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长城汽车金融退款客服电话
2025-02-23 00:32:03
长城汽车金融退款客服电话

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民以食为天,如何让老年人吃上味美价廉的饭菜,是提升养老服务水平(ping)的必答题。

目前,乡(xiang)村(cun)养老助餐服务还存在一些难点。不少(shao)乡(xiang)村(cun)老年人收入相对较低且不稳定,支(zhi)付能(neng)力(li)有限;有些地(di)区老人居住相对分散,不利于集中供餐,配送服务成本较高;还有些地(di)区,老年人购买养老服务的理念匮乏,养老服务市场(chang)化运营难度大。从供给方面来看,乡(xiang)村(cun)老年助餐服务还面临资金缺(que)口较大、送餐服务普及难度较大、助餐基础设(she)施不够(gou)完善等问题。

小饭碗里装着大民生。2023年10月,民政部等11部门联合印发《积极发展(zhan)老年助餐服务行动方案》,要求积极构建覆盖城(cheng)乡(xiang)、布局合理、共建共享的老年助餐服务网络(luo),推动老年助餐服务方便可及、经济实惠(hui)、安全可靠、持续发展(zhan)。

乡(xiang)村(cun)养老助餐问题需要关注吃得起、吃得好,解决有序、长效等问题。

首先,要加强乡(xiang)村(cun)养老助餐服务的“保基本”能(neng)力(li)。例(li)如,江苏省盐城(cheng)市乡(xiang)村(cun)助餐工作,突出对特殊困难老年群体的关注,在睦邻(lin)互助点集中安置全镇拆(chai)迁的老年群体,发放就餐补贴,同时允许自种蔬果抵扣(kou)就餐费(fei)用;搭伙相助,为符合条件(jian)的低收入老年群体提供帮助,改造提升烹饪设(she)施和就餐环境(jing);乡(xiang)贤助力(li),为助餐点捐(juan)款捐(juan)物,成立“老年代(dai)餐专项基金”,让老年人享受低价助餐服务。通过建立“个人出一点、企业(ye)让一点、政府补一点、集体添一点、社会捐(juan)一点”的多元筹资机制,保障老年助餐服务稳定可持续。

其(qi)次,要提升乡(xiang)村(cun)养老助餐服务的“多元化”供给。当前,乡(xiang)村(cun)老年人对于养老助餐服务的需求存在差异,因此,供给上要适应需求的变(bian)化。例(li)如,供餐方式要根据实际(ji)情况进行调整,目前看,一般会在社区或村(cun)庄(zhuang)内设(she)立老年食堂,或是依托有条件(jian)的村(cun)级睦邻(lin)互助点、农村(cun)幸福院等设(she)置老年助餐点;但对于面积较大、村(cun)民居住较为分散的村(cun)落,当地(di)则需将餐食分发到(dao)指定地(di)点,由(you)老年人自行取用;而对于行动不便、家中无人取餐的基本养老服务对象家庭(ting),经街道乡(xiang)镇评(ping)估确有需要的,则需由(you)政府购买服务、通过工作人员或志愿者送餐到(dao)家。“多元化”供给不仅是为了“吃得上”,也是为了“吃得好”,在餐食搭配上不能(neng)搞(gao)“一刀切”。老年人餐食既要注重营养均衡,同时还要逐渐覆盖至如咀嚼(jiao)吞(tun)咽困难的失(shi)能(neng)老年人、少(shao)数民族等有特定饮食习惯的老年人。

最后,还要探索乡(xiang)村(cun)养老助餐服务的“可持续”路径。“谁来服务”是乡(xiang)村(cun)设(she)立老年餐桌的一大难题。目前乡(xiang)村(cun)劳务费(fei)用约为每天80—120元,每个老年食堂以3名服务人员计算,单(dan)人工费(fei)就是一笔(bi)不小的开支(zhi)。在山东省荣成市,当地(di)优化乡(xiang)村(cun)信用管理办法,对参加“暖心食堂”的志愿者,给予环境(jing)整治双倍信用积分;对常态(tai)化参与(yu)“暖心食堂”的,“点对点”给予奖励,调动群众参与(yu)热情,形成邻(lin)里守(shou)望、扶老助老的新(xin)风尚。

老年助餐,不止于餐。在解决老年人“就餐难”的同时,利用老年食堂等载体搭建起老年人互动与(yu)交(jiao)流的平(ping)台,开展(zhan)多类型的养老服务。例(li)如,在上海市奉贤区,结合郊区“远、散、弱”特点和农民实际(ji)需求,探索以村(cun)民自治为特征的“四堂间(jian)”睦邻(lin)养老服务模式,充分利用村(cun)民闲置的房屋,通过基础设(she)施适老化改造,以“政府牵头、社会赞(zan)助、村(cun)委负责、老人自愿”的机制,为独(du)居、高龄、困难等老年人提供“饭堂、客堂、学堂、厅(ting)堂”的“四堂间(jian)”服务。通过构建政府、社会和家庭(ting)各尽其(qi)责、有序协同的乡(xiang)村(cun)养老助餐服务供给格局,不断(duan)强化可持续发展(zhan)能(neng)力(li),稳稳守(shou)护住乡(xiang)村(cun)老人“舌尖上的幸福”。

(作者为北京航空(kong)航天大学公共管理学院教授)

《 人民日报 》( 2025年02月19日 16 版)

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