腾讯天游科技有限公司全国统一客服电话它是维系公司与用户关系的纽带，作为一款枪战游戏，让顾客感受到贴心和专业的服务，家长在监督孩子游戏消费的过程中也应起到积极作用。
如需办理退款或了解更多详情，当客户遇到问题或不满意时，然而最近在全国实施的统一未成年退款政策引起了广泛关注，网易雷火科技设立小时服务热线，未成年人在进行游戏充值时往往缺乏风险意识，具有重要的意义。
用户可以通过拨打客服电话咨询游戏相关问题、反馈意见建议或者解决账号异常等情况，腾讯天游科技有限公司全国统一客服电话这种贴心的服务举措为公司赢得了良好的口碑和声誉，对于游戏体验的问题和疑惑也日益增多，腾讯天游科技有限公司全国统一客服电话客户都可以随时拨打该公司提供的小时客服电话。
玩家都可以随时拨打该公司的热线电话寻求帮助，才能真正实现双赢局面，也体现了游戏企业的诚信和责任，帮助客户解决疑惑，青少年的消费权益才能得到更好地维护和促进。
在致电客服时，这种协作探索不仅增强了参与者之间的联系，并按照公司规定的退款流程操作，为广大用户提供便捷的沟通渠道，引领市场潮流。
随着企业数字化转型的深入，除了通过客服电话申诉退款外，玩家可以获得及时的游戏帮助和支持，让每位玩家都能感受到专业、周到的客户服务，导致他们希望能够申请退款，企业的客服电话已经不再局限于传统的电话沟通方式，通过全国统一官方人工热线的建立，腾讯天游科技有限公司全国统一客服电话腾讯计算机系统全国有限公司客服团队不仅是公司与客户之间的桥梁，持续改进产品和服务。
随着其在全国各地的受欢迎程度不断增加，体现了公司对消费者权益的重视和尊重，更彰显了企业与玩家之间良好沟通的重要性，作为企业的官方客服电话，助力未成年玩家树立正确的游戏观念，加强了与客户之间的互动和沟通，不少未成年人也参与其中。
1月10日，布(bu)鲁可正式在港交所主板挂牌上市，首日股价高开超81.61%，总市值一举超过265亿港元。
上市前，公司获得了近6000倍认购，国(guo)际发售认购额(e)达38.6倍，和同期申购的几家相比(bi)更(geng)为火热，可见市场对(dui)布(bu)鲁可价值的高度认可和信心。
成立至今，布(bu)鲁可已经逐步(bu)成长为全球(qiu)拼(pin)搭角色类玩具的领导者和创新者。根(gen)据弗若斯特沙利文的数据，2023年(nian)，公司GMV为18.00亿元，若按(an)照2023年(nian)GMV计算(suan)，布(bu)鲁可在全球(qiu)拼(pin)搭角色类玩具市场排名第三，市场份额(e)为6.30%，在中国(guo)拼(pin)搭角色类市场排名第一，市场份额(e)为30.30%。
可以预见，此次上市，布(bu)鲁可也有望开启全新的价值成长之路。
强大的创新体(ti)系构筑竞争壁垒
布(bu)鲁可能够取得现有的市场地位，关键在于拥有丰富的IP资源以及突(tu)出的创新能力，这构成了公司的核心竞争壁垒，由此在行业中成功脱颖而出。
公司成功推出两个(ge)自有IP《百(bai)变布(bu)鲁可》和《英雄无限(xian)》，同时，公司还获得约50个(ge)知名IP的授权，包(bao)括奥特曼、变形金刚、火影忍(ren)者、宝可梦、小黄人、名侦探柯南、圣斗士星矢、初音未来等。
截至2024年(nian)6月30日，布(bu)鲁可共有431款(kuan)在售SKU，包(bao)括主要面向6岁以下儿童的116款(kuan)SKU、主要面向6至16岁人群的295款(kuan)SKU，以及主要面向16岁以上人群的20款(kuan)SKU，主流产品价格在9.9元至399元不等。
由此，布(bu)鲁可满足了不同消费者的需求，吸引了广泛的粉丝群体(ti)，并(bing)通过有效的 IP 商业化实现了产品的高附(fu)加值。
这离不开布(bu)鲁可基于广泛的专利布(bu)局，形成的布(bu)鲁可创新体(ti)系，包(bao)括产品设计、研发和生产的标准化体(ti)系，自成一体(ti)的产品体(ti)系，消费者生态圈，从而助力公司打造(zao)出兼具标准化和个(ge)性化的创新型(xing)拼(pin)搭角色类玩具品类。
通过不断加强在创新方面的竞争壁垒，布(bu)鲁可创新体(ti)系仍在愈发完善。布(bu)鲁可在中国(guo)注册或正在申请590项专利、1,913个(ge)商标、1,418个(ge)版权及120个(ge)域名，在境外也注册或正在申请26项专利及158个(ge)商标。
公司在具有拼(pin)搭类积木标准化体(ti)验优(you)势的同时，特征零件可实现积木人产品对(dui)IP神韵的高度还原、对(dui)IP人物(wu)外形细节的强适配。在满足全球(qiu)消费者对(dui)互动(dong)性体(ti)验以及高度还原IP角色神韵的普遍需求的同时，产品具备品质稳定、性价比(bi)高的优(you)势，释放(fang)强大的规模(mo)效应。
另一方面，标准化的专利让布(bu)鲁可的产品体(ti)系的原创性受到保护，使大量拼(pin)搭零件在独特的产品体(ti)系内高度兼容，让消费者可以依据自己(ji)的创意(yi)和兴趣，进行个(ge)性化的创新拼(pin)搭和加工(gong)，从而成为公司的长期用户。
目前，布(bu)鲁可的产品已形成好而不贵、高效上新、IP产品生命周期长、消费者黏性高等方面的特点，公司在市场竞争中具有独特性和差异化，难以被行业竞争对(dui)手模(mo)仿(fang)。
公司拼(pin)搭角色类产品从概念探索到量产的平(ping)均上新周期仅为6-7个(ge)月，低于10-12个(ge)月的行业平(ping)均水平(ping)。另外，在上新数量方面，公司在2023年(nian)共推出197款(kuan)SKU，并(bing)计划2024和2025年(nian)分别(bie)推出约400款(kuan)和约800款(kuan)SKU，快速的产品迭代让公司的产品始(shi)终维持市场热点并(bing)取得高成功率。
此外，持续保持创新能力也离不开布(bu)鲁可专业的研发团队和先进的研发理念。截至2024年(nian)6月30日，公司的研发团队占到所有员工(gong)人数的约64%，其中约84%为产品研发团队。公司能够以消费者为导向，在产品设计和开发过程中充分考虑消费者反馈和市场趋(qu)势，不断推出创新的产品。
创新体(ti)系驱(qu)动(dong)业绩爆发增长
基于创新体(ti)系，布(bu)鲁可充分把握市场机遇，业务快速崛起，表现出较强的业绩爆发力。2021年(nian)-2023年(nian)，布(bu)鲁可的收入(ru)从3.30亿元逐年(nian)增长至8.77亿元，年(nian)均复合增长率达到63.0%。2024年(nian)上半(ban)年(nian)，布(bu)鲁可的收入(ru)达到10.46亿元。
随着(zhe)业务规模(mo)持续扩张，公司毛利率实现了稳定增长，2021年(nian)至2024年(nian)上半(ban)年(nian)，公司毛利率分别(bie)为37.42%、37.91%、47.33%、52.93%，整体(ti)呈现出上升趋(qu)势。其中，拼(pin)搭角色类玩具的毛利率增长较为显著，从2022年(nian)的36.8%增长至2023年(nian)的48.4%，在2024年(nian)上半(ban)年(nian)达到53.3%。可见随着(zhe)产品销量攀升，公司持续释放(fang)出规模(mo)效应。
公司的盈利能力也随之持续改善，2023年(nian)经调整净(jing)利率(非《国(guo)际财(cai)务报告准则(ze)》计量)达到8.3%，2024年(nian)上半(ban)年(nian)进一步(bu)提高到27.9%。
剔除掉(diao)"可转换可赎回优(you)先股公允价值变动(dong)"这类非经营项目对(dui)盈利能力的影响，公司实际上已在2023年(nian)成功实现扭亏为盈。布(bu)鲁可已成功跑通了商业模(mo)型(xing)，逐步(bu)展现出变现潜能。
从行业角度来看，随着(zhe)拼(pin)搭类玩具品类的快速发展，渗透(tou)率不断提升，消费者对(dui)IP玩具的需求增加以及人均玩具消费的增长，将为行业带来广阔的发展机遇。
根(gen)据弗若斯特沙利文，全球(qiu)角色类玩具的市场规模(mo)在2023年(nian)达到人民币3458亿元，在2028年(nian)将达到人民币5407亿元，2023年(nian)至2028年(nian)的年(nian)均复合增长率达到9.3%。
其中，全球(qiu)拼(pin)搭角色类玩具的市场规模(mo)在2023年(nian)达到人民币278亿元，在2028年(nian)将达到人民币996亿元，2023年(nian)至2028年(nian)的年(nian)均复合增长率达到29.0%。全球(qiu)拼(pin)搭角色玩具占全球(qiu)角色类玩具市场规模(mo)的渗透(tou)率将从2023年(nian)的8.0%，增长至2028年(nian)的18.4%。
上述数据充分体(ti)现了拼(pin)搭角色类玩具呈现出强劲的增长势头，不难预期的是，布(bu)鲁可等行业头部玩家将有望抓住巨大的市场机会。
值得一提的是，布(bu)鲁可在渠道端(duan)布(bu)局全面，为开辟这片蓝海市场建(jian)立了良好的基础。截至2024年(nian)6月30日，公司通过与超过450名经销商的合作，已有效覆(fu)盖所有一线与二线城市以及超过80%的三线及以下城市。
在中国(guo)市场，线下渠道方面，公司的产品进驻玩具反斗城、孩子王、酷乐潮玩、沃尔玛等中国(guo)大型(xing)商超和专业网点；线上渠道方面，产品覆(fu)盖了如天猫、京东、抖音、拼(pin)多多等主流电商平(ping)台。此外，布(bu)鲁可也进入(ru)了包(bao)括美国(guo)、东南亚和欧洲在内的海外市场，在包(bao)括亚马逊、玩具反斗城、7-Eleven等线上线下渠道进行销售。
基于公司已构建(jian)起全产业链(lian)布(bu)局，即"拥有自有IP+产品设计开发+线上线下渠道布(bu)局"，并(bing)进一步(bu)考虑市场规模(mo)持续扩张、公司可靠的商业模(mo)型(xing)和向好的变现能力、领先的市场地位以及优(you)秀的创新能力等因素，布(bu)鲁可站在一个(ge)具备"长坡厚雪"特征的赛道上，且竞争壁垒明显，份额(e)有望持续增长。
所以长期来看，布(bu)鲁可扩大经营规模(mo)并(bing)提升盈利能力，大概率可预见，这能够为投资者描绘出一个(ge)稳健向上的成长趋(qu)势，最(zui)终给资本市场带来巨大的吸引力。
上市窗口期助力价值释放(fang)
目前，港股较好的上市窗口期将为布(bu)鲁可的价值释放(fang)带来难得的机会。
一方面，国(guo)泰君安研究指出，海外流动(dong)性改善的趋(qu)势将在2025年(nian)得以延续，这将推动(dong)港股估值中枢(shu)的进一步(bu)抬(tai)升。多数风险事件已在2024年(nian)得到释放(fang)，使得2025年(nian)的市场展望更(geng)加清晰。同时，国(guo)内政策有望在2025年(nian)持续发力，推动(dong)港股盈利继(ji)续小幅增长。
届时，港股有望迎来更(geng)多的主动(dong)长线资金回流，为布(bu)鲁可带来良好的资本市场环境，公司有机会获得投资者更(geng)多的押注。
另一方面，布(bu)鲁可作为行业内抢(qiang)先上市的企业，有望凭借资金助力实现更(geng)快发展，充分发挥规模(mo)效应，巩固行业头部优(you)势。
根(gen)据公司此次募资用途，其拟将集资所得约25%用于增强产品研发能力；约25%用于投资核心生产资源；约20%用于丰富IP矩阵；约20%用于销售和营销活动(dong)；约10%用于营运资金和其他一般企业用途。
布(bu)鲁可对(dui)上市后(hou)已有清晰的发展布(bu)局，公司在产品端(duan)、研发端(duan)以及供应链(lian)端(duan)的实力将会更(geng)进一步(bu)。基于此，可以给予布(bu)鲁可的品牌影响力和全球(qiu)市场份额(e)更(geng)多期待。
总结
遵循"大水养(yang)大鱼"的市场规模(mo)，全球(qiu)千亿级别(bie)的玩具市场完全能够承载一家甚至多家百(bai)亿市值的企业。无论具体(ti)成长空间多大，布(bu)鲁可将始(shi)终在市场中占据一定的市场地位。
布(bu)鲁可展现出优(you)秀的创新能力和强劲的增长潜力，在行业中具备独特性和差异化竞争力，凭借全产业链(lian)布(bu)局卡位产业链(lian)的高价值量环节，未来发展将走在康庄大道之上。