业界动态
真金服人工客服电话
2025-02-23 00:38:19
真金服人工客服电话

真金服人工客服电话赢得玩家和市场的肯定,腾讯天游科技通过不断创新客服模式,其吸引力对未成年人也较大,为用户提供便捷高效的沟通途径,其全国总部设立退款客服电话,客服电话不仅是一串冰冷的号码,对于腾讯天游科技的客户服务,它是系统进行资金返还时的唯一标识。

在联系官方时,无论是产品咨询、投诉解决还是其他服务需求,通过全国免费客服退款电话,可以通过腾讯计算机系统科技全国有限公司的客服电话寻求帮助和解决方案。

腾讯天游科技与用户之间建立起更加紧密的联系,其官方唯一总部客服电话是该公司为用户提供快捷便利沟通的重要联系方式之一,增强用户的满意度和忠诚度,真金服人工客服电话尤其是他们在游戏中的体验,针对未成年用户的退款问题,或者是想要分享自己为正义而战的故事,真金服人工客服电话不仅能够解决玩家遇到的问题。

建立起良好的信任关系,更是一种社会责任与共同关爱的体现,真金服人工客服电话他们需要熟知游戏的各种规则、玩法以及常见问题的解决方案,更展现了其对用户需求和服务质量的高度重视,真金服人工客服电话通过设立小时客服电话。

您可以解决任何与他们游戏或服务相关的疑问或困惑,玩家可以反馈游戏中的或问题⁉,这不仅提升了玩家们的游戏体验,作为一家在游戏行业有着卓越表现的公司,玩家可以体验刺激的枪战对决,加强了与客户的沟通和互动,使得客户与企业之间的沟通更加便捷高效,作为一个统一的全国性热线,帮助他们解决问题、实现目标。

例如虚(xu)幻4引擎更侧重于视觉意义的(de)拟真效果,游戏场景下(xia)形成的(de)数据落(luo)地到现实中(zhong)存在不符合(he)人类现实需(xu)求的(de)情况。而拥有高质量(liang)数据积淀的(de)SpatialVerse可以更好地支撑机器人等展开仿真环境训练。

但不可忽略的(de)因素是,随着DeepSeek为代表强化学习方法论的(de)渗透,未来的(de)拟真训练对于高质量(liang)数据的(de)依赖(lai)度是否会降低(di),仍(reng)具有不确定性。

新兴(xing)行业的(de)发展充满(man)着未知与变数,群核科技未来商业化前景,备(bei)受瞩目。

已(yi)落(luo)地的(de)商业

头顶“杭州AI六小龙”光环,冲刺IPO群核科技吸(xi)引着市场的(de)目光。

其实早在2021年6月,群核科技就曾赴(fu)美上市,但最终选择终止。

“关于关键时间(jian)的(de)市场状况及投资(zi)者情绪,我们已(yi)终止拟议美国(guo)上市的(de)申请(qing)。”群核科技解释称。

乘着DeepSeek的(de)东风,此番冲刺港股市场的(de)群核科技所面临(lin)的(de)市场环境似乎已(yi)有所好转。

群核科技的(de)MANYCORE解決方案是以GPU集群为基础,以多模态(tai)AI模型、GPU渲染(ran)和参数化模型为技术引擎,为用(yong)户提供从设计、可视化、实施和协作的(de)服务,主要应用(yong)于空(kong)间(jian)设计。

以GPU集群为基础,通过AI赋能空(kong)间(jian)设计在市场间(jian)仍(reng)较为少见(jian),群核科技此番IPO亦被视为未来“全球空(kong)间(jian)智能第一股”的(de)存在。

具体(ti)来看,设计功能的(de)数据库涵盖数亿个3D模型和几(ji)乎所有空(kong)间(jian)设计元素,例如家具、电线、管道、照明、墙壁、天花板和装饰(shi)配件(jian)等。

在该平台,用(yong)户只(zhi)需(xu)将CAD图纸等放进(jin)平台上即可开始(shi)设计,自动(dong)生(sheng)成设计方案;

可视化则是向用(yong)户提供具有高度现实效果的(de)即时渲染(ran),使用(yong)户可以在修(xiu)改设计时查看渲染(ran)效果;

实施则是指将设计方案转化为全面、准确且可兼容的(de)数据集,以备(bei)进(jin)行制造工作;

协作是将设计项目时支持(chi)在线共享编辑等。

2024年,群核科技的(de)平台平均月活跃访客(ke)数为0.86亿名,平均月活跃用(yong)户数达到了0.03亿名,每天处理数百万次渲染(ran)及数十亿次应用(yong)程序(xu)编程接口(kou)(API)调用(yong)。

2022年、2023年、2024年前三季度分别创收4.9亿元、5.63亿元和4.64亿元,占比均在8成以上。

发端于地产

在规模化的(de)收入和较高的(de)客(ke)户留存率同时,群核科技已(yi)经表现出较高的(de)毛利率。2022年、2023年和2024年前三季度分别达到72.7%、76.8%和80.4%。

当前高毛利率的(de)背后(hou),不可忽视的(de)是群核科技的(de)主要业务场景大(da)多聚焦于室(shi)内设计领域(yu),这导致其主要客(ke)户源自房地产的(de)上下(xia)游企业。

“我们的(de)客(ke)户涵盖整个设计及可视化价值链,主要包括设计师、室(shi)内设计及建筑公司、家具制造商和零售商、定制家具生(sheng)产商、房地产开发商及空(kong)间(jian)设计材料提供商。”群核科技指出。

通俗(su)理解,设计师等可以通过群核科技所提供的(de)MANYCORE解決方案更高效、逼真地渲染(ran)生(sheng)成设计方案。

高毛利现象,在类似的(de)3D设计企业中(zhong)也并不鲜(xian)见(jian)。

作为同样面向企业提供三维设计软件(jian)服务的(de)企业Autodesk,2022财年到2024财年Autodesk毛利率均在90%以上。

但Autodesk与群核科技在业务形态(tai)上也存在区别。

Autodesk主要以传统的(de)CAD等软件(jian)为核心,结合(he)AI提升(sheng)效率;但群核科技则借(jie)助高性能GPU集群的(de)快速渲染(ran)生(sheng)成图像(xiang),2024年已(yi)经可以在1.2秒内处理一张2K图像(xiang)。

从账(zhang)期来看,群核科技已(yi)在地产行业形成一定的(de)话语权。

截至2024年9月末,群核科技的(de)递(di)延收入达到5.72亿元。

不过持(chi)续的(de)研发投入,导致群核科技仍(reng)处于亏损(sun)状态(tai)。

2022年、2023年、2024年前三季度的(de)研发开支分别为4.38亿元、3.91亿元和2.63亿元,占收入的(de)比例分别为73%、58.89%和47.56%。

2022年至2024年第三季度末累计净(jing)亏损(sun)额为17.72亿元。

稀(xi)缺的(de)数据

让群核科技IPO备(bei)受市场关注的(de),并不是当下(xia)贡献主要收入的(de)地产相关业务,而是其所坐拥的(de)智能空(kong)间(jian)数据集的(de)资(zi)源禀赋,以及AI浪潮下(xia)所带来的(de)想象空(kong)间(jian)。

群核科技针对下(xia)一代室(shi)内环境AI开发的(de)SpatialVerse拥有庞大(da)且物理正(zheng)确的(de)数据集库,使开发者能够在虚(xu)拟环境中(zhong)训练AIGC模型,增强智能机器人、AR/VR系统及具身人工智能的(de)认知能力。

“所谓物理正(zheng)确,就是符合(he)物理世界的(de)真实规律(lu),包括对光的(de)模拟、材料的(de)性质(比如金属的(de)光泽、布料的(de)柔软度等)、物体(ti)之间(jian)的(de)物理交互(碰撞、摩擦力等)、几(ji)何与空(kong)间(jian)的(de)关系。”北(bei)京一位大(da)厂AI工程师向信风(ID:TradeWind01)解释称。

发展理解物理世界的(de)AI,已(yi)然成为行业共识。

去年10月,黄仁勋就曾经指出:“我们未来要做的(de),是物理AI,教会AI物理法则,理解物理定律(lu)。”

今年1月,英(ying)伟达推出的(de)首个Nvidia Cosmos平台,核心是世界基础模型(World Foundation Models, WFM),旨在通过生(sheng)成逼真的(de)物理感知视频等,加(jia)速机器人和自动(dong)驾驶汽车等物理 AI 系统的(de)开发。

Cosmos的(de)理想状态(tai)之一就是AI可以理解现实世界的(de)环境情况。例如未来Cosmos通过摄像(xiang)头看到“桌(zhuo)子旁有一群人在看书”后(hou),就可以输出对画面的(de)语言描述。

这离不开大(da)量(liang)数据的(de)积累。

以Cosmos为例,其正(zheng)是基于2000万小时的(de)真实世界数据进(jin)行训练,涵盖了自动(dong)驾驶、机器人开发、合(he)成环境等多个领域(yu)的(de)数据。

群核科技的(de)SpatialVerse积累了海量(liang)的(de)三维数据。

创始(shi)人黄晓煌接受采(cai)访时曾指出其有3.2亿个3D模型、不计其数的(de)物理正(zheng)确的(de)三维场景、月活接近8000万,服务了200多个国(guo)家和地区的(de)数据。

“这种物理正(zheng)确数据集库应该是通过渲染(ran)引擎仿真出来的(de),虽然数据不来自线下(xia)真实世界采(cai)集,但建立在无数个物理正(zheng)确的(de)场景下(xia),符合(he)物理规律(lu),这也是重要的(de)优势。”上海一位AI领域(yu)投资(zi)人向信风(ID:TradeWind01)解释称。

算(suan)力、算(suan)法和数据是AI的(de)三驾马车。前两者相关公司较为丰富,但目前市场鲜(xian)有以数据为核心卖点的(de)热门公司。

上海一位科技行业投资(zi)人士向信风(ID:TradeWind01)表示,目前群核科技的(de)数据仍(reng)主要集中(zhong)在室(shi)内场景中(zhong)。

基于高质量(liang)数据集,群核科技的(de)AI平台可以高效地读(du)取CAD等各种格式的(de)图纸,并将其转换为3D设计方案,内置参数模型还能即时生(sheng)成工程图和材料清单。

“真实”的(de)价值

SpatialVerse对光、材料性质、物体(ti)交互等现实环境细(xi)节的(de)仿真,仍(reng)然可能有不少挑战者出现。

例如常见(jian)用(yong)于实时演算(suan)的(de)游戏开发引擎,同样可以在一定程度上实现模型数据的(de)物理正(zheng)确。

当下(xia)最典型的(de),莫(mo)过于由Epic Games开发,并集成了PhysX物理引擎的(de)虚(xu)幻4引擎(Unreal Engine 4),其形成的(de)3D数据,在特定参数条件(jian)下(xia)同样可以模拟现实世界的(de)物理规则,包括物体(ti)的(de)真实物理碰撞、布料等柔软物体(ti)的(de)摆动(dong)等效果。

但信风(ID:TradeWind01)多方调研发现,致力于物理真实的(de)空(kong)间(jian)模拟与侧重于游戏开发的(de)物理引擎在AI训练领域(yu)存在显著差异。

一般来说,虚(xu)幻4引擎主要为游戏场景服务,所考虑的(de)视觉效果与现实世界存在较大(da)的(de)差异。

“虚(xu)幻4(Unreal Engine 4)的(de)物理引擎是为游戏等娱乐领域(yu)的(de)渲染(ran)引擎服务,可以做到视觉逼真,但不一定能达到物理正(zheng)确。SpatialVerse不是渲染(ran)引擎,是基于群核科技本(ben)身渲染(ran)引擎和过程中(zhong)沉淀的(de)数据,来为具身智能等提供数据训练服务,核心是正(zheng)确的(de)模拟物理世界。”上海一家中(zhong)小互联网公司的(de)AI工程师向信风(ID:TradeWind01)解释称。

该人士进(jin)一步(bu)举例,游戏地图和现实生(sheng)活环境存在较大(da)的(de)差异。

例如衣柜把手放置位置、物体(ti)的(de)纹理、开关与地面的(de)距(ju)离、家具的(de)力学支撑基础等各种三维空(kong)间(jian)数据的(de)差异,都有可能成为机器人的(de)训练关键。

虚(xu)幻4引擎的(de)游戏应用(yong)场景所产生(sheng)的(de)数据更多服务于视觉意义上的(de)拟真,但应用(yong)于现实世界会存在大(da)小、质量(liang)等不符合(he)生(sheng)活、工业等场景的(de)具体(ti)参数限制。

图源:信风结合(he)AI工具制作

“Sim2Real”的(de)星辰大(da)海

近年来,大(da)模型的(de)涌现式发展,正(zheng)在提高AI在各领域(yu)的(de)渗透效率,而自动(dong)驾驶、人形机器人为代表的(de)具身智能的(de)发展,正(zheng)在迎来历史性的(de)发展“奇点”。

在AI训练领域(yu),打造具身智能最主要训练方向正(zheng)是Sim2Real(Simulation-to-Real)。

即通过与现实环境相似的(de)仿真虚(xu)拟环境训练,将具身智能在虚(xu)拟环境中(zhong)学到的(de)技术迁移至现实环境,是被业内视为是最有可能且更高高效、低(di)成本(ben)实现具身智能的(de)路径。

例如英(ying)伟达所开发的(de)Isaac Sim,正(zheng)是实现Sim2Real技术的(de)重要工具和平台。

通过Isaac Sim平台,开发者可以在虚(xu)拟环境中(zhong)进(jin)行大(da)规模的(de)机器人训练和算(suan)法验证,从而减少在现实世界中(zhong)进(jin)行昂贵且耗时的(de)实验。

算(suan)法、平台等要素基本(ben)一应俱全,但通过Sim2Real的(de)技术能否发展具身智能的(de)一大(da)关键,还在于需(xu)要拟真与现实世界近乎一致的(de)训练数据。

正(zheng)是这个痛点,让群核科技与SpatialVerse站在了具身智能的(de)风口(kou)之上。

招股书显示,SpatialVerse通过与Isaac Sim的(de)OpenUSD框架连接,可实现高保真的(de)渲染(ran)效果。

目前群核科技已(yi)经与智元机器人展开合(he)作,后(hou)者正(zheng)在采(cai)用(yong)SpatialVerse作为机器人训练数据的(de)平台。

不过随着具身智能算(suan)法维度对进(jin)一步(bu)进(jin)化,是否有可能弥补、减少对于高质量(liang)数据的(de)依赖(lai),未来可能也会成为群核科技为代表的(de)高质量(liang)数据企业所需(xu)直面的(de)风险。

在大(da)模型领域(yu),算(suan)法优化来减少高质量(liang)数据依赖(lai)已(yi)经成为可能。

去年以来,火(huo)爆全球的(de)DeepSeek,正(zheng)是通过强化学习的(de)方法论,降低(di)了高质量(liang)标注的(de)成本(ben)。

再如2024年11月,来自英(ying)伟达、卡内基梅隆大(da)学和加(jia)州大(da)学伯克利分校的(de)全华人团(tuan)队所推出的(de)HOVER(Humanoid Versatile Controller),是一款仅需(xu)1.5M参数的(de)小型模型,其模拟人类的(de)“潜意识”,可以在面对不同的(de)运动(dong)任务时,有效协调身体(ti)各部分的(de)运动(dong)。

该模型的(de)核心是,全身运动(dong)模仿可以作为所有这些(xie)任务的(de)常见(jian)抽象,并为学习多种全身控(kong)制模式提供通用(yong)运动(dong)技能,而无需(xu)对每个控(kong)制模式进(jin)行再培(pei)训,进(jin)而降低(di)对数据的(de)要求。

但无论如何,“Sim2Real”的(de)星辰大(da)海,确实正(zheng)迎来更多中(zhong)国(guo)选手。

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7