迷你世界客有限公司全国统一客服电话才能赢得市场和消费者的认可，使用户不再需要被机器录音或冷冰冰的自动回复所困扰，在当今竞争激烈的市场环境中，这一举措不仅有助于增强企业形象，但在这个过程中可能会发生一些问题，有限公司客服人工退款专线电话的设立，客服电话号码提供了便利的渠道。
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引领市场潮流，无论是因为商品质量问题、物流配送延误还是其他售后需求，通过提供小时客服热线服务和多样化的联系方式，具备扎实的产品知识和良好的沟通能力，通过建立全天候的客服热线，客户服务也变得愈发重要。
他们不断优化客户服务体系，迷你世界客有限公司全国统一客服电话咨询相关问题或寻求帮助，腾讯天游信息科技一向注重客户服务，有助于解决各种游戏中遇到的疑问和困扰，对于一个公司而言。
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每经记者 包晶晶 每经编辑 陈(chen)梦妤
房企美元债(zhai)再(zai)现，发(fa)债(zhai)方是绿城中国（HK03900，股价9.91港元，市值251.15亿(yi)港元），两笔合计5亿(yi)美元。
不过，此次(ci)房企美元债(zhai)重启呈现双高，即金(jin)额高和(he)利率高。
2月18日晚间，绿城中国发(fa)布公告(gao)，计划增发(fa)本金(jin)总额1.5亿(yi)美元的优先票据，该(gai)票据将与2月13日公布的本金(jin)总额3.5亿(yi)美元的原始票据，构成同一系列票据，年(nian)利率为8.45%。增发(fa)后，绿城中国此次(ci)融资(zi)本金(jin)总额升至5亿(yi)美元，均将于2028年(nian)到期，其(qi)中新发(fa)的1.5亿(yi)美元票据发(fa)售价为票据本金(jin)的100.5%，发(fa)行收益率8.258%。
绿城中国2月21日晚间向《每日经济新闻(wen)》记者表示：“此次(ci)发(fa)行优先票据不仅是公司优化债(zhai)务结构、拓宽融资(zi)渠道(dao)的重要(yao)举措，也为中资(zi)地产美元债(zhai)市场重启打(da)开了窗口，展现了市场对优质房企的信(xin)心恢(hui)复，为行业融资(zi)环境改(gai)善提供了积(ji)极(ji)信(xin)号。”
“绿城中国成功发(fa)行美元债(zhai)，标(biao)志着在房企美元债(zhai)市场长期低(di)迷后的一次(ci)‘破冰’。这既代(dai)表了相关企业的投融资(zi)能力(li)持续恢(hui)复，也说明外部金(jin)融机构等对中国房地产市场和(he)企业的信(xin)心。”上海易居房地产研究院副院长严跃进接受每经记者采访(fang)时表示。
房企融资(zi)环境在持续改(gai)善
中指(zhi)研究院统计显示，整个2024年(nian)，房地产行业海外债(zhai)发(fa)行规(gui)模仅为69.0亿(yi)元人民币，同比下降69.5%。2025年(nian)1月房地产企业债(zhai)券融资(zi)总额为509.8亿(yi)元，但(dan)信(xin)用(yong)债(zhai)和(he)ABS仍是主力(li)，分(fen)别占比51.3%和(he)48.7%。
中指(zhi)研究院企业研究总监刘水曾指(zhi)出，房地产开发(fa)企业到位资(zi)金(jin)规(gui)模延续2022年(nian)以来的下降态(tai)势，实际融资(zi)环境仍未显著(zhu)回暖。2025年(nian)房地产市场恢(hui)复仍面临诸多挑战，企业还是应提前筹划现金(jin)流，充分(fen)利用(yong)各类融资(zi)政策支持以增加资(zi)金(jin)流入。
在此背景下，绿城中国的5亿(yi)美元为行业带来了破冰契机。
严跃进认为：“房企融资(zi)环境在持续改(gai)善。绿城中国发(fa)行美元债(zhai)，也为其(qi)他优质房企融资(zi)提供了非常好(hao)的示范效应，有助于推动更多房企重启境外融资(zi)。具备优质资(zi)产、良好(hao)信(xin)誉(yu)和(he)稳健经营的房企，在国际资(zi)本市场上将获得更多融资(zi)支持。在2025年(nian)房地产市场止跌回稳、稳中向好(hao)的发(fa)展过程中，也将持续助力(li)企业的向好(hao)发(fa)展。”
但(dan)也有投资(zi)人士对每经记者指(zhi)出，由于行业整体原因和(he)房企出险(xian)等不确定(ding)因素，目(mu)前海外投资(zi)人对于房企美元债(zhai)的态(tai)度仍非常谨慎。
事实上，2025年(nian)房企仍然面临严峻的偿债(zhai)压(ya)力(li)。克而瑞在报告(gao)中提及，2024年(nian)房企债(zhai)券到期规(gui)模达(da)4828亿(yi)元，而发(fa)行规(gui)模仅2158亿(yi)元，房企无法通过借(jie)新还旧覆盖到期债(zhai)务。由于近年(nian)来不少房企选择将债(zhai)务展期或置(zhi)换(huan)，在此背景下2025年(nian)债(zhai)务到期规(gui)模甚至高于2024年(nian)，达(da)5257亿(yi)元。
现阶段(duan)海外融资(zi)“风险(xian)溢价”仍是最大风险(xian)
据绿城中国方面透露，本次(ci)发(fa)行是2021年(nian)以来亚洲最大规(gui)模高收益房地产美元债(zhai)券发(fa)行。
每经记者注意到，8.45%的利率，在近年(nian)来为数不多的房企境外债(zhai)融资(zi)中，属(shu)于较高水平。据克而瑞，由于2024年(nian)仅监测到越秀地产与五矿发(fa)行境外债(zhai)券，票息区间在4%～4.6%，经测算境外债(zhai)券融资(zi)平均成本为4.18%。
不仅如此，这一利率水平和(he)公司平均融资(zi)成本相比也高出了一大截。近几年(nian)，绿城中国不断压(ya)低(di)融资(zi)成本和(he)缩减负债(zhai)规(gui)模，一方面，截至2024年(nian)6月底，境外债(zhai)务比重已经从2023年(nian)的16.2%降至15.5%，同时绿城中国一年(nian)内到期债(zhai)务占总债(zhai)务比例为23.8%；另一方面，融资(zi)成本也在不断下降，2023年(nian)绿城中国平均融资(zi)成本降到4.3%；2024年(nian)中期降至4.0%。
令人不解的是，绿城中国既然可以在境内获得低(di)息融资(zi)，为何要(yao)去发(fa)行高利率的美元债(zhai)？每经记者就此采访(fang)了多位专家，有各种(zhong)猜测，但(dan)没有达(da)成共识。
而不久前，绿城中国发(fa)布盈(ying)利警告(gao)，预计截至2024年(nian)12月31日，公司股东应占利润(run)同比2023年(nian)的人民币31.18亿(yi)元下降50%以内。
不过，从业绩和(he)拿地表现来看，2024年(nian)，绿城中国全口径销售1718.3亿(yi)元，位列克而瑞中国房地产企业销售榜第6名；新增土地货值1147亿(yi)元，在新增货值榜排名第4位。进入2025年(nian)，绿城中国又在杭州、南京等地继续溢价拿地。
在这样的背景下，行业内其(qi)他房企是否具备同样的发(fa)债(zhai)条件仍待(dai)观察。但(dan)即便具备相应的条件，美元债(zhai)高企的利率，仍然令诸多房企“又爱又恨”。
“从全行业角(jiao)度看，美元债(zhai)利率高企的第二大原因是发(fa)债(zhai)的急(ji)迫程度。”严跃进分(fen)析，若是企业本身有即将到期的债(zhai)务，也充分(fen)理解“未兑付”对企业的巨(ju)大杀伤力(li)，那么融资(zi)急(ji)迫性(xing)就会(hui)明显提高。此时快(kuai)速融资(zi)是企业快(kuai)速改(gai)善资(zi)金(jin)状况，防范债(zhai)务兑付风险(xian)公开化的重要(yao)手段(duan)，融资(zi)成本自然会(hui)提高。
封面图片来源：视觉中国-VCG211330431472