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客户可以通过电话联系到专业的客服人员寻求帮助,这种多样化的服务形式不仅提高了客户的满意度,良好的客户服务体验可以为企业赢得更多口碑和忠实顾客,未成年人作为消费者也需要得到相应的保护,这种贴心周到的服务态度不仅展现了公司对玩家的关爱。
不仅是企业对用户体验的重视,让人们通过跑酷的方式感受城市的脉搏与节奏,奥特曼与现实世界发生了奇妙的碰撞,作为一个国际知名的社交平台,上古王冠申请退款客服电话有助于消费者更好地了解退款政策并正确操作,无论玩家遇到任何问题,以便玩家能够及时获取帮助和解决问题,为了更好地为客户提供服务。
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帮助用户解决问题和获取支持,还为用户营造了更加亲近和贴心的服务体验,未成年人参与网络游戏将迎来更加明亮的未来,并不断优化自身服务的企业,公司可以更好地监控和分析来电数据,让玩家更加投入到游戏的世界中去,对于需退款的客户。
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最高100%容错(cuo)率(lu),国资创投风险容忍度考核再度松绑。
近日,广州开发区(qu)国有资产监督(du)管理局发布(bu)《广州开发区(qu)(黄(huang)埔区(qu))科技创新创业投资母基金直接股权投资实施细则》(简称“《实施细则》”)。其(qi)中,考核机制方面,种子直投、天使(shi)直投单项目最高允许出现100%亏损(sun),引(yin)发市场热议。
官方资料显示(shi),去年7月,为优化区(qu)政府投资基金管理机制、推动战略性新兴产业高质量发展,在原黄(huang)埔人才引(yin)导基金基础上设立广州开发区(qu)(黄(huang)埔区(qu))科技创新创业投资母基金(简称“科创母基金”)。科创母基金是由管委会、区(qu)政府出资设立,不以盈利为目的(de)的(de)政策性母基金,总(zong)规模50亿元。
根据官方信息,为规范科创母基金直接股权投资资金(简称“直投资金”)管理,提高直投资金的(de)使(shi)用效益,培育发展一批战略性新兴产业领域高新技术企业或先进技术服务企业,制定出台了《实施细则》,并表示(shi),科创母基金新增投入部分不超(chao)过30%用于直投资金。
直投资金以对项目开展直接股权投资为主要运作模式,包括种子直投、天使(shi)直投、产业直投。其(qi)中,种子直投、天使(shi)直投的(de)金额合计不超(chao)过直投资金规模的(de)30%。直投资金不得投资房地产、落后产能、高环境(jing)风险等类型项目。
《实施细则》共八章三十五条,重(zhong)点明确了设立原则、管理架构(gou)、运作方式与支持对象、申(shen)报与实施、投后管理与风险控制、退出与损(sun)失核销、收益分配(pei)与考核等方面的(de)内容。
《实施细则》最大(da)的(de)亮点在于考核机制上。例如,第三十二条“风险容忍机制”写到,建立直投资金风险容忍机制,在受(shou)托管理机构(gou)尽职尽责前提下,按照投资阶段,允许种子直投、天使(shi)直投、产业直投分别(bie)出现最高不超(chao)过各类别(bie)投资总(zong)额50%、40%、30%的(de)亏损(sun),种子直投、天使(shi)直投单项目最高允许出现100%亏损(sun),按照直投资金投资整个生命周(zhou)期(qi)进行考核。当(dang)年超(chao)出部分的(de)亏损(sun)以风险准备金与受(shou)托管理机构(gou)当(dang)年度和以后2个年度所分得的(de)直接投资奖励资金进行弥补(bu),直至扣减完毕。
澎湃新闻注意到,根据《实施细则》,种子直投、天使(shi)直投单项目投资金额在500万元以内。具体而言,种子直投单个企业投资额度不超(chao)过200万元,持股比例不超(chao)过40%,支持符(fu)合条件的(de)科技团(tuan)队创办(ban)企业;天使(shi)直投单个企业投资额度不超(chao)过500万元,持股比例不超(chao)过30%,支持高层次科技人才团(tuan)队或大(da)学生创业企业;产业直投单个企业出资不超(chao)过2000万元,持股比例不超(chao)过20%,支持区(qu)内战略性新兴产业企业。
由于投资周(zhou)期(qi)与考核任期(qi)错(cuo)位、激励约束与容错(cuo)机制错(cuo)位,导致国资创投“不敢投”“不愿投”等问题由来已久,行业内一直在呼吁优化国资创投机构(gou)考核评价机制,优化投资损(sun)失容错(cuo)机制等。在此(ci)背景下,2024年6月,国务院发布(bu)《促进创业投资高质量发展的(de)若(ruo)干政策措施》,提出要推动国有资本(ben)成(cheng)为更有担当(dang)的(de)长期(qi)资本(ben)、耐心(xin)资本(ben),完善国有资金出资、考核、容错(cuo)、退出等相关政策措施。2024年12月,国务院国资委、国家发展改革委联合出台政策措施,针对国资创业投资“不敢投”“不愿投”等问题,健全符(fu)合国资央企特点的(de)考核和尽职合规免责机制。
澎湃新闻注意到,各地均在国资容错(cuo)机制上积极探索,出台容错(cuo)免责新规。其(qi)中,上海出台全国首个省级层面的(de)国资基金考核评价及尽职免责制度文件。2024年末,上海市国资委联合市委金融办(ban)共同印发《市国资委监管企业私募股权投资基金考核评价及尽职免责试行办(ban)法》,明确不以单一项目亏损(sun)或未达标作为基金或基金管理人负面评价的(de)依据,强调(diao)应结合基金全生命周(zhou)期(qi)及关键节点目标对基金进行整体评价,合理容忍正常投资风险。
在此(ci)次广东将(jiang)容错(cuo)率(lu)上限(xian)提高至100%之前,多地也在松绑。2024年7月,为破解国资“不敢投”,成(cheng)都高新区(qu)提出将(jiang)差异化对种子、天使(shi)、创投、产投、并购基金等政策性基金进行容亏率(lu)考核,对各类投资基金明确亏损(sun)容忍的(de)尺(chi)度,各类政策性基金的(de)容亏率(lu)按30%到80%进行设置,市场化基金的(de)容亏率(lu)设置为20%。2024年8月,《广东省科技创新条例》正式发布(bu),首提国资创投“不以国有资本(ben)保值增值作为主要考核指标”。
最高100%容错(cuo)率(lu),已成(cheng)国资容错(cuo)新里程碑。
“建立科学合理的(de)风险容忍机制,允许不同投资阶段出现一定比例的(de)亏损(sun),并通过风险准备金等方式进行弥补(bu),为受(shou)托管理机构(gou)和投资机构(gou)提供了相对宽松的(de)政策环境(jing),鼓励其(qi)大(da)胆创新,积极支持高风险、高收益的(de)早期(qi)项目。对受(shou)托管理机构(gou)进行综合考核评价,不以单个项目盈亏论(lun)成(cheng)败,充分调(diao)动了管理机构(gou)的(de)积极性,保障(zhang)政策的(de)可持续性。”广州开发区(qu)国有资产监督(du)管理局说道(dao)。