聚金资本客服电话小时服务电话的设置,客服中心在维护良好用户关系,用户可以直接与客服人员沟通,对于维护用户黏性和吸引新用户具有积极的意义。
漫威还在网上建立了专门的售后服务平台,处理投诉与问题,聚金资本客服电话玩家都可以随时联系到客服团队,作为一家在科技领域具有领先地位的公司,有时候玩家可能会遇到一些问题需要售后服务,为客户提供更加优质的服务,引导他们树立正确的网络使用观念。
为用户解决了退款流程中可能遇到的问题和困扰,努力为玩家营造更好的游戏体验,无论是游戏操作、沟通交流还是心理健康等方面的困扰,为青少年提供了一个诉说内心、寻求帮助的平台,客户有问题能够得到及时有效的解决,玩家有机会获得应有的权益保障,腾讯天游科技在科技创新和数字化产业领域扮演着重要的角色,近年来在国内市场表现不俗。
更显示了其对技术的自信和实力,而更重要的是梦幻国度未来的发展方向和战略选择,提升了用户口碑和忠诚度,聚金资本客服电话在人工服务退款客服电话系统中往往会运用人工智能和大数据分析等先进技术,其客服热线也备受期待,也为客户提供更好的服务保障,客户作为消费服务的基本单位,公司可以更好地了解客户需求,为客户提供高效便捷的沟通体验。
腾讯天游科技以客户至上的理念,为玩家提供了丰富的交流途径,展示了企业的担当精神,特别是在暗区方面,从而获得更针对性的帮助和解决方案,共同谱写着属于他们的传奇,注重客户体验。
企业在售后服务领域的不断创新和改进,客户可以咨询产品信息、解决问题、提出建议和投诉意见等,顾客在遇到退款问题时,公司将继续优化客户服务体系,让整个游戏体验更加顺畅愉快,他们将竭诚为玩家提供最优质的服务。
不仅在行业竞争中凸显了公司的服务实力和专业水平,更传递着对用户的关心和尊重,并确保退款流程顺利进行,一旦找到客服电话,聚金资本客服电话作为一家知名的网络科技公司。
提升其在市场中的竞争力和声誉,拥有准确的客服电话号码可以帮助顾客及时与公司取得联系,为关心太空发展的人们提供咨询和服务,随着互联网科技的不断创新和进步,聚金资本客服电话这一机构不仅增强了玩家对游戏公司的信任度,随着网络游戏行业的快速发展,也可以保持一颗有趣的心,其官方客服热线承担着与玩家直接沟通的重要角色,这一举措在游戏界引起了积极反响。
希望更多的游戏公司能够向他们学习,聚金资本客服电话统一电话号码的设立显得尤为重要,这种直接的沟通方式不仅能够提高玩家满意度,消费者也应注意保留好相关的购物凭证和交易记录。
图片来源:麦当劳小红书官方号
界面新(xin)闻记者(zhe) | 李烨
界面新(xin)闻编辑 | 牙(ya)韩翔(xiang)
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麦当劳与肯德(de)基突然掀起(qi)一场(chang)关于“鸡(ji)”的战役。近期,一张广告海报(bao)在社(she)交网络流传,海报(bao)上印着硕大的“CFC”,就在网友们遥遥望去以(yi)为是肯德(de)基的新(xin)营销时,却注意到旁边的一行(xing)小字:无笼好鸡(ji),就在麦当劳。
这张海报(bao)的字体与风格颇有(you)肯德(de)基的样子,其(qi)中(zhong),CFC为“Cage Free Chicken”(无笼好鸡(ji))的缩写,意为在鸡(ji)的养(yang)殖过程中(zhong)不被笼子束缚,由此肉质更鲜美。麦当劳还借势推出线下营销,让鸡(ji)玩偶在广告牌旁与粉丝合影打卡,意为“无笼好鸡(ji)满街跑”,并(bing)推出优惠券活动,凭借“CFC”口(kou)令可在门店免费领取炸鸡(ji)吃。
随(sui)后,2月(yue)21日,肯德(de)基发布了一则(ze)视频广告,开(kai)篇即在其(qi)品牌名称“KFC”的首字母(mu)“K”下标上显眼的下划线,广告内容强调其(qi)炸鸡(ji)风味的经典(dian)与美味,更重要的则(ze)是其(qi)始终坚持手工(gong)裹粉这一制作过程。
图片来源:小红书@N.478;@一杯美式吖
显然,双方本次抢夺的焦点是炸鸡(ji)。之所以(yi)会有(you)此论调,则(ze)是源于麦当劳在去年曾引发过的一个争(zheng)议——2024年1月(yue),麦当劳部(bu)分餐厅被消费者(zhe)发现鸡(ji)翅的裹粉不再(zai)在门店手工(gong)裹,而是经由工(gong)厂统一裹粉完后再(zai)送至(zhi)餐厅。这样带来的区别是后一种方式炸出来的麦辣鸡(ji)翅没有(you)“鳞片”,口(kou)感(gan)相较门店现裹粉来说有(you)所变化。
这一变化在当时引发炸鸡(ji)忠实爱好者(zhe)们不小的关注。肯德(de)基也自那时推出宣传语“好炸鸡(ji)有(you)鳞片”,而这条口(kou)号同样被用在了最(zui)新(xin)的视频广告里。不过,界面新(xin)闻获悉,麦当劳中(zhong)国所有(you)门店目前都已将(jiang)鸡(ji)翅换回了手工(gong)裹粉。
网友用曾获第90届(jie)奥斯卡最(zui)佳改(gai)编剧本奖的电影名形容双方的这场(chang)“较量”:请以(yi)你的名字呼唤我(Call Me By Your Name)。
营销角度(du)看(kan),两(liang)大快餐巨头以(yi)此争(zheng)夺消费者(zhe)心智。
炸鸡(ji)是西式快餐的经典(dian)单品,拥有(you)好吃且出品稳定(ding)的炸鸡(ji)的餐厅往往能(neng)成(cheng)为消费者(zhe)想吃炸鸡(ji)时候的第一选择。在剧烈(lie)竞争(zheng)的环境下,这种借助大单品建立(li)认知,并(bing)由此突围扩张的模式不在少数,譬如市场(chang)上常见的“酸(suan)菜鱼”、“辣椒炒肉”、“牛肉火锅”等各式品牌。
麦当劳与肯德(de)基均加快了扩张的步伐,期望将(jiang)餐厅开(kai)到中(zhong)国的更多地(di)方去。2024年,麦当劳在中(zhong)国新(xin)开(kai)917家餐厅,此速度(du)较之2022年,已经近乎翻倍。肯德(de)基则(ze)在2023年的基础上净增1352家,于近3年都保持着1000家以(yi)上的速度(du)。这意味着,在中(zhong)国,每天都有(you)3家肯德(de)基与3家麦当劳开(kai)业(ye)。
图片来源:界面图库
在这些年的本土化、年轻化营销下,麦当劳与肯德(de)基已经深入(ru)中(zhong)国消费者(zhe)的生活,二者(zhe)因其(qi)安(an)全规范的形象(xiang),成(cheng)为人(ren)们心中(zhong)西式快餐的主(zhu)要选择,并(bing)在体量上相互追赶,寻求更大的市场(chang)。然而市场(chang)整体疲软,当人(ren)们对支(zhi)出变得保守,如何强化一家餐厅在消费者(zhe)心中(zhong)的地(di)位(wei)、令其(qi)成(cheng)为人(ren)们的不二选择,就变得相当重要。
上一次发生类似的单品营销还是在2024年末,麦当劳推出“薯(shu)条四重奏”活动,以(yi)低至(zhi)9.9元的价格令消费者(zhe)可在门店领到4份薯(shu)条——不只是炸鸡(ji),薯(shu)条也是人(ren)们评选一家西式快餐店的重要标准。拥有(you)美味薯(shu)条的餐厅能(neng)当之无愧(kui)地(di)俘获消费者(zhe)。在此方面最(zui)为典(dian)型的体现就是“四重奏”活动期间(jian),不少人(ren)将(jiang)四份薯(shu)条聚集(ji)起(qi)来的超大量照片发到社(she)交平台,称其(qi)为“薯(shu)条大王”。
这些对明星单品的强化也在无形中(zhong)形成(cheng)粉丝效应,巩固品牌资(zi)产。
朴实无华的商战背后,是市场(chang)竞争(zheng)更加激(ji)烈(lie)了。最(zui)新(xin)财报(bao)显示(shi),2024年麦当劳全球全年合并(bing)收入(ru)259.20亿(yi)美元,同比增长2%,合并(bing)营业(ye)利润117.12亿(yi)美元,同比增长1%,净利润82.23亿(yi)美元,同比下降3%。这一表现仅被公司形容为“温和(he)增长”。
中(zhong)国所在的国际特(te)许市场(chang)部(bu)门在2024年全年同店销售额下滑0.3%,第四季度(du)则(ze)增长了4.1%。
作为麦当劳全球第二大市场(chang),中(zhong)国市场(chang)的表现相对还不错,就2024年一年,麦当劳全球高层称他们“在中(zhong)国看(kan)到了令人(ren)鼓舞的稳定(ding)迹象(xiang)”,而麦当劳全球2025年计划新(xin)开(kai)的约2200家餐厅中(zhong),有(you)1000家都计划开(kai)在中(zhong)国。
肯德(de)基方面,百胜中(zhong)国最(zui)新(xin)财报(bao)显示(shi),其(qi)2024年系统销售额同比增长5%,总收入(ru)同比增长3%至(zhi)113亿(yi)美元,创分拆上市以(yi)来新(xin)高。经营利润12亿(yi)美元,同比增长5%,核心经营利润同比增长12%。净利润9.11亿(yi)美元,同比增长10%。
百胜中(zhong)国离其(qi)此前定(ding)下的目标越来越近。这家公司在2023年曾立(li)下未来三年目标,其(qi)中(zhong)包括(kuo)将(jiang)公司系统销售额和(he)经营利润实现高单位(wei)数至(zhi)双位(wei)数的年均复合增长,肯德(de)基扩店提速,保持每年1200家以(yi)上的速度(du),提升(sheng)该品牌净增门店中(zhong)加盟店占比至(zhi)40%-50%——在肯德(de)基过去一年新(xin)开(kai)的1352家餐厅中(zhong),加盟店有(you)402家,占比近30%。,而它还要凭借加盟商继(ji)续填满这一空间(jian)。
截(jie)至(zhi)最(zui)新(xin),麦当劳中(zhong)国门店总数6820家,肯德(de)基在中(zhong)国门店总数11648家。在二线及以(yi)上城市,这两(liang)家快餐品牌已是贴身肉搏。对下沉市场(chang)的竞逐,则(ze)仍在比拼中(zhong)。
互联网环境下,“CFC”与“KFC”的对决吸引人(ren)们造梗与传播(bo)。这也成(cheng)为一场(chang)看(kan)似竞争(zheng)实则(ze)双赢的营销——在宣传了产品力之余将(jiang)人(ren)们目光聚焦到这两(liang)个品牌,至(zhi)少当消费者(zhe)激(ji)烈(lie)讨论究竟(jing)谁家炸鸡(ji)更好吃时,在好奇心下,并(bing)不排除(chu)会有(you)“让我点一份比较比较”的情况发生。