基石国际融资租赁全国人工服务客服电话腾讯通过不断优化客服流程和提升服务质量,即使是最伟大的英雄也有可能遇到问题,基石国际融资租赁全国人工服务客服电话腾讯天游科技全国股份有限公司作为一家以技术为核心的公司,腾讯计算机系统全国有限公司作为一家知名企业,未成年统一全国客服电话的推出,不仅满足了玩家的需求。
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公司不断提升自身竞争力,客服热线的设立不仅仅是为了解决玩家在游戏中遇到的困难,是企业与客户沟通联系的桥梁,这有助于增强客户与公司的关系。
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湖北省襄阳市保康县不断强(qiang)化(hua)企业在资(zi)金、用工、科技创新等方(fang)面的(de)保障力度,服务企业生产经营,激发经营主体活力,推动民营经济(ji)高质(zhi)量发展。图为工人(ren)近日在保康县一家民营企业生产车(che)间内加工服饰。杨韬 摄(人(ren)民视觉)
为优化(hua)营商环境,国家税务总局南宁经济(ji)技术开发区税务局为科创型中小企业送(song)政策、送(song)服务、促发展,持续深化(hua)“政策找(zhao)人(ren)”,为辖区内企业提供“一企一策”服务,助(zhu)力企业健康成长。图为近日,税务部门(men)服务队队员在广西森合高新科技股份有限公司了解(jie)企业产品出口及(ji)惠企政策落实(shi)情况。周莉程(cheng) 摄(人(ren)民视觉)
民营经济(ji)是高质(zhi)量发展的(de)重要基础。近期,全国各地围绕公平、高效等关键环节,出台多项新举措,加大优化(hua)营商环境力度,让更多经营主体长得出、长得高、长得壮。
回(hui)应民营企业现实(shi)关切
最近,北京海关发布的(de)一组数据引发了广泛(fan)关注:北京地区民营企业进出口已连续15年保持增长并创下历(li)史新高,2024年北京民营企业外贸规模首次突破4000亿元。其中,集成电(dian)路、电(dian)脑及(ji)其零部件、玩(wan)具等商品出口分别增长79.1%、37.9%、269.8%。
这一成绩,既展现出民营经济(ji)的(de)活力,也反映了持续优化(hua)营商环境的(de)效果和意义。今年以来,不少地方(fang)围绕企业急难(nan)愁盼问题,进一步采取有效措施。
上海市发展改(gai)革委主任(ren)顾军介绍,2024年,上海优化(hua)营商环境150项改(gai)革举措全面完成,全年为经营主体减负超过1160亿元。2025年,上海将进一步完善民营企业参与重大项目建设长效机制(zhi),鼓励(li)更多民营企业参与城市更新、产业发展、民生服务等领域项目建设和运营。
“2024年全省社会(hui)物流总费用与GDP的(de)比率预计(ji)同比下降0.5个百分点左右。但我(wo)们仍存在运输结构不优、物流与产业融合不够、信息化(hua)水平不高等问题。”江(jiang)西省发展改(gai)革委副主任(ren)李庆红说,《江(jiang)西省有效降低全社会(hui)物流成本重点任(ren)务清单》给(gei)出49条举措,出台高速公路差异化(hua)收费政策、降低物流企业贷款利率等举措。
青海省发展改(gai)革委副主任(ren)崔(cui)智说,青海近年来先后开展营商环境“建设年”“优化(hua)年”“攻坚年”“提升年”,营商便利度较2019年提升65%,跑(pao)出了营商环境优化(hua)“加速度”。未(wei)来,要常态化(hua)助(zhu)企暖(nuan)企,帮助(zhu)企业化(hua)解(jie)发展难(nan)题,健全民营企业常态化(hua)沟通(tong)交流和解(jie)决问题机制(zhi)。
利用数字技术优化(hua)服务
好政策落实(shi)好,离不开一次次具体事项的(de)办理。除了直接回(hui)应企业关切,如今很多地方(fang)还积极运用数字化(hua)信息化(hua)最新发展成果,优化(hua)办事服务体系。
比如,打开江(jiang)苏政务服务网,主题集成服务、“一企来办”政务服务平台等专区被(bei)置于十分突出的(de)位置。政府采购、投资(zi)项目审批、惠企政策兑现、涉企税费服务查询办理等模块简洁明了,一个网页就接入(ru)了许多部门(men)的(de)服务职能。据了解(jie),“关于深化(hua)长三角政务服务一网通(tong)办的(de)决定”已作为协(xie)同立法项目被(bei)纳(na)入(ru)江(jiang)苏省政府2025年立法工作计(ji)划项目。
在辽宁,不断夯实(shi)线上线下融合服务水平是工作发力点。辽宁省数据局(营商环境建设局)副局长杨松涛说,辽宁积极推动线上线下同步深化(hua)改(gai)革,推进各地区自建政务服务系统与一体化(hua)政务服务平台、“辽事通(tong)”、“辽政通(tong)”等深度对接,实(shi)现一次搜索、一次咨询即(ji)可获取所需服务。
在浙江(jiang),加大高质(zhi)量数据供给(gei)成为优化(hua)营商环境的(de)重头戏(xi)。“浙江(jiang)加快推动高质(zhi)量数据集语料库建设,实(shi)施高质(zhi)量数据开源(yuan)开放倍增计(ji)划,探索数据要素价值化(hua)路径,完善数据要素定价、流通(tong)、交易、使用、安(an)全等政策标准和体制(zhi)机制(zhi),创新公共数据授权(quan)运营方(fang)式,优化(hua)数据跨境流动监管(guan)措施,为人(ren)工智能发展提供有力的(de)数据要素支撑。”浙江(jiang)省发展改(gai)革委主任(ren)杜(du)旭亮说。
形成更多“政策合力”
无(wu)论是解(jie)难(nan)题,还是优服务,归根到(dao)底是为了让包括民营企业在内的(de)广大经营主体在市场(chang)上获得更多发展机会(hui)。在实(shi)践中,越(yue)来越(yue)多的(de)部门(men)开始结合自身领域出力献(xian)策,共同推动营商环境优化(hua)。
2024年,河北省延(yan)续实(shi)施阶段性降低失业保险费率政策,为企业减负53.91亿元,发放就业补助(zhu)专项资(zi)金33.26亿元,发放稳岗返还资(zi)金14.42亿元;帮助(zhu)近7000家重点企业解(jie)决用工缺口2万余(yu)人(ren)。“近期,我(wo)们对2025年全省公共就业服务专项活动进行了安(an)排部署,全年将压茬开展10项专项行动,确保月月有招聘(pin)、服务不断线。”河北省人(ren)力资(zi)源(yuan)和社会(hui)保障厅(ting)新闻发言人(ren)李仓志说。
“我(wo)们着(zhe)力引导金融机构把握好信贷投放的(de)方(fang)向、力度和节奏,推动民营经济(ji)贷款平稳增长。截至(zhi)2024年末(mo),全省民营经济(ji)贷款余(yu)额2.66万亿元,同比增长5.37%,超过本外币各项贷款增速0.68个百分点。”中国人(ren)民银行福建省分行副行长杨民说。
海南省营商环境建设厅(ting)改(gai)革创新处处长桂一文说,目前海南“政企约(yue)见”系统已接入(ru)52个省直部门(men)机构、18个市县政府及(ji)其部门(men)机构共计(ji)757家单位,企业既可以约(yue)见省直部门(men)的(de)相关负责人(ren),也可约(yue)见市县领导及(ji)市县部门(men)负责人(ren)。企业提交约(yue)见诉求后,系统还有一套跟踪督办流程(cheng),要求政府部门(men)在规定时间内与企业进行见面,填写(xie)约(yue)见情况反馈给(gei)企业。
专家表(biao)示,随着(zhe)越(yue)来越(yue)多政策合力的(de)形成,各地营商环境有望进一步优化(hua),为2025年中国经济(ji)持续向好创造更加积极的(de)条件。(记者 王俊(jun)岭)
《人(ren)民日报海外版》(2025年02月24日 第 03 版)
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