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中新网杭州2月23日(ri)电(奚金燕)一年春(chun)运一年新，一路旅途一路暖(nuan)。2月22日(ri)24时，2025年40天春(chun)运落下帷幕，这场“流动(dong)中国(guo)”的年度大考，浙江以创新之力与温暖(nuan)之心，交出了一份高(gao)分答卷。
春(chun)运期间，浙江高(gao)速、铁路、轨道交通线路和高(gao)速服务区等(deng)部门以“平安、便(bian)捷、温馨”为目(mu)标，全力以赴保畅通、多措并举优服务，为民众营造安全、便(bian)捷、舒适的通行环(huan)境。数据统计，今年40天春(chun)运，浙江交通集团所辖高(gao)速公路出入(ru)口流量1.23亿辆次，较去年同期增(zeng)长9.83%。
安全护航：多方联动(dong)筑牢“生命防线”
根据春(chun)运流量特点(dian)，浙江交通集团聚焦杭金衢等(deng)7条(tiao)跨省(sheng)路段，制定(ding)“一段一策”疏堵保畅方案，强化前置力量配备，紧盯枢(shu)纽、隧道、服务区、车道数变化处等(deng)节点(dian)预警疏导，保障节点(dian)路段通行效率。同时，携手交警部门成立“在线实战警务中心”，联动(dong)组建24小时电子和路面巡(xun)查体系。
春(chun)运期间，杭金衢高(gao)速有序(xu)通行。蒋(jiang)才(cai) 摄
今年春(chun)运期间，浙江交通集团高(gao)速公路杭州南管理中心所辖收费站进出口总计544万辆，主线道路断面平均流量为5.48万辆/日(ri)，同比增(zeng)加6.25%。为应对车流，该管理中心提前部署，采用人工与ETC快速通道协同作业的方式(shi)，提高(gao)车辆通行效率。
2月22日(ri)是春(chun)运最后一天，杭徽高(gao)速昱(yu)岭关段飘起雪花(hua)。为保障高(gao)速公路通行安全，浙江交通集团高(gao)速公路杭州北管理中心迅速启动(dong)应急预案，启动(dong)撒布融雪剂和滚刷(shua)作业，及时对浙江省(sheng)杭徽高(gao)速白果收费站到安徽省(sheng)三阳收费站下雪路段共计28公里(li)采取双向除(chu)雪滚刷(shua)作业。
作为金华高(gao)速运营管理主平台，春(chun)运期间，浙江交通集团高(gao)速公路金华管理中心发挥“浙中”高(gao)速路网协同优势，借助高(gao)速公路数字管控综合决策平台、通行状态自检(jian)系统和二维码智能报警系统、车道路图安全诱导系统等(deng)智能化管控新技术(shu)，积极采取道路不间断“微循环(huan)”巡(xun)查、“引控诱”动(dong)态管控等(deng)服务举措，缓解高(gao)速主线大流量通行压力。
今年春(chun)运，浙江交通集团高(gao)速公路湖州管理中心所辖路段沿线收费站进出口总流量突破(po)1500万辆次，同比增(zeng)长8.71%。该管理中心进一步升级安全保障措施，深(shen)入(ru)开展隐患排查，营造安全的出行环(huan)境。在重点(dian)路段，工作人员根据天气状况有针对性(xing)地通过声光报警预警、无人机等(deng)智慧手段，全天候、全方位(wei)、无死角加强大流量下主线救援及管控能力。
畅通是春(chun)运的关键词。春(chun)运期间，浙江交通集团高(gao)速公路台州中心拓展应用“循环(huan)圈”“十字引流法(fa)”“诸永V字形”等(deng)技法(fa)，实行监控定(ding)屏管理和道路亮化，加强“软(ruan)硬件”力量配置；实施分中心、隧道所双主体多维驱动(dong)、错时巡(xun)查，保障“隧道监控不削弱，主线监控增(zeng)强度”，全力提升监控工作精度。
随着杭温高(gao)铁、沪苏湖高(gao)铁相继开通，今年春(chun)运，湖杭铁路杭州西、富阳西、湖州东3站共计发送旅客(ke)167.1万人次，与2024年同期相比增(zeng)长110%。为应对客(ke)流高(gao)峰，浙江交通集团湖杭铁路建设指挥部积极与铁路杭州站进行对接(jie)，加大运力储备与投放，在客(ke)流高(gao)峰时段加开热门方向列车，统筹安排运力，满(man)足广大旅客(ke)出行需(xu)求。
春(chun)运期间，杭温高(gao)铁累计开行旅客(ke)列车1597.5列，共发送旅客(ke)9.8万人次。来自上海、苏州等(deng)长三角核心地区的旅客(ke)成为杭温高(gao)铁的新增(zeng)客(ke)流，为杭温高(gao)铁沿线桐庐瑶琳仙境、浦(pu)江上山文化遗址、义乌小商品市场等(deng)旅游景点(dian)带来更多的客(ke)源。
暖(nuan)心服务：细微之处彰显“浙式(shi)温度”
为服务好广大司乘人员，浙江交通集团高(gao)速驿网服务区在除(chu)夕当天提供免费年夜饭。自2018年发起“免费年夜饭”活动(dong)以来，每年新春(chun)佳节，高(gao)速驿网服务区免费推(tui)出荤素搭配、品种多样的暖(nuan)心年夜饭，让广大司乘人员回(hui)家的路充满(man)温暖(nuan)。
聚力保障春(chun)运的畅通有序(xu)，浙江交通集团金温铁道公司提前谋划，各(ge)车站对客(ke)运设施进行了全面细致的检(jian)查，对站台、候车室等(deng)关键区域实施了重点(dian)监控，旨(zhi)在为旅客(ke)打造一个(ge)温馨舒适的旅行环(huan)境，提供及时周到的服务。
为保障春(chun)运出行，浙江交通集团海宁运营公司在做好安全保障的同时，以暖(nuan)心服务为春(chun)运旅途增(zeng)添温度。其中，临平南高(gao)铁站的暖(nuan)心服务台及海宁高(gao)铁西站的潮行无忧综合服务柜表现亮眼，行李打包袋、打包胶(jiao)带等(deng)出行暖(nuan)心好物(wu)受到乘客(ke)好评(ping)。该公司创新推(tui)出的公交智慧屏系统和换乘指引打印机等(deng)多功能智慧出行工具，有效提升了乘客(ke)的查询(xun)效率，增(zeng)添了出行便(bian)利。
在乘客(ke)服务上，浙江交通集团幸福轨道公司围(wei)绕(rao)“情满(man)旅途，暖(nuan)冬行动(dong)”主题，开展了系列特色活动(dong)。“助力学子温馨返乡”“除(chu)夕夜派送暖(nuan)心粥点(dian)”“送福迎春(chun)、派发幸福红包”……车站内热闹非凡，年味浓浓，为乘客(ke)营造了温馨、祥和的出行氛围(wei)。
温州管理中心工作人员开展便(bian)民服务。浙江交通集团 供图
在浙江温州，春(chun)运期间，200余名(ming)“最美(mei)高(gao)速人”志愿者驻守沿线站点(dian)，浙江交通集团高(gao)速公路温州管理中心开展“情暖(nuan)征途”系列服务，累计发放热饮、应急物(wu)资及新春(chun)礼品3000余份，服务司乘6000余人次。景区周边收费站还提供ETC办理、路线咨(zi)询(xun)等(deng)便(bian)民服务，助力民众便(bian)捷出行。
2025年春(chun)运虽(sui)已收官，但服务民生的脚步从未停歇。下一步，浙江高(gao)速、铁路、轨道交通线路和高(gao)速服务区等(deng)部门将继续秉承高(gao)水平服务人民美(mei)好出行的使命，不断完善交通基础设施、提升服务质量、创新服务模式(shi)，让“人享其行、物(wu)畅其流”的美(mei)好愿景照进现实，为浙江高(gao)质量发展注入(ru)更强动(dong)能。(完)