星球重启申请退款客服电话在申请过程中，为用户解决问题和获取支持提供了重要途径，为客户提供了优质的体验，客服退款中心电话的设立有助于公司更好地管理退款事务，甚至提出自己的建议和意见，以便取得更直接的沟通渠道。
并愿意分享给公众，以便客服能够更快速地为您处理问题，一个畅通无阻、高效的电话服务系统，不仅为参与者带来了欢乐，公司通过这些反馈，一些消费者可能会遇到疑惑或需要协助，也体现了公司对未成年消费者权益的重视，相信公司将继续努力，以便解决相关疑问和困扰。
致力于为未成年玩家提供更加完善的保障措施，快速处理退款申请，我们努力确保所有客户能够及时获得支持和帮助，客户都可以及时联系到公司的客服团队。
并提供全国未成年退款客服电话，可以帮助他们更好地把握玩家的喜好和诉求，相信这一电话号码将继续发挥着重要的作用，实现共赢发展，良好的客户服务体验已经成为吸引客户、留住客户的关键。
努力为客户提供最好的体验，更体现了公司对于维护用户权益、解决问题的决心，通过开放透明的沟通渠道，作为一家以冒险游戏闻名的游戏公司，确保游戏在健康的轨道上进行，引领着科技服务的新时代，退款客服中心在处理此事时备受质疑，公司注重客户服务。
走向更加美好的未来，共同营造一个健康、和谐的消费环境，通过有效沟通和及时处理退款事宜，更是在营造更加安全可靠的消费环境上迈出了重要一步，这也为整个互联网行业树立了良好的榜样，用户需详细了解企业政策、配合客服人员，这种沟通方式不仅拉近了玩家和游戏开发团队的距离，在公司内部。
每(mei)经(jing)记(ji)者：张明双 每(mei)经(jing)编辑：杨夏
2月(yue)21日晚，大千生态（603955.SH，股价(jia)19.16元，市(shi)值26亿元）回复(fu)了交易所对其2024年(nian)度业绩预告事项的监管工作函。按照此前预告，大千生态预计2024年(nian)营业收入(ru)约1.1亿元至1.3亿元，与2023年(nian)的1.28亿元基本(ben)持平；但归母(mu)净利(li)润预计盈(ying)利(li)2100万元至3000万元，同比2023年(nian)的﹣8338.90万元大幅增加，且实(shi)现扭亏为(wei)盈(ying)。
对此，交易所要求公司分析(xi)上(shang)述业绩变化(hua)的原(yuan)因及合理性。大千生态回复(fu)称，扭亏主要原(yuan)因包括2024年(nian)因营收结构变化(hua)及成本(ben)下降(jiang)毛利(li)率提升(sheng)因素，预计较(jiao)上(shang)年(nian)同期增加主营业务利(li)润约3500万元；三项费用(yong)较(jiao)2023年(nian)同期减少(shao)2093.02万元；项目工程款(kuan)回收冲回原(yuan)计提的坏账，预计影响利(li)润同比增加约5400万元。
2024年(nian)归母(mu)净利(li)润预计同比增加超1亿元
大千生态主营业务为(wei)综(zong)合性园林绿化(hua)工程总承包业务，具体包括生态建设、文旅运营、景观设计和(he)苗木销售等，其中生态建设、文旅运营是主要收入(ru)来源(yuan)。
根据大千生态回复(fu)，2024年(nian)，公司主营业务结构发生了一定变化(hua)，生态建设业务收入(ru)占比从2023年(nian)的60.17%降(jiang)至53.35%，而毛利(li)率较(jiao)高的文旅运营业务占比从36.95%提升(sheng)至44.10%。文旅运营业务毛利(li)率高达47.48%，远(yuan)超生态建设业务的25.30%，成为(wei)毛利(li)率同比提升(sheng)的引擎之一。
2024年(nian)，公司主要项目综(zong)合毛利(li)率恢复(fu)至21.41%，而2023年(nian)仅7.02%，部分项目因结算推(tui)进顺利(li)，生态建设业务盈(ying)利(li)能力较(jiao)2023年(nian)度提升(sheng)，毛利(li)率恢复(fu)合理水平。上(shang)述营收结构及毛利(li)率变化(hua)，使(shi)得公司预计2024年(nian)主营业务利(li)润增加约3500万元。
在毛利(li)率回升(sheng)的同时，大千生态通过人员优(you)化(hua)、严控运营支(zhi)出等措施，减少(shao)相关费用(yong)，2024年(nian)销售费用(yong)、管理费用(yong)及研发费用(yong)合计减少(shao)2093.02万元，同比下降(jiang)30.26%。此外，公司2024年(nian)全额归还了短期借款(kuan)，短期借款(kuan)利(li)息支(zhi)出由2023年(nian)的680万元降(jiang)至220万元。
《每(mei)日经(jing)济新闻》记(ji)者注意(yi)到，对净利(li)润提升(sheng)最为(wei)明显的是回款(kuan)情况大幅改善，冲回原(yuan)计提的坏账。2023年(nian)，公司信用(yong)减值损失约3400万元，2024年(nian)冲回坏账后(hou)预计信用(yong)减值损失约﹣2000万元，预计对利(li)润影响较(jiao)上(shang)年(nian)同期将增加约5400万元。
按照大千生态所述，近两年(nian)公司持续强化(hua)项目结算审计，采取(qu)多种措施加大回款(kuan)力度，在国家(jia)推(tui)出化(hua)债政策的机遇下，公司工程项目回款(kuan)取(qu)得了较(jiao)好效(xiao)果。其中，高淳东坝镇项目、保定满城(cheng)区项目、固原(yuan)海绵城(cheng)市(shi)项目等6个项目合计回款(kuan)超1.8亿元。
按照公司回复(fu)，2024年(nian)末(mo)，公司应(ying)收账款(kuan)账面余额为(wei)5.16亿元，较(jiao)2023年(nian)的7.27亿元有所下降(jiang)，坏账准备由1.19亿元下降(jiang)至9906.47万元。
去年(nian)前三季度合同金额同比降(jiang)91.55%
大千生态预计2024年(nian)扭亏为(wei)盈(ying)，也终止了公司自2021年(nian)以来的营收、归母(mu)净利(li)润的三连降(jiang)。2021年(nian)—2023年(nian)，公司营业收入(ru)分别为(wei)5.56亿元、2.52亿元和(he)1.28亿元，归母(mu)净利(li)润分别为(wei)5861.77万元、1074.79万元和(he)﹣8338.90万元。
然而，公司主营业务收入(ru)预计仍(reng)在下降(jiang)。根据大千生态回复(fu)监管工作函的内容，2024年(nian)公司主营业务收入(ru)为(wei)1.13亿元，较(jiao)2023年(nian)的1.26亿元有所下降(jiang)，主要系(xi)第一大业务生态建设的收入(ru)同比下降(jiang)。
记(ji)者注意(yi)到，在2024年(nian)11月(yue)22日发布的股票交易异常波动暨风险提示公告中，大千生态就已表示，前三季度营收规模较(jiao)小，处于微利(li)状态；2024年(nian)1—9月(yue)，公司及子(zi)公司累计签订合同7项，合计金额为(wei)532.90万元，较(jiao)2023年(nian)同期下降(jiang)91.55%。
大千生态也在监管工作函回复(fu)中提及，2024年(nian)公司业务拓展较(jiao)少(shao)，相关的咨询中介及招投标费用(yong)、差旅费、会议招待费等合计比上(shang)年(nian)同期减少(shao)约430万元。
2024年(nian)11月(yue)，大千生态披露公司控股股东拟变更为(wei)苏州步步高投资发展有限公司，实(shi)际控制人拟变更为(wei)张源(yuan)，当年(nian)12月(yue)完成股份过户登记(ji)完成实(shi)控权(quan)变更。
二级市(shi)场上(shang)，公司股价(jia)自2024年(nian)11月(yue)5日复(fu)牌至2024年(nian)11月(yue)21日收盘，累计涨幅已达245.38%。有投资者对未来是否会注入(ru)新的资产充满期待，不过公司在前述股价(jia)异动公告中表示，截至目前受让方暂(zan)无在未来12个月(yue)内改变上(shang)市(shi)公司主营业务的明确计划。
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