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借贷借钱宝有限公司客服电话
2025-02-23 01:35:40
借贷借钱宝有限公司客服电话

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抖音端(duan)内的打车服务页(ye)面

羊城晚报记者 杭莹

京东开启(qi)“零佣金”外卖(mai)业务的动作,就像在刚过完新年的市场上丢了一颗不(bu)大不(bu)小(xiao)的石子。让市场在被DeepSeek几乎抓住全部(bu)目光的同时,不(bu)得不(bu)分几丝心神出来。

2025年,难道除(chu)了AI,“送(song)外卖(mai)”也是焦点(dian)?事实上,大厂集中发(fa)力“送(song)外卖(mai)”业务并(bing)不(bu)是什(shi)么新鲜事。在大模型成为焦点(dian)话题时,抖音、京东等(deng)互联网大厂也在悄悄延展自己的业务线(xian)。外卖(mai)也好(hao)、打车也罢,反正(zheng)它私底下就是什(shi)么赚钱的都(dou)来。

抖音进军出行市场?只(zhi)是丰富用(yong)户(hu)体验(yan)

这个春节,抖音打车业务似乎突(tu)然(ran)出现(xian)在大众视野。春节前夕,抖音正(zheng)式将打车服务加(jia)入(ru)“我的钱包”当中,并(bing)与手机充值、抖音商城、生活缴费等(deng)入(ru)口放在同等(deng)级别。

点(dian)击进入(ru)后可以发(fa)现(xian),当前抖音打车服务主要通过另(ling)一聚合平台高德打车来提供服务。有意思的是,虽然(ran)当前只(zhi)有高德打车接入(ru),但页(ye)面也显示着“更多品牌敬请期待”。羊城晚报记者在同一时间段的同样一段路(以羊城晚报所在的羊城创意产业园至天河(he)公(gong)园地(di)铁站)进行打车测试发(fa)现(xian),抖音打车略高于高德打车的价格(由于第一次使用(yong),有相关优(you)惠券可用(yong)),而较滴滴打车要更便宜(yi)几元。

由于是在春节前夕上线(xian),抖音此(ci)举也被不(bu)少(shao)网友解读为是要借此(ci)机会攻占打车市场。但记者注意到,事实上,抖音开放平台对(dui)出行领域早在2019年就开放了,2022年还曾被误解为抖音做打车,实际和出行公(gong)司(si)做的微信小(xiao)程(cheng)序没有区别。这次的改(gai)变,是提高了打车服务在平台内的优(you)先级,多了一个钱包的入(ru)口。

不(bu)过,其实,在抖音中如今已经(jing)包含(han)诸多出行服务。在搜索框中搜索打车,不(bu)仅有高德打车服务,还包括曹操出行、阳(yang)光出行、小(xiao)拉出行服务。结(jie)合高德打车本(ben)身已经(jing)聚合了许多打车服务,抖音如今在打车服务方面的多元化选择显然(ran)已十分丰富。想(xiang)在抖音打车,可在搜索框里(li)直接搜“打车”,也可以直接打开“钱包”进入(ru)打车界面。

知情人士分析称,抖音是提供小(xiao)程(cheng)序服务并(bing)做好(hao)平台监管,不(bu)是高德那(na)种聚合模式,而是类似微信小(xiao)程(cheng)序服务,抖音要做的,也只(zhi)是提供服务接口。

依(yi)托于短视频平台自身庞大的流(liu)量和用(yong)户(hu)资(zi)源,抖音在打车这项业务上显然(ran)还是专注已有优(you)势,提升用(yong)户(hu)黏性。未来是否会将打车业务和平台店铺(pu)信息聚合,是一个值得期待的方向。

做自己擅长的本(ben)地(di)服务才行

自2018年布(bu)局本(ben)地(di)生活服务以来,抖音这些年不(bu)断加(jia)码本(ben)地(di)生活相关服务功(gong)能。根据其2024年年底发(fa)布(bu)的数据,2024年抖音本(ben)地(di)生活业务覆盖370多个城市超610万家门店,年交易额同比提升81%。除(chu)了餐饮、外卖(mai)等(deng)业务之外,也逐步开放了洗车、汽车维修保养等(deng)多个类目。

京东刚刚上新的送(song)外卖(mai)服务,实际也是抖音“玩剩下”的。

2022年,抖音与饿了么携手合作,在南京率先试水外卖(mai)业务。2023年年初,又正(zheng)式推出了“团购配送(song)”服务,依(yi)赖顺丰同城、闪送(song)和达达等(deng)第三方配送(song)平台提供履约服务。

在经(jing)历了偏向更高价位的外卖(mai)订单经(jing)营策略调整、区域代理商模式变化等(deng)一系列变动后,外卖(mai)业务还是抖音手中拿不(bu)住的“烫手山芋”。去年10月底,抖音外卖(mai)业务再(zai)经(jing)调整。抖音生活服务学习中心发(fa)布(bu)公(gong)告(gao)称,原“团购配送(song)”业务将于2024年11月1日起逐步向“随心团”业务迁移,即同一件(jian)团购商品既支持用(yong)户(hu)到店核(he)销,也支持配送(song)到家。

调整的原因不(bu)难猜想(xiang),外卖(mai)业务做起来没那(na)么简单。将做得不(bu)理想(xiang)的外卖(mai)归到了做得不(bu)错的团购业务中。对(dui)于抖音外卖(mai)没能做起来的主要原因,中国(guo)新餐饮产业联盟创始人贡英龙指出,抖音外卖(mai)没有跑(pao)通最关键的问题就在于骑手。“美团和饿了么有在外卖(mai)行业的地(di)位,正(zheng)是因为他们有庞大的骑手队伍。”

还有一个有意思的现(xian)象是,2024年12月开始,抖音本(ben)地(di)生活接入(ru)高德地(di)图后,高德地(di)图上的部(bu)分店铺(pu)上线(xian)了抖音团购套(tao)餐,”,可直接跳转至抖音,交易订单在抖音内完成,高德会同步相应订单数据,核(he)销也是在抖音完成。

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