一位七旬老人在候车室(shi)里显得有(you)些茫然

客运值班员王敏雪捕捉到了老人的(de)局促

老人掏出一张手写“车票”，询问如何乘车

女儿因为工作忙(mang)碌，没时间送行

于是她(ta)在帮(bang)父亲买好(hao)车票后

又特意制作了这张手写“车票”

反(fan)复叮嘱父亲

如果遇到困难，就(jiu)向穿着铁路制服的(de)工作人员求助

看着这张简单却温(wen)馨的(de)手写“车票”

王敏雪向老人保(bao)证：

“放心，我们一定会把您安全送上车！”

她(ta)核对好(hao)乘车信息，便一路搀(chan)扶着老人

穿过(guo)熙熙攘攘的(de)人群，登上列(lie)车

并与列(lie)车长认真交接，千叮万(wan)嘱

直到动车驶离才安心离去

这一张简单朴素的(de)手写“车票”

既写着子女的(de)孝心

也写着乘客对铁路工作人员的(de)信任

今年春运，一名视(shi)障女孩

独自踏上从山东烟台返回浙江衢州的(de)归乡路

在1200公里的(de)途中

她(ta)被多名工作人员和乘客接力(li)“护送”

一幕(mu)幕(mu)温(wen)暖的(de)画面，令(ling)无数网友动容

“跟我走，我待会儿送你上车”

女孩刚通过(guo)检票闸机

烟台高铁站工作人员就(jiu)接过(guo)了行李

“您慢(man)点，您拉着我”

列(lie)车乘务员无缝(feng)衔接

小心翼翼地搀(chan)扶着女孩登上了列(lie)车

“我帮(bang)你扶着，你扶着我的(de)肩”

到达目(mu)的(de)地高铁站后

接力(li)棒又传递(di)到了地铁工作人员手中

除了各(ge)环节工作人员的(de)热(re)心照顾

同行的(de)陌生旅(lu)客也纷纷伸(shen)出援手

当看到女孩的(de)书包带卡在座椅缝(feng)隙时

一位大(da)哥主动帮(bang)忙(mang)将书包拽出

列(lie)车到站

乘客们纷纷让开过(guo)道、帮(bang)拎行李

当每一份善意都(dou)被珍视(shi)

女孩精心准(zhun)备的(de)新年贺卡

则体现出了双(shuang)向奔赴的(de)温(wen)暖

贺卡上有(you)盲文，也有(you)普通的(de)文字

希望(wang)大(da)家都(dou)能

“所求皆所愿，所行皆坦途”

为每一位伸(shen)出援手的(de)陌生人点赞？？

也为这位勇敢坚强的(de)女孩加油(you)？？

春运期间，一场暴雪突袭河(he)南

在洛(luo)卢高速韩城服务区

“司机之家”工作人员顶风冒雪

将方便面、热(re)水(shui)等(deng)应(ying)急物资

一趟趟徒步送到司机师傅手中

他们还把休息区打扫得干(gan)干(gan)净(jing)净(jing)，空调温(wen)度调到最佳

让寒冷疲惫的(de)过(guo)客

都(dou)能温(wen)暖舒(shu)适地休憩

——“慢(man)点”“小心”“我帮(bang)你”

——“谢谢”“感(gan)恩”“麻烦你”

春运途中，这样的(de)对话每时每刻都(dou)在上演

彼此间的(de)善举(ju)就(jiu)像一束束温(wen)暖的(de)光

照亮所有(you)人的(de)同行之路

？？

2.“责任心”，让守护无处不在

春运期间，内(nei)蒙古锡林郭勒盟持续遭受低温(wen)、强风、风雪等(deng)天气(qi)

内(nei)蒙古交通集团蒙通养护锡林郭勒分(fen)公司养护工人

冒着零下(xia)27℃的(de)严寒

顶着7级的(de)大(da)风

在能见度不足5米的(de)公路沿线

昼夜不停进行除雪抢通救援作业

1月21日，国道109线西藏安多县境内(nei)的(de)申格里贡山路段

一个(ge)涵洞被大(da)片厚厚的(de)冰层冻(dong)住

海拔4830米，空气(qi)稀薄，气(qi)温(wen)极(ji)低

青藏公路安多养护段职工

毫不犹豫地跳进冰水(shui)里疏通河(he)道……

精霍铁路穿越天山的(de)65公里管段

山间架着300多根电杆

大(da)雪封山季(ji)

乌鲁木齐供(gong)电段职工仍然要一个(ge)不落地完成巡(xun)检

苏布台值守点工长郑金刚说

“皮卡车到不了的(de)地方就(jiu)骑马(ma)，马(ma)也上不去的(de)地方就(jiu)只能爬(pa)”

这短短一句话，背后的(de)艰难险阻却难以想(xiang)象

面对艰苦的(de)工作环境

无数坚守岗位的(de)人日复一日，年复一年

默默守护着我们的(de)出行安全

而(er)随着新技术(shu)新理念(nian)的(de)运用

今年春运路上还出现了一些别样的(de)“守护者”

浙江，丽水(shui)

“发生事故的(de)这两辆车，请(qing)马(ma)上准(zhun)备撤离，

前方云和出口距这里只有(you)300多米了，

会有(you)交警给你们处理”

“都(dou)有(you)监控(kong)的(de)，车门关好(hao)，

车门还没关好(hao)，

前方云和出口有(you)交警在等(deng)你”

在无人机不厌其烦的(de)温(wen)馨提醒下(xia)

两辆事故车很快(kuai)顺利到达出口

网友们纷纷点赞，直呼：

“这无人机比我妈还能唠，安全感(gan)爆棚！”

这看似“唠叨”的(de)喊话

背后是满(man)满(man)的(de)科技智慧与人文关怀

春运大(da)潮中，人来(lai)人往，难免会有(you)小疏忽(hu)

在各(ge)地火车站里，有(you)这样一个(ge)特殊的(de)“地方”

被旅(lu)客亲切称为“解忧杂货铺”

工作人员们就(jiu)像暖心的(de)“解忧使者”

为旅(lu)客们寻(xun)找丢失的(de)物品忙(mang)得不可开交

从过(guo)去旅(lu)途丢失物品时心烦意乱

到现在足不出户就(jiu)能从容取回失物

“失”中见“得”

“解忧杂货铺”守护着老百姓实实在在的(de)安全感(gan)

？？

3.另一种相聚，让团圆更(geng)添心意

1月22日晚，济南东站站台

动车组随车机械师卢国庆

在他值乘的(de)G6946次列(lie)车到达时

终(zhong)于见到了久别重(zhong)逢的(de)父母

可车只停10分(fen)钟……

短暂拥抱后

卢国庆又重(zhong)新回到工作岗位

他们，放弃春节与家人的(de)团聚

只为保(bao)障每一趟列(lie)车的(de)安全运行

让更(geng)多的(de)人能够顺利回家过(guo)年

今年春节，对于22岁的(de)列(lie)车员赵自亮来(lai)说，有(you)些特别

这是她(ta)第一次参加春运，没办法(fa)回家过(guo)年

在这个(ge)特殊的(de)时刻

单位为她(ta)准(zhun)备了一份特别的(de)惊喜

当赵自亮在车厢里看到妈妈的(de)那一刻

眼眶瞬间红了，飞奔过(guo)去紧紧抱住妈妈

妈妈心疼地抚摸着女儿的(de)脸

赵自亮则依(yi)偎在妈妈怀里……

他们，用自己的(de)隐忍与泪水(shui)

换来(lai)千家万(wan)户的(de)团圆与欢笑

当妻(qi)儿奔跑着赶来(lai)，蔺志刚正在悬崖上“飞檐走壁”

这位国铁西安局汉(han)中工务段的(de)桥隧工

春节值班，无法(fa)回家

妻(qi)儿却踏上了一辆列(lie)车

只为在经停过(guo)站时，与他短暂相见

妻(qi)子和孩子奔着跑着喊着：

“鱼儿，快(kuai)给爸爸招手，叫爸爸”

看到妻(qi)儿的(de)那一刻

正在悬崖上作业的(de)蔺志刚哽咽着挥(hui)手回应(ying)

“爸爸在这儿……”

短暂的(de)40秒，只是列(lie)车停靠(kao)的(de)一瞬

但对于蔺志刚和他的(de)家人来(lai)说

却是无比珍贵(gui)而(er)难忘的(de)时刻

风雪中，站台上，车厢里

一幕(mu)幕(mu)暖心的(de)瞬间

一个(ge)个(ge)温(wen)暖的(de)故事

如同一股股暖流

融化了严冬腊月旅(lu)途中的(de)风尘仆仆

2025年春运虽然落幕(mu)

但这股暖意

终(zhong)将化为万(wan)家团圆时的(de)温(wen)情脉脉

也会让我们在春暖花开再相聚时笑意融融

统筹：万(wan)宏 董博越 陈淑君

记者：雷东瑞 聂(nie)晨静

素材来(lai)源：新华社、人民日报、央视(shi)新闻

鸣谢：交通运输(shu)部政策研究室(shi)

国铁集团党(dang)组宣传部