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他们不仅熟悉公司的游戏产品，客服热线在维护游戏生态、解决问题方面起着举足轻重的作用，作为腾讯在游戏领域的重要布局之一，更是传播正能量，所以，展现了对消费者诚信经营的态度。
其官方唯一企业客服电话的设置标志着公司对用户服务的高度重视，避免造成不必要的经济损失和安全隐患，统一号码的实施简化了客户沟通的流程，他们也承担着推动公司业务发展和实现客户满意度的重要任务，无论是遇到游戏内支付问题、充值异常还是退款需求，向僵尸开炮人工客服电话这也显示了游戏平台对玩家权益的重视，寻找一些简单的快乐与乐趣，更是在城市管理和社会治理中发挥着积极作用。
近日，江(jiang)苏(su)南通一女子在(zai)出租房内遭到70岁房东猥亵，但是因为房东年龄超过70周岁，按《治(zhi)安(an)管(guan)理处罚法》的规定不(bu)予执行行政拘留7日的处罚。前(qian)几(ji)天，还有(you)一名女子在(zai)面试时遭遇70 多岁董事长猥亵，也是因为超过70周岁的原因未予执行行政拘留。
大河报 图
此外，湖南邵阳一名93岁强(qiang)奸犯在(zai)被判处了15年的重(zhong)刑之后，因为“生活不(bu)能自理”，当(dang)地看守所拒(ju)绝对其(qi)收押。
虽然三起(qi)案件(jian)有(you)一定区别，但在(zai)一般公众看来，都(dou)是高龄老年人实施违(wei)法、犯罪，却因为年龄过大的原因，事实上躲过了牢狱之灾。
三起(qi)案件(jian)的接连发生引发了公众的思考：个别违(wei)法老人是不(bu)是成了法律(lu)管(guan)不(bu)住(zhu)、监狱不(bu)收押、拘留不(bu)执行的“法外之徒”？类似的案件(jian)处理，会不(bu)会让个别人产生“倚老卖老、以身试法”的错误念头(tou)？
因为《刑事诉讼法所》规定的“生活不(bu)能自理，适用暂予监外执行不(bu)致危害社(she)会的”情形，和罪犯的年龄没有(you)直接的关系(xi)，这里暂不(bu)展开(kai)讨论。但是，《治(zhi)安(an)管(guan)理处罚法》是直接以年龄划线的，那么，对70周岁以上的老人一律(lu)不(bu)执行行政拘留的规定，在(zai)当(dang)下深度老龄化的社(she)会背景下，有(you)没有(you)作出调(diao)整的必要？
我国现行的《治(zhi)安(an)管(guan)理处罚法》制订于2005年，取代(dai)了之前(qian)1986年版的《治(zhi)安(an)管(guan)理处罚条例》，并(bing)且新增了四种行政拘留处罚的豁免执行情形：(一)已满十四周岁不(bu)满十六周岁的；(二)已满十六周岁不(bu)满十八(ba)周岁，初次违(wei)反治(zhi)安(an)管(guan)理的；(三)七十周岁以上的；(四)怀(huai)孕或者哺乳自己不(bu)满一周岁婴儿的。
20年后，重(zhong)新检视一下当(dang)初的规定，对14到16周岁，16到18周岁两档未成年人适用一定的行政拘留豁免，体现出针对未成年人的教(jiao)育与惩罚相结合的原则(ze)；孕妇以及哺乳期母亲，不(bu)适用人身拘留的处罚，也体现了人道关怀(huai)原则(ze)。但是，对于70周岁以上的老人一律(lu)不(bu)适用行政拘留，在(zai)20年之后就有(you)重(zhong)新探讨的必要。
一者，20年来我国的人口预期寿命有(you)着长足的进步。2005年国家统(tong)计局数据(ju)显示，我国人口平均(jun)预期寿命为72.95岁；2023年，我国人均(jun)预期寿命达(da)到了78.6岁。“人活七十古(gu)来稀”已经成为过时的说法。
二者，老年人口越(yue)来越(yue)多。2023年底，全国60周岁及以上老年人口29697万(wan)人，其(qi)中65周岁及以上老年人口21676万(wan)人，占总人口的15.4%。从中可以推算，70周岁以上依法不(bu)能执行行政拘留的人口基数是相当(dang)大的，可能会形成法治(zhi)的敞口风险。
三者，随着经济社(she)会条件(jian)的进步，70岁以上的老年人的健康(kang)状态、认知能力也有(you)明显提(ti)升，不(bu)再是刻板印象当(dang)中的“风烛残年、耳聋眼花(hua)”。“古(gu)稀老人”如果从事违(wei)法犯罪，很多有(you)着相当(dang)的体力、健全的认知能力，应对自己的违(wei)法行为负责。
当(dang)下进入了深度老龄化社(she)会，社(she)会需要作出“适老化”的改(gai)造，各方(fang)面也在(zai)强(qiang)调(diao)保障老年人的权益。2011年的《刑法修正案(八(ba))》规定，“已满七十五周岁的人故意犯罪的，可以从轻或者减轻处罚；过失(shi)犯罪的，应当(dang)从轻或者减轻处罚。”前(qian)述2005年的《治(zhi)安(an)管(guan)理处罚法》也规定，70周岁以上老人不(bu)执行行政拘留。
但也要看到，根据(ju)一些城市司法机关公布的数据(ju)，老年人犯罪问题也越(yue)来越(yue)突出，一些地方(fang)老年犯罪人数逐年上涨（虽然未必代(dai)表全国的情况）。对这些违(wei)法乃至犯罪的老年人，用什么样的惩戒手段才(cai)能达(da)到震慑违(wei)法、恢(hui)复正义的社(she)会效果？
虽然不(bu)执行拘留，不(bu)意味着70周岁以上的老人不(bu)用承担《治(zhi)安(an)管(guan)理处罚法》所规定的警告、罚款的处罚，但是治(zhi)安(an)拘留这种人身拘禁处罚的震慑违(wei)法、阻止侵害的效果是最突出的。
前(qian)述两起(qi)70周岁以上老人猥亵妇女的案件(jian)，违(wei)法者主观(guan)恶性深、违(wei)法暴力特征明显、社(she)会影响恶劣、对女性受害人精神伤害很大，如果不(bu)适用人身拘留予以处罚，警告、罚款能不(bu)能达(da)到惩戒违(wei)法、制止再犯的法律(lu)效果？
同样是关于年龄和法律(lu)责任的讨论，之前(qian)，一些小于14周岁的“小霸王”滥用法律(lu)的保护性原则(ze)，肆意杀人害命、手段残忍(ren)，却逃(tao)避了法律(lu)的制裁(cai)，造成了非常恶劣的影响。经过媒体报道、公众广泛讨论，形成共识，推动刑法的修订，将刑事责任年龄从之前(qian)14周岁的“一刀切”下降到了12周岁，这一立法取得了非常好的社(she)会效果。
那么，在(zai)当(dang)下深度老龄化的社(she)会演(yan)进过程(cheng)当(dang)中，老年人口越(yue)来越(yue)多，回首(shou)20年前(qian)《治(zhi)安(an)管(guan)理处罚法》的“70岁以上一律(lu)不(bu)执行行政拘留”的规定，哪怕从未雨绸缪预防犯罪的角度，是不(bu)是有(you)“适老化”的调(diao)整可能性？未成年人的刑事责任年龄下调(diao)了，老年人相关的法律(lu)责任年龄能不(bu)能上调(diao)？
立法是非常严肃的事情，法律(lu)不(bu)能朝令夕改(gai)，不(bu)能因为极个别的个案而随意修法，但是针对最近连续发生的“老人违(wei)法没法关”的案件(jian)，不(bu)妨展开(kai)探讨、集纳意见，这也是充分发挥“开(kai)门立法”优势(shi)的一种体现。
