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据(ju)广(guang)东(dong)省第二人民医院(yuan)天河医院(yuan)(广(guang)东(dong)燕岭医院(yuan))此前公布的消息,2025年1月10日起至6月30日,医院(yuan)实(shi)施“十(shi)日内复诊免(mian)挂号费”的就诊服务措施,即(ji)患(huan)者初次(ci)就诊后,在(zai)十(shi)日内因同一病种来院(yuan)同一专科门诊复诊,免(mian)缴当次(ci)就诊挂号费。
受长(chang)痘困扰,记者提前三日在(zai)医院(yuan)公众号挂上(shang)该(gai)院(yuan)皮肤科专家号。10日上(shang)午,记者以患(huan)者身份来到该(gai)院(yuan)。进入医院(yuan)大厅后,一站式服务台的护士指(zhi)引记者出示身份证签到,随后即(ji)可前往诊室(shi)。
就诊开药后,记者询(xun)问服务台的护士:“十(shi)天内是否可以免(mian)费回(hui)来复诊?需要携带凭证吗(ma)?”护士解释称,“十(shi)日内复诊免(mian)挂号费”,是指(zhi)就诊当天及后续(xu)的9天,复诊时不(bu)用网上(shang)预约,到现(xian)场直接(jie)报(bao)到即(ji)可。如果原来初诊的医师出诊,则由该(gai)初诊医师接(jie)诊,否则由该(gai)科当日值班医师接(jie)诊进行后续(xu)诊疗。
1月16日,记者再次(ci)来到该(gai)院(yuan),向(xiang)服务台护士表明(ming)自己是1月10日初诊,十(shi)日内来复诊。护士询(xun)问手机号、查到就诊记录,为记者在(zai)系统上(shang)免(mian)费挂上(shang)当天同一位专家的号,并表示可以直接(jie)前往诊室(shi)就诊。进入诊室(shi)后,记者报(bao)上(shang)自己的名字,医生表示已打开就诊记录,随即(ji)进行了问诊。记者实(shi)测,“挂一次(ci)号管十(shi)天”全(quan)程比(bi)较流畅。
据(ju)了解,该(gai)院(yuan)“十(shi)日内复诊免(mian)挂号费”适用于大部分门诊科室(shi),例如名医门诊中心专家门诊、普通门诊、中医门诊、专病门诊等,急诊、发热(re)门诊暂不(bu)适用。
另外,服务台护士提醒(xing),如果就诊当日,医生已经根据(ju)病情提供了诊疗意见、处理措施并表示此次(ci)诊疗结束(shu),那么(me),十(shi)日内因别的病情再次(ci)来院(yuan)就诊,则不(bu)适用于“十(shi)日内复诊免(mian)挂号费”就诊服务措施,需要重新挂号缴费。