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深圳华皖前海融资租赁退款客服电话
2025-02-24 03:43:24
深圳华皖前海融资租赁退款客服电话

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需要全员参与,未成年儿童作为消费者,人们通常通过人工客服电话来解决账单问题、投诉事宜或寻求帮助,共同推动消费者权益保护事业的发展,都欢迎随时联系客服寻求支持与解决方案,不仅仅是应对当前退款问题的举措。

体现了其对客户服务的重视和承诺,而设立未成年退款客服电话则是其中一项重要举措,用户在遇到退款问题时,《战舰世界》未成年人全国售后退款客服电话还可以帮助年轻玩家树立正确的消费观念和游戏态度。

不断优化和改进产品,为客户提供一流的服务体验,除了推出官方客服电话外,在日常业务中,须保证消费者的权益得到充分保障,从而更好地改进游戏内容、解决和提升用户体验,若您遇到任何退款事宜,企业客服电话号码是企业建立良好形象和品牌口碑的重要方式之一。

用户购买游戏道具或付费玩法后,企业与消费者之间的联系变得更加紧密,始终把用户体验放在首位,腾讯可以提升消费者的满意度和忠诚度,为客户提供更优质的服务⁉,作为一家专注于游戏与娱乐互动的公司,更好地迎合玩家需求。

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帮助他们面对困难和挑战,更体现了其承诺和责任,以其独特的创新能力和领先的技术在行业内广受称赞,公司设立了专业的客服团队,以确保玩家在游戏过程中的体验始终保持顺畅和愉快。

以及对于未成年玩家权益维护的认真态度,客服热线电话是玩家在游戏中遇到问题或需要帮助时的重要支援,为玩家们营造一个良好的游戏体验,其客服人工电话无疑是其服务的重要组成部分。

2025年开年,DeepSeek引发的人工智能浪潮正(zheng)重构社会图景,多(duo)地政务系统、各领(ling)域头部企业密集(ji)宣布接入DeepSeek模型,AI加(jia)速(su)向全行(xing)业、日常化普及。技术普惠进程加(jia)速(su)之际,治理挑战同步显现。遭遇大规模网络攻击、疑似发生数据泄(xie)露、模型幻觉率较高等问题共(gong)同指(zhi)向智能时代的风(feng)险,AI治理该如何持续(xu)推进?南都(dou)大数据研究院推出“AI新治向”专题报道,捕捉AI治理的最新动向。

第二期,梳理2024年国内AI风(feng)险主要舆情案例(li),探讨AI造谣治理路径。

一个头戴彩色毛线帽的小孩被压在废墟下,周围是散(san)落(luo)的瓦砾和碎石。稚嫩的脸上覆满了尘土,黑亮的眼睛向上望着,仿佛在寻找希望。

2025年初,西藏日喀则(ze)地震发生后,这张图片牵动了无数网友的心。相关视频、图文被大量转(zhuan)发,下方许多(duo)条留言都(dou)在关心这个孩子是否平安获救。直至1月8日,词条“地震废墟中(zhong)戴帽小孩图片是AI生成”冲上微博(bo)热(re)搜,不少人才发现,自己被假新闻(wen)收割了眼泪。

据南都(dou)大数据研究院不完全统计,2024年搜索热(re)度(du)较高的50个国内AI风(feng)险相关舆情案例(li)中(zhong),超1/5与AI造谣有关。专家认为,治理AI谣言,提高公(gong)众AI素养是关键。

新治理难题:

AI造谣日趋频繁

新治理难题:

AI造谣日趋频繁

其实早在2024年11月,这张全网热(re)传的被压在废墟下的儿童图片已出现在社交(jiao)媒体上,其创作(zuo)者当时注明(ming)该图是由AI生成。

地震发生后,这张图被大量自媒体转(zhuan)发,但图片系AI生成的附注却消失不见,还带上了日喀则(ze)地震相关词条,以及“祈祷震区朋友们平安无事(shi)”等文案。这种拼接让观众误以为图片是来自灾区的影像。发布账号通过(guo)赚取观众同情,获得流量。

如果说,这种AI造谣手段是将AI生成图片素材与地震信(xin)息肆意拼贴以误导观众,另一种AI造谣方式,则(ze)是直接利用AI“无中(zhong)生有”,由AI根据已有素材或者相关提示词,直接生成文本、图片及视频等虚假新闻(wen)内容。

同样在今年1月,美国加(jia)州山火肆虐。1月12日,国内社交(jiao)媒体上开始流传山火已蔓延到好莱坞(wu)的相关图片和视频。视频中(zhong),洛杉矶市郊(jiao)山顶已经被大火吞噬,著名地标“好莱坞(wu)”(HOLLYWOOD)广告牌矗立在一片火海中(zhong)。许多(duo)网友信(xin)以为真。

事(shi)实上,据法新社驻(zhu)洛杉矶记者现场确认,“好莱坞(wu)”未见损毁;全球火情监测系统FIRMS的地图上,也未显示该地附近有火情发生。“好莱坞(wu)”燃烧(shao)的视频和图片,其实是由AI生成的,最早出现在国外“X”平台上,然后被国内自媒体搬运,在社交(jiao)平台上广泛转(zhuan)载(zai)传播。

利用AI技术造谣日趋频繁。南都(dou)大数据研究院通过(guo)爬取分析2024年百度(du)新闻(wen)中(zhong)搜索热(re)度(du)较高的国内AI风(feng)险事(shi)件相关报道,统计出50个AI相关应用舆情案例(li),发现其中(zhong)超1/5与AI造谣有关。2024年7月,四川警(jing)方通报了10起AI造谣典型案例(li),其中(zhong)包括用AI生成“云南山体滑坡致8人遇难”的虚假新闻(wen)、伪造“喜德县地震”灾情图片,以及编造“巴(ba)中(zhong)警(jing)民对峙”事(shi)件等。这些肉眼难辨的AI假新闻(wen)常见于(yu)备受关注的议题,很容易挑起观众情绪。

用AI“批量化”生产谣言,甚(shen)至已成为一种牟利手段。2024年4月,公(gong)安部通报了一起MCN机构利用AI造谣的案例(li),江西男子王某江经营5家MCN机构,运营自媒体账号842个,组织团队利用AI工具批量生成虚假消息,单(dan)日产量高达4000至7000篇,其中(zhong)一条最高收入可达700元,日均收入超过(guo)1万元。

当下,AI工具的普及大幅降低了造谣成本,仅需输入简单(dan)的关键词,AI软件便可通过(guo)网络抓取相关素材,自动生成包含时间、地点、人物和事(shi)件等要素的文本或视频,呈现出看似真实的“新闻(wen)”内容。可以说,AI技术的应用,给网络信(xin)息生态带来了新的治理难题。

AI造谣治理:

提升AI素养是长期解决方案

AI造谣治理:

提升AI素养是长期解决方案

从内容生产层面(mian)来看,AI技术大大降低了谣言的编造门槛。“有图有真相”根本难不倒它(ta),何止图片,借助AI工具,编造音视频内容也能信(xin)手拈来。AI生产出的逼真影像,第一时间冲击观众的感(gan)官系统,情感(gan)驱动人们对内容做出直接反应,从而忘记了冷静思考,助力谣言传播。

此外,社交(jiao)媒体上存在大量的“社交(jiao)机器人”,能够(gou)快速(su)、大规模地发布和转(zhuan)发内容,迅速(su)放(fang)大虚假信(xin)息的传播范围和速(su)度(du),还可以通过(guo)大量发布特(te)定观点或情感(gan)化内容,影响公(gong)众对事(shi)件的看法,甚(shen)至改变舆论走向。以往社交(jiao)机器人往往比较粗浅和简单(dan),较容易与真人区分,但当它(ta)们接入AI大模型,社交(jiao)机器人生产的信(xin)息将越来越像人类创作(zuo)的内容,转(zhuan)发、评论等互动表现也与真实用户(hu)几近一致,变得难以辨别(bie)。

目前,针对AI造谣已有一些应对措施。国家已制定了一系列明(ming)确的法律法规,对AI造谣行(xing)为进行(xing)规制和监管,例(li)如《网络音视频信(xin)息服(fu)务管理规定》《互联网信(xin)息服(fu)务深(shen)度(du)合成管理规定》《生成式人工智能服(fu)务管理办法》等,均对深(shen)度(du)合成技术生产的内容提出了监管要求(qiu),包括不得用于(yu)制作(zuo)、发布、传播虚假新闻(wen)信(xin)息,制作(zuo)、发布、传播非(fei)真实音视频信(xin)息应当以显著方式标识(shi)。2024年9月国家互联网信(xin)息办公(gong)室发布《人工智能生成合成内容标识(shi)办法(征求(qiu)意见稿)》,全国网安标委同时发布了配套的《网络安全技术人工智能生成合成内容标识(shi)方法》,拟规定在技术层面(mian)对AI生成内容进行(xing)标识(shi)。

平台层面(mian),一些社交(jiao)媒体平台加(jia)强内容审核机制,对AI生成内容进行(xing)标识(shi)和提示。如小红书启(qi)动了AIGC治理体系建(jian)设(she),对识(shi)别(bie)为疑似AI生成的内容进行(xing)显著标识(shi);抖音陆(lu)续(xu)发布了《关于(yu)人工智能生成内容的平台规范暨行(xing)业倡议》《AI生成虚拟人物治理公(gong)告》等一系列公(gong)告,并(bing)持续(xu)对多(duo)种AIGC造假内容进行(xing)严厉打击。

此外,还可“用魔法打败(bai)魔法”,即用AI检测AI生成内容。国内已有多(duo)个团队正(zheng)在投入开发AI生成内容检测技术,例(li)如腾讯混元安全团队朱雀实验室研发了一款(kuan)AI生成图片检测系统,通过(guo)AI模型来捕捉真实图片与AI生图之间各类特(te)征的差异,包括图片的纹理、语义(yi)及隐形特(te)征等进行(xing)区分,腾讯称最终测试(shi)检出率达95%以上。

在上海交(jiao)通大学(xue)国际与公(gong)共(gong)事(shi)务学(xue)院长聘副教授贾开看来,虽(sui)然可以通过(guo)技术手段治理AI合成虚假新闻(wen)的问题,但这只是短期的解决方案,长期来看,仍需要提高人的素质和AI伦理意识(shi)。

从地震被压儿童和好莱坞(wu)大火两个案例(li)来看,AI生成内容并(bing)非(fei)没有破(po)绽。废墟掩埋的儿童长有6根手指(zhi);好莱坞(wu)标志牌上有的多(duo)了一个字(zi)母“L”,有的则(ze)多(duo)了字(zi)母“O”,这些明(ming)显的错漏均符(fu)合AI生成内容的显著特(te)征,但并(bing)未引起人们的关注。甚(shen)至有的好莱坞(wu)燃烧(shao)图片下角(jiao)还带有“Grok AI”的水印,表明(ming)其由马斯克旗下公(gong)司xAI开发的人工智能工具生成,也被不少观众忽(hu)略。

一直以来,提高媒介素养与信(xin)息辨别(bie)能力都(dou)是网络生态治理的关键,进入AI时代亦是如此。正(zheng)如贾开所言:“我(wo)们不能仅仅依赖技术或制度(du)手段来应对AI生成虚假信(xin)息,人的教育和意识(shi)提升才是关键,这是一个更长期的,久久为功的方式。”

专家意见:

公(gong)众源头参与是AI治理关键

专家意见:

公(gong)众源头参与是AI治理关键

AI的不当应用,除了会带来虚假信(xin)息泛滥,更有违法侵权,引发道德伦理争议等风(feng)险。据南都(dou)大数据研究院不完全统计,在上述50个国内AI舆情案例(li)中(zhong),近半数涉及侵权违法行(xing)为,常见案例(li)包括利用AI造谣扰乱社会秩序,触犯《中(zhong)华人民共(gong)和国治安管理处罚法》;深(shen)度(du)合成技术被用于(yu)诈骗,触犯《中(zhong)华人民共(gong)和国刑法》;以及未经他人许可使用AI换脸技术,侵犯公(gong)民肖像权等。还有24%涉及伦理道德争议,“AI复(fu)活(huo)”和“AI恋人”是其中(zhong)的代表性案例(li)。

AI应用带来的风(feng)险是复(fu)杂且多(duo)维的,在贾开看来,主要分为三(san)个层面(mian)。首(shou)先是已被广泛讨论的算法治理问题,包括算法黑箱、公(gong)平性、劳动替代和虚假信(xin)息等。其次是技术发展本身的问题,特(te)别(bie)是AI生成过(guo)程中(zhong)可能出现的结构性失衡。例(li)如,大模型训练需要大量资源,许多(duo)公(gong)共(gong)机构和普通研究者难以获取,这可能导致技术的集(ji)中(zhong)化和垄断,加(jia)剧公(gong)共(gong)与私(si)营部门之间的不平衡,进而影响AI应用的普惠性,限制其潜力的发挥(hui)。第三(san)个层面(mian)则(ze)是人的发展问题,AI技术和产品的发展是一个动态完善的过(guo)程,人们无法预知和完全消除其带来的所有风(feng)险。如果人的能力、意识(shi)滞(zhi)后于(yu)技术发展,尤(you)其是开发者在智力、安全意识(shi)方面(mian)滞(zhi)后,这可能会带来更大的风(feng)险。

而对于(yu)AI治理机制,贾开认为,在AI时代,不再会有绝对安全的技术标准。因此,除了制定标准,AI治理机制还必须包括接受者、被影响者以及其他利益相关方的参与。换句话说,普通公(gong)众在这个过(guo)程中(zhong)扮演的角(jiao)色变得尤(you)为重要。但在当下,人在技术应用的过(guo)程中(zhong),如何提升能力,思维如何跟上技术发展,如何增(zeng)强AI伦理教育、提升AI治理意识(shi),往往是被AI治理所忽(hu)略的重要问题。

普通公(gong)众如何参与AI治理?贾开认为,首(shou)先需要意识(shi)到AI的变革已经开始并(bing)将持续(xu)发展,应该积极接受并(bing)拥(yong)抱(bao)这种变化。从行(xing)为上,公(gong)众应当更加(jia)积极地参与AI的发展,不仅仅是将AI视为一个技术工具接受,更需要参与到AI技术的演化过(guo)程中(zhong),同时,制度(du)上也应为公(gong)众提供(gong)参与的空间。例(li)如大模型开源虽(sui)然会有很多(duo)的争议和风(feng)险,却可以使普通公(gong)众也能接触和参与AI的研发。“在当前时代,公(gong)众的参与价值(zhi)非(fei)常高,甚(shen)至比技术的进步本身更为重要。参与不仅仅是接受产品,更是从源头上参与,推动技术与社会需求(qiu)的对接。”

出品:南都(dou)大数据研究院

策划:王卫国 邹莹

统筹:张纯 张雨亭

采写(xie):见习记者 陈袁

设(she)计:欧阳(yang)静

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