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1月20日起，数(shu)码产品国补政策在(zai)上海落(luo)地，消费者购买手机、平板、智能手表（手环）可享受最终销售(shou)价格15%的补贴，每件最高不超过500元。
与以往购物不同的是，为(wei)了让补贴真正惠及消费者，无论线上还是线下，购买享受国补的数(shu)码产品，消费者需配(pei)合核验产品“身份证”、激活系统。尤其是线上购买，收货时需现(xian)场拆封，配(pei)合快递员完成核验激活流程。
如今，国补政策落(luo)地满(man)月，激活流程是否(fou)会影响线上消费热情？消费市场迎来“换机热”了吗？2月20日，澎湃新闻记者跟(gen)随上海市商务委一(yi)起，实(shi)地了解具体情况。
苏宁易购五角场店现(xian)场。 本文图片均由实(shi)习记者 张(zhang)云鹏 澎湃新闻记者 邹娟 摄
线下门店迎来新增长点，线上数(shu)码产品派送(song)量明显增多
“数(shu)码产品国补上线至今，上海苏宁易购手机、电脑、平板、智能手表手环分别同比增长108%、280%、170%、186%，产品套购订单增长120%。”苏宁易购五角场店店长顾林(lin)林(lin)说，国补为(wei)五角场店带来较大客(ke)流，门店销售(shou)迎来新的增长点。
一(yi)名在(zai)五角场店购买了补贴机型(xing)的消费者表示：“此次国家补贴政策非常实(shi)惠，3199元就买到(dao)了一(yi)款性(xing)能很好的手机。先领券、再付款、最后现(xian)场激活，门店还帮忙数(shu)据迁移，整个购物体验非常便捷、愉快。”
除了线下，消费者还可以在(zai)线上购买同类数(shu)码产品。
按照上海市2025年落(luo)实(shi)国家手机、平板、智能手表（手环）购新补贴规定，网上购买手机、平板、智能手表（手环），消费者通过已领取“品类券”的支付机构APP，1券1单逐笔核销，于订单支付时按补贴标准(zhun)享受立减补贴。消费者需配(pei)合销售(shou)员（快递员）由本人(ren)当场核验SN码、激活系统并保存激活照片。参与企(qi)业(ye)需将采集到(dao)的商品名称、销售(shou)金(jin)额、SN码、IMEI码等信息上传地方平台并留(liu)存用户和设备信息、激活照片等资料备查。
因此，产品核验、系统激活的重任就落(luo)在(zai)了快递小哥的身上。为(wei)了保障设备购买的真实(shi)性(xing)，快递现(xian)场拆封后，快递员还需核验拍(pai)摄产品的“身份证”，激活设备，并成功上传后，才完成订单派送(song)。
网购收货时需现(xian)场开箱验货并激活，保证实(shi)名购买。
“国补之后我们数(shu)码产品的派送(song)量明显增多了，优化验货流程后，现(xian)在(zai)上门后激活时间大概在(zai)5分钟左右。”顺丰黄浦片区国补项目负责人(ren)任才红告诉记者，顺丰专门为(wei)“国补”实(shi)施(shi)构建了一(yi)套基于物流凭证的有效管理方案，快递小哥先和顾客(ke)预约上门时间，然后现(xian)场拆封验货，在(zai)顺丰自有的系统上传包装盒(he)SN码、手机SN码等3张(zhang)照片即可，大大缩短了验货流程。
顺丰速运快递员打(da)电话给(gei)客(ke)户约定送(song)货时间
“在(zai)国补开始后，公司就对(dui)我们开展培训(xun)了，学习核验激活以及上传照片的流程。”京东快递昌化运营(ying)部站点负责人(ren)卜称称告诉记者，有些老(lao)旧小区信号不太(tai)好，有时会出现(xian)激活时间比较久(jiu)的情况，但正常情况下5分钟就可以完成。有时候也会出现(xian)顾客(ke)不理解为(wei)什么要现(xian)场拆封，但在(zai)我们说明政策后，他们也都会配(pei)合，并且都很满(man)意。
快递员配(pei)送(song)收益(yi)增加(jia)，消费者称优惠力度大
“国补每单的提成是普通配(pei)送(song)单的三(san)倍，数(shu)码产品必须要顾客(ke)现(xian)场签收并激活，不像以前送(song)到(dao)就行，现(xian)在(zai)要提前和顾客(ke)预约上门时间，我们现(xian)场代为(wei)操作激活，所以公司给(gei)我们的收益(yi)会高一(yi)些。”京东快递昌化运营(ying)部站点负责人(ren)卜称称告诉记者，尽管面临着更严格的核销验证步骤，京东物流基于全国快递小哥多年来积累(lei)的手机服(fu)务等经验，进一(yi)步进行全流程服(fu)务培训(xun)，依托一(yi)体化供应链服(fu)务优势，实(shi)现(xian)数(shu)码产品的精(jing)准(zhun)追踪(zong)和溯源，为(wei)商家提供了核销依据。
“线上购买手机挺方便的，而且这个颜色线下店没有，我这次用了500元国家补贴，另外还有以旧换新的补贴，算下来优惠了很多。”记者跟(gen)随快递小哥采访(fang)了收货的孙女士(shi)，“核验激活流程还挺快的，能明显感觉到(dao)小哥们都熟悉各种(zhong)流程，我只要配(pei)合一(yi)下就可以了，几分钟就弄好了。而且优惠力度真的挺大的。”
澎湃新闻记者从上海市商务委了解到(dao)，上海市商务委将会同相(xiang)关(guan)部门加(jia)强政策指导(dao)，指导(dao)各大电商平台加(jia)强唯一(yi)码/串(chuan)码等产品“身份证”精(jing)细化管理，实(shi)现(xian)数(shu)码产品的精(jing)准(zhun)追踪(zong)和溯源，保障设备购买的真实(shi)性(xing)；督促各大电商平台建立健全安全与风控体系，优化迭代商户管理举措，防止骗补、套补和黄牛等行为(wei)，确(que)保政策真正发挥扩(kuo)大内需的作用。