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央广网鹤壁2月21日消息（记者 王勇生）近年来，河(he)南省(sheng)鹤壁市(shi)鹤山区创城办牢固树立“创建为民、创建惠民、创建靠民”理念，强(qiang)化创新引领，积极探索以社区（村(cun)居）为主体、群众积极参与的(de)独具(ju)鹤山特色的(de)社区“三位一体”志愿服务网格管理模式，形成常态机(ji)制，取得明显成效。

建立社区志愿服务网格。该区以社区、小区为依托，建立以小区网格长(chang)、楼栋(dong)长(chang)、单元长(chang)为主体的(de)“三位一体”志愿服务网格，在全(quan)区18个城市(shi)社区、17个城中村(cun)的(de)住宅小区、居民楼院中，建立45个社区（小区）志愿服务网格，从常住居民（村(cun)民）中推选出400余名党（团）员志愿者、热心(xin)群众为志愿服务网格员，分别担任网格长(chang)、楼栋(dong)长(chang)、单元长(chang)，负责该网格内志愿服务和自治管理等事宜(yi)。该区创城办坚持每年为志愿者网格员购买意外伤害保险，开展春送祝福、夏送清凉、秋送关(guan)爱、冬送温暖“四送关(guan)怀(huai)”慰问活(huo)动，并进行年度(du)“最(zui)美(mei)志愿者”评选表彰(zhang)活(huo)动，充分调动了(le)志愿服务网格员的(de)积极性。

履行“六大员”志愿服务职责。小区网格长(chang)及网格员均为文明宣(xuan)传员、特约巡访员、卫生督查员、消防监(jian)督员、邻里调解(jie)员、志愿服务员。近年来，他(ta)们在各自志愿服务网格内，对“十要十不要”等城市(shi)创建内容进行宣(xuan)传，并为家人、邻居、群众率先示(shi)范文明言行，对发现的(de)不文明行为及时劝导制止(zhi)；参与小区日常环境卫生的(de)监(jian)督检查，对发现的(de)脏乱差问题和群众反映的(de)意见及时上(shang)报社区（村(cun)居）；参与小区消防监(jian)督，对损(sun)坏消防器材(cai)、楼道和地下(xia)室堆放(fang)杂物、各类(lei)车辆占用消防通道等现象及时劝导和纠(jiu)正；对邻里之间矛盾纠(jiu)纷主动调解(jie)；积极参与文明共建的(de)志愿服务活(huo)动等，助力城市(shi)精细化管理，引导市(shi)民养(yang)成文明健康的(de)习惯(guan)，进一步提升了(le)城市(shi)的(de)形象品质。

开展“周三志愿红”服务集(ji)中活(huo)动。近年来，全(quan)区已开展165次“周三志愿红”服务集(ji)中活(huo)动。每周三下(xia)午，全(quan)区广大志愿服务网格员在发挥(hui)“六大员”作用的(de)基础上(shang)，按照志愿服务主题内容要求，集(ji)中开展“入住户、访民情、听民意、解(jie)难(nan)题”“四不出门、两不乱停、两不落地、一不随地吐痰”等宣(xuan)传引导活(huo)动，解(jie)决了(le)群众关(guan)注的(de)问题，改善(shan)了(le)小区人居环境，增强(qiang)了(le)居民群众的(de)获得感、幸福感、安全(quan)感。