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刚刚结束(shu)的春(chun)节假期，广东文旅市场可(ke)以用“沸腾”来形容，比如汕头民宿(xiu)就迎来大“爆发”。但随着(zhe)假期的结束(shu)，汕头民宿(xiu)业界多有声音表(biao)示(shi)“供(gong)应量太大，过(guo)剩严重，要退出(chu)市场”；而其他(ta)地市的民宿(xiu)主(zhu)也纷纷表(biao)示(shi)，“竞争太白(bai)热化了，寒(han)冬来临”。那么，随着(zhe)旅游淡季的来临，广东旅游民宿(xiu)如何自救活命？
韶关丹霞印象·蜜峰民宿(xiu)。
一(yi)问：淡季来临，是(shi)否要退出(chu)止损？
对此(ci)问题，有民宿(xiu)主(zhu)表(biao)示(shi)，“面(mian)对春(chun)节等黄金旺季，有众多投资者入坑(keng)，民宿(xiu)房源骤升；淡季的时候不是(shi)没有游客(ke)，是(shi)只有部分(fen)游客(ke)，但房源多了”，那只能“拼服务、拼配套、拼环(huan)境(jing)、拼设(she)计”。也有民宿(xiu)主(zhu)仍看好(hao)这(zhe)个赛道(dao)，“现在节假日(ri)市场这(zhe)么火爆，仍然会(hui)推(tui)动好(hao)多民宿(xiu)主(zhu)进入这(zhe)个行业。”
二问：开拓新赛道(dao)才有新希(xi)望？
广东省旅游协会(hui)民宿(xiu)分(fen)会(hui)副会(hui)长范伟(wei)田（老范）在其个人社交媒体上公开数据(ju)称，“春(chun)节假期，两间(jian)民宿(xiu)营业额98.7万元，利润35.7万元”。做了10多年民宿(xiu)的老范形容“这(zhe)些年刚喘口气(qi)，刚从‘ICU’出(chu)来”。
不过(guo)，他(ta)也透露，“也有诸(zhu)多民宿(xiu)亏损，发不出(chu)工资”。他(ta)直言，不能只看民宿(xiu)赚钱的数字，有利润靠的是(shi)多年积累(lei)、直播推(tui)广等辛勤劳(lao)作。老范分(fen)析，“在这(zhe)样的大环(huan)境(jing)下，民宿(xiu)靠单一(yi)的住宿(xiu)已赢不了”。他(ta)说(shuo)今年准备(bei)将民宿(xiu)“结合(he)周(zhou)边的农特产”做出(chu)新赛道(dao)，其认为这(zhe)是(shi)“2025年民宿(xiu)新的希(xi)望”。
三问：如何有效度过(guo)旅游淡季？
广东民宿(xiu)发展研(yan)究院(yuan)院(yuan)长徐灵枝分(fen)析，当民宿(xiu)主(zhu)意识到市场过(guo)量饱(bao)和，在淡季来临时要坚持长期主(zhu)义，这(zhe)也会(hui)倒逼(bi)民宿(xiu)主(zhu)回归旅宿(xiu)产品的核心；提高(gao)服务品质，创新营销(xiao)方式，做好(hao)私域流量的管理(li)。
南都记者从业界了解到，当前，广东民宿(xiu)对于(yu)淡季自救很不少效果不错的做法。徐灵枝介绍，比如韶关“山原色民宿(xiu)”的文创很有特色，在二销(xiao)方面(mian)的探索颇见成效；还有的会(hui)在淡季开辟会(hui)议、培训等团建业务，如韶关丹霞印象、深圳阿卡那拉、河源梨花屋舍等均是(shi)其中代表(biao)；还有发力做疗愈、康养（工会(hui)职工疗养）主(zhu)题的，比如潮州凯德苑、广州白(bai)云疗愈民宿(xiu)；还有做好(hao)产业配套的，比如佛(fo)山云影山居（主(zhu)攻餐(can)饮），广州清(qing)风(feng)半两丝苗里(li)（主(zhu)攻咖啡(fei)厅(ting)+研(yan)学），珠海白(bai)石居民宿(xiu)（主(zhu)要助(zhu)力珠海航展）。这(zhe)些民宿(xiu)都因地制(zhi)宜，进行了十分(fen)有效且有益的探索。
成功(gong)案例(li)1
三餐(can)四季留客(ke)
刚过(guo)了春(chun)节假期旺季，禾肚里(li)（梅州）旅游文化管理(li)有限公司(si)董事(shi)长郑春(chun)桃便开始严苛地审视着(zhe)自家民宿(xiu)的服务，她对民宿(xiu)旅客(ke)在平台上打出(chu)的高(gao)评分(fen)甚为满意，她表(biao)示(shi)，“坚信、坚定、坚守(shou)，用心、用情、用功(gong)，一(yi)直是(shi)禾肚里(li)的宗旨”。她认为这(zhe)12字方针(zhen)说(shuo)尽了禾肚里(li)“三餐(can)四季”留住客(ke)人，让客(ke)人重返禾肚里(li)的缘由。
对于(yu)如何度过(guo)“旅游淡季”的问题，在接受南都记者采访时，郑春(chun)桃总结，禾肚里(li)一(yi)直是(shi)通过(guo)“民宿(xiu)+农耕+文旅”的方式，将农业、文化和旅游紧密结合(he)，以民宿(xiu)住宿(xiu)为核心载体，不断进行三产融合(he)，推(tui)动乡村产业多元化发展的同时，也为民宿(xiu)增加多业态的加入。这(zhe)些年来，民宿(xiu)一(yi)直销(xiao)售当地农产品，帮助(zhu)农民增加了收入；员工参与(yu)农产品销(xiao)售，解决民宿(xiu)员工在客(ke)房入住率不高(gao)的淡季用工空闲的问题；还跟当地旅游景区景点联票互利互通，也包括(kuo)当地香米和蜜柚等农产品资源，打造特色农产品品牌，实现共同发展。
郑春(chun)桃透露，“禾肚里(li)民宿(xiu)让旅游、研(yan)学、体验(yan)紧密结合(he)，提高(gao)了盈利能力。加上自己平台培养民宿(xiu)经营管理(li)人才和服务人员，提高(gao)了服务质量的同时降低用工成本(ben)。通过(guo)立足资源禀赋、推(tui)动三产融合(he)、创新经营来实现淡季不淡。”
郑春(chun)桃自豪地展示(shi)着(zhe)员工参与(yu)养鸡、种甘蔗，并带(dai)客(ke)人体验(yan)的小视频。从留言来看，几乎每位(wei)客(ke)人都表(biao)达(da)着(zhe)“要二刷禾肚里(li)”的心愿。一(yi)位(wei)1月份(fen)入住的客(ke)人表(biao)示(shi)“最喜欢的是(shi)店家的晚餐(can)，实在是(shi)记忆(yi)深刻，每一(yi)道(dao)菜都食材新鲜而且那么入味(wei)。周(zhou)边有老板自己种的水稻、桔子、甘蔗、柠檬、柚子，还有养的走地鸡。”一(yi)位(wei)香港客(ke)人还自发地“推(tui)荐本(ben)地的梅舟酒，好(hao)喝也不上头！适合(he)放空和休息！”
成功(gong)案例(li)2
会(hui)员制(zhi)：给客(ke)人有收获(huo)、有意义的旅居
陈美玲是(shi)璞(pu)若山居创始人，是(shi)惠州市博罗县政协委员，也是(shi)惠州市环(huan)两山乡村产业联合(he)会(hui)副会(hui)长，至今已创办了三家民宿(xiu)。她做民宿(xiu)的初心很具正(zheng)能量，“要做有温度的民宿(xiu)，要给入住的客(ke)人一(yi)段(duan)有收获(huo)、有意义的旅居生(sheng)活”。她透露，“从2020年开业开始，便坚持了执(zhi)行会(hui)员制(zhi)，现在平均每月新增充值会(hui)员20位(wei)；开业至今，有一(yi)位(wei)会(hui)员共充值了30多万元”。
“创办民宿(xiu)之(zhi)初，我(wo)就是(shi)想(xiang)做长久的品牌，因此(ci)有了打造‘会(hui)员’忠诚度的计划。”在陈美玲看来，“专心把事(shi)情做好(hao)了，客(ke)人转化成会(hui)员便是(shi)水到渠成的事(shi)情。所以我(wo)们只管提高(gao)质量做好(hao)服务，以获(huo)得客(ke)人的信任和会(hui)员的肯定。”
陈美玲欣喜地告诉南都记者，“这(zhe)些年倍感欣慰的是(shi)，我(wo)做对了这(zhe)件事(shi)情，坚守(shou)初心，口碑日(ri)佳，璞(pu)若山居2024年的营业额同比上升了10%-15%”。
南都记者从其公众号上了解到，作为充值会(hui)员，还可(ke)获(huo)赠房费(fei)优惠、在地的应季水果、蔬(shu)菜、土鸡蛋等；对于(yu)民宿(xiu)方还可(ke)沉淀消费(fei)数据(ju)以优化服务，不断推(tui)出(chu)会(hui)员升级活动等。
成功(gong)案例(li)3
主(zhu)题营造：在民宿(xiu)里(li)体验(yan)不一(yi)样的生(sheng)活
韶关翁源珠江源茶香民宿(xiu)主(zhu)题鲜明，应时应季而作，也算是(shi)“错峰而为”，民宿(xiu)主(zhu)程伟(wei)鑫(xin)告诉南都记者：“我(wo)们因为是(shi)茶园(yuan)民宿(xiu)的关系，每年3月中旬之(zhi)后(hou)就开始进入旺季了，民宿(xiu)推(tui)出(chu)了很多采茶、制(zhi)茶的体验(yan)活动。”而说(shuo)到所谓的“淡季”，其透露，“中间(jian)的空当期，我(wo)们会(hui)承(cheng)接一(yi)些团建活动”。
韶关翁源珠江源茶香民宿(xiu)的客(ke)人体验(yan)采茶。
自2020年营业以来，珠江源茶香民宿(xiu)便坚持走“以茶促旅，以旅兴茶，茶旅共融”的发展路子，让满山绿叶变(bian)“金叶”。茶香民宿(xiu)周(zhou)边茶园(yuan)环(huan)绕，茶文化主(zhu)题凸出(chu)，且配套了公共活动场所。程伟(wei)鑫(xin)介绍，“围绕茶主(zhu)题，我(wo)们做了茶研(yan)学，采茶、制(zhi)茶、手工皂，除了珠三角的家庭会(hui)过(guo)来玩之(zhi)外，有一(yi)些研(yan)学机构会(hui)有合(he)作，还有公司(si)的小规模团建围炉煮茶、客(ke)家擂茶，这(zhe)些传统(tong)的东西及流行的元素，都跟我(wo)们的茶园(yuan)来融合(he)做文旅。”
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看看Deepseek的建议
当记者就“淡季民宿(xiu)如何自救活命”的问题咨询时，Deepseek给出(chu)了分(fen)析回应：在旅游淡季，广东民宿(xiu)可(ke)以通过(guo)以下多维策略实现自救，结合(he)本(ben)地特色与(yu)市场需求，灵活调整经营模式：
一(yi)、深挖本(ben)地客(ke)源，打造“微度假”场景。1. 城市周(zhou)边游升级：包括(kuo)针(zhen)对大湾区居民推(tui)出(chu)“逃离计划”，设(she)计亲子自然教育(yu)（如观鸟、农耕）、网红(hong)摄影打卡路线（结合(he)岭(ling)南骑楼、碉楼等建筑(zhu)）、宠物友好(hao)套餐(can)（提供(gong)宠物SPA、草坪活动）等；与(yu)在地艺术家合(he)作开发“非遗(yi)手作周(zhou)末”：例(li)如广彩绘制(zhi)、醒狮头制(zhi)作体验(yan)，搭配民宿(xiu)内的粤剧私享会(hui)。2.企业定制(zhi)服务，包括(kuo)承(cheng)接中小型(xing)企业“轻团建”：如推(tui)出(chu)茶山徒步+围炉煮茶、龙舟主(zhu)题水上拓展、顺德美食寻味(wei)赛等项(xiang)目；针(zhen)对自由职业者推(tui)出(chu)静谧书房与(yu)下午茶等。
二、跨界融合(he)，构建体验(yan)式消费(fei)生(sheng)态。1.“民宿(xiu)+”内容创新，如文化沉浸：与(yu)粤剧名伶合(he)作开设(she)“水袖工作坊”，搭配民国风(feng)民宿(xiu)场景拍摄沉浸式微电影；美食IP化：推(tui)出(chu)“主(zhu)理(li)人私宴”，邀请顺德厨(chu)师现场制(zhi)作拆鱼羹、均安蒸猪，配套烹饪教学视频作为伴手礼等；2.生(sheng)态疗愈：在从化、清(qing)远等温泉区打造“森林疗愈节”，结合(he)温泉理(li)疗、声音疗愈、客(ke)家草药足浴等。
专题采写：南都记者 肖阳
图片由受访者提供(gong)