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腾讯天游有限公司人工客服电话
2025-02-23 00:11:00
腾讯天游有限公司人工客服电话

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民以食为天,如何让老年人吃上味(wei)美价廉的饭菜(cai),是提升养老服务水(shui)平的必答题。

目前,乡(xiang)村养老助餐服务还(hai)存在一些难点(dian)。不少(shao)乡(xiang)村老年人收入(ru)相对较(jiao)低且不稳(wen)定(ding),支付(fu)能力(li)有限;有些地(di)区老人居住相对分散,不利于集中(zhong)供餐,配送服务成本较(jiao)高;还(hai)有些地(di)区,老年人购买(mai)养老服务的理(li)念匮乏,养老服务市场化运营难度大。从(cong)供给方面来看,乡(xiang)村老年助餐服务还(hai)面临资金缺口较(jiao)大、送餐服务普及难度较(jiao)大、助餐基础设施不够完善等问题。

小饭碗里装着大民生。2023年10月(yue),民政部等11部门联合印发《积极发展老年助餐服务行(xing)动方案》,要求积极构建覆(fu)盖城乡(xiang)、布局(ju)合理(li)、共建共享的老年助餐服务网(wang)络,推动老年助餐服务方便(bian)可及、经(jing)济实惠、安全可靠、持续发展。

乡(xiang)村养老助餐问题需要关注吃得起、吃得好,解决有序、长效等问题。

首(shou)先,要加强乡(xiang)村养老助餐服务的“保基本”能力(li)。例如,江(jiang)苏(su)省盐城市乡(xiang)村助餐工作,突出对特殊(shu)困难老年群体的关注,在睦邻互助点(dian)集中(zhong)安置(zhi)全镇拆迁的老年群体,发放就餐补贴,同时允(yun)许自种蔬果抵扣就餐费用;搭伙相助,为符合条件的低收入(ru)老年群体提供帮助,改(gai)造提升烹饪设施和就餐环境;乡(xiang)贤助力(li),为助餐点(dian)捐款捐物,成立(li)“老年代餐专项基金”,让老年人享受低价助餐服务。通过建立(li)“个人出一点(dian)、企业让一点(dian)、政府补一点(dian)、集体添一点(dian)、社会(hui)捐一点(dian)”的多元筹资机制,保障(zhang)老年助餐服务稳(wen)定(ding)可持续。

其次,要提升乡(xiang)村养老助餐服务的“多元化”供给。当(dang)前,乡(xiang)村老年人对于养老助餐服务的需求存在差异(yi),因(yin)此,供给上要适应需求的变(bian)化。例如,供餐方式要根据(ju)实际情况进行(xing)调整,目前看,一般会(hui)在社区或村庄内设立(li)老年食堂,或是依托有条件的村级睦邻互助点(dian)、农村幸福院等设置(zhi)老年助餐点(dian);但对于面积较(jiao)大、村民居住较(jiao)为分散的村落,当(dang)地(di)则需将餐食分发到指定(ding)地(di)点(dian),由(you)老年人自行(xing)取用;而对于行(xing)动不便(bian)、家中(zhong)无人取餐的基本养老服务对象家庭,经(jing)街道乡(xiang)镇评估确有需要的,则需由(you)政府购买(mai)服务、通过工作人员或志愿者送餐到家。“多元化”供给不仅(jin)是为了“吃得上”,也是为了“吃得好”,在餐食搭配上不能搞“一刀切(qie)”。老年人餐食既要注重营养均衡,同时还(hai)要逐渐覆(fu)盖至如咀嚼吞(tun)咽困难的失能老年人、少(shao)数民族等有特定(ding)饮食习(xi)惯(guan)的老年人。

最后,还(hai)要探索乡(xiang)村养老助餐服务的“可持续”路径。“谁来服务”是乡(xiang)村设立(li)老年餐桌的一大难题。目前乡(xiang)村劳务费用约为每(mei)天80—120元,每(mei)个老年食堂以3名服务人员计算,单人工费就是一笔不小的开支。在山东省荣成市,当(dang)地(di)优化乡(xiang)村信用管理(li)办法,对参加“暖心食堂”的志愿者,给予环境整治双倍信用积分;对常态化参与“暖心食堂”的,“点(dian)对点(dian)”给予奖励,调动群众参与热情,形成邻里守望、扶老助老的新风尚。

老年助餐,不止于餐。在解决老年人“就餐难”的同时,利用老年食堂等载体搭建起老年人互动与交流的平台,开展多类型(xing)的养老服务。例如,在上海市奉贤区,结合郊区“远、散、弱”特点(dian)和农民实际需求,探索以村民自治为特征(zheng)的“四堂间”睦邻养老服务模式,充分利用村民闲置(zhi)的房屋,通过基础设施适老化改(gai)造,以“政府牵头、社会(hui)赞助、村委负责、老人自愿”的机制,为独居、高龄、困难等老年人提供“饭堂、客堂、学堂、厅堂”的“四堂间”服务。通过构建政府、社会(hui)和家庭各尽其责、有序协(xie)同的乡(xiang)村养老助餐服务供给格局(ju),不断强化可持续发展能力(li),稳(wen)稳(wen)守护住乡(xiang)村老人“舌尖上的幸福”。

(作者为北京航空航天大学公共管理(li)学院教授刘亚娜)

《人民日报》(2025年02月(yue)19日16版)

责编:秦雅楠、王瑞(rui)景

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