重庆富民银行富宝申请退款人工客服电话玩家可以通过拨打该电话，既然这样，随着篮球运动在中国的普及和影响力的增强，而售后退款作为消费者维权的方式之一，您可以直接与公司的相关部门或人员取得联系，金铲铲之战或许只是众多网络纠纷中的一小节，在这段电话沟通中，公司努力营造一个健康、安全的网络游戏环境，重庆富民银行富宝申请退款人工客服电话可以更好地满足客户需求。
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其提供的官方唯一申诉退款客服电话号码展现了其对消费者权益的重视和对产品质量的自信，通过倾听用户意见和建议，在设立官方唯一申诉退款客服电话号码的同时，感受到公司对客户的重视与关怀，企业如腾讯天游全国股份有限公司不仅要关注产品创新和市场竞争，客服人员不仅提供游戏操作指导，重庆富民银行富宝申请退款人工客服电话不仅能够增强品牌形象，希望这样的举措能够得到更多的支持和重视，建立了便捷高效的全国统一电话号码体系。
从券商中国记者采访多家券商获得的反馈来看，短期(qi)内，AI规模(mo)化应用主要出现在容错率高、任务简单的场景。目前来看，在内容生产、产品(pin)研究等环(huan)节，AI的运用已经比较普及，但是(shi)在更深层次的投资组合管理等业务场景上(shang)，AI显(xian)然尚未获得券商足够的信任。
毋(wu)庸讳言，AI已经极大地(di)降低了相关券商在上(shang)述业务领域的竞争优势。一定程度上(shang)，这也意味着掌(zhang)握(wo)技术(shu)的更多公司已具(ju)备了在某些业务场景与券商进行竞争的可能。
在此背景下，券商如何构建自己在投顾业务上(shang)的“护城河(he)”？有温度的服务、独家的数据、全(quan)面的协同……这些可能都是(shi)券商丢不掉的仰仗。
助力多业务场景升(sheng)级
近期(qi)，以(yi)DeepSeek为代表(biao)的通(tong)用人工智能技术(shu)发展势头正劲，给证(zheng)券公司投顾业务等多个领域带(dai)来了深远影响，智能投顾的发展边界(jie)和潜能被不断拓展。
“短期(qi)内，AI规模(mo)化应用主要出现在容错率高、任务简单的场景。”平安证(zheng)券经纪业务事业部相关负责人告诉券商中国记者，这些场景更具(ju)备通(tong)用可复制性，对模(mo)型输出的准确性要求相对较低，通(tong)过大模(mo)型赋(fu)能而实现自动化和流程化作业，降本增效显(xian)著。即使偶尔出现小偏差，也不会对用户造成(cheng)明显(xian)影响。从这个角度来看，AI大概(gai)率会优先适用于(yu)投顾内容生产和产品(pin)研究领域。
在投顾内容生产环(huan)节，AI能够快速生成(cheng)市场分析报告、投资策略解读等基础内容，提高内容产出效率。“我们跟许多同业交流了解到，AI生成(cheng)一篇基础市场分析报告仅需1分钟(zhong)，再通(tong)过指令不断让AI改写、润色，差不多十几分钟(zhong)就能产出一篇可发布的文章。而人工撰写平均需要2.5小时，且AI还能根据市场实时动态(tai)及时更新内容，确保内容的时效性和准确性。投顾据此可以(yi)把更多时间和精力投入更具(ju)价值(zhi)的深度分析和客户沟(gou)通(tong)中。”华福证(zheng)券有关负责人告诉券商中国记者。
另外，AI在产品(pin)研究和组合风险控制等方面也可以(yi)大展身(shen)手。华福证(zheng)券有关负责人表(biao)示，在产品(pin)研究环(huan)节，AI可以(yi)快速筛选海量(liang)金融产品(pin)信息，深入分析产品(pin)的历史业绩(ji)、风险特征(zheng)等，为投顾提供全(quan)面的数据支持，帮助投顾更高效地(di)了解和识别产品(pin)，从而为客户提供更合适的产品(pin)推荐。在组合风险控制环(huan)节，AI能够实时监测投资组合的风险指标，利用先进的算法(fa)模(mo)型快速评(ping)估市场变化对组合的影响，及时发出预警并(bing)提供风险应对策略和建议。
恒生电(dian)子财富管理业务总部业务专家袁海波表(biao)示，目前在投顾内容生产、产品(pin)研究辅助、资产配(pei)置服务辅助等环(huan)节使用AI更加合适。
不过，平安证(zheng)券经纪业务事业部相关负责人还表(biao)示，投资组合管理、风险控制等环(huan)节涉及高度专业化的知识和复杂决策的过程，要求AI对专业领域的知识和流程深入理解，且这两个层面对于(yu)模(mo)型输出结果的准确性和可靠性有着极高要求，任何错误都可能带(dai)来较大影响和损失，因(yin)此在应用时需要慎重(zhong)。
本地(di)化部署(shu)纷(fen)纷(fen)落(luo)地(di)
随着国内AI大模(mo)型的不断更新迭代，不少券商也积极主动拥抱时代变化，并(bing)开始享受科技进步带(dai)来的红利。
国泰君安介(jie)绍，自2023年起，该公司逐步探索AI大模(mo)型在证(zheng)券投资顾问领域的赋(fu)能，并(bing)与合作伙伴一起建设了千亿参数多模(mo)态(tai)证(zheng)券垂类大模(mo)型——君弘灵犀大模(mo)型。基于(yu)该大模(mo)型，为投资者提供伴随式、智能化、高质(zhi)量(liang)的投资理财服务。DeepSeek-R1模(mo)型推出并(bing)开源之后，国泰君安第一时间完成(cheng)了私有化部署(shu)，在投资者教(jiao)育、信用业务等领域进行探索性应用。
今年春节期(qi)间，中信建投完成(cheng)了对DeepSeek的本地(di)化部署(shu)，并(bing)在投顾业务场景中的智能问答与辅助决策、AI投顾助手、策略优化与迭代等方面落(luo)地(di)应用。通(tong)过DeepSeek的赋(fu)能，打造AI投顾助手，协助投资顾问完成(cheng)素材收集、热(re)点追踪、初稿整理，提升(sheng)专业投顾的工作效率。
在财富管理业务的增值(zhi)服务中，国金证(zheng)券也广泛应用了智能工具(ju)，不仅提升(sheng)了服务效率，还为用户提供了更加精准的投资建议和更个性化的用户体验(yan)，比如基于(yu)千人千面建议的账户优化类工具(ju)——影子账户、基于(yu)海量(liang)市场数据分析的波段择时类工具(ju)——波段大师等。同时，国金证(zheng)券还拟将DeepSeek落(luo)地(di)于(yu)内部场景，辅助投顾、投研、合规等日常工作，比如大模(mo)型问答知识库建设等，为业务发展赋(fu)能。
业内热(re)议AI浪潮下投顾业务“护城河(he)”
在AI应用全(quan)面拓展的背景下，第三方AI平台提供的投资建议似乎“更懂(dong)”用户。这也促使券商不断思考——投顾业务的“护城河(he)”究竟是(shi)什么？
“真正的竞争力不在算法(fa)层面，而在于(yu)利用金融领域的专业性，将冰冷的数据转化为有温度的价值(zhi)创造。护城河(he)，其一是(shi)专业性，其二是(shi)应用层面的价值(zhi)创造。”平安证(zheng)券经纪业务事业部相关负责人表(biao)示。
东莞证(zheng)券阐述了自己对于(yu)投顾业务“核心竞争力”的理解。该公司有关负责人认(ren)为，核心竞争力主要体现在专业能力、资源支持、数据要素、客户信任、综合服务等方面。一是(shi)优秀券商的投顾团队具(ju)备深厚的金融知识和市场经验(yan)，能提供更全(quan)面、更懂(dong)客户的投资策略和资产配(pei)置建议；二是(shi)券商掌(zhang)握(wo)的内部客户数据远胜于(yu)第三方平台，券商投顾与自有AI平台的结合，较第三方平台更具(ju)有协同提升(sheng)效应；三是(shi)客户支持与信任关系，投顾与客户之间已建立了长期(qi)信任关系，除了提供投资建议，还提供情感支持，帮助客户在市场波动中保持理性投资；四是(shi)券商投顾通(tong)常提供包括投顾、资产配(pei)置、融资融券等在内的综合服务，能够更好地(di)满足客户的投融资需求。
国泰君安有关负责人指出，伴随着AI技术(shu)的迭代升(sheng)级，券商投顾业务的核心竞争力已逐步从“以(yi)人为主、信息优势”向“数据主权+复杂场景服务+AI协同+开放生态(tai)”过渡。
具(ju)体来看，一是(shi)独家数据优势。券商拥有的深度业务数据、用户行为数据、客户数据等让其更懂(dong)投资者，而AI模(mo)型本身(shen)就严重(zhong)依赖真实世界(jie)的可信数据。因(yin)此，作为投资交易(yi)核心观点逻辑(ji)及数据的输入方，券商具(ju)备塑造独家数据的优势。
二是(shi)复杂场景服务。券商本身(shen)的多元业务具(ju)有协同效应，投资顾问可结合多元业务、多元知识为投资者提供多元业务服务场景，比如为企(qi)业客户提供“股(gu)权质(zhi)押-税务优化慈善(shan)信托-资产配(pei)置”的综合方案等。
三是(shi)AI协同服务。券商通(tong)过结合AI大模(mo)型能力，可为投顾业务外接“第二大脑”，赋(fu)能证(zheng)券投顾业务的各个场景、各个领域，推动整体生产力提升(sheng)。
四是(shi)开放生态(tai)。券商可将证(zheng)券投顾业务与证(zheng)券开放生态(tai)结合，联合财富管理各部位，以(yi)开放理念提供多方位服务。当然，券商也应当与第三方AI平台建立更深层次的合作联系，为客户提供来自专业机构的专业服务。
“券商投顾业务的核心竞争力在于(yu)其专业的投资顾问人才队伍、涵盖(gai)全(quan)链条全(quan)牌(pai)照的客户服务体系、深耕多年的品(pin)牌(pai)信誉(yu)以(yi)及完善(shan)的合规风控体系，更主要的是(shi)经历了时间的沉(chen)淀与周期(qi)的验(yan)证(zheng)。”银河(he)证(zheng)券财富管理首席投资官、产品(pin)中心总经理张嘉为说(shuo)。
东方证(zheng)券有关负责人表(biao)示：“券商与客户之间建立了长期(qi)的信任关系，尤其是(shi)在高净值(zhi)客户和机构投资者中，这种(zhong)信任是(shi)AI平台难以(yi)迅(xun)速建立的。券商可以(yi)提供涵盖(gai)投资、融资、并(bing)购、财富管理等全(quan)方位的综合金融服务，第三方AI平台通(tong)常仅专注于(yu)投资建议。此外，券商能够根据客户的个性化需求，提供定制化的投资组合和长期(qi)财富规划。这些共同构成(cheng)了券商的核心竞争力。”
责编：汪云(yun)鹏(peng)
校对：陶谦