文/羊城晚报记者 谢(xie)小婉 李妹妍 谭洁文 罗(luo)清峣(yao) 潘玮(wei)倩

图/羊城晚报记者 姜雪媛 唐德(de)荣

春节(jie)将(jiang)近，当千家万户沉浸在欢声笑语中(zhong)时，总有一群人默(mo)默(mo)坚守在各自岗(gang)位上，用辛(xin)勤的(de)劳动(dong)守护着(zhe)城市(shi)的(de)运(yun)转与温暖。近日(ri)，由羊城晚报出品的(de)“羊晚V评”视频栏目特别邀请了五位来自不同(tong)行业、春节(jie)期间依然在岗(gang)的(de)劳动(dong)者担任评论员，以他们的(de)亲身经历，分享(xiang)工作(zuo)中(zhong)的(de)所见(jian)所感。

在这五位基层评论员的(de)讲述中(zhong)，日(ri)常的(de)点滴能折射出温暖的(de)光辉，平凡的(de)生(sheng)活轨(gui)迹能映照出不凡的(de)时代气(qi)息。拥抱新变化，成为(wei)他们过去一年最(zui)为(wei)真实生(sheng)动(dong)的(de)写照。该系(xi)列视频将(jiang)于(yu)1月(yue)29日(ri)起陆续(xu)推出，敬请读者朋友们关注！

在新技术里(li)保留温度

1月(yue)23日(ri)晚，广州金融城片区一栋写字楼里(li)，与陆续(xu)走下楼准备下班的(de)白领(ling)们不同(tong)，28岁的(de)郭顺迎来一天(tian)中(zhong)另一个忙碌期，他在楼里(li)跑上跑下。“逢年过节(jie)，楼里(li)这些公司都会准备年货(huo)，下单寄出。”加入顺丰成为(wei)一名快递员五年，郭顺依旧保持着(zhe)接单后一小时内必响应的(de)坚持。“找到(dao)顾客的(de)地址不难，只是最(zui)近礼品量大，常常要打(da)包到(dao)很晚。”近半个月(yue)来，年货(huo)寄递高峰期期间，郭顺负责的(de)区域快递量比平时要多20%-30%。

每当手机响起，传来新的(de)派单信息时，郭顺总是第一时间查看，然后迅速(su)制(zhi)定出最(zui)优路线，确(que)保能够准时到(dao)达客户指定的(de)地点取件送件。忙中(zhong)有序，得益于(yu)智(zhi)能化技术的(de)发展。往年春节(jie)前(qian)后值班，面对一大堆包裹，郭顺有时也会头疼(teng)：“以前(qian)要自己一个个看地址然后分拣、手写信息，再凭(ping)经验去规划路线，效(xiao)率很低，还很容易出错。现在代码(ma)一扫，就扫出来了。”

郭顺把包裹往智(zhi)能系(xi)统上一放，相关信息便被自动(dong)识别并(bing)分类，再用智(zhi)能手持终端(duan)一扫，系(xi)统便立马规划出最(zui)优的(de)配送路线。“以前(qian)一天(tian)跑一百个件都费劲(jin)，现在轻(qing)轻(qing)松松能跑一百五十个，省时又(you)省力。”他在成堆的(de)包裹中(zhong)来回(hui)转，熟练搬运(yun)，但这段时间，不论是取件还是送件，见(jian)到(dao)客户，他都愿意说(shuo)上一句吉利话。“智(zhi)能化很便捷，但机器替代不了人，没有人的(de)温度。”

郭顺在楼里(li)跑来跑去时，33岁的(de)张杰也在掐着(zhe)时间爬楼。他是一名美团外卖(mai)骑手，跑单五年，两度在骑手荣誉(yu)盛典中(zhong)获得“最(zui)佳成长奖”。这一奖项为(wei)辛(xin)勤付出一整年的(de)优秀骑手设立，他甚至(zhi)被邀请到(dao)北京接受表彰。“那是我第一次看到(dao)天(tian)安门！”在成为(wei)外卖(mai)骑手前(qian)，张杰有过很多份工作(zuo)，五年前(qian)创业失败，迫于(yu)生(sheng)活压力，买了一辆小电驴就上路跑单，当时他也没想(xiang)到(dao)今后会在这一行越干越有劲(jin)。

“有时排(pai)在电梯前(qian)的(de)队伍都要排(pai)出门到(dao)马路对面去了，实在等不及，就一口气(qi)直接从1楼爬到(dao)27楼。”张杰提到(dao)，送外卖(mai)没有纯干体力活累，然而也有辛(xin)苦的(de)时候，提着(zhe)大包小包爬楼，累得两腿打(da)颤时他也有过抱怨(yuan)，但为(wei)了一家生(sheng)计，还是坚持了下来。“更重要的(de)是，一定要用心对待自己的(de)工作(zuo)，要做肯定要做出成绩。这是我最(zui)真实的(de)想(xiang)法。”他说(shuo)道。

在新阶段中(zhong)干劲(jin)满满

凭(ping)借着(zhe)一股(gu)子韧劲(jin)，张杰已成为(wei)越秀区淘金商圈配送站点的(de)优秀骑手，好评率接近百分之百。随着(zhe)时间推移，他已不满足于(yu)此，还希望向行业管理层迈进一步。“2024年，我的(de)关键词就是晋升。”如今，张杰已是该站点站长。

刚接触管理岗(gang)的(de)工作(zuo)时，因有着(zhe)对骑手工作(zuo)的(de)熟悉和在站点的(de)好人缘(yuan)，张杰上手很快，而接触得越多，他才发现自己还需要学习更多。初中(zhong)文化程度的(de)他面对一堆需填写的(de)报告、表格，时常犯难。“当时每天(tian)要帮忙解(jie)决(jue)骑手碰到(dao)的(de)问题，还要研究站点的(de)情况，然后针对性完成填写表格等工作(zuo)。”张杰回(hui)忆道，“经常在站点抱着(zhe)电脑待到(dao)凌晨两三点，不懂就学，慢(man)慢(man)琢(zhuo)磨(mo)。”光一份述职(zhi)报告他就记不清改(gai)了多少遍，最(zui)清晰记得的(de)，是彼时所有站点站长齐聚，他站上台讲完报告之后，“真的(de)是满堂掌声”。

新一年里(li)，广州巴士集团四分公司的(de)司机何志明也同(tong)张杰一样，完成了自己的(de)身份转变：“我今年47岁了，从工作(zuo)以来就跟(gen)车(che)打(da)交道，公交车(che)就开了13年，如今又(you)开上了‘易搭巴士’。”

今年1月(yue)8日(ri)，“易搭巴士”在广州黄埔区知识城部(bu)分区域正式上线试点运(yun)营，不同(tong)于(yu)传统公交车(che)定线、定站、定时的(de)模式，要搭乘易搭巴士，只需网约呼叫，让“人等车(che)”变成了“车(che)等人”。

家住(zhu)知识城的(de)何志明看到(dao)这一消息便立即报名，“离家近，而且新一年，我也想(xiang)有个新挑战。”从公交车(che)司机转变为(wei)巴士司机的(de)头一个星期里(li)，接下新挑战的(de)何志明又(you)觉紧张又(you)觉新鲜。“乘客在手机上下单后，我们开去定好的(de)位置接他。一开始，我对这种新模式还不熟悉，也担心操作(zuo)系(xi)统出问题。”他解(jie)释道，“易搭巴士跟(gen)以前(qian)开公交车(che)不一样，现在不是跑固定的(de)线路了，要更随机应变”。

但很快，何志明就没有时间紧张了。“有一次有个小区的(de)业主坐了我们的(de)车(che)，他说(shuo)开设这条(tiao)线真的(de)太好了，又(you)多了一个出行的(de)选(xuan)择，要在业主群宣传出去，多多支持我们。”他听了很高兴(xing)，因为(wei)付出有人认可。随着(zhe)名声越传越广，从一开始的(de)清闲，到(dao)接单不断，何志明打(da)趣(qu)着(zhe)说(shuo)：“停不下来，根本停不下来。”

春节(jie)前(qian)夕，何志明仍坚守在岗(gang)位上，他最(zui)大的(de)心愿就是出入平安。“之前(qian)开公交也好，现在开巴士也好，能把乘客安全(quan)送到(dao)目的(de)地，听他们说(shuo)一声‘谢(xie)谢(xie)’，我就觉得很有成就感，就还有动(dong)力干下去。”

为(wei)传统文化而骄傲(ao)自豪

“哪位小朋友知道，我国四大发明分别是什么呢？”1月(yue)23日(ri)，在南汉二陵博物馆，50岁的(de)文博志愿者余展豪带着(zhe)一群小朋友围在展板(ban)前(qian)，耐心又(you)细致地为(wei)孩子们导(dao)览，去年他的(de)志愿服务时长超过1500小时。

这几年，广东(dong)文旅(lu)市(shi)场持续(xu)火爆，过年期间，各大博物馆、文化场所成了大家探寻传统文化、打(da)卡(ka)留念的(de)热门之地。去年春节(jie)，余展豪一天(tian)就要进行五六场讲解(jie)，“不停地转，在这个展厅结束后，立马跑到(dao)另外一个展厅。”今年也不例外，他已做好准备迎接新的(de)连轴转。“做一天(tian)雷(lei)锋很容易，但做一辈子雷(lei)锋很难，我就愿意去做一辈子。我不觉得是负担，我能讲，愿意去讲，也想(xiang)自己一次比一次讲得好。”

南汉二陵博物馆有近百位社会志愿者，在余展豪看来，志愿者们是拧成一股(gu)绳在做事，愿意用自己的(de)时间和特长去帮助别人、去推广文化。去年，余展豪与团队发起“志愿十二时辰”计划，从自己做起，带领(ling)身边人参与文博志愿服务。“虽然服务的(de)时间短，但能吸引更多的(de)志愿者加入我们，有会手语的(de)、会唱粤剧的(de)、会剪纸的(de)……慢(man)慢(man)地，我们的(de)文博志愿活动(dong)就会更多元起来。”

汕头潮阳忠精英歌(ge)队队长陈(chen)振建一样在思考“多元化”的(de)问题。潮汕地区有游(you)神赛会的(de)民俗，英歌(ge)队被认为(wei)是游(you)神赛会负责开路的(de)“护卫队”。这是陈(chen)振建领(ling)队的(de)第三年。从2018年开始接触忠精英歌(ge)队算起，他在队里(li)已有7年的(de)“英歌(ge)舞龄”。“我们从小就看英歌(ge)，能进入英歌(ge)队，把老祖宗留下来的(de)东(dong)西发扬光大，是一件很自豪的(de)事。”

2023年，法籍街舞大神卡(ka)卡(ka)与英歌(ge)舞队员同(tong)台“飙舞”的(de)MV《潮魂英歌(ge)》刷屏各个社交平台，让参与拍摄的(de)忠精英歌(ge)队火爆了一把。陈(chen)振建提到(dao)，这次“出圈”也让他们多了许多“自来粉”，“许多观众给我们留言，说(shuo)‘文化交融的(de)创意很赞(zan)’。”在遵循祖辈传统的(de)基础上，他一直在思考如何让英歌(ge)舞“走向更大的(de)舞台”。

去年，马来西亚柔佛潮州八邑会馆武术团到(dao)汕头进行英歌(ge)舞学习，包括忠精英歌(ge)队在内的(de)3支不同(tong)流派的(de)队伍对其开展了联合教学，为(wei)马来西亚首支英歌(ge)队的(de)成立增添了关键助力。不仅如此，忠精英歌(ge)队还受邀前(qian)往马来西亚表演交流，让当地华人再次感受到(dao)这波文化热浪。

如今，临近春节(jie)，陈(chen)振建忙得脚不沾地——他不但要紧盯队员们的(de)日(ri)常排(pai)练，还要事无巨细安排(pai)化妆、演出、休息等大小事务，为(wei)各种节(jie)庆巡(xun)游(you)做准备。“我们要传承(cheng)中(zhong)华优秀传统文化，不能仅仅是嘴上说(shuo)说(shuo)，而是要做出行动(dong)，尽可能地传播出去。”

春节(jie)期间，大街小巷挤满看英歌(ge)舞的(de)人，每每此时，陈(chen)振建总一次次为(wei)这门传统文化的(de)魅力打(da)动(dong)。在他的(de)记忆里(li)，英歌(ge)响，锣鼓敲，年味就有了。