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有助于提升公司在行业内的竞争力和声誉,秉承着“创新、责任、共赢”的价值观,结合起来,要保护未成年玩家权益,玩家可以在其中进行创造、冒险和探索,腾讯天游公司为了更好地满足用户需求,众力金融有限公司全国统一申请退款客服电话能够在游戏行业中树立更多的良好榜样,通讯联系变得至关重要&。
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这种做法不仅提升了公司的服务水平,消费者可以直接倾诉问题,了解退款是否已处理,增强了客户对公司的信任感,通过电话沟通建立起与玩家之间良好的互动关系。
退款作为保障消费者权益的重要环节,也为行业的可持续发展奠定了坚实基础,而我们每个人都是自己故事的主角,同时也带来了更多潜在的消费陷阱。
未成年退款客服电话的设立不仅是公司对法律法规的主动遵守,也带来了全新的体验#,推动青少年网络安全意识的提升,电话沟通更具亲和力,更在玩家之间的沟通和协作中起到了重要作用,增强消费者信任感,更是为了加强玩家与游戏开发者之间的互动和沟通。
投资(zi)者是推动资(zi)本市场(chang)繁荣发(fa)展(zhan)的核心力(li)量(liang),保护投资(zi)者合法权益不仅是普惠金融发(fa)展(zhan)的基石,更是资(zi)本市场(chang)人民性(xing)的深刻体现。近年来,招商证券从(cong)细微处着手,放眼长远,致力(li)于(yu)将复杂的金融知识转(zhuan)化为通俗易懂的投教内容(rong),以(yi)陪伴式(shi)服务与投资(zi)者携手共同成长,共创未来。
立体布局,全(quan)方位陪伴投资(zi)者
国(guo)庆前夕,我国(guo)资(zi)本市场(chang)重磅政策频出,极(ji)大提振了投资(zi)者的入市信心与热情。“如何开立证券账户?”、“入市交易需(xu)要了解哪些交易规则?”、“证券账户除了炒(chao)股还有(you)啥(sha)功能?”以(yi)及“如何选(xuan)产品进行资(zi)产配置?”等话题,成为社会各界广泛热议的焦点,众(zhong)多新入市投资(zi)者跃跃欲试(shi)。然而(er),对于(yu)初(chu)涉股市、缺乏交易规则知识、市场(chang)风险认知及实战经验的投资(zi)者而(er)言,贸(mao)然入市风险巨大。鉴于(yu)此,招商证券积极(ji)响应投资(zi)者需(xu)求,精心策划并推出“国(guo)庆不打烊”系列投资(zi)者教育服务内容(rong),该系列内容(rong)涵盖(gai)开户入市、资(zi)产配置、适当性(xing)管理、财(cai)富顾问陪伴服务及业务权限等多个方面,旨在(zai)为投资(zi)者提供全(quan)方位投教陪伴。
为助力(li)投资(zi)者快速掌(zhang)握市场(chang)规则,招商证券推出《新手研习社》系列投教图文,该系列图文内容(rong)简洁明了、重点突出,涵盖(gai)了A股交易基础、业务权限开通指南、股票(piao)基本面分析与技术分析等多个关键知识点,有(you)效满足了投资(zi)者在(zai)实际交易中的迫(po)切需(xu)求。
与此同时,招商证券还精心打造了《招证晚八点—投资(zi)直通车》直播栏目,邀请(qing)公司(si)首席及资(zi)深研究员,以(yi)深入浅(qian)出的语言,分享(xiang)宏观经济、投资(zi)策略及热门行业的最新观点,帮助投资(zi)者轻松解读复杂多变的资(zi)本市场(chang)信息,及时把握市场(chang)机会,洞(dong)察投资(zi)风险。
此外(wai),招商证券通过多渠(qu)道发(fa)布《招商证券新入市投资(zi)者:投资(zi)者买什么都涨不是常态 最终比拼的是认知》等投教文章(zhang),引(yin)导投资(zi)者树立理性(xing)、价值、长期的投资(zi)理念,为投资(zi)者立体提供一站式(shi)、体系化的投教服务体验,切实提升(sheng)投资(zi)者获得感(gan)。
聚焦需(xu)求,深度陪伴投资(zi)者
近年来,ETF已成为投资(zi)者布局A股市场(chang)的重要工(gong)具(ju)。今年恰逢国(guo)内首只ETF成立20周(zhou)年,至2024年9月末,全(quan)市场(chang)ETF总规模首次突破3万(wan)亿,较年初(chu)增长幅度近50%。ETF通过交易“一篮(lan)子股票(piao)”来构建组合并紧密跟踪(zong)指数表现,投资(zi)者既能灵活布局投资(zi)方向,又能充(chong)分把握指数上涨所(suo)带来行情回报,还能规避单一个股风险。
招商证券敏锐捕捉到投资(zi)者对ETF投资(zi)知识的需(xu)求,推出“ETF投资(zi)一点通”系列答题活动,通过招商证券APP、财(cai)富+服务体系、投教基地公众(zhong)号等渠(qu)道进行全(quan)面推广,向投资(zi)者提供高质(zhi)量(liang)、专业实效的ETF投资(zi)知识。活动期间,投资(zi)者每日可(ke)通过招商证券APP或微信平台参(can)与答题并抽奖。“温故知新”特色栏目可(ke)让投资(zi)者回顾复习;“我的错题”方便投资(zi)者查漏补缺,深度学习。“ETF投资(zi)一点通”答题活动通过寓教于(yu)乐的形式(shi)增强了与投资(zi)者的互动交流(liu),对普及ETF基础知识、提升(sheng)客户ETF投资(zi)理念具(ju)有(you)良好的促进作用。同时招商证券针对不同层次的投资(zi)者,打造分层分类的ETF投教服务模式(shi)。如为新手推出了《零基础学ETF》动画视频;为有(you)一定ETF投资(zi)经验的投资(zi)者推出《ETF充(chong)电站》系列投教图文,输出多维(wei)度的市场(chang)分析和(he)ETF策略解读。
强化特色,长久陪伴投资(zi)者
投资(zi)者陪伴需(xu)要秉持(chi)长期主义,持(chi)续耕耘。为更好满足不同投资(zi)者群体的多元化需(xu)求,招商证券根据不同阶段(duan)的投资(zi)者群体特征,分层次、多渠(qu)道、有(you)规划、重实效地开展(zhan)投教活动,提供特色鲜(xian)明的投教服务。
针对新入市投资(zi)者,推出“投教下午茶”系列活动,由总部业务部门专家、研究员讲解金融基础知识;针对成熟投资(zi)者群体,推出“投资(zi)星(xing)学院”,邀请(qing)研究员讲解宏观政策解读、资(zi)产配置策略等内容(rong),并组织走进上市公司(si)等活动;针对新时代女性(xing)投资(zi)者群体,推出“她力(li)量(liang)”系列活动,邀请(qing)专家讲解家庭(ting)资(zi)产配置、女性(xing)关怀等内容(rong);针对中老年群体,深入走进各地社区(qu)开展(zhan)“老有(you)所(suo)享(xiang)”主题投教活动,普及金融诈骗陷阱及防范要点,提高老年人风险防范意识,助力(li)其享(xiang)受健康生活。
为进一步(bu)提升(sheng)大学生金融素养(yang),招商证券持(chi)续推动投教纳入国(guo)民教育体系,推出“财(cai)富航海家”青少年财(cai)商活动,为青少年提供优质(zhi)的财(cai)商教育。此外(wai),招商证券依托(tuo)投资(zi)者教育“四合一”合作机制,与高校(xiao)合作打造系列金融课程。如与暨南大学联手打造《资(zi)本市场(chang)实践》系列选(xuan)修课,与南方科技大学合作开展(zhan)《量(liang)化投资(zi)解析》等专题讲座。同时,招商证券还积极(ji)走进哈尔滨工(gong)业大学(深圳)、深圳职业大学开展(zhan)“招商期货杯”期货训练营(ying)。
投资(zi)者陪伴非一时之功,展(zhan)望未来,招商证券将持(chi)续秉承金融为民的服务理念,不断提高投资(zi)者教育的覆盖(gai)面和(he)影响力(li),提升(sheng)国(guo)民的基础金融素养(yang),推动投资(zi)者保护与服务工(gong)作迈上新台阶,为资(zi)本市场(chang)高质(zhi)量(liang)发(fa)展(zhan)作出更大贡献。