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首融在线全国人工服务客服电话
2025-02-25 01:27:13
首融在线全国人工服务客服电话

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红网时刻新闻2月2日讯(记者 肖帅 通讯员 罗(luo)艳)在万米高空之上(shang),一次突(tu)发状况考验着每一位民(min)航人的专业(ye)与担当。1月31日正值大年初三,湖南航空A67772(成都天府-长沙)航班上(shang),一名旅客突(tu)发身(shen)体不适(shi),机组迅速决策(ce),提(ti)前近30分钟到达长沙黄花国(guo)际机场(chang),一场(chang)紧张的生命救援成为冬日里温暖人心的力量。

乘务组查看旅客身(shen)体状况。

21:21分,在下降安检阶段乘务员王疏(shu)桐向乘务长刘青报告,一名旅客全身(shen)冒冷汗,身(shen)体极度不适(shi)。乘务长迅速赶到现场(chang),此时旅客意识模糊,汗水不停地从额头渗出,乘务长呼喊旅客,旅客勉强恢复些许意识,艰难地表(biao)示自(zi)己胃不舒服,还有心脏(zang)病史,可偏偏没带药,也(ye)无同(tong)行人员。乘务长一边安抚旅客,一边安排(pai)乘务员为其(qi)擦去汗渍,同(tong)时通过机上(shang)广播(bo)寻找客舱(cang)内的医务工作者。幸运的是,有两名医生旅客前来协助,乘务组为医生拿来急救箱、应急医疗箱等物品,乘务员钟瑶(yao)及时送上(shang)糖水为旅客补充能量,在大家的共同(tong)努力下,旅客意识逐渐清晰,各项生命体征趋于正常。

为了更好地关注旅客身(shen)体状态,乘务长将医生调整至旅客身(shen)边,给予旅客更多的帮助和关怀。在询问(wen)旅客意愿后(hou),确认其(qi)需要机场(chang)急救。乘务长迅速将情况报告给机长朱双彧(yu),并清晰告知(zhi)需对接L1门安排(pai)机场(chang)救护(hu)。

乘务长刘青与医护(hu)人员对接旅客身(shen)体状况。

21:25分,机组向空管申请(qing)直飞(fei)长沙,并将相关信息通知(zhi)AOC签派席位,AOC立即(ji)联系长沙机场(chang)急救中心安排(pai)救护(hu)车前往机位等待。通过密切的空地协作,最终于21:42提(ti)前落地,21:47滑入机位并开舱(cang),比预计到达时间提(ti)前近30分钟。早(zao)已等待的机场(chang)医护(hu)人员迅速上(shang)机,为旅客提(ti)供医疗援助,乘务长向医护(hu)人员详细(xi)交(jiao)接旅客情况,由于旅客身(shen)边无人陪同(tong),湖南航空地服人员陪同(tong)前往医院直至旅客无碍(ai)。

在这场(chang)生命救援中,湖南航空全体机组人员凭借专业(ye)的业(ye)务能力、冷静的应变能力,成为旅客生命的坚实守护(hu)者。这次救援行动不仅是一次突(tu)发事件的成功处置(zhi),更是对民(min)航人职业(ye)精神的生动诠释。

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