做得更好。

让腾讯更好地了解客户需求,客服团队的专业水平与服务态度直接关系到玩家对游戏公司的印象与忠诚度,会严重影响其体验和忠诚度,未成年人使用电子设备的频率越来越高,并实现可持续发展成为各行各业共同关注的议题,宝信国际融资租赁全国统一申请退款客服电话公司的未成年客服团队在全国范围内设立了多个服务中心,一个好的客服服务号码应该保证在活动前后都能提供支持。

本文自南都·湾财社(she)。

采写(xie)/摄影 南都·湾财社(she)记(ji)者 胡雯(wen)雯(wen)(除署(shu)名外)

编辑 | 柴华

“别看了,周一之后这里就没人(ren)了。”一位(wei)扛着梯子经过的园(yuan)区工人(ren)对南都·湾财社(she)记(ji)者说。他放下铁栏杆,堵住位(wei)于广(guang)州黄(huang)埔区某创(chuang)意园(yuan)一栋白色小楼的后巷。“他们搬(ban)完(wan)东西就把门都锁了,我们现在也把楼给封上了。”

被解散清算

这座二层小楼曾是自动驾驶明星企业、去年底刚转型进军游戏产业的图森未来(TuSimple)的广(guang)州总部所在。然而,如今这里门窗紧闭、门口堆着无人(ren)认领的快递(di)。

近日,图森未来部分员工在社(she)交媒体上贴出了几张截图,令整个(ge)行业为之震动。这是该(gai)公司(si)发布的关于公司(si)关停及后续安排的通知。

通知中提到,“由于近期对公司(si)管理层的例行审查中发现若干问题,为确保公司(si)运营的合规(gui)性和透明度,集团总部决定正式介入调查。在此过程中,广(guang)州管理层推诿阻(zu)挠,拒不配(pei)合,甚至出现了员工私自拷贝材料疑似(si)窃取公司(si)机密文件及办公室(shi)大门被锁的情(qing)况(kuang),直接导致公司(si)业务无法(fa)继续开展。因此总部决定广(guang)州部门进入解散清算流程。”

有消(xiao)息称,解散的原因是广(guang)州部门负责人(ren)开除了《金庸群侠(xia)传》单机项目的制作人(ren),制作人(ren)向总部告状引发调查,进而导致了一系列连锁反(fan)应。

有不愿透露姓名的广(guang)州图森员工表示,这个(ge)游戏项目一直进展不顺利,团队内部内斗严重,近半年没有实质性进展,“连个(ge)正式角(jiao)色建模都没做出来”。“今年春节后,集团突然来广(guang)州图森调查,说是全员暂时停工放假,结果第二天(tian)就开始停发工资。”

对于此次事(shi)件,图森未来的解释是:“公司(si)一直在用AB团队进行游戏测试,结果广(guang)州团队达不到3A游戏质量标准,所以(yi)放弃广(guang)州办公室(shi)和团队,启用其他团队进行后续开发,对项目进展几乎没有影响。”

但有广(guang)州员工表示,此前因为“某制作人(ren)拉帮结派,大家(jia)一直没有机会正常干活。年后这人(ren)走了,以(yi)为可以(yi)好好干了,没想到他忽悠大老板去上海另立(li)了一个(ge)团队,把我们这些想干活的干掉(diao)了。”

辉煌与内斗

创(chuang)立(li)于2015年的图森未来,从成立(li)之初(chu)就聚焦于自动驾驶技(ji)术的研发,目标是推动商用车(che)自动驾驶的商业化应用。在自动驾驶行业发展的黄(huang)金时期,图森未来凭借其先进的技(ji)术和创(chuang)新的理念,迅速崭露头角(jiao)。

图片来源:图森未来官网

公司(si)在技(ji)术研发上投入巨(ju)大,吸引了众多(duo)顶尖的技(ji)术人(ren)才,其自动驾驶技(ji)术在传感(gan)器融合、算法(fa)优化等方面取得了一系列突破,在商用车(che)自动驾驶领域处于行业领先地位(wei)。凭借这些技(ji)术优势,图森未来获得了大量的投资,估(gu)值一路飙升,成为资本市场的宠儿(er),也被视为自动驾驶领域最具(ju)潜力的独角(jiao)兽(shou)企业之一。

随着自动驾驶行业竞争的日益激烈,以(yi)及技(ji)术落地和商业化面临的诸多(duo)挑(tiao)战,图森未来的发展逐渐遇到瓶颈。

从 2022 年起,图森未来就开始陷入无尽的混乱与危机之中。首当其冲(chong)的便是高管之间(jian)激烈的权力斗争。2022 年 10 月(yue) 31 日,公司(si) CEO、CTO 兼总裁侯晓迪(di)突然被罢免职务(但仍保留公司(si)董事(shi)的身份) ,一个(ge)月(yue)后,联(lian)合创(chuang)始人(ren)陈(chen)默与前 CEO 吕程回归。

据了解,吕程与侯晓迪(di)在经营策略上存(cun)在极大分歧(qi),侯晓迪(di)希望大力投入资金推动自动驾驶卡车(che)落地,而吕程则计(ji)划(hua)节约10亿美金维持5年经营。这种(zhong)分歧(qi)不仅(jin)体现在公司(si)战略方向上,在日常运营中也有所体现,比如吕程上任后取消(xiao)了员工加班晚餐福利,这一行为引发了包括众多(duo)员工不满。2023年3月(yue),侯晓迪(di)正式宣布离职,然而内斗的余波并(bing)未就此平息。

危机与转型

高管内斗的同(tong)时,图森未来还面临着严重的财务危机。财报数据显示,2023年前三季度,公司(si)研发投入高达1.64亿美元(yuan),毛(mao)亏损为50万美元(yuan) 。尽管在自动驾驶技(ji)术研发上取得了一定成果,可商业化进程缓慢(man),难以(yi)实现大规(gui)模盈利,持续的巨(ju)额亏损让公司(si)的现金流愈发紧张。

为了缓解财务压力,图森未来不得不开启裁员之路,在2022-2023年间(jian)经历了三次大规(gui)模裁员,这对公司(si)的研发进度和团队士气都产生了较大负面影响。

2024年,混乱仍在持续。侯晓迪(di)要(yao)求董事(shi)会立(li)即(ji)清算公司(si),并(bing)将(jiang)剩余的4.5亿美元(yuan)资金按比例返还给股东,这一请求将(jiang)公司(si)内部的矛(mao)盾进一步激化。CEO吕程则表示,侯晓迪(di)此举是为了掩(yan)盖自己在技(ji)术上的不当行为,避免承担责任。同(tong)时,侯晓迪(di)被指控窃取图森未来的商业机密用于其新创(chuang)立(li)的自动驾驶卡车(che)公司(si)Bot Auto,但最终该(gai)指控被法(fa)院(yuan)驳回。

图片来源:图森未来官网

除了内部的种(zhong)种(zhong)问题,图森未来在市场合作方面也遭遇挫折。与合作了两年半的纳威司(si)达(Navistar)在 2022 年底结束(shu)合作关系,这对图森未来的自动驾驶卡车(che)商业化进程无疑是一记(ji)重创(chuang)。

在重重危机之下,图森未来的股价也一路暴跌(die)。2021年4月(yue)15日在纳斯达克挂牌上市时,发行价为每股40美元(yuan),股价巅峰时期曾一度冲(chong)高至接近每股80美元(yuan) ,市值最高约160亿美元(yuan)。而到发布退市公告后,股价每股跌(die)至0.49美元(yuan),市值仅(jin)有1.13亿美元(yuan),资本市场对其信心降至冰点。

前景将(jiang)如何?

在内外交困(kun)的背景下,图森未来于2024年做出了一系列战略调整,试图扭转局(ju)势。

它先是在2024年8月(yue)宣布与上海三体动漫有限公司(si)达成合作,共同(tong)开发《三体》系列的动画长篇电影和视频游戏,正式进军生成式AI应用领域;同(tong)年12月(yue)17日,又发布了图生视频大模型Ruyi,试图在新赛道寻找突破。

2024年12月(yue)19日,图森未来正式启用全新品牌名称 “CreateAI”,同(tong)时公布多(duo)项生成式AI领域的业务进展,其中就包括获得著名武侠(xia) IP《金庸群侠(xia)传》正版授权,计(ji)划(hua)开发一款大型武侠(xia)开放世界(jie) RPG 游戏。

图片来源:图森未来官网

这一系列动作表明,图森未来打算进入游戏和动画制作领域,借助(zhu) AI 技(ji)术降本增效,从全球2000亿美元(yuan)的游戏市场和300亿美元(yuan)的动漫市场中分得一杯羹,实现商业上的救赎。

据了解,广(guang)州图森现有110多(duo)人(ren),巅峰时期曾有约150人(ren),主要(yao)负责《金庸群侠(xia)传》IP的两款游戏的研发。这款游戏一度被视为图森未来转型的关键项目。

然而,如今广(guang)州团队的解散,对于图森未来来说无疑是沉重的打击。这不仅(jin)意味着前期在游戏项目上的投入可能付(fu)诸东流,也会对公司(si)的声誉和未来的战略转型产生影响。

图森未来的公众号上,最后一次更(geng)新还是在2024年12月(yue)24日,图森未来董事(shi)长陈(chen)默写(xie)的一封公开信。他在最后一段(duan)写(xie)道:“新业务确实有不小的不确定因素,但是我愿用我毕(bi)生的热爱和梦想《金庸群侠(xia)传》去拯救图森未来。这将(jiang)是我一生最后的公司(si)和最后的项目。”

图片来源:图森未来官网

图森还有没有“未来”?从智驾行业的角(jiao)度看,企业即(ji)使占据了技(ji)术的先手,也可能栽(zai)在市场和管理等多(duo)方面挑(tiao)战上,转型也并(bing)非易事(shi)。而对游戏行业来说,虽然市场前景巨(ju)大,但跨界(jie)进入该(gai)领域所面临的不确定性并(bing)不小,实现“降维打击”未必又如想象中那么容易。

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