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网易蛋仔派对全国人工服务客服电话
2025-02-24 01:59:25
网易蛋仔派对全国人工服务客服电话

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省政协(xie)委员、长沙市政协(xie)副主席刘志红。

红网时刻(ke)新闻(wen)记者(zhe) 何(he)青 长沙报道

今年(nian)湖南省两会(hui),省政协(xie)委员、长沙市政协(xie)副主席刘志红将目光(guang)投(tou)向了一个日益庞大的群(qun)体——网约配送员。

采访中,她分享了一组数据,截至(zhi)2023年(nian)初,湖南新就业形态劳动者(zhe)及(ji)灵(ling)活就业人员超过(guo)370万人,其中快递从业人员约9.28万人、外卖配送员约6.47万人。

刘志红调研(yan)发(fa)现,这一群(qun)体面临着劳动关(guan)系界定模糊、劳动纠纷多救(jiu)济难、社会(hui)保障体制(zhi)缺位等方(fang)面的问题和挑战。“网约配送员在自(zi)身权益受到侵害时,难以找到有效的申(shen)诉(su)渠道。”

同时,迫于平台(tai)算法、惧怕消费者(zhe)投(tou)诉(su)等因素(su),网约配送员为抢时间占用机动车道、不按导向方(fang)向行驶等,存(cun)在着较大安全隐(yin)患。调查显示,50%的网约配送员认为工作面临的最大问题是投(tou)诉(su)罚款多。

刘志红说,“同时,网约配送员的社会(hui)保险费全部由个人缴纳,缴费负担重,极易发(fa)生不参保或断缴现象。”

对此,她建(jian)议:首先,要注重协(xie)调共治,让网约配送员“有温暖”。指(zhi)导和督促(cu)企业依(yi)法合规用工、严格履行责任,加强(qiang)劳动安全卫(wei)生教育和职业培训。同时,公安交警部门应加强(qiang)柔性(xing)执法,对网约配送员采取“首例不罚”措施,以批评(ping)教育为主、经济处罚为辅。卫(wei)健部门也应研(yan)究制(zhi)定新就业形态劳动者(zhe)职业健康指(zhi)引,保障他们(men)的职业健康。

其次,坚持(chi)主动服务,让网约配送员“有保障”。她建(jian)议引导平台(tai)公司参照本地(di)行业工资价位标准,测算每单合理计酬,优化算法规则。同时,考虑将网约配送员纳入工伤保险范畴,试行职业伤害险,并为参保单位和个人提供财(cai)政补贴、税费减免、专项奖励等激励措施。

最后,持(chi)续加强(qiang)监管,让网约配送员“有兜底”。她建(jian)议支持(chi)、鼓励网约配送行业成立协(xie)会(hui),加强(qiang)行业自(zi)律和行业标准制(zhi)定。劳动监察部门应建(jian)立健全举报机制(zhi),开放监督渠道,及(ji)时查处并公布侵害网约配送员权益的典型案例。同时,进一步(bu)开展劳动法律监督,探索对网约配送员的劳动保护新路径。

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