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雷霆战机申请退款人工客服电话
2025-02-25 02:18:03
雷霆战机申请退款人工客服电话

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工(gong)作人(ren)员悬挂(gua)已办理(li)的(de)“解忧卡”。

兰秀莉摄(人(ren)民视觉)

群众查看办理(li)情况。

杨 波摄(人(ren)民视觉)

群众解忧墙上的(de)“解忧卡”。

程 涛摄(人(ren)民视觉)

“老张,你看!你反映的(de)农机问题挂(gua)上墙啦!”在重庆(qing)璧山区福禄镇和(he)平村党(dang)群服务中(zhong)心,麻绳串着的(de)“解忧卡”挂(gua)满墙壁。村民三三两两驻足讨论,不时拿起查看。

为(wei)了更好帮助群众排(pai)忧解难(nan),一年(nian)来,和(he)平村让群众把遇到的(de)问题写到“解忧卡”上,交由工(gong)作人(ren)员解决。卡片按照“未办理(li)”“办理(li)中(zhong)”“已办理(li)”3类依(yi)次排(pai)列,分别用(yong)红、橙、绿3种(zhong)颜色显示办理(li)状态,群众可查看进度,办结后(hou)还可评价。

“复耕地块小型农机上不去,希望村里统一租赁(lin)大(da)型农机”“校(xiao)车停靠(kao)点有点远,能(neng)不能(neng)挪近点”“我家老人(ren)收音机坏(huai)了,想修一下”……如(ru)今,群众解忧墙上已累计收集100余个问题。

村民陈正煊是“解忧卡”的(de)忠实粉丝。一天(tian)雨后(hou),他新建的(de)防(fang)洪沟被淤泥(ni)堵塞,便给网格员打电话,将情况写上卡片。没多久,施工(gong)队前来帮助疏通淤泥(ni)。

“遇到村里解决不了的(de)问题,‘解忧卡’会被逐级上报,各级工(gong)作人(ren)员接力解决。”福禄镇党(dang)委(wei)书记何齐柏指着墙上的(de)督办流程图介绍。(记者 刘新吾)

《人(ren)民日报》(2025年(nian)02月20日10版)

责编:秦(qin)雅楠、王瑞景

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