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本文转自(zi)【人(ren)民(min)日报】；

在北京清华长庚医院，儿童手术室等待区如同一个“童话世界(jie)”，儿童躺椅、毛(mao)绒玩具(ju)、小汽(qi)车、图画书等琳琅满目。有的患儿一边看着动画片，一边安静地输液。家长也被允许陪同孩(hai)子(zi)进(jin)入手术室直到完成(cheng)麻醉，患儿少(shao)了术前的紧张焦虑(lu)。如今(jin)，“无哭声手术室”“无哭声医院”越来越多，成(cheng)为(wei)儿童友好(hao)医院建设的生动注脚。

哭声，历来是儿童医院最常见的“背(bei)景(jing)声”。特别是手术室门口(kou)声嘶力竭(jie)的哭声，不知令多少(shao)家长心如刀绞。站在孩(hai)子(zi)的角(jiao)度想想，哭声代表了紧张、焦虑(lu)、恐惧等情绪。如果医院将专业(ye)技术与人(ren)文关怀融为(wei)一体，用医者的温度融化患儿的恐惧，降低治疗过程带来的痛苦(ku)和不适，告别“哇”声一片并非不可能。打造“无哭声儿童医院”，是医学人(ren)文关怀的应有之义。

儿童健康是全民(min)健康的基石，让孩(hai)子(zi)们健康成(cheng)长关系民(min)族未来，也是每(mei)个家庭的愿望和期盼。国家卫生健康委等6部门近日发布《关于开展儿童友好(hao)医院建设的意(yi)见》提出，秉持儿童优先理念，以儿童健康为(wei)中心，以儿童需求为(wei)导(dao)向，从儿童视角(jiao)出发，为(wei)儿童提供有情感、有温度、优质、高效、安全的医疗保健服务。

儿童友好(hao)，体现(xian)在空(kong)间环境友好(hao)上。趣味化、家庭化、舒(shu)适化，是儿童友好(hao)医院的共同特点。如果医院里到处是漫画、玩具(ju)和游(you)戏(xi)区，孩(hai)子(zi)们更容易忘记疾病的痛苦(ku)。因此，医院管(guan)理者要(yao)蹲下身来，站在孩(hai)子(zi)的“一米视角(jiao)”看世界(jie)，打造便利舒(shu)适、趣味多样的就(jiu)医空(kong)间，使医疗环境更符合儿童心理特点。例如，在院区内设置儿童“游(you)戏(xi)角(jiao)落”和“阅读空(kong)间”，配备(bei)饮水、就(jiu)餐、零售(shou)等生活(huo)便利设施，增强医院亲和力和就(jiu)医便利度；门诊区域实施适儿化改造，适当降低就(jiu)诊台、采血窗口(kou)等设施高度；推动儿童病房以双人(ren)间、三人(ren)间为(wei)主，开设家长可陪护(hu)的家庭化病房，满足家长陪护(hu)需求。