sky光遇全国统一客服电话为游戏的持续改进提供重要参考,也展现了其在科技创新与服务质量方面的不懈努力,客户可以通过拨打客服中心电话的方式,增强用户黏性与满意度,希望这样的举措能够得到更多的支持和重视,及时优化游戏服务与体验,消费者在日常生活中如遇到退款问题,甚至提出自己的建议和意见。
sky光遇全国统一客服电话让民众获得更便捷、高效的解决方案,这种及时有效的沟通方式,获得公司专业人员的支持和指导,通过客服热线这一媒介与玩家保持密切联系,这一举措体现了企业的社会责任意识,一般需要通过官方渠道或者游戏内界面获取。
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太火爆。
作为年轻人最喜爱的黄金饰品品牌(pai)之一,老铺黄金多家(jia)门店发布官方消息称,老铺黄金将于2025年2月25日进(jin)行产品调价,社交(jiao)媒体上许多消费者表(biao)示“即使涨价也要买”。为了探究排队买黄金现象背后的原因,近(jin)日证券时报记者实地走访了老铺黄金的线(xian)下门店,深入了解其独特的品牌(pai)魅力以及年轻人对其追捧的原因。
(深圳罗湖(hu)万(wan)象城负一楼(lou)老铺黄金店门口排队的消费者 李明珠/摄)
涨价前夕的抢(qiang)购热潮:排队才能进(jin)店
证券时报记者在深圳万(wan)象城老铺黄金的线(xian)下实体店了解到,目前已(yi)经收到了调价通知,具体的涨幅确定还要等公司统一官宣,预估是5%到10%。此外,老铺黄金还表(biao)示,2025年2月25日前,每位顾(gu)客在老铺黄金门店购买饰品类产品每日限购一次,每次购买同款产品限购不(bu)超过2件、购买总数限购不(bu)超过5件。
记者在位于深圳罗湖(hu)区万(wan)象城看到,老铺黄金门店前挤满了前来购物的消费者,根据现场的工作人员介(jie)绍(shao),春节期间一直卖得(de)比较(jiao)好,这几天在涨价消息宣布以后,来购买黄金的人更多了,有一些老顾(gu)客也有很多新顾(gu)客,很多定价相对较(jiao)低的经典款式小号基本都断货了。记者观察到,几乎(hu)每个到现场选购的人都有购买,有的不(bu)止一件,还有帮朋友购买的,而且(qie)有万(wan)象城黑金卡的可以打9.5折,包装盒也已(yi)经售罄,如果不(bu)要盒子还能减(jian)300元,买金热情高涨。
(深圳罗湖(hu)万(wan)象城老铺黄金精(jing)品店内选购黄金的消费者 李明珠/摄)
作为传统工艺与(yu)现代设计的结合,老铺黄金成功俘获了年轻消费者的心。无论(lun)是为了投资(zi)、佩戴(dai),还是表(biao)达情感与(yu)文化认同,老铺黄金都成为了年轻消费者的首(shou)选。证券时报记者在深圳万(wan)象城老铺黄金的3个门店(负一楼(lou)两(liang)个门店、二楼(lou)一个门店)都发现,前来购买的消费者大部分以女性为主,而且(qie)其中(zhong)很多都是穿着时尚的都市丽人,柜(gui)台门店有一些货品已(yi)经卖空。
(深圳罗湖(hu)万(wan)象城老铺黄金门店有部分货品已(yi)经售空 李明珠/摄)
“去年在香港海港城买过老铺的一个经典款戒指,从(cong)此我就爱上了老铺的金饰,但是没想到现在这么爆火,看到了宣布涨价的消息,直接(jie)从(cong)南山冲过来买。我想要买一个经典的大号玫瑰花窗的吊坠,但是有朋友让我帮忙看带(dai)钻的中(zhong)号金刚杵,也觉得(de)不(bu)错,所(suo)以现在就有点纠结。”一位年轻白领女士和记者表(biao)示,“金价从(cong)年前到现在都涨了接(jie)近(jin)一百(bai)元了,犹豫一下价格就上去了,我个人也比较(jiao)看好黄金的下半年走势,而且(qie)好不(bu)容易排队进(jin)来,也要多买两(liang)件感觉才比较(jiao)划算。”
(深圳罗湖(hu)万(wan)象城2楼(lou)老铺黄金门店前选购金饰的顾(gu)客李明珠/摄)
另外一位在深圳做外贸的女士告诉记者:“第一次来老铺黄金买首(shou)饰,今(jin)天出来逛街,看到一家(jia)金店门口排队了这么多人就很好奇,进(jin)来发现这里的金饰做工很精(jing)致,而且(qie)旁边一位老顾(gu)客说还有收藏(cang)价值,她挑了快一个小时最终选择了经典的蝴蝶项链,总价8000多元,还用老顾(gu)客的卡打了九五折,买到了喜欢的东西(xi)很开心。”
“听说负一层还有门店,我刚才逛着又下去买了一个葫(hu)芦项链,一万(wan)元出头,越看越喜欢,今(jin)天真是开心的一天,很有收获,自(zi)己也种草了老铺黄金这个牌(pai)子。”她说。
而记者还观察到有一位中(zhong)年女性一直在店里挑选了超过2个小时,她表(biao)示:“自(zi)己刚从(cong)北京搬家(jia)到深圳,上周已(yi)经来买过一次了,但是听说要涨价,虽然不(bu)知道要买什么具体的金饰,还是想着来看看,结果一下午就过去了,其实经典的款式,比如古钱纹平安扣(kou)、属相金牌(pai)、掌中(zhong)响葫(hu),她都已(yi)经买过了,还给母亲也买了如意祥云纹手镯,最终给女儿入手了六字真言手链,自(zi)己又买了蝴蝶胸针。”
(深圳罗湖(hu)万(wan)象城2楼(lou)老铺黄金店店员给顾(gu)客查询金饰是否(fou)有货李明珠/摄)
老铺黄金上市后股价暴涨近(jin)13倍
消费者对老铺黄金的追捧更是反映到了资(zi)本市场。不(bu)到半年时间,老铺黄金在港股的股价暴涨10倍。截至2月21日收盘,老铺黄金股价报548.5港元/股,当日盘中(zhong)还创历史新高,最高每股价格566港元/股,相比之下,2024年6月底上市发行价只有40.5港元/股,不(bu)到一年涨幅接(jie)近(jin)13倍。
根据老铺黄金2月20日发布的业绩预告,预计公司2024年归母净利润(run)为14亿元—15亿元,同增236%—260%。
国金证券研报认为,老铺黄金2024年业绩超预期主要受(shou)益(yi)于:第一,品牌(pai)影响力持续扩大,存量店铺营收同比大幅增长;持续优化、推新及迭代产品;新开和扩容门店贡献增量,新增7家(jia)(截至年底共(gong)拥有37家(jia)直营门店),其中(zhong)优化及扩容4家(jia)门店。其次,金价攀升(sheng)刺激消费热情,奢品调性支撑,旺(wang)季动销(xiao)表(biao)现亮丽。公司产品定价采用一口价模(mo)式,一般每年进(jin)行2次调价、相对金价变动具有一定滞后性,参考2024年因金价上涨于3月和9月上调零售价格,上调幅度与(yu)金价涨幅基本一致,因此在金价上涨、公司即将调价前消费者购买热情将大幅释放。第三,激励绑定核心人才,彰显(xian)长期发展信心。公司此前(2月10日)公告股份奖励计划,其激励对象包括公司董事(独立非执行董事除外)、监事及核心员工,旨在留住(zhu)和吸引优秀人才。
作为参与(yu)老铺黄金上市前唯一一次融资(zi)的黑蚁资(zi)本,其管理合伙人张(zhang)沛元此前发布投资(zi)观点表(biao)示,老铺黄金是一个处在市场发展上升(sheng)阶段的创新型品牌(pai),其高坪效与(yu)强盈利能力都展现出老铺黄金强劲的市场竞争力。老铺黄金显(xian)著(zhu)的产品研发创新优势、在消费者端的品牌(pai)影响力和高效的企(qi)业运营管理体系,是它在黄金珠宝市场中(zhong)脱颖而出的关(guan)键(jian)。
张(zhang)沛元强调,作为行业里唯一的高端黄金珠宝品牌(pai),老铺黄金切中(zhong)了消费者对于体验类、悦(yue)己类产品持续膨胀的热情和对中(zhong)华传统文化的喜爱,不(bu)仅精(jing)准(zhun)满足了中(zhong)国黄金市场消费升(sheng)级的需求,也在国际高端珠宝市场中(zhong)展示出优质的产品价值竞争力。随着中(zhong)国消费者对生活品质的追求、文化自(zi)信的提(ti)升(sheng),老铺黄金将迎来更广大的市场空间。
责编:李丹
校对:廖胜超