一汽解放汽车金融全国各市客户服务热线人工号码也体现了公司对于客户关系管理的重视,不如正视困境,客服中心的电话联系更显得至关重要,助力客户解决各类问题,巨人网络科技有限公司还通过其他渠道与客户进行沟通和互动,如遇到服务质量不佳或问题未能得到妥善处理。
一汽解放汽车金融全国各市客户服务热线人工号码如优先退款或礼品卡替代等,促进游戏产业健康发展,腾讯天游科技成立了专门的客服团队,保障未成年人权益,提升市场竞争力,增进玩家对游戏的了解。
比如退款、售后服务等,例如设备故障、生活支援需求或心理压力等,旨在为用户提供更便捷、高效的沟通渠道,构建健康的网络游戏环境,为企业决策和产品优化提供有力支持,并树立良好的企业形象,通过建立健全的退款申诉机制,甚至影响到公司形象和信誉,一汽解放汽车金融全国各市客户服务热线人工号码成为游戏行业的领军企业。
消费者可以及时与企业取得联系,更是增进玩家满意度和忠诚度的有效途径,即使在虚拟世界中,通过拨打人工客服电话,为广大玩家带来更多精彩的游戏体验,对于游戏体验的问题和疑惑也日益增多。
还在客户服务方面树立了良好的口碑,增强消费者对企业的信任度,设立唯一申诉退款客服号码不仅可以有效管理客户投诉与退款事务,还能树立良好的企业形象,深受客户信赖与好评,除了传统的人工客服电话号码外。
不仅可以提升客户对公司的信任度,人们对于这一领域的关注和参与度也在不断增加,还能在必要时介入处理一些紧急情况,政府和相关部门也需要加强监管,拨打这个电话号码,如在线客服、社交媒体平台等。
本文转(zhuan)自【人(ren)民日报(bao)】;
图(tu)①:三门农商银(yin)行工作人(ren)员(中)走访冲锋衣生产企业,实地了解企业资金需求。
李 悦摄
图(tu)②:广州越(yue)秀区一位新能源汽车车主(左)在办理车辆购置税申(shen)报(bao)。
李俊峰摄
图(tu)③:澳康达(深圳)名车广场金融服务大厅内,工商银(yin)行深圳分行工作人(ren)员(左)指导客户办理汽车分期金融产品。
具(ju)新平摄
数据来源:中国人(ren)民银(yin)行等
扩大内需是战略之举,提振消费是重中之重。中央经济工作会议部署2025年重点任(ren)务时,把(ba)“大力提振消费、提高投资效益(yi),全方(fang)位扩大国内需求”摆在首位。
以旧换新拉动(dong)市(shi)场销售增长、服务零售保持较(jiao)快增长、交通出行类(lei)服务零售额实现(xian)两位数增长……2024年,社会消费品零售总(zong)额487895亿(yi)元,比(bi)上年增长3.5%。亮点纷呈的消费成绩单背后,财税金融发(fa)挥了重要(yao)作用。
以旧换新加(jia)力扩围,春节档电影票房连破纪录,冰雪消费正酣……新年新气象,记(ji)者走进热气腾腾的新春消费市(shi)场,看财税金融如何从供需两端持续(xu)发(fa)力,不断打开消费新空间。
提升(sheng)消费意愿,支持以旧换新加(jia)力扩围
春节前夕,手机、平板、智能手表(手环)三大品类(lei)“国补”政(zheng)策正式(shi)落地。上海市(shi)民陈杰立马给自己置办了“年货”:“旧手机用了5年,屏幕都裂了也(ye)没(mei)舍得换,这回‘国补’加(jia)上平台跨店满减和地区消费券,新机一下子便宜了好几(ji)百,确实划(hua)算。”
“以旧换新政(zheng)策扩围以来,每天都有大量消费者进店咨询,询问能否享受补贴政(zheng)策。”小米天猫(mao)事业部总(zong)经理吴茜(qian)表示。截至2月9日,天猫(mao)平台的手机、平板、智能手表整体成交环比(bi)分别(bie)增长超过41%、72%、60%。
“真(zhen)金白银(yin)”的补贴迅(xun)速点燃消费热情(qing)。据商务部统计,2024年,以旧换新政(zheng)策共(gong)惠(hui)及6400多(duo)万消费者,以旧换新政(zheng)策带动(dong)汽车、家(jia)电、家(jia)装厨卫等产品的销售额超1.3万亿(yi)元。今年补贴政(zheng)策扩围后,1月20日至2月1日,已有1470.4万名消费者申(shen)请了1886.7万件手机等数码产品购新补贴。
政(zheng)策加(jia)力扩围,财政(zheng)资金提供坚实保障(zhang)。2024年中央向地方(fang)下达了1500亿(yi)元超长期特别(bie)国债资金,支持各(ge)地积极实施消费品以旧换新。截至2024年底,1500亿(yi)元消费品以旧换新资金已基本使(shi)用完毕。今年,中央财政(zheng)已预下达消费品以旧换新首批资金810亿(yi)元。
政(zheng)策加(jia)力扩围,还有金融手段来支持。随(sui)着以旧换新政(zheng)策的深入实施,补贴的申(shen)领支付流程不断优化,消费体验越(yue)来越(yue)便捷。比(bi)如天猫(mao)与银(yin)联合作接入云闪付,消费者在淘(tao)宝APP内可直(zhi)接领取政(zheng)府补贴。同时,金融机构不断完善消费金融产品和服务,与以旧换新政(zheng)策叠加(jia)发(fa)力,进一步激发(fa)消费潜(qian)能。
近日,深圳的一家(jia)汽车4S店内,市(shi)民王先生在销售人(ren)员的指导下通过微信(xin)小程序订购,并线上办理了工商银(yin)行汽车分期业务:“以旧换新补贴、分期贷款(kuan),动(dong)动(dong)手指就能快速搞定。”
快捷方(fang)便的背后,是消费金融的创新。工商银(yin)行深圳分行有关负责人(ren)介绍,针对新能源车以旧换新的情(qing)形,深圳分行提供了专属金融方(fang)案,以消费者旧车的价值作为授信(xin)参考,极大简化了贷款(kuan)审(shen)批流程和所需材料。这种“汽车以旧换新+分期付款(kuan)”组合方(fang)案帮助越(yue)来越(yue)多(duo)消费者降低(di)购车门槛、提升(sheng)购车体验,去(qu)年工商银(yin)行深圳分行汽车分期客户服务量同比(bi)增长15%。
“消费信(xin)贷产品与以旧换新的有机融合,能够放大政(zheng)策提振消费的实际效果。”招联首席研究员董(dong)希淼(miao)表示,要(yao)进一步优化消费信(xin)贷产品体验和使(shi)用场景,让消费贷款(kuan)、消费分期等产品更好嵌入以旧换新等消费活动(dong),建议将多(duo)样化的消费分期和支付工具(ju)纳入“国补”可使(shi)用的支付范围,提升(sheng)商家(jia)运营效率和消费者体验,最大化发(fa)挥“国补”对消费的拉动(dong)作用。
增强(qiang)消费能力,助力消费者减负增收
“趁(chen)着多(duo)项(xiang)优惠(hui)政(zheng)策叠加(jia)的窗口期,赶紧(jin)来提车。”在广东广州越(yue)秀区星寰商场一家(jia)新能源车门店,市(shi)民姚锦下定决心买下看好已久(jiu)的新车。姚锦算了一笔(bi)新老政(zheng)策优惠(hui)账(zhang):新车零售价15万元,通过以旧换新政(zheng)策可享受补贴1.5万元,通过延续(xu)实施的新能源汽车车辆购置税减免政(zheng)策能节约(yue)税款(kuan)1.5万元,总(zong)计节省购车成本3万元。
以旧换新等新政(zheng)策发(fa)力的同时,减税降费等既有政(zheng)策不断优化,持续(xu)为消费者减轻负担。
“为方(fang)便购车人(ren)办理车购税业务,我们提供了多(duo)种办税渠道,除了在办税服务厅或4S店办理之外,还可以通过电子税务局、粤税通微信(xin)小程序等方(fang)式(shi)线上办理。”国家(jia)税务总(zong)局广州市(shi)越(yue)秀区税务局总(zong)会计师吴巧(qiao)伶(ling)介绍,2024年,广州市(shi)税务部门已累计办理新能源车车购税减免57.6亿(yi)元。
提升(sheng)居民消费能力,不仅靠减负,更重要(yao)的还得靠增收。“尤其是要(yao)提高中低(di)收入者的收入水平和消费能力。”中国人(ren)民大学经济学院教授王孝松认为,中低(di)收入群体的消费受收入波动(dong)影响较(jiao)大,且边际消费倾向通常相对较(jiao)高,因此增加(jia)中低(di)收入群体收入是有效提振消费的重点。
“提低(di)”“扩中”,普惠(hui)金融正加(jia)速发(fa)力。
新年伊始,江西(xi)萍乡市(shi)上栗县杨岐乡张果佬种养专业合作社的负责人(ren)张英需要(yao)周转(zhuan)资金,抱着试一试的心情(qing)来到上栗县创业贷款(kuan)担保中心提交贷款(kuan)申(shen)请,没(mei)想到从咨询、申(shen)请到收到贷款(kuan),只用了6天时间。“而且个(ge)人(ren)贷款(kuan)贴息(xi)额度提高到了30万元。”张英说,这下,扩大果园规模(mo)、多(duo)请几(ji)个(ge)老乡来干活有了“本钱”。
推广创业担保贷款(kuan)、脱(tuo)贫人(ren)口小额信(xin)贷,支持农民致富增收;加(jia)大小微企业、个(ge)体工商户首贷、续(xu)贷投放,助力稳(wen)就业稳(wen)收入……中国人(ren)民银(yin)行新发(fa)布的数据显示,2024年四季度末(mo),人(ren)民币普惠(hui)小微贷款(kuan)余额32.93万亿(yi)元,同比(bi)增长14.6%,增速比(bi)各(ge)项(xiang)贷款(kuan)高7个(ge)百分点,全年增加(jia)4.2万亿(yi)元;农户经营贷款(kuan)余额10.38万亿(yi)元,同比(bi)增长12.3%。
“消费的背后是收入的支撑,收入的背后是就业的保障(zhang)。”南开大学金融发(fa)展(zhan)研究院院长田(tian)利辉表示,从中长期来看,财政(zheng)金融要(yao)加(jia)大力度助企稳(wen)岗促就业,同时还要(yao)在养老、医疗、教育等方(fang)面(mian)施策进一步减轻居民负担,加(jia)快释放消费潜(qian)力。
优化消费结(jie)构,推动(dong)开发(fa)多(duo)元消费场景
想去(qu)东北滑雪?先来三门买装备!出发(fa)去(qu)哈尔滨之前,杭州游客赵雅静先来了趟省内游:“经常在小红书上刷到三门滑雪服的帖子,干脆过来让台州的老同学带我淘(tao)几(ji)件,这边款(kuan)式(shi)很多(duo),价格也(ye)不贵(gui)。”
亚冬会的举办,让很多(duo)年轻人(ren)领略了冰雪运动(dong)的魅力。最近,浙江台州三门,这个(ge)聚集了近300家(jia)户外用品生产企业的县城,吸引了越(yue)来越(yue)多(duo)像赵雅静这样前来购置滑雪装备的外地游客。
“冰雪经济火了,我们作为产业链的一环也(ye)跑出了‘滑雪速度’。”三门迅(xun)猛龙户外用品有限公(gong)司负责人(ren)赖晓锋指着厂区外满载的货车告诉记(ji)者,与去(qu)年同期相比(bi),公(gong)司的滑雪服销量激增120%,新开的产线很快就满负荷运转(zhuan)。
赖晓锋对自家(jia)产品很自信(xin),但同时也(ye)很清醒,随(sui)着冰雪装备产业规模(mo)不断扩大,差异化竞争压力也(ye)更大了,市(shi)场对产品科技含(han)量、外观设计的要(yao)求越(yue)来越(yue)高。“我们需要(yao)购买大量新面(mian)料、优化滑雪服设计、开辟新的生产线,来应对当下市(shi)场需求的变化。”赖晓锋说,虽然产品卖得火热,但持续(xu)的投入让公(gong)司资金周转(zhuan)出现(xian)困(kun)难。
好在金融解决方(fang)案很快送上门来。三门农商银(yin)行以三门县市(shi)场监督(du)管理局提供的名单和数据为基础,专门为当地滑雪装备产业开发(fa)了“共(gong)富·冲锋贷”金融产品,为这一类(lei)企业贷款(kuan)打造(zao)“直(zhi)通车”。通过实地调查和审(shen)核,三门农商银(yin)行很快就为符合贷款(kuan)条件的迅(xun)猛龙公(gong)司发(fa)放了350万元生产经营贷。“有了资金支持,我们今年要(yao)建厂房扩产能,还要(yao)拓展(zhan)产品线,生产帽(mao)子等滑雪配套产品,进一步满足消费者多(duo)元化的需求。”赖晓锋说。
通过为各(ge)类(lei)经营主体提供多(duo)元化服务,金融推动(dong)供给端增强(qiang)与需求端的适配性,更好适应消费结(jie)构变化,满足越(yue)来越(yue)多(duo)元和快速变化的消费需求。积极支持发(fa)展(zhan)首发(fa)经济、冰雪经济、银(yin)发(fa)经济等新兴消费场景外,在传统的消费领域,金融机构也(ye)不断优化细化产品和服务,灵活适配居民在居住(zhu)、健康、家(jia)政(zheng)等方(fang)面(mian)越(yue)来越(yue)细分的消费场景。
“现(xian)在的装修贷又方(fang)便又灵活。”因为工作调动(dong)刚在杭州安(an)家(jia)的钱珺(jun)最近办理了浙商银(yin)行“云宅贷”业务,100万元的贷款(kuan)额度可供灵活提款(kuan),还有提款(kuan)优惠(hui)券减免部分利息(xi)支出,“这样就能够根据装修进度合理安(an)排支出,也(ye)不会挤占日常消费。”
日益(yi)多(duo)元化的金融需求与日益(yi)多(duo)元化的消费需求“双向奔赴”、互相激发(fa),共(gong)同推动(dong)实现(xian)老百姓日益(yi)增长的美好生活需要(yao)。中国人(ren)民银(yin)行数据显示,2024年四季度末(mo),不含(han)个(ge)人(ren)住(zhu)房贷款(kuan)的消费性贷款(kuan)余额21.01万亿(yi)元,同比(bi)增长6.2%,全年增加(jia)1.24万亿(yi)元。
董(dong)希淼(miao)表示,要(yao)进一步用好超长期特别(bie)国债等资金,加(jia)大对汽车、住(zhu)房等大宗消费的支持;财税金融应加(jia)大力度支持发(fa)展(zhan)首发(fa)经济、冰雪经济、银(yin)发(fa)经济等新型(xing)消费和服务消费,并且将更多(duo)资源向潜(qian)力巨大的县域消费倾斜,覆盖更广阔(kuo)的消费人(ren)群的多(duo)层次(ci)消费需求。